小區(qū)清潔衛(wèi)生工作監(jiān)管制度

　　為了把甲、乙雙方的合約責(zé)任落到實(shí)處，使分承包方嚴(yán)格按照合同約定，履行合約中的對(duì)甲方承諾的清潔衛(wèi)生工作的全部?jī)?nèi)容，特制定以下監(jiān)管巡查制度。

　　一、巡查內(nèi)容

　　1.小區(qū)庭園路面、架空層、泳池四周;

　　2.綠化帶的公共清潔衛(wèi)生;

　　3.各處果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)及沖洗;

　　4.各類(lèi)標(biāo)識(shí)牌、閱報(bào)欄、桌椅、沙灘椅、路燈、草坪燈的清潔;

　　5.地下車(chē)庫(kù)排水、消防通道、人防門(mén)、采光井、培訓(xùn)室、活動(dòng)室等清潔衛(wèi)生;

　　6.各單元樓道扶手、消防栓、電梯廂、消防門(mén)、玻璃窗的清潔;

　　7.南大門(mén)、東大門(mén)、外圍欄桿等四周的清潔;

　　8.樓房的天面、陽(yáng)臺(tái)、天花、墻面、燈照。

　　二、檢查制度

　　1、日檢：每天與分承包方現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)上述清潔區(qū)域內(nèi)的庭園路面、樓道、車(chē)庫(kù)、外圍欄桿等各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查1-2次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并根據(jù)檢查結(jié)果填寫(xiě)一式兩份《分承包方保潔工作檢查記錄表》由雙方在日檢表上共同簽名確認(rèn)后，各留一份存檔，作出相應(yīng)的整改措施，檢查分輕微不合格、嚴(yán)重不合格;

　　2、月檢：由管理處經(jīng)理組織保潔主管、監(jiān)控人員每月共同對(duì)清潔服　　務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查和考證，要求分包方現(xiàn)場(chǎng)主管與區(qū)域經(jīng)理或以上級(jí)別的負(fù)責(zé)人共同參加。具體檢查時(shí)間和方法，不提前知會(huì)分承包方，根據(jù)檢查結(jié)果填寫(xiě)一式兩份《分承包方保潔工作檢查記錄表》，雙方簽名確認(rèn)后，并抄送公司品質(zhì)管理部。評(píng)估報(bào)告作為是否扣減分包方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)的重要依據(jù);

　　3、季檢：由福田管理中心會(huì)同溫馨家園管理處，每季度組織1次對(duì)分包方該季度總體工作情況的全面評(píng)價(jià)。包括查閱該季度清潔檢查記錄、小區(qū)客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查以抽查等內(nèi)容和形式(具體時(shí)間、過(guò)程及內(nèi)容均不提前向分包方知會(huì))，并于下季度10日前根據(jù)檢查結(jié)果出具《清潔服務(wù)分承包方工作評(píng)估報(bào)告》，對(duì)該季度清潔工作情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

篇2：住宅小區(qū)清潔衛(wèi)生監(jiān)管制度(5)

　　住宅小區(qū)清潔衛(wèi)生監(jiān)管制度5

　　為了把甲、乙雙方的合約責(zé)任落到實(shí)處，使分承包方嚴(yán)格按照合同約定，履行合約中的對(duì)甲方承諾的清潔衛(wèi)生工作的全部?jī)?nèi)容，特制定以下監(jiān)管巡查制度。

　　一、巡查內(nèi)容

　　1．小區(qū)庭園路面、架空層、泳池四周；

　　2．綠化帶的公共清潔衛(wèi)生；

　　3．各處果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)及沖洗；

　　4．各類(lèi)標(biāo)識(shí)牌、閱報(bào)欄、桌椅、沙灘椅、路燈、草坪燈的清潔；

　　5．地下車(chē)庫(kù)排水、消防通道、人防門(mén)、采光井、培訓(xùn)室、活動(dòng)室等清潔衛(wèi)生；

　　6．各單元樓道扶手、消防栓、電梯廂、消防門(mén)、玻璃窗的清潔；

　　7．南大門(mén)、東大門(mén)、外圍欄桿等四周的清潔；

　　8．樓房的天面、陽(yáng)臺(tái)、天花、墻面、燈照。

　　二、檢查制度

　　1、日檢：每天與分承包方現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)上述清潔區(qū)域內(nèi)的庭園路面、樓道、車(chē)庫(kù)、外圍欄桿等各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查1-2次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并根據(jù)檢查結(jié)果填寫(xiě)一式兩份《分承包方保潔工作檢查記錄表》由雙方在日檢表上共同簽名確認(rèn)后，各留一份存檔，作出相應(yīng)的整改措施，檢查分輕微不合格、嚴(yán)重不合格；

　　2、月檢：由管理處經(jīng)理組織保潔主管、監(jiān)控人員每月共同對(duì)清潔服

　　務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查和考證，要求分包方現(xiàn)場(chǎng)主管與區(qū)域經(jīng)理或以上級(jí)別的負(fù)責(zé)人共同參加。具體檢查時(shí)間和方法，不提前知會(huì)分承包方，根據(jù)檢查結(jié)果填寫(xiě)一式兩份《分承包方保潔工作檢查記錄表》，雙方簽名確認(rèn)后，并抄送公司品質(zhì)管理部。評(píng)估報(bào)告作為是否扣減分包方當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)的重要依據(jù)；

　　3、季檢：由福田管理中心會(huì)同溫馨家園管理處，每季度組織1次對(duì)分包方該季度總體工作情況的全面評(píng)價(jià)。包括查閱該季度清潔檢查記錄、小區(qū)客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查以抽查等內(nèi)容和形式（具體時(shí)間、過(guò)程及內(nèi)容均不提前向分包方知會(huì)），并于下季度10日前根據(jù)檢查結(jié)果出具《清潔服務(wù)分承包方工作評(píng)估報(bào)告》，對(duì)該季度清潔工作情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

篇3：物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生作業(yè)監(jiān)管規(guī)程

　　物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生作業(yè)監(jiān)管規(guī)程

　　1目的

　　1.1規(guī)范清潔作業(yè)的監(jiān)管流程，保持小區(qū)良好的環(huán)境氛圍。

　　2適用范圍

　　2.1**嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境管理。

　　3職責(zé)

　　3.1管理處客服中心負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

　　3.2保潔主管負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作的具體管理。

　　3.3清潔員負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的具體工作。

　　4作業(yè)流程

　　4.1.1保潔工作的監(jiān)督、管理

　　4.1.1.1客服中心每天不定時(shí)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行一次檢查，檢查標(biāo)準(zhǔn)按照《環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》(附后)執(zhí)行。

　　4.1.1.2發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，記錄在《環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表》。

　　4.1.1.3通知清潔人員限時(shí)整改，客服中心到規(guī)定時(shí)間進(jìn)行復(fù)查。

　　4.1.1.4整改工作不完善，按照《環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)扣分。

　　4.1.1.5客服中心每月10日前根據(jù)上月《環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表》的扣分情況，填寫(xiě)《分包項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定和費(fèi)用支付表》送管理處主任審定。

　　4.1.2突發(fā)情況的處理

　　4.1.2.1公共區(qū)域出現(xiàn)大量垃圾，應(yīng)立即組織清潔工人清理，同時(shí)追查原因和責(zé)任人，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行教育或責(zé)令其自行清理。

　　4.1.2.2在公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)有人為原因造成的頑固污跡，應(yīng)查明原因，追究責(zé)任人，進(jìn)行教育或責(zé)令自行清理，造成永久污跡者應(yīng)視損壞及影響情況折價(jià)賠償。

　　附件： 《環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》

　　《環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表》