客戶服務(wù)程序：辦理臨電、動火和貨梯申請

　　辦理業(yè)主/施工單位臨時用電、動火和使用專用貨梯申請工作程序

　　業(yè)主/施工單位在施工作業(yè)需用公共電源或動火時，需到管理處前臺辦理申請手續(xù)，得到批準后，方可作業(yè)；業(yè)主/施工單位搬運大件物品時，應(yīng)到管理處前臺申請使用專用貨梯。

　　（一）辦理臨時用電申請手續(xù)

　　1、業(yè)主/施工單位臨時用電手續(xù)

　　（1）業(yè)主/施工單位填寫《臨時用電申請表》，由工程部審核、定價，管理處前臺通知經(jīng)辦人簽名、加蓋公章后，轉(zhuǎn)財務(wù)部繳納臨時用電費。

　　（2）管理處前臺將《臨時用電申請表》復(fù)印三份。原件交用戶，復(fù)印件財務(wù)部、工程部、用戶檔案各存一份。

　　（3）工程部按用戶要求在指定時間內(nèi)提供臨時用電。

　　（二）辦理臨時動火申請手續(xù)

　　1、申請動火業(yè)主/施工單位填寫《臨時動火作業(yè)申請表》，注明動火的具體部位、動火起止時間和安全措施。

　　2．將《臨時動火作業(yè)申請表》交工程部審批后，再由禮賓部審批，蓋齊印章后復(fù)印兩份，工程部、用戶各一份；原件由禮賓部存檔。

　　3．管理處發(fā)給用戶《動火許可證》，按動火作業(yè)起止時間派專人在動火現(xiàn)場進行監(jiān)管。

　　（三）辦理專用貨梯使用申請手續(xù)

　　1．辦理專用貨梯使用手續(xù)

　　業(yè)主/施工單位填寫《專用電梯使用申請表》，客戶服務(wù)部主任審批。《申請表》復(fù)印兩份，一份交禮賓部安排用梯時間，一份管理處前臺存檔；原件用戶做開梯憑證。

　　2．貨梯使用規(guī)定

　　（1）使用要求

　　A．不得超載(1000kg以上)或運送危險物品、超長物(2米以上)；

　　B．運送液體貨物需用容器裝好以防泄漏；

　　C．粉狀貨物需用密封袋裝好以防外泄；

　　D．貨物若為尖銳物應(yīng)墊好，避免刮花電梯。

　　（2）搬出大件物品，須辦理大件物品放行手續(xù)。

　　（3）驗收

　　電梯使用完后，由客戶服務(wù)部物業(yè)助理驗收。若業(yè)主/施工單位在使用電梯過程中損壞電梯，需視損壞程度作出相應(yīng)的賠償(具體價格由工程部確定)。

　　（四）記錄

　　《臨時用電申請表》（表18）

　　《臨時動火作業(yè)申請表》（表14）

　　《動火許可證》（表15）

　　《專用貨梯使用申請表》（表19）

篇2：美居中心動火作業(yè)申請審批制度

　　美居中心動火作業(yè)申請審批制度

　　1、裝修工程需動火作業(yè)的單位，應(yīng)在燒焊動火作業(yè)前，向工程部書面申請，填寫"臨時動火作業(yè)申請表"，經(jīng)工程部經(jīng)理批準蓋章后，再到消防中心加蓋章后方可作業(yè)。

　　2、動火前要落實好動火安全措施，事前需通知消防中心，由到場的消防員與動火單位的現(xiàn)場負責(zé)人一起對動火前現(xiàn)場的清理情況進行檢查，并由裝修單位現(xiàn)場負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督動火作業(yè)過程。

　　3、動火前做"四不"，即：防火措施不落實不動火；周圍的易燃雜物未清除不動火；附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火；未配備滅火器材不動火。

　　4、動火中做到"四要"，即：要指定現(xiàn)場安全負責(zé)人；發(fā)生不安全苗頭時要立即停止動火；發(fā)生火災(zāi)事故時要撲救；要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)定。

　　5、動火結(jié)束后，動火人員和現(xiàn)場安全負責(zé)人應(yīng)徹底清理現(xiàn)場火種后，才能離開現(xiàn)場。