城市花園物業(yè)管理公司質(zhì)量體系
--物業(yè)員工招聘錄用與離退職管理程序
1.目的
規(guī)范公司員工招聘、錄用及離退管理，確保員工隊伍良好素質(zhì)和隊伍的健康成長.
2.范圍
適用于部門經(jīng)理、總經(jīng)理助理及以下員工的人事安排程序.
3.職責(zé)
3.1 總經(jīng)理審批職位補(bǔ)缺申請，或新增職位申請，監(jiān)督人事工作.
3.2 部門經(jīng)理及時申報職位空缺.
3.3 總經(jīng)理辦公室及時以160人才信息臺等公開途徑儲備各類人才建立人才庫，根據(jù)職位需要提供挑選職位人選，匯同各部門經(jīng)理組織面試工作.
3.4 總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)人事監(jiān)察工作.
4.程序
4.1 各類崗位基本條件
4.1.1 保潔、勤雜員工基本條件.
4.1.1.1 18-40歲，身體健康、相貌端莊，初中畢業(yè)，一年相關(guān)工作經(jīng)驗.
4.1.2 警衛(wèi)員基本條件
4.1.2.1 18-25歲，身高170厘米至186厘米，身體健康，體形勻稱，相貌端莊，高中畢業(yè)， 二年相關(guān)工作經(jīng)驗，退伍軍人優(yōu)先.
4.1.3 廚師基本條件
4.1.3.1 23-45歲，職業(yè)高中畢業(yè)，身體健康，無任何傳染病或皮膚病，四級廚師證或相當(dāng)水平.
4.1.4 幼教老師基本條件
4.1.4.1 23-35歲，幼師畢業(yè)，從事幼教二年工作以上，相貌端正.
4.1.5 客戶班車司機(jī)
4.1.5.1 年齡22-30歲以下，男性，身高170厘米至186厘米以上，形象良好.身體健康，雙眼裸視達(dá)1.0以上，能值晚班A牌駕駛執(zhí)照，有三年以上大客車安全駕駛經(jīng)驗.具備一定的車輛維修保養(yǎng)常識，能夠診斷處理簡單故障.
4.1.6 辦公室司機(jī)
4.1.6.1 22-26歲，男性，A牌駕駛執(zhí)照.有三年以上高級小轎車駕駛經(jīng)驗及維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗和常識.熟悉北京交通及商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，具有一定行政與公關(guān)知識.
4.1.7 技術(shù)工人基本條件
4.1.7.1 22-28歲，身體健康，相貌端莊，技工以上學(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，能獨(dú)立操作.
4.1.8 技術(shù)領(lǐng)班基本條件
4.1.8.1 25-30歲，身體健康，中等專業(yè)學(xué)校以上學(xué)歷，從事相關(guān)技術(shù)工作三年以上，從事領(lǐng)班工作一年以上.
4.1.8.2 技術(shù)管理知識較全面，物業(yè)設(shè)施保養(yǎng)維修經(jīng)驗較豐富，能帶班，具有開放性心態(tài).
4.1.9 技術(shù)專業(yè)主管(工程師)基本條件.
4.1.9.1 25-35歲，身體健康，大專以上學(xué)歷，從事本技術(shù)工作五年以上，從事技術(shù)管理工作二年以上.
4.1.9.2 技術(shù)管理知識全面，物業(yè)設(shè)施保養(yǎng)維修經(jīng)驗豐富.能獨(dú)立解決難題，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力.
4.1.10 擬提升部門經(jīng)理、副經(jīng)理、總經(jīng)理助理職位招聘基本條件.
4.1.10.1 25-35歲，身體健康，相貌端莊，大專以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)歷，管理知識全面，溝通協(xié)調(diào)控制管理能力較強(qiáng)，管理的敏感度較高，具有開放性心態(tài).
4.1.12 各類人員必須是能勤勞奉獻(xiàn)、敬業(yè)，責(zé)任感和服務(wù)意識較強(qiáng)，無犯罪前科，無不良習(xí)慣.
4.1.13 公司不招用與原單位未解除勞動合同人員.
4.1.14 公司不招用與本公司員工有親朋關(guān)系的人員.
4.1.15 公司員工一律不得介紹或推薦其親朋來公司工作，若隱滿，一經(jīng)查實，公司將進(jìn)行處分、處罰直至雙方都開除.
4.1.16 對通過各種關(guān)系、介紹來的人員，公司原則上婉拒，個別急需或緊缺人才崗位，可適當(dāng)考慮，但必須經(jīng)過聘用考試和面試，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn).
4.2 補(bǔ)缺、新增職位申請
4.2.1 部門經(jīng)理填寫《職位申請表》報總經(jīng)理辦公室.
4.2.2 總經(jīng)理辦公室，根據(jù)申請單位情況審核或重新組織審核定員定編，后加簽意見報總經(jīng)理審批和將審核結(jié)果反饋給用人單位.
4.2.3 經(jīng)總經(jīng)理審批后，總經(jīng)理辦公室安排招聘事項.
4.2.4 職位補(bǔ)充以內(nèi)部調(diào)動為優(yōu)先，不足者再以外部招聘.
4.2.5 高級職位以內(nèi)部調(diào)動為優(yōu)先.
4.3 甄選
4.3.1 人事主管從人才庫挑選合適人選后由總經(jīng)理辦公室主任甄選.
4.3.2 人事主管對所有應(yīng)聘人員應(yīng)在一周內(nèi)作出相應(yīng)的初選，送總經(jīng)理辦公室主任甄別.
4.3.3 對已甄別出的候選人給予職務(wù)上的實際評價及其期望.
4.3.4 不以民族、信仰、性別、黨派、地域為基礎(chǔ)加以甄別應(yīng)聘者.
4.3.5 徹底甄別、處理、淘汰不合格的和那些沒有明確表示對職務(wù)真正感興趣的應(yīng)聘者.
4.3.6 至少有三個以上符合條件的合格應(yīng)聘者，參加面試.
4.4 面試
> 4.4.1 與面試者及用人部門預(yù)約面試時間;應(yīng)聘者填寫《員工履歷表》.
4.4.2 初次面談的接待者為用人部門相關(guān)專業(yè)主管和總經(jīng)理辦公室人事主管，以用人部門為主.
4.4.3 第一次復(fù)試面談接待者為用人部門部門經(jīng)理，相關(guān)專業(yè)主管和總經(jīng)理辦公室主任.
4.4.4 第二次復(fù)試面談接待者為總經(jīng)理辦公室主任，品質(zhì)管理部經(jīng)理和所分管的用人部門的總經(jīng)理助理或?qū)I(yè)總監(jiān).
4.4.5 第三次復(fù)試面談接待者為總經(jīng)理，或總經(jīng)理認(rèn)為有必要參加的相關(guān)人員.
4.4.6 警衛(wèi)、保潔、勤雜人員經(jīng)過第一次復(fù)試即可決定.
4.4.7 技術(shù)工人須經(jīng)過第二次復(fù)試;但第一次與第二次復(fù)試時間應(yīng)安排在半天時間內(nèi)完成.
4.4.8 技術(shù)領(lǐng)班以上人員須經(jīng)過第三次復(fù)試;但第一次與第二次復(fù)試時間應(yīng)安排在半天內(nèi)完成.
4.4.9 面試主要考察應(yīng)聘人運(yùn)用知識分析問題的熟練程序，實踐經(jīng)驗，思維的敏捷性，語言表達(dá)能力、外表、氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒的穩(wěn)定性，是否具備開放性心態(tài)，對應(yīng)聘職位的認(rèn)識、態(tài)度、興趣、應(yīng)變能力等.
4.4.10用人部門評議人著重考察崗位知識能力、技術(shù)水平等;總經(jīng)理辦公室著重考察工作態(tài)度、法律觀念、紀(jì)律性、開發(fā)潛力、工作業(yè)績、公共關(guān)系能力，精神傾向，個性等.
4.4.11不僅要了解應(yīng)聘者過去的能力和業(yè)績，更應(yīng)判斷應(yīng)聘者是否熱愛本職工作，以及應(yīng)聘者適合在怎樣具體的工作環(huán)境中和群體中工作.
4.4.12 技術(shù)工人以上人員第一次復(fù)試時應(yīng)安排筆試和專業(yè)技能測試.
4.4.13 測試應(yīng)針對職務(wù)，測試合格才能參加第二次復(fù)試.
4.4.14 技術(shù)領(lǐng)班人員復(fù)試者應(yīng)參加體驗，合格才參加第三次復(fù)試.
4.4.15 技術(shù)工人以下人員面試合格后應(yīng)參加體驗合格后才能錄用.
4.5 錄用
4.5.1 警衛(wèi)員、保潔員勤雜人員面試合格后由分管用人部門的總經(jīng)理助理審批錄用.
4.5.2 技術(shù)工人以上人員由總經(jīng)理審批或按集團(tuán)人事要求呈報審批.
4.5.3 按《員工培訓(xùn)程序》等完成入職引導(dǎo)、培訓(xùn)工作.
4.6 試用期
4.6.1 技術(shù)、專業(yè)主管及以下員工試用期一般為三個月.若需要繼續(xù)觀察，最長不應(yīng)超過半年.
4.6.2 部門副經(jīng)理以上職位，試用期為半年，若需繼續(xù)觀察，最長不應(yīng)超過一年.
4.6.3 試用期滿，不合格者應(yīng)予以辭退.
4.6.4 工作表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異、發(fā)展?jié)摿Υ蟮穆殕T，或管理架構(gòu)改革期可根據(jù)情況縮短新職員試用期.
4.7 轉(zhuǎn)正
4.7.1 部門經(jīng)理以下員工，由部門經(jīng)理填寫《普通員工轉(zhuǎn)正審批表》或《專業(yè)技術(shù)及管理人員轉(zhuǎn)正審批表》報總經(jīng)理辦公室審核，報總經(jīng)理審批.
4.8 轉(zhuǎn)集團(tuán)人事關(guān)系
4.8.1 部門副經(jīng)理以上職位轉(zhuǎn)正后，以及工作表現(xiàn)優(yōu)良，有發(fā)展?jié)摿Γぷ鳚M一年的專業(yè)主管、管理人員可轉(zhuǎn)入集團(tuán)人事關(guān)系.
4.9 勞動合同
4.9.1 公司應(yīng)與員工簽訂勞動合同.
4.10 離退職
4.10.1 員工按與公司簽訂的勞動合同要求辦理離退手續(xù).
4.10.2 離退手續(xù)于批準(zhǔn)日起兩天內(nèi)辦理完畢，嚴(yán)重違反公司規(guī)定及國家法規(guī)被辭退者，應(yīng)在一天內(nèi)辦理完畢.
5.支持性和相關(guān)性文件.
**4.18-01 《員工培訓(xùn)程序》
**4.10-05 《員工考核及獎懲程序》
**4.9-01 《職業(yè)規(guī)范》
**4.1-04 《崗位職責(zé)》
《中華人民共和國勞動法》
《**城市花園物業(yè)管理公司勞動合同》
6.質(zhì)量記錄及表格
**4.1-03-F1-01 《職位申請表》
**4.1-03-F2-01 《員工履歷表》
**4.1-03-F3-01 《入職培訓(xùn)通知》
**4.1-03-F4-01 《普通員工轉(zhuǎn)正審批表》
**4.1-03-F5-01 《專業(yè)技術(shù)及管理人員轉(zhuǎn)正審批表》
**4.1-03-F6-01 《員工辭職申請表》
**4.1-03-F7-01 《辭(勸)退通知書》
**4.1-03-F8-01 《離退人員完善手續(xù)表》
篇2：房地產(chǎn)人才招聘錄用管理辦法
房地產(chǎn)公司人才招聘錄用管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)人才招聘與錄用程序，特制訂本辦法。
第二條 公司招聘與錄用遵循“任人唯賢、公開選聘、擇優(yōu)錄用”的原則。
第三條 本辦法適用于公司各部門。
第四條 人力資源部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。
第二章 人才招聘
第五條 各公司年度計劃內(nèi)的用人需求，由各部門填寫《招聘申請表》，經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，由所在公司人力資源部負(fù)責(zé)按計劃要求組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅福瓌t上應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部調(diào)配。內(nèi)部應(yīng)聘人與外部應(yīng)聘人應(yīng)經(jīng)過同樣的面試流程。
年度計劃外但在公司人員編制范圍內(nèi)的用人需求，由用人單位/部門填報《 年度新增用人需求審批表》，經(jīng)公司人力資源部審核、經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報公司總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后由所在公司人力資源部組織內(nèi)部調(diào)配或?qū)ν庹衅浮?/p>
年度計劃外且超出公司人員編制范圍的用人需求，用人單位須先辦理新增人員編制的審批手續(xù)，再按年度計劃外的用人需求辦理報批手續(xù)。
第六條 對外招聘可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進(jìn)行。集中對外招聘須由公司人力資源部制訂招聘計劃，明確招聘的時間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下，公司招聘的技術(shù)類員工最低學(xué)歷要求為大專，主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。
第七條 招聘計劃獲準(zhǔn)后，人力資源部通過媒介、人才交流會、內(nèi)部推薦、學(xué)校及獵頭公司等渠道組織實施招聘。
第八條 應(yīng)聘資料可通過電子郵件、郵寄、現(xiàn)場交遞等形式收集。應(yīng)聘人員的個人資料一般包括身份證、學(xué)歷證及職稱證等復(fù)印件以及個人簡歷、近期免冠證件照等。
第九條 人力資源部對應(yīng)聘資料進(jìn)行初步篩選，以確定筆試人選。
第十條 人力資源部根據(jù)不同崗位和專業(yè)，原則上統(tǒng)一組織筆試，并組織完成評卷和成績匯總工作。筆試時應(yīng)要求應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》。
第十一條 對于筆試合格者，人力資源部應(yīng)將其《應(yīng)聘人員登記表》、應(yīng)聘簡歷及試卷交用人單位(部門)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，以確定面試人選。對于筆試不合格者，人力資源部應(yīng)及時辭謝。
第十二條 面試一般情況下應(yīng)集體進(jìn)行，面試評價小組成員主要包括人力資源部負(fù)責(zé)人、用人單位(部門)負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等。每個成員須填寫《面試人員評價表》，分別對應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、表達(dá)能力、形象氣質(zhì)等作出評價，并經(jīng)集體討論后填寫《面試評價小組意見匯總表》，得出面試結(jié)果。
第十三條 根據(jù)初試結(jié)果，人力資源部組織擬錄用人員到公司進(jìn)行復(fù)試。對于不錄用人員，人力資源部應(yīng)及時辭謝并視情將其納入公司人才信息庫。
第十四條 人力資源部應(yīng)對擬錄用人員進(jìn)行背景核查，主要是核查應(yīng)聘人員的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料。特殊崗位的，還須對應(yīng)聘人員的工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項背景核查，具體按《應(yīng)聘人員背景核查管理辦法》規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 在核定編制內(nèi)招聘人員，原則上由各公司自行組織，但招聘部門經(jīng)理(含主持部門工作的副經(jīng)理)及以上職級人員時，須提請公司人力資源部及分管領(lǐng)導(dǎo)共同參與面試和綜合測評。
第十六條 突破核定編制的人員招聘，須事先報公司批準(zhǔn)。
第三章 人才錄用
第十七條 人員錄用審批的權(quán)限為：
1.公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的錄用，報公司董事長審批;
2.公司部門經(jīng)理及以下人員(含主持部門工作的副經(jīng)理)、總經(jīng)理助理的錄用，報公司總經(jīng)理審批;
第十八條 對擬錄用的人員，人力資源部應(yīng)填寫《員工錄用審批表》，并辦理逐級審批手續(xù)。在《員工錄用審批表》中應(yīng)明確錄用人員的試用崗位、試用期限及待遇等。原則上，應(yīng)屆畢業(yè)生及工作年限2年(含)以內(nèi)的人員，試用期為6個月;其他人員為3個月。
第十九條 人力資源部應(yīng)及時通知經(jīng)審批同意錄用的人員，在規(guī)定時間內(nèi)到公司人力資源部辦理報到手續(xù)，同時向用人單位(部門)填發(fā)《新員工入職通知書》，由用人單位(部門)負(fù)責(zé)安排辦公地點、辦公用品、工作交接等事項。
第二十條 新員工在上崗前，須參加由人力資源部及本單位(部門)組織的新員工入職培訓(xùn)。主要了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識等，具體按《新員工入職培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第二十一條 新員工到崗一周內(nèi)，用人單位(部門)應(yīng)選定經(jīng)驗較為豐富且熟悉公司情況的老員工擔(dān)任新員工輔導(dǎo)員。
第二十二
條 在試用期內(nèi)，人力資源部應(yīng)會同用人單位(部門)對新員工進(jìn)行考核評估。原則上，人力資源部在員工試用期滿一周前將《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》發(fā)給用人單位(部門)，用人單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時會同人力資源部與新員工進(jìn)行面談，并要求其寫出試用期總結(jié)后，在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中簽署試用期考核意見。
第二十三條 在《員工轉(zhuǎn)正考核審批表》中，人力資源部應(yīng)明確新員工轉(zhuǎn)正后的崗位、職級及年薪等，并負(fù)責(zé)辦理逐級報批手續(xù)。批準(zhǔn)后，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理正式勞動合同的簽訂手續(xù)。
第二十四條 新員工在試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)的，用人部門可向人力資源部建議給予提前轉(zhuǎn)正;如新員工在試用期沒有達(dá)到或不符合轉(zhuǎn)正要求，用人部門可向人力資源部建議延長試用期或中(終)止試用。
第四章 附 則
第二十五條 本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第二十六條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
年度新增用人需求審批表
篇3：知名地產(chǎn)集團(tuán)人才招聘錄用管理制度
知名地產(chǎn)集團(tuán)人才招聘錄用管理制度
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司人才招聘與錄用工作，特制訂本制度。
第二條 公司招聘與錄用堅持"任人唯賢、公開選聘、擇優(yōu)錄用"原則。第三條 綜合管理部為公司人才招聘錄用的歸口管理部門。
第二章 人才招聘
第四條 各部門有人員需求時，須填報《人員需求審批表》，經(jīng)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，公司綜合管理部及人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司總經(jīng)理審批后，在公司內(nèi)部不能調(diào)配的情況下，由綜合管理部負(fù)責(zé)組織對外招聘。
第五條 綜合管理部對外招聘，可通過人才信息庫選擇推薦或集中對外招聘兩種途徑進(jìn)行，集中對外招聘須由綜合管理部制訂招聘計劃，明確招聘的時間、渠道、任職資格、人數(shù)及成本預(yù)算等。一般情況下，公司招聘的員工最低學(xué)歷要求為大專，主管及以上職位最低學(xué)歷為本科。
第六條 招聘計劃獲準(zhǔn)后，綜合管理部通過職業(yè)介紹中心、媒體、互聯(lián)網(wǎng)、員工推薦、學(xué)校及獵頭公司等渠道組織實施招聘。
第七條 應(yīng)聘資料可通過電子郵件、郵寄、現(xiàn)場交遞等形式收集。應(yīng)聘人員的個人資料一般包括身份證、學(xué)歷證及職稱證等復(fù)印件，個人簡歷、近期免冠證件照等。綜合管理部進(jìn)行初步篩選，以確定筆試人選。資料初選主要考察學(xué)歷、職稱、年齡、工作經(jīng)歷等是否達(dá)到基本要求。
第八條 應(yīng)聘人員應(yīng)填寫《應(yīng)聘人員情況登記表》。綜合管理部根據(jù)不同崗位和專業(yè)，原則上統(tǒng)一組織筆試，并組織公司各部門專業(yè)人員組成考評小組進(jìn)行閱卷工作，將考試成績進(jìn)行匯總。
第九條 對于通過考評小組認(rèn)可的筆試者，綜合管理部應(yīng)將其《應(yīng)聘人員情況登記表》及試卷報用人部門負(fù)責(zé)人及人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核，以確定面試人選。對于筆試不合格者，綜合管理部應(yīng)及時辭謝。
第十條 面試一般情況下需集體進(jìn)行，面試評價小組成員主要包括綜合管理部負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、人事分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理等。每個成員須填寫《面試人員評價表》，分別對應(yīng)聘人員的專業(yè)知識、表達(dá)能力、形象氣質(zhì)等做出評價，并經(jīng)集體討論后填寫《面試評價小組意見匯總表》，得出面試結(jié)果。
第十一條 根據(jù)面試結(jié)果，綜合管理部組織擬錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。對于不錄用人員，綜合管理部應(yīng)及時辭謝并視情況將其納入公司人才信息庫。
第十二條 綜合管理部應(yīng)對擬錄用人員進(jìn)行資格及證書審核、人員背景核查等工作，主要是核查身份證、學(xué)歷證、職稱證等原件，以及在原工作單位工作表現(xiàn)等。
第十三條 部門經(jīng)理及以下人員可按照公司錄用審批權(quán)限逐級審批，確定錄用人選。
第十四條 對于總經(jīng)理助理及以上人員的招聘，須事先向集團(tuán)公司人力資源部提交《人員需求審批表》，由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。
第十五條 公司對于突破編制的招聘，須報**集團(tuán)公司人力資源部備案。
第三章 人員背景核查
第十六條 工作內(nèi)容及程序
1．綜合管理部須對應(yīng)聘人員工的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等基本資料進(jìn)行核對和查實。對財務(wù)及資金管理、審計管理、成本控制、材料設(shè)備采購、人力資源管理、網(wǎng)站維護(hù)及信息系統(tǒng)管理等特殊崗位，以及部門負(fù)責(zé)人及以上職級人員，還須對工作經(jīng)歷、離職原因、品行及工作表現(xiàn)等進(jìn)行專項背景核查。
2．專項背景核查原則上應(yīng)在應(yīng)聘人面試通過后，正式辦理錄用審批手續(xù)前進(jìn)行。應(yīng)聘人已聲明要求延后核查，以及在錄用報批前較難核實的內(nèi)容，可在試用期間補(bǔ)充核查，但須在轉(zhuǎn)正前完成全部核查內(nèi)容。
3．專項背景核查的主要內(nèi)容及基本方法：
（1）身份核查。包括身份證、家庭情況的真實性等，主要通過聯(lián)絡(luò)和確認(rèn)家屬以及核對本人身份證等形式進(jìn)行核查。
（2）學(xué)歷及相關(guān)證書的核查。包括畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、畢業(yè)時間及各類證書的真實性等，主要通過網(wǎng)絡(luò)核查或?qū)W校學(xué)籍管理部門核查。
（3）工作經(jīng)歷及離職原因核查。包括工作單位、崗位、工作時間及離職原因的真實性等，主要通過外調(diào)、聯(lián)系其人事部門進(jìn)行核對和了解，以及借助社會資源側(cè)面核實等。其中，對于離職原因的核查，應(yīng)重點考查此前兩家單位的離職原因。
（4）品行及工作表現(xiàn)核查。包括上下級關(guān)系、同事關(guān)系，以及為人處事、行為特點等，主要通過正式聯(lián)系單位人事部門進(jìn)行了解或借助社會資源側(cè)面核實等。
第十七條 第十六條 中第3項所指背景核查內(nèi)容中，若（1）-（3）項核查屬實，第（4）項內(nèi)容較難獲得信息，但對應(yīng)聘人的面試評價良好的，可辦理錄用，但須由綜合管理部和用人部門在試用期間重點關(guān)注其作風(fēng)和品行，并繼續(xù)側(cè)面補(bǔ)充核查第（4）項內(nèi)容。
第十八條 第十六條 中第3項所指的背景核查內(nèi)容中，若核實（1）-（3）項內(nèi)容有較大偏差，有虛假、偽造嫌疑，或在對第（4）內(nèi)容的核查時存有重大疑問、疑點的，應(yīng)暫緩錄用或不予錄用。
第十九條 通過試用期補(bǔ)充核查，若有品行疑問，工作表現(xiàn)不佳，以及主要事實有偏差的，應(yīng)不予轉(zhuǎn)正。
第二十條 應(yīng)聘人員背景核查由綜合管理部負(fù)責(zé)，用人部門進(jìn)行輔助核查。綜合管理部主要通過《應(yīng)聘人員情況登記表》中已提供的線索進(jìn)行正面核查，并輔以其他社會關(guān)系的側(cè)面核查，用人部門主要通過其他社會關(guān)系進(jìn)行輔助核查。
第二十一條 綜合管理部對應(yīng)聘人員的專項背景核查，須
填寫《應(yīng)聘人員專項背景核查記錄》，并作為錄用報批的基本材料。試用期補(bǔ)充核查情況，應(yīng)在轉(zhuǎn)正報批時予以說明。
第四章 人才錄用
第二十二條 人員錄用審批的權(quán)限為：
1．部門經(jīng)理（含主持工作的部門副經(jīng)理）的錄用和任命，經(jīng)集團(tuán)公司相關(guān)職能部門同意后，由總經(jīng)理審批并聘任，其余人員的錄用和任命直接由公司總經(jīng)理審批并聘任。
2．公司總經(jīng)理助理及以上人員的錄用和任命，須經(jīng)公司經(jīng)營班子討論通過，并報集團(tuán)公司審批后，再按公司章 程的有關(guān)規(guī)定辦理聘任手續(xù)。
第二十三條 人員錄用審批流程
綜合管理部完成背景核查后，對擬錄用人員，應(yīng)填制《員工錄用審批表》進(jìn)行逐級審批。在《員工錄用審批表》中應(yīng)明確新員工輔導(dǎo)員人選、錄用人員的試用崗位、試用期期限及待遇等內(nèi)容。
第二十四條 錄用通知與體檢
擬錄用人員審批通過后，綜合管理部應(yīng)及時通知錄用人員、并組織錄用人員到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。對體檢通過人員及時發(fā)放《錄用通知書》，確定報到時間，提醒錄用人員報道時應(yīng)攜帶的資料；對在體檢中發(fā)現(xiàn)有重大疾病或傳染病等體檢不合格不予錄用人員，綜合管理部要做好解釋工作。
第二十五條 新員工報到
新員工報到當(dāng)日，綜合管理部應(yīng)及時向用人單位填發(fā)《新員工入職通知書》，并配合用人單位負(fù)責(zé)人、新員工輔導(dǎo)員和新員工進(jìn)行入職談話。
第二十六條 新員工入職培訓(xùn)
新員工在轉(zhuǎn)正前須參加新員工入職培訓(xùn)，主要了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識等，具體按公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第二十七條 新員工試用與轉(zhuǎn)正
（一）新員工試用
1.新員工試用期期限根據(jù)應(yīng)聘人員情況按公司《勞動合同管理辦法》執(zhí)行。
2.新員工試用期間，新員工輔導(dǎo)員需按照《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對新員工進(jìn)行入職輔導(dǎo)。
3.新員工在試用期內(nèi)有突出表現(xiàn)的，用人單位可建議提前轉(zhuǎn)正。
4.如新員工在試用期沒有達(dá)到或不符合轉(zhuǎn)正要求，用人單位可向綜合管理部建議延長試用期或中止試用。
新員工在試用期內(nèi)，須參加由綜合管理部組織的新員工培訓(xùn)。主要了解公司經(jīng)營理念、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、公司基本制度及本崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識等，具體按《新員工培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第二十八條 新員工轉(zhuǎn)正
1.綜合管理部在員工試用期滿一周前將《員工轉(zhuǎn)正審批表》發(fā)給用人單位，用人單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時會同綜合管理部對新員工進(jìn)行考核及面談。
2.新員工符合轉(zhuǎn)正要求的，由綜合管路里填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》，在員工《員工轉(zhuǎn)正審批表》中應(yīng)明確新員工轉(zhuǎn)正后的崗位、職位及年薪等，并和《新員工輔導(dǎo)員手冊》一起交由綜合管理部逐級報批。
3.經(jīng)批準(zhǔn)后，綜合管理部予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
第五章 附則
第三十條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。