寫字樓雨傘借用流程

　　1.0客戶如需借用雨傘,請出示本的身份證原件(復(fù)印件存檔)，并交納20無雨傘押金，在規(guī)定期限(一周)內(nèi)歸還雨傘，由客服部工作人員退還押金。

　　2.0客服人員應(yīng)對借用雨傘的客戶姓名、公司、借用數(shù)量、聯(lián)系方式以及押金收取、退還等情況進行詳細記錄。

　　3.0客服人員在收到客戶交來的押金應(yīng)妥善保存，并向客戶開具押金收據(jù)，物業(yè)公司以此憑證退還押金。

　　4.0當客服人員收到客戶交還的雨傘，應(yīng)他細檢查雨傘是否完好，若雨傘完好無損，退還押金并予以登記。

　　5.0客服人員應(yīng)將客戶交還的雨傘擦拭干凈，入庫保存。

篇2：寫字樓雨傘借用流程

　　寫字樓雨傘借用流程

　　1.0客戶如需借用雨傘,請出示本的身份證原件(復(fù)印件存檔)，并交納20無雨傘押金，在規(guī)定期限(一周)內(nèi)歸還雨傘，由客服部工作人員退還押金。

　　2.0客服人員應(yīng)對借用雨傘的客戶姓名、公司、借用數(shù)量、聯(lián)系方式以及押金收取、退還等情況進行詳細記錄。

　　3.0客服人員在收到客戶交來的押金應(yīng)妥善保存，并向客戶開具押金收據(jù)，物業(yè)公司以此憑證退還押金。

　　4.0當客服人員收到客戶交還的雨傘，應(yīng)他細檢查雨傘是否完好，若雨傘完好無損，退還押金并予以登記。

　　5.0客服人員應(yīng)將客戶交還的雨傘擦拭干凈，入庫保存。

篇3：小區(qū)便民雨傘手推車借用管理規(guī)定

　　小區(qū)便民雨傘及手推車借用管理規(guī)定

　　1.目的

　　為提升小區(qū)便民服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合小區(qū)氣候特點及區(qū)域較大等客觀因素，于小區(qū)各出入口崗?fù)し胖檬滞栖嚰坝陚悖瑸閺V大業(yè)主解決日常生活中可能遇到的不便。

　　2.使用范圍

　　僅限于小區(qū)業(yè)主/住戶登記借用，手推車只可在小區(qū)范圍內(nèi)使用；雨傘使用范圍不限。

　　3.放置地點

　　小區(qū)各出入口崗位，各崗位停擺放手推車，并張貼相應(yīng)的車標號牌；各崗位及物業(yè)部前臺放置雨傘。

　　4.借用管理規(guī)定

　　4.1借用

　　4.1.1便民雨傘及手推車僅限本小區(qū)業(yè)主/住戶借用和使用，裝修施工謝絕使用。

　　4.1.2業(yè)主/住戶借用物品時向物品管理崗工作人員出示業(yè)主卡/業(yè)主附屬卡，說明用途，填寫借用登記表（電話、住址、物品編號、數(shù)量及借用時間并簽名確認）。

　　4.1.3借用雨傘押金元/把，手推車免費。

　　4.1.4雨傘借用時間最長不得超過2天，手推車當日歸還。逾期押金將不予以退還。

　　4.2使用

　　4.2.1借用物品中手推車只可在小區(qū)內(nèi)園區(qū)使用，承受重量不得超過50公斤，雨傘用使用地點范圍不限。

　　4.2.2顧客要愛護借用物品，避免損壞，使用后及時歸還，不得私自拆改或移作它用。如屬人為損壞或丟失，應(yīng)酌情照價賠償。

　　4.2.3手推車借出后，物品管理崗位須通知沿途巡邏崗和樓幢保安崗留意和協(xié)助收回，巡邏崗和樓幢保安崗須做好相關(guān)跟進。車輛收回后，物品管理崗做好收回記錄。

　　4.3歸還及保管

　　4.3.1使用雨傘或手推車后，顧客需將物品退回原處，收回押金。

　　4.3.2手推車及雨傘由保安組負責保管，交接班時應(yīng)清點物品，清楚存、借狀態(tài)和去向。必要時做好電話催收工作。

　　4.3.3業(yè)戶使用手推車后，可推回原位也可放至小區(qū)各樓大堂邊，電告或通知現(xiàn)場物業(yè)部人員收回車輛。

　　5．相關(guān)記錄：

　　5.1《借用雨傘/手推車登記表》