質(zhì)量管理程序文件

　　--物業(yè)轄區(qū)弱電設(shè)備設(shè)施管理程序

　　1.0 目的

　　規(guī)范弱電設(shè)備設(shè)施的管理，確保其高效率、高質(zhì)量地正常工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.0 適用范圍

　　適用于公司所轄物業(yè)的所有監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)的管理，如閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、公用電視天線及衛(wèi)星電視天線系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)和煙感、溫感報警系統(tǒng)。

　　3.0 職責

　　3.1 管理處主任負責弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的日常運行監(jiān)督管理；

　　3.2 安全員負責監(jiān)控設(shè)施的操作、日常巡視，管理處機電維修班電工負責弱電設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。

　　4.0 工作程序

　　4.1 設(shè)備運行維護

　　4..1.1管理處每天對弱電設(shè)備進行巡視檢查和清潔，確保設(shè)備運行正常及機房衛(wèi)生整潔、無積塵、油污，并填寫《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日巡查記錄表》。

　　4.1.2 管理處機電維修班電工根據(jù)《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》進行設(shè)備的日常保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并填寫《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》。

　　4.1.3 機電維修班電工每月定期對弱電設(shè)備進行維修保養(yǎng)，需要停電/停機時，填寫《停電停機申請表》，由維修班長向管理處申請，經(jīng)管理處主任批準后方可實施，并填寫《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)記錄表》。管理處應(yīng)提前三個工作日書面通知用戶。

　　4.1.4 日常和定期維修保養(yǎng)中出現(xiàn)未能解決的問題，應(yīng)通知相關(guān)的承包商，按合同執(zhí)行。

　　4.1.5 維修班長負責建立弱電設(shè)備設(shè)施檔案，包括弱電管線圖、設(shè)備臺帳，并負責對設(shè)備設(shè)施作出適當標識。

　　4..2 用戶維修申請的處理按《維修服務(wù)管理程序》進行。

　　4.3 應(yīng)急處理

　　4.3.1 監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報警信號時，安全員應(yīng)立即趕到出事地點處理問題，確保用戶人身、財產(chǎn)安全。

　　4.3.2 遇臺風(fēng)/暴雨及出現(xiàn)緊急維修要求時，值班安全員應(yīng)報告維修班長，通知機電工程部到達現(xiàn)場，必要時請相關(guān)服務(wù)承包商到場。

　　4.4 技術(shù)整改

　　4.4.1 弱電設(shè)備的更新/改造，由管理處提出，經(jīng)機電工程部驗證，并組織技術(shù)評定后，由公司機電工程部作出方案，總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　4.4.2 凡所屬項目的技術(shù)整改工程，特別是消防報警系統(tǒng)的整改工程，由機電工程部上報公司總經(jīng)理審批。

　　5.0 相關(guān)文件

　　5.1《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程》（***-QP-07-W*-01）

　　5.2《維修服務(wù)管理程序》（***-QP-13）

　　5.3《供應(yīng)商/服務(wù)承包商管理與評審程序》（***-QP-10）

　　6.0 質(zhì)量記錄

　　6.1《弱電設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日巡查記錄表》（***-QP-07-1/A）

　　6.2《設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表》（***-QP-07-2/A）

　　6.3《停電停機申請表》（***-QP-07-3/A）

篇2：物管中心工程管理部弱電值班工崗位職責

　　物管中心工程管理部弱電值班工崗位職責

　　a)服從主管、副主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，完成上級安排的日常工作。

　　b)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標準和《員工手冊》的要求。

　　c)認真執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，工作時做好個人防護，確保安全生產(chǎn)。

　　d)負責弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運行與維護工作。

　　e)負責本崗位使用的圖紙、資料、文件、記錄、工具及打印記錄、軟件數(shù)據(jù)等保存工作。

　　f)負責運行參數(shù)、運行記錄等相關(guān)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)實際運行狀況的綜合分析與評價。

　　g)負責對消防自控系統(tǒng)的巡檢、運行等相關(guān)記錄的存檔工作，同時考核上述記錄的填寫。

　　h)負責對突發(fā)性故障的初期處理工作，并及時通報相關(guān)人員，不得拖延。

　　i)非標準工作時間負責完成本專業(yè)工單的維修。

　　j)關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施、自動化控制裝置需做好火災(zāi)防護工作，并配備滅火器材。

　　k)完成主管、領(lǐng)班交辦的其它工作。

篇3：物管中心工程管理部弱電維修工崗位職責

　　物管中心工程管理部弱電維修工崗位職責

　　a)服從主管、副主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，完成上級安排的日常工作。

　　b)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標準和《員工手冊》的要求。

　　c)認真執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，工作時做好個人防護，確保安全生產(chǎn)。

　　d)熟練掌握本專業(yè)檢修技術(shù)和相關(guān)知識。

　　e)負責本專業(yè)相關(guān)設(shè)備的維護保養(yǎng)與維修工作，確保設(shè)備正常運行；加強巡檢工作。

　　f)認真填寫本專業(yè)相關(guān)系統(tǒng)的檢修和維修記錄。

　　g)負責配合、監(jiān)督、檢查本專業(yè)分包方工作的執(zhí)行情況。

　　h)負責處理本系統(tǒng)運行、維修過程中與相關(guān)部門、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作，并積極配合及時排除運行故障。

　　i)熟悉本系統(tǒng)意外故障的預(yù)防措施及應(yīng)急方案。

　　j)負責對突發(fā)性故障的初期處理工作。

　　k)負責根據(jù)運行數(shù)據(jù)、運行記錄、報警記錄等對系統(tǒng)的實際運行狀況進行綜合分析與評價，為制定維保工作計劃提供資料。

　　l)定期巡視和清掃本專業(yè)各機房，遵守機房管理制度，確保機房設(shè)備的安全運行。

　　m)服從領(lǐng)導(dǎo)，工作中一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通報有關(guān)人員，不得拖延。

　　n)認真完成派工單任務(wù)，并及時交回。每次檢修工作結(jié)束，應(yīng)做到現(xiàn)場清潔。

　　o)遵守安全管理制度，登高作業(yè)2米以上，需佩戴安全帶，并有專人監(jiān)護。

　　p)關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施、自動化控制裝置需做好火災(zāi)防護工作，并配備滅火器材。

　　q)完成主管、副主管、領(lǐng)班臨時交辦的其它工作。