物業(yè)公司管理手冊(cè)的管理
1、管理手冊(cè)的編制
管理手冊(cè)由品質(zhì)部在總經(jīng)理和管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下具體組織編制，其審核程序如下：
手冊(cè)編制（編寫小組）--手冊(cè)審核（品質(zhì)部經(jīng)理）--手冊(cè)審定（管理者代表）--手冊(cè)批準(zhǔn)（總經(jīng)理）2、管理手冊(cè)的發(fā)放和保管
2.1品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)手冊(cè)進(jìn)行逐一登記，編號(hào)保管。內(nèi)部使用的手冊(cè)按“受控版本”發(fā)放并加蓋“受控版本”印章，發(fā)放時(shí)按照編號(hào)、標(biāo)識(shí)由持有者簽字領(lǐng)取；對(duì)管理手冊(cè)采用活頁(yè)裝訂方式，以便于修訂換頁(yè)。提供給外部（顧客或上級(jí)機(jī)關(guān)）的手冊(cè)按“非受控版本”發(fā)放，并在封面加蓋“非受控版本”印章，修改時(shí)不予跟蹤；“受控版本”、“非受控版本”印章由品質(zhì)部管理。
2.2管理手冊(cè)的發(fā)放范圍為各部門第一責(zé)任人。
2.3在發(fā)放或收回管理手冊(cè)時(shí)，由品質(zhì)部負(fù)責(zé)辦理簽收或注銷手續(xù)。
2.4管理手冊(cè)的持有人應(yīng)妥善保管和使用管理手冊(cè)，不得損壞、外借、丟失或擅自涂改，并按照修改通知及時(shí)更改手冊(cè)，保證其為現(xiàn)行有效版本。
2.5當(dāng)管理手冊(cè)的持有者崗位調(diào)動(dòng)或機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)，應(yīng)將管理手冊(cè)交回品質(zhì)部，由品質(zhì)部統(tǒng)一登記并重新發(fā)放。
篇2：物業(yè)管理公司管理手冊(cè)序言
物業(yè)管理有限公司管理手冊(cè)序言
**市zz物業(yè)管理有限公司是隸屬于MM房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的下屬子公司，專責(zé)處理MM房地產(chǎn)轄下住宅小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)。設(shè)有：管理處、辦公室、各區(qū)管理處、財(cái)務(wù)部、清潔綠化部、水電維修組、工程維修部，現(xiàn)有員工108人。
自去年二月份成立至今，迎來(lái)第一批業(yè)主后，管理公司全體員工以"依法管理、業(yè)主至上、熱情周到、服務(wù)第一"的宗旨為業(yè)主及住戶提供良好服務(wù)，力求使MM房地產(chǎn)轄下各區(qū)真正成為人們夢(mèng)寐以求的安居家園。
在對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理的同時(shí)，我處更切身處地想業(yè)主所想，不斷開拓提供多項(xiàng)服務(wù)，并贏得了普遍業(yè)主和住戶的認(rèn)同。以致曾多次收到業(yè)主各住戶來(lái)人或來(lái)函表?yè)P(yáng)。在此，管理處全體將繼續(xù)秉承一貫的宗旨，不遺余力為業(yè)主和住戶創(chuàng)造并保持一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
**市zz物業(yè)管理有限公司
20**年*月**日
篇3：《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》致業(yè)主一封信
《物業(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》致業(yè)主的一封信
親愛(ài)的朋友：
今天能以這種形式和您對(duì)話，我們感到由衷的高興。因?yàn)槲覀兊摹段飿I(yè)服務(wù)管理手冊(cè)》刊印出版了，這標(biāo)志著我們的物業(yè)服務(wù)將登上一個(gè)新的臺(tái)階，也意味著您的生活將面臨著一種舒適的改變。
很感謝您選擇了zz·**，正如我們當(dāng)初選擇麻城一樣。我們很了解，zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司要在麻城得到長(zhǎng)足的發(fā)展，就要建立在為您和您的家人提供一個(gè)理想家園的基礎(chǔ)上。
人靠理性工作卻靠感性生活。家是一個(gè)屬于私人的地方，是內(nèi)心的一種感覺(jué)，是一個(gè)讓人遠(yuǎn)離憂慮的處所，是長(zhǎng)路出發(fā)的起點(diǎn)和征途回訪的歸宿。家既是一個(gè)可居可歇可娛的場(chǎng)所，也可以是一個(gè)理想的個(gè)人工作空間。走進(jìn)家，最重要的是感到輕松和愜意，家是讓人眷念生命的地方，家是讓人放心的地方。
正是由于家是所有人的夢(mèng)想，所以zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建造的住宅就具有了神圣而溫馨的使命。今天的人買住宅已不是僅為了生存，而是為了讓家更幸福，讓生活更美滿，讓生命更充實(shí)。我們相信您需要的住宅應(yīng)該是具有歸屬感、親切感、私密感、安定感和自豪感的。這是擁有美好生活、美好人生的開始。
當(dāng)您可以驕傲地說(shuō)你家住在zz·**的時(shí)候，相信彼此都是興奮和欣喜的。但是我們知道，屬于我們的工作還有很多，所以我們和*園物業(yè)管理公司一起為您提供了這本小冊(cè)子，希望它能夠成為您享受尊貴的物業(yè)服務(wù)的一個(gè)開始，更是我們平等交流的一個(gè)園地。
謝謝！
zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
*園物業(yè)管理有限公司