住宅區(qū)會(huì)所接待員職責(zé)

　　1、協(xié)助主管做好日常接待工作，完成主管交辦的各項(xiàng)工作。

　　2、遵守公司的員工守則和會(huì)所的員工管理制度。熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)顧客，以飽滿的精神投入每日的服務(wù)工作。若碰到疑難問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　3、透徹掌握會(huì)所的經(jīng)營(yíng)方式，文明禮貌地圓滿回答顧客的各類消費(fèi)咨詢。

　　4、為顧客辦理各類消費(fèi)手續(xù)，做到熱情大方、訓(xùn)練有數(shù)，體現(xiàn)員工應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)。

　　5、保持會(huì)所的環(huán)境整潔，達(dá)到公司保潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、保持會(huì)所安靜，不得在會(huì)所內(nèi)奔跑，大聲喧嘩，騷擾賓客。

　　7、隨時(shí)清查會(huì)所各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備是否完好無(wú)損，若損壞及時(shí)反應(yīng)給設(shè)備運(yùn)行班維修。

　　8、勤巡視會(huì)所各場(chǎng)所的顧客娛樂(lè)情況，給缺乏經(jīng)驗(yàn)的顧客以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

　　9、檢查會(huì)所各場(chǎng)所的燈光、空調(diào)以及門窗是否關(guān)好，做好值班記錄方可下班。

篇2：大廈(小區(qū))的會(huì)所管理規(guī)定

　　大廈(小區(qū))的會(huì)所管理規(guī)定

　　為搞好本大廈(小區(qū))用戶的文化活動(dòng)場(chǎng)所的管理，豐富和方便用戶的文化娛樂(lè)生活，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)，特制訂本規(guī)定：

　　1 使用文化活動(dòng)場(chǎng)所的用戶、個(gè)人應(yīng)尊重管理人員的先后安排。

　　2 文化活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)，大家要和氣相處，互相尊重、不得推拉、搶占娛樂(lè)設(shè)施，不得高聲喧嘩，尤其在休息時(shí)間，避免影響周圍用戶的辦公和休息。

　　3 文化活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)的各種設(shè)施，遵循設(shè)施的使用、操作規(guī)則，不得損壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。

　　4 允許外借的刊物、器具，須經(jīng)管理人員同意并登記，交一定押金后可外借，否則以盜竊論處。

　　5 要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原狀外，處以一定的罰款。

　　6 在文化活動(dòng)場(chǎng)所只能進(jìn)行健康的、合法的娛樂(lè)活動(dòng)，不準(zhǔn)賭博，不準(zhǔn)進(jìn)行違法活動(dòng)。

　　7 節(jié)約用水、用電。

　　8 文化活動(dòng)場(chǎng)所有償使用，使用時(shí)應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。

篇3：ZX商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)指南:會(huì)所與商務(wù)服務(wù)

　　Z*商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)指南:會(huì)所與商務(wù)服務(wù)

　　會(huì)所服務(wù)

　　`Z*廣場(chǎng)國(guó)際俱樂(lè)部位于裙樓商場(chǎng)五樓，俱樂(lè)部配備國(guó)際美食餐廳、商務(wù)KTV會(huì)所、養(yǎng)生健體中心、戶外泳池、健身設(shè)備等。俱樂(lè)部為會(huì)員及其貴賓提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的休閑、康體、商務(wù)等多元化設(shè)施與服務(wù)。

　　查詢電話：38773998

　　商務(wù)服務(wù)

　　為方便Z*廣場(chǎng)客戶的商務(wù)活動(dòng)，設(shè)置于辦公樓B1觀光梯前廳的BL商務(wù)中心為閣下提供國(guó)際商務(wù)、禮儀、租賃和辦公等商務(wù)服務(wù)。商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間：星期一至五(8：00-19：00)，聯(lián)系電話：38911021

　　A、郵政服務(wù)

　　廣場(chǎng)郵政服務(wù)點(diǎn)位于辦公樓B1觀光梯前廳，代辦部分郵政服務(wù)，需要郵政服務(wù)的業(yè)/租戶可致電****0789-501查詢;為方便客戶，辦公樓大堂及公寓樓大堂均設(shè)有郵件收集箱。

　　溫馨提示：業(yè)/租戶遷離廣場(chǎng)，可聯(lián)系郵局人員代為辦理郵件轉(zhuǎn)投服務(wù)。

　　B、電信服務(wù)

　　業(yè)/租戶需要安裝電話，可直接到Z*廣場(chǎng)資訊商務(wù)中心(商場(chǎng)K06鋪，聯(lián)系電話：****1991)辦理相關(guān)手續(xù)或自行到電信局各營(yíng)業(yè)點(diǎn)辦理報(bào)裝手續(xù)。接到電信局回執(zhí)后，再到資訊中心辦理上線手續(xù)。

　　Z*廣場(chǎng)已鋪設(shè)寬帶網(wǎng)，在各單元預(yù)留端口，業(yè)/租戶如有需要安裝，請(qǐng)與Z*廣場(chǎng)資訊商務(wù)中心聯(lián)系。

　　溫馨提示：電話費(fèi)或?qū)拵зM(fèi)由業(yè)/租戶自行向電信局繳交。

　　C、有線電視

　　已辦理入住手續(xù)的業(yè)/租戶到管理公司填寫“有線電視申請(qǐng)表”，初裝費(fèi)用由有線電視公司工作人員直接收取，并為業(yè)/租戶進(jìn)行安裝。

　　溫馨提示：有線電視接通后，每月有線電視費(fèi)用將由管理公司代收代繳，并在當(dāng)月的管理費(fèi)單中列明。

　　D、銘牌制作

　　辦公樓、商場(chǎng)業(yè)/租戶在辦理入住手續(xù)后，可填寫相關(guān)銘牌制作申請(qǐng)表交管理公司，由管理公司統(tǒng)一制作和安裝。

　　溫馨提示：銘牌制作屬有償服務(wù)，銘牌的名稱須與有效證件上注冊(cè)的名稱一致。各業(yè)/租戶在大堂及所在樓層均可設(shè)置一塊銘牌。

　　E、廣告宣傳

　　1)業(yè)/租戶需要進(jìn)行宣傳或推廣活動(dòng)，廣場(chǎng)可提供有償?shù)淖饨韫矆?chǎng)地、指示牌或在指定的地方擺放資料等服務(wù)。

　　溫馨提示：該類宣傳推廣可與公關(guān)推廣部聯(lián)系，電話：****0789-306。

　　2)大廈大堂及各電梯內(nèi)均設(shè)有視頻宣傳系統(tǒng)，該類視頻傳媒屬有償服務(wù)，各業(yè)/租戶如有需要可致電查詢。

　　F、機(jī)票訂購(gòu)

　　中天購(gòu)物城商場(chǎng)大堂開設(shè)有代辦機(jī)票預(yù)售點(diǎn)，業(yè)/租戶如有需要，可親臨或致電營(yíng)業(yè)點(diǎn)查詢訂購(gòu)(電話：38772338)。

　　G、廢品回收

　　管理公司可推薦廢品收購(gòu)單位，業(yè)/租戶如有需要，請(qǐng)致電****0501與管理公司客服中心聯(lián)系。

　　溫馨提示：如業(yè)/租戶自行處理廢品，在搬運(yùn)廢品時(shí)請(qǐng)按管理公司的要求辦理物品放行手續(xù)。

　　H、廣場(chǎng)餐飲

　　Z*廣場(chǎng)裙樓商場(chǎng)設(shè)有多間餐廳，地下室?jiàn)A層的食街附設(shè)有多間“風(fēng)味小檔”，供應(yīng)經(jīng)濟(jì)快餐。

　　溫馨提示：各餐廳均設(shè)有送餐服務(wù)，業(yè)/租戶可以電話查詢訂餐。

　　I、銀行服務(wù)

　　Z*廣場(chǎng)商場(chǎng)設(shè)有多家銀行以及多臺(tái)ATM自助存提款機(jī)。

　　Z*廣場(chǎng)銀行一覽表

　　首層137-140鋪 恒生銀行 ****0008

　　首層111B鋪 匯豐銀行 38772988

　　首層147鋪 廣州市商業(yè)銀行 ****0555/****0812

　　首層121-123及二樓215A鋪 Z*銀行 ****1188

　　二樓209-210鋪 中國(guó)銀行 38911581/38912522

　　三樓358鋪 中國(guó)工商銀行 38772481

　　四樓402鋪 南洋商業(yè)銀行 38912668-896

　　J、推薦的其他服務(wù)公司

　　管理公司已聯(lián)絡(luò)多家信譽(yù)良好的各類服務(wù)公司，為業(yè)/租戶提供服務(wù)，各業(yè)/租戶如有需要，歡迎向我們咨詢(電話：****0501)

　　K、便民服務(wù)項(xiàng)目

　　管理公司為大廈用戶提供部分維修小工具及手推車等服務(wù)。

　　溫馨提示：如需要借用，可親臨Z*廣場(chǎng)物業(yè)管理公司。