物業保安班長的操作規程
目的：強化保安班長的檢查落實管理，提高服務質量。
適用范圍：保安班長的操作
實施細則：
1、保安班長每天上班前，集合保安員，列隊進行交接班，安排員工的工作位置并說明注意事項;
2、交接后，檢查上班前的交接記錄，發現問題，立即與上班保安領班聯系，共同處理存在的問題，如無問題，簽名認可。
3、確定交接班記錄無誤以后，檢查上班的巡邏登記記錄，并安排本班保安員在登記記錄上簽名。
4、工作安排完以后，協助保安員進行巡邏，檢查保安員的禮貌禮節、儀容儀表、服務態度等工作，發現問題，立即進行糾正，并要求保安員限期改正。
5、要求保安班長每隔30分鐘檢查一次，發現存在的治安隱患等，馬上處理或上報管理處處理并登記。
6、11：30分鐘，安排并替換保安員吃飯，確保崗位有人上班。
7、11：30-14：30分，每隔20分鐘檢查一次，特別是保安員的精神面貌，提醒或促使保安員精神面貌良好。
8、14：30分，保安班長要對當班的情況進行總結，準備交接班;
9、14：50分鐘列隊交接班完畢之后，要集合隊伍對當班情況進行講評，表揚先進，提出存在的問題，下一班應該注意的事項。
10、每周組織一次保安班班務會，總結本周的工作情況，優點、缺點，注意事項、存在的問題，應該如何解決，并在班務會上聽取保安領班、保安員對工作提出的意見和建議。
11、每周三、五配合管理處對保安員進行隊列、跨立、敬禮等軍事訓練，上班時，對保安員進行現場培訓，特別是跨立、敬禮。
12、安排新到保安員的吃、住、工作崗位及要求，強調保安員的儀容儀表、禮貌行為規范、請銷假、團結員工等規章制度。
13、安排住在宿舍內的員工清潔輪值并進行檢查，確保宿舍內通風透氣、內務整潔、物品擺放整齊。
14、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時候，發生安全突發事件，保安班長應帶領全體保安員處理突發事件并及時向管理處領導或分公司經理室匯報。
15、保安班長每周至少與一名保安員談心，及時了解員工的思想動態。
16、保安班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規以及公司保安員的操作規程和各項管理規章制度。
17、完成管理處交待的其它工作。
保安班長工作標準
| 工作范圍 | 工作細則 | 每日 （次） | 每周（次） | 每月（次） | 工作標準 |
| 區域范圍內（保安員內部管理） | 列隊交接班并核實記錄 | 1 | 列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無誤。 | ||
| 協助保安員替班 | 根據實際情況確定。 | 保安員有特殊情況需離開工作崗位時，必須保證有人在崗。 | |||
| 檢查發現問題 | 根據實際情況確定。 | 立即指出改正，并落實到位。 | |||
| 保安員隊列、禮貌禮節、敬禮、文明禮貌用語考核 | 1 | 保安員講究禮貌禮節、熟練使用文明禮貌用語。跨立、隊列整齊、敬禮端正。 | |||
| 保安員工作指導 | 不限 | 保安員正常上班一周后，能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務。 | |||
| 檢查儀容儀表、器械配戴 | 不限 | 保安員著裝、器械配戴整齊 | |||
| 檢查精神面貌 | 不限 | 良好 | |||
| 處理突發事件 | 不限 | 及時、準確、指揮得當、及時匯報、處理善后工作 | |||
| 交接班前的準備 | 1 | 保安員按時上班、著裝整齊、器械配戴齊全 | |||
| 接班后的點評 | 1 | 突出重點、表揚先進、指出問題所在及注意事項。 | |||
| 組織召開保安班班務會 | 1 | 必須召開一次班務會，聽取保安員的意見及建議。講評一周以來的工作情況、成績、優點、缺點及注意事項。 | |||
| 宿舍清潔輪值以及內務衛生 | 1 | 保安員宿舍內務整齊、地面干凈、整潔、無異味。 | |||
| 保安員培訓 | 3 | 每周一、三、五組織保安員進行業務培訓及軍事訓練。 | |||
| 保安員的工作安排、吃、住、睡、請銷假管理 | 不 限 | 保安員工作、生活有條有理。 |
篇2：物業保安班長工作規程(3)
物業保安班長工作規程（三）
一、提前20分鐘到宿舍集合，整隊點名，檢查儀容儀表，強調相關事宜，布置工作任務，帶隊接班，并監督各崗位交接班。
二、按規定開展工作，處理所帶班次的日常事務，主要包括：糾正保安員不妥當的言行舉止，監督保安員的工作紀律，處理各崗位的突發事件，協助管理處各項工作的開展，協調各崗位的工作等。并做好工作記錄。
三、負責對隊員進行崗位輔導和利用下班后的時間對隊員進行業務知識和軍體素質的培訓。
四、每天下班集合要對各崗位的當班情況進行總結，及時指出存在的不足。
向助理主任匯報本班的工作情況，特別要及時匯報較為突出的事件的經過和處理結果。
五、檢查宿舍的內務衛生。
六、掌握各隊員的思想動態，排除影響工作或不利于團結的因素。
篇3：小區管理處保安班長崗位規程
小區管理處保安班長崗位規程
1、工作目標
規范保安班長崗位工作。
2、工作職責
2.1 負責小區治安安全工作。
2.2 執行管理處經理和保安主管的指令，監督全班人員值勤工作。
2.3 負責消防安全工作。
2.4 處理相關的班內事務。
3、工作指引
3.1 執勤工作
3.1.1 接班時提前十分鐘列隊上崗，就當班事宜加以明確，安排好崗位提出注意事項。
3.1.2 與上一班班長作好交接簽名手續，并了解其他崗位的交接情況及周邊衛生狀況。
3.1.3 檢查批閱各崗位的所有記錄本，了解全崗位值班情況，發現問題視情況及時向上級匯報。
3.1.4 值班時加強重點部位的巡查和督促，保證小區內住戶的人身和財產安全。
3.1.5 必須熟悉掌握防火、滅火、警報設施的性能和使用方法，以及消防通道的來去方向。
3.1.6 熟悉組織本班人員對突發事件和相關事務進行處理。
3.1.7 完成管理處領導和主管下達的其他任務并安排好各崗位的臨時更換和換吃飯等事宜。
3.1.8 交班后集合全班人員就工作情況進行小結講評，并列隊統一帶回。
3.1.9 積極全面掌握各種信息及相關業務知識，以便在工作中能夠及時而準確為班員釋疑。
3.1.10 協調和督促崗位與崗位之間的工作配合，加強對班員崗位形象的管理。
3.2 日常工作
3.2.1 每周按主管的要求完成本班的教育、訓練與學習任務。
3.2.2 按要求督促全班人員做好內務和公共衛生，保持良好的生活秩序。
3.2.3 嚴格落實好公司的各項規章制度，合理安排抓好班員的請銷假及換休事宜。
3.2.4 堅持每周一次的班務會，會議內容主要講評一周工作情況，布置下周工作計劃。
3.2.5 組織好班員的業務文化生活，督促按時熄燈就寢，檢查人員的在位情況。
3.2.6 確保整個小區安全有序，如因管理不善或失職造成嚴重后果，應負相應的責任。
3.2.7 做好班內人員的思想工作，及時了解班員的思想動態。
4、質量記錄
4.1 《值班日志》（資料保存一年）
4.2 《保安工作周檢表》（資料保存一年）
4.3 《管理處保安班交接班日志》（資料保存一年）
4.4 《工作總結》（月總結、年總結）
5、參閱文件、資料
5.1 《保安員守則》
5.2 《儀容儀表規定》
5.3 《保安員內務管理制度》
5.4 《保安部請銷假規定》
5.5 《二次裝修管理規定》
5.6 《公共安全管理大綱》
5.7 《消防應急處理程序》
5.8 《業主公約》
5.9 《員工守則》