房管員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

　　崗位名稱：房管員

　　直接上級(jí)：客戶服務(wù)中心主管

　　直接下級(jí)：無(wú)

　　具體職責(zé)：

　　1、對(duì)客服中心主管負(fù)責(zé)，自覺(jué)遵守公司及物業(yè)管理中心的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　2、樹立"摯誠(chéng)務(wù)實(shí)、業(yè)主至上"的服務(wù)意識(shí)，有求必應(yīng)、隨叫隨到、熱情服務(wù)。

　　3、堅(jiān)持每天巡查，做好巡查記錄，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、建立良好的客戶關(guān)系，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理常識(shí)。

　　5、配合公安部門和街道辦做好治安防范工作。

　　6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　具有良好的職業(yè)道德、身體健康、溝通能力強(qiáng)，有一定的親和力，具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心強(qiáng)，具有一定的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí)。

篇2：房管員崗位工作職責(zé)素質(zhì)要求

　　房管員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

　　崗位名稱：房管員

　　直接上級(jí)：客戶服務(wù)中心主管

　　直接下級(jí)：無(wú)

　　具體職責(zé)：

　　1、對(duì)客服中心主管負(fù)責(zé)，自覺(jué)遵守公司及物業(yè)管理中心的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　2、樹立"摯誠(chéng)務(wù)實(shí)、業(yè)主至上"的服務(wù)意識(shí)，有求必應(yīng)、隨叫隨到、熱情服務(wù)。

　　3、堅(jiān)持每天巡查，做好巡查記錄，把各類事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　4、建立良好的客戶關(guān)系，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理常識(shí)。

　　5、配合公安部門和街道辦做好治安防范工作。

　　6、完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　具有良好的職業(yè)道德、身體健康、溝通能力強(qiáng)，有一定的親和力，具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心強(qiáng)，具有一定的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí)。