物業(yè)社區(qū)文化建設(shè)目的
促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境。
增強(qiáng)業(yè)主對(duì)社區(qū)的歸屬感、凝聚力。
擴(kuò)大萬科品牌影響力,增加業(yè)主對(duì)萬科的滿意度、忠誠(chéng)度。
社區(qū)文化建設(shè)主題--“健康、文化與生活”
萬科社區(qū)文化的建設(shè)將在倡導(dǎo)健康人生的同時(shí)緊隨萬科企業(yè)文化的脈落,集中體現(xiàn)出健康與文化溶入生活的精髓。
健康
健康是面對(duì)所有業(yè)主永恒不變的社區(qū)文化主題,它是業(yè)主自身最基本的需求,也是萬科社區(qū)文化滿足客戶需求的基本內(nèi)容。它包括健康的身心、健康的生活方式、健康的人居關(guān)系和健康的社區(qū)文明。
文化
社區(qū)文化如同企業(yè)文化一樣,對(duì)群體中的每個(gè)人起著熏陶和影響作用。萬科具有獨(dú)特的企業(yè)文化,業(yè)主也有較高的文化需求,通過在小區(qū)內(nèi)營(yíng)造濃郁的文化氛圍,形成獨(dú)特的萬科社區(qū)文化特色,從而形成別人無法模仿、無法取代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
生活
一種高雅的社區(qū)文化的形成,是發(fā)展商、管理機(jī)構(gòu)及業(yè)主、住戶共同努力的結(jié)果。在社區(qū)文化這一園地中,發(fā)展商及物業(yè)管理單位更多是個(gè)園丁的角色,社區(qū)文化的基本載體是全體業(yè)主、住戶,他們的生活模式、價(jià)值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個(gè)社區(qū)文化的面貌。我們需要針對(duì)不同類型、不同層次的業(yè)主,了解他們的需求,創(chuàng)造條件,倡導(dǎo)現(xiàn)代生活方式和居住理念,展現(xiàn)萬科業(yè)主的生活品位。
篇2:社區(qū)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)發(fā)言稿范文
提高認(rèn)識(shí),積極參與,共同將**社區(qū)文化建設(shè)做得更好
---社區(qū)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)發(fā)言稿
各位同事:
晚上好!
很難得有這樣一個(gè)良好機(jī)會(huì)讓我們一起探討社區(qū)文化建設(shè)工作,剛才,林總對(duì)開展社區(qū)文化建設(shè)的意義、目的和重要性作了具體的通報(bào)和動(dòng)員,還有***經(jīng)理將社區(qū)文化活動(dòng)與營(yíng)銷工作關(guān)系也作了重要的分析,聽了他們精辟的發(fā)言后,我深有感觸,從中受到很大啟發(fā),同時(shí),也得到很大的收獲。
一、簡(jiǎn)談我對(duì)“社區(qū)文化”的認(rèn)識(shí)
1、所謂品質(zhì)生活、優(yōu)質(zhì)生活或高尚生活,都離不開物質(zhì)文明與精神文明的組成部分;“社區(qū)文化”則是社區(qū)精神文明建設(shè)的重要部分。而社區(qū)文化應(yīng)在“企業(yè)文化”基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化和延申。
2、現(xiàn)代人優(yōu)質(zhì)生活的標(biāo)準(zhǔn),不單追求衣、食、住、行幾個(gè)方面的因素,更重要的是精神文明的追求與享受、文化的品味與攀比,所以,社區(qū)文化建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)同等重要。
3、搞好社區(qū)文化建設(shè),使社區(qū)形成良好的文化氛圍,提升社區(qū)親和力和影響力;同時(shí)也可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司和員工自身價(jià)值的提升有著重要的意義。因此,開展社區(qū)文化建設(shè)工作有著十分的必要。
二、物業(yè)管理服務(wù)與社區(qū)文化的關(guān)系
1、傳統(tǒng)的物業(yè)管理只是保安、清潔、綠化、維修等方面單一的工作;而現(xiàn)代的物業(yè)管理則在傳統(tǒng)管理服務(wù)基礎(chǔ)上,運(yùn)用現(xiàn)代管理手段和超前服務(wù)意識(shí),滲透于行業(yè)中。那么,社區(qū)文化建設(shè),則是現(xiàn)代物業(yè)管理工作中不可缺少的部分,兩者相輔相成,缺一不可。
2、搞好物業(yè)管理服務(wù),離不開良好的社區(qū)文化,做好社區(qū)文化建設(shè),可全面地推動(dòng)和促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作的健康發(fā)展。
3、在日常服務(wù)工作中,通過舉辦各種豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),不但可以增加業(yè)主的歸屬感,而且,可以加深業(yè)主與我們員工的情感,拉近業(yè)主與我們的距離,增加業(yè)主對(duì)我們工作的理解與支持,減少和緩和各種矛盾,給整體工作帶來十分的好處,比如:業(yè)主投訴率降低了、費(fèi)用收繳率提高了,良好口碑傳開了等等,均給我們公司帶來了良好的影響。
4、通過以上各種論證,我認(rèn)為,社區(qū)文化建設(shè)工作與物業(yè)管理業(yè)務(wù)工作也同等重要。
三、那么,如何做好下一步的工作呢?
1、開展社區(qū)文化工作是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作,是公司董事領(lǐng)導(dǎo)高度重視的一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持和重中之重的工作。在座的各位同事,都是**公司的一份子,我們應(yīng)意識(shí)到工作的艱巨性與重要性。
2、搞好社區(qū)文化建設(shè)工作,使我們公司的品牌形象深入人心,也是我們**公司廣大員工人人肩負(fù)的義務(wù)與責(zé)任,無論從意識(shí)上還是在行動(dòng)上,應(yīng)該要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
3、緊密圍繞“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”經(jīng)營(yíng)理念,按公司董事指導(dǎo)方針積極參與、配合宣傳,根據(jù)各相關(guān)職能,分工合作,做好各方面工作。將我們的社區(qū)文化建設(shè)和品牌效應(yīng)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)效益。
發(fā)言完畢,謝謝大家!
篇3:物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想:社區(qū)文化建設(shè)讓物業(yè)和業(yè)主親如一家
物業(yè)參觀學(xué)習(xí)感想:社區(qū)文化建設(shè)讓物業(yè)和業(yè)主親如一家
隨著物業(yè)管理的發(fā)展,社區(qū)文化建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代物業(yè)管理的必要組成部分,本次深圳之行讓我對(duì)社區(qū)文化建設(shè)有了更深了解。
在深圳中海華庭參觀過程中,有個(gè)宣傳欄吸引了我的視線,仔細(xì)看,原來都是小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)的內(nèi)容,還很豐富呢。有老年人的演出,有年輕人的歌舞,我就這事咨詢了他們項(xiàng)目上的馬主任,他告訴我這是他們舉辦的社區(qū)文化活動(dòng)—迎圣誕晚會(huì),據(jù)馬主任介紹,他們的社區(qū)文化經(jīng)常搞,參加演出的是社區(qū)的老年演出隊(duì)及物業(yè)管理處的工作人員。通過這一形式,更方便了和業(yè)主之間的溝通,更加融洽了物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系,哦,原來社區(qū)文化還有如此功效。
由此我想到了我們的社區(qū)文化建設(shè),在我們公司的物業(yè)管理工作中有時(shí)候也存在著和業(yè)主溝通上的問題,那我們是否也能通過社區(qū)文化建設(shè),一方面可以和業(yè)主更好的溝通,另一方面也可以豐富我們的社區(qū)生活,讓業(yè)主感受到一份濃濃的親情。
我覺得我們所管理的項(xiàng)目也可以組織類似的活動(dòng),其實(shí)之前桂花新村就有過類似活動(dòng),那就是蘇州電視臺(tái)社會(huì)傳真欄目的“走進(jìn)社區(qū)”,其形式也和我們所見到的類似,所以我覺得我們所管理的項(xiàng)目也應(yīng)該定期組織相關(guān)社區(qū)文化活動(dòng),其活動(dòng)形式可以多樣化,比如上述的文化演出,也可以組織社區(qū)業(yè)主的聚會(huì)、旅游,小區(qū)業(yè)主參加的小型家庭運(yùn)動(dòng)會(huì)等,參加演出人員可以由業(yè)主及物業(yè)服務(wù)處人員來組成,至于場(chǎng)地和設(shè)備,每個(gè)小區(qū)多少都有一定的空地,音響設(shè)備公司本來就有,同時(shí)也可以搞一些廣告贊助。
至于內(nèi)容,一方面可以應(yīng)時(shí)的娛樂,同時(shí)也可以加入宣傳物業(yè)管理法律法規(guī)及物業(yè)管理知識(shí)的內(nèi)容,這樣寓教于樂,更能彼此了解溝通,也能通過活動(dòng)讓物業(yè)管理人員溶入到業(yè)主中去,真正成為“一家人”。