與政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)作業(yè)指導(dǎo)書
1.0目的
規(guī)范與政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，確保這些聯(lián)系協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量，為公司物業(yè)服務(wù)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于社區(qū)服務(wù)辦公室與政府小區(qū)辦、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)工作站等部門、街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
3.0職責(zé)
3.1社區(qū)服務(wù)辦公室主任(副主任)負責(zé)與政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處相關(guān)部門直接聯(lián)系。
3.2社區(qū)服務(wù)辦公室管理員負責(zé)具體的配合工作。
3.3如果需要，經(jīng)營管理處及相關(guān)專業(yè)公司派副主任(副經(jīng)理)(含)以上人員參與。
3.4分管副總經(jīng)理負責(zé)對社區(qū)服務(wù)辦公室與政府小區(qū)辦、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)工作進行指導(dǎo)與檢查。
4.0管理辦法和工作程序
4.1社區(qū)服務(wù)辦公室負責(zé)就政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處安排的具體工作和政府主管部門聯(lián)系協(xié)調(diào)并履行工作程序。
4.1.1社區(qū)服務(wù)辦公室在接到政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處布置的任務(wù)時，要詳細了解工作性質(zhì)、工作時限、工作要求、發(fā)布工作的部門，具體聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
4.1.2及時將政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處安排的工作形成文件上報公司分管副總經(jīng)理。
4.1.3根據(jù)分管副總經(jīng)理指示立即安排工作，要求相關(guān)單位要在時限內(nèi)完成工作。
4.1.4收集執(zhí)行單位工作完成情況，按要求匯總、整理后，報分管副總經(jīng)理審核。
4.1.5將經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核的材料，及時報政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處。
4.2建立并堅持社區(qū)服務(wù)辦公室和政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處等定期溝通協(xié)調(diào)程序。
4.2.1根據(jù)工作計劃每月不少于一次與小區(qū)辦、地區(qū)街道辦事處等進行溝通和協(xié)調(diào)。
4.2.2收集各單位對近期政府發(fā)布的令、通知、規(guī)范、條例等存在疑惑或不能理解的地方，和近期小區(qū)內(nèi)發(fā)生的敏感問題，重大事件，帶有普遍性、傾向性的問題等，作為準備與小區(qū)辦、街道辦事處等溝通協(xié)調(diào)事項，形成文件后上報分管副總經(jīng)理審核。
4.2.3提前和政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處約好時間。
4.2.4每月由社區(qū)服務(wù)辦公室主任(副主任)按經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的溝通材料，與小區(qū)辦、街道辦事處等溝通和協(xié)調(diào)。
4.2.5詳細記錄政府的解答，在談話中捕捉行業(yè)最新動向。
4.2.6及時將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)并傳達到本公司相關(guān)單位。
5.0工作考核
與政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作納入公司月工作考核體系。
6.0記錄表格
《 年 月工作計劃》...........................AM-02-R04
篇2：與政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)作業(yè)指導(dǎo)書
與政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)作業(yè)指導(dǎo)書
1.0目的
規(guī)范與政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，確保這些聯(lián)系協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量，為公司物業(yè)服務(wù)工作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于社區(qū)服務(wù)辦公室與政府小區(qū)辦、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)工作站等部門、街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
3.0職責(zé)
3.1社區(qū)服務(wù)辦公室主任(副主任)負責(zé)與政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處相關(guān)部門直接聯(lián)系。
3.2社區(qū)服務(wù)辦公室管理員負責(zé)具體的配合工作。
3.3如果需要，經(jīng)營管理處及相關(guān)專業(yè)公司派副主任(副經(jīng)理)(含)以上人員參與。
3.4分管副總經(jīng)理負責(zé)對社區(qū)服務(wù)辦公室與政府小區(qū)辦、地區(qū)街道辦事處聯(lián)系協(xié)調(diào)工作進行指導(dǎo)與檢查。
4.0管理辦法和工作程序
4.1社區(qū)服務(wù)辦公室負責(zé)就政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處安排的具體工作和政府主管部門聯(lián)系協(xié)調(diào)并履行工作程序。
4.1.1社區(qū)服務(wù)辦公室在接到政府小區(qū)辦等部門、地區(qū)街道辦事處布置的任務(wù)時，要詳細了解工作性質(zhì)、工作時限、工作要求、發(fā)布工作的部門，具體聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
4.1.2及時將政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處安排的工作形成文件上報公司分管副總經(jīng)理。
4.1.3根據(jù)分管副總經(jīng)理指示立即安排工作，要求相關(guān)單位要在時限內(nèi)完成工作。
4.1.4收集執(zhí)行單位工作完成情況，按要求匯總、整理后，報分管副總經(jīng)理審核。
4.1.5將經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核的材料，及時報政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處。
4.2建立并堅持社區(qū)服務(wù)辦公室和政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處等定期溝通協(xié)調(diào)程序。
4.2.1根據(jù)工作計劃每月不少于一次與小區(qū)辦、地區(qū)街道辦事處等進行溝通和協(xié)調(diào)。
4.2.2收集各單位對近期政府發(fā)布的令、通知、規(guī)范、條例等存在疑惑或不能理解的地方，和近期小區(qū)內(nèi)發(fā)生的敏感問題，重大事件，帶有普遍性、傾向性的問題等，作為準備與小區(qū)辦、街道辦事處等溝通協(xié)調(diào)事項，形成文件后上報分管副總經(jīng)理審核。
4.2.3提前和政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處約好時間。
4.2.4每月由社區(qū)服務(wù)辦公室主任(副主任)按經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示的溝通材料，與小區(qū)辦、街道辦事處等溝通和協(xié)調(diào)。
4.2.5詳細記錄政府的解答，在談話中捕捉行業(yè)最新動向。
4.2.6及時將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)并傳達到本公司相關(guān)單位。
5.0工作考核
與政府小區(qū)辦等部門、街道辦事處聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作納入公司月工作考核體系。
6.0記錄表格
《 年 月工作計劃》...........................AM-02-R04
篇3：物業(yè)防汛溫馨提示
物業(yè)防汛溫馨提示
尊敬的各位業(yè)主：
近期的強暴雨還將繼續(xù)，大雨已經(jīng)導(dǎo)致新洲、江夏等地大面積城區(qū)漬水，全市防汛等級提升到三級。在此，物業(yè)服務(wù)中心提醒各位業(yè)主在暴雨天氣注意以下事項：
1、將窗臺、陽臺、露臺等部位的花盆、建材等容易墜落、受損的物品移入室內(nèi);
2、對空調(diào)室外機、支架的牢固狀況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有不牢固的情況時及時加固;
3、注意檢查門窗是否關(guān)閉，以免下雨、起風(fēng)時戶內(nèi)進水;
4、及時對陽臺地漏進行清理，以免因下水管堵塞返水到室內(nèi);
5、檢查家中廚房、衛(wèi)生間排水管、空調(diào)孔是否密閉，大風(fēng)暴雨天氣下請堵住孔洞。
6、雷雨時盡量不使用室內(nèi)熱水器、電視機、電腦等電器，并拔除電源插頭;
7、請及時清理院內(nèi)地溝、地漏和露臺等，以免被雜物堵塞，造成雨水倒灌;
8、在小區(qū)行走時，請不要在光面大理石上停留，以免滑倒;
9、小區(qū)車輛行駛請謹慎慢行，以免視線不清、路面打滑方向失控;少騎摩托車或自行車出行;如經(jīng)過有標識提示已封閉的區(qū)域，請繞行，以免發(fā)生意外;
10、請關(guān)閉好機動車關(guān)窗，非機動車請上U形鎖，避免因大風(fēng)天氣電子鎖誤報滋擾鄰居休息;
11、暴雨來臨時盡量不要出行，如果恰好在外，則要提防：強風(fēng)有可能吹倒建筑物、高空設(shè)施，吹落高空物品，因此要格外注意高處墜落物體;千萬不要在危舊住房、工棚、臨時建筑、腳手架、電線桿、樹木、廣告牌、鐵塔等容易造成傷亡的地點避風(fēng)避雨;門窗玻璃、幕墻玻璃等有可能被強風(fēng)吹碎，要注意玻璃飛濺;走在路上、橋上、水邊容易被吹倒或吹落水中，要避免在靠河、靠湖的路堤和橋上行走。
12、行車途中如遭遇暴風(fēng)雨風(fēng)，不僅會雨大路滑、風(fēng)大易偏、視線不清等，甚至還有可能會被大風(fēng)吹翻，因此要減速慢行，并盡早選擇安全地帶停車躲避。停車也要注意不能停在低洼地帶，還要避開有高空落物、電線桿、大樹等地方，以免出現(xiàn)意外。
如您需要幫助，可隨時聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心電話：********
強暴雨期間，管理處會安排管理人員24小時值守，確保小區(qū)安全。
祝您生活愉快、工作順利!
武漢康城興業(yè)物業(yè)管理有限公司
****物業(yè)服務(wù)中心
20**年7月2日