小區(qū)物業(yè)保安班長工作流程

　　一、標準時間上班工作流程：(早班)

　　1、6：45集合保安員進行列隊交接班;

　　2、7：00根據(jù)交接班情況安排保安員工作，并講明工作重點、上班遺留問題的處理、注意事項，做好工作安排;

　　3、7：00-7：30檢查交接班記錄并核實是否屬實，如發(fā)現(xiàn)問題，立即與上班保安領(lǐng)班聯(lián)系，共同處理交接班存在的問題，處理不了的，及時上報管理處;

　　4、7：30-11：30協(xié)助保安員做好治安巡邏工作并隨時檢查保安員的儀容儀表，服務(wù)態(tài)度;

　　5、11：30-12：00協(xié)助和檢查保安員的替吃飯情況;

　　6、12：00-14：30檢查保安員的精神面貌、儀容儀表等情況;

　　7、14：30-14：50做好交接班的準備工作;

　　8、14：50-15：00列隊交接班并做總結(jié)講話，點明當班工作有的成績、優(yōu)點以及工作中存在的問題、下一次上班需要注意的問題。

　　二、計劃工作流程

　　1、每周五組織召開一次保安班班務(wù)會，總結(jié)本周工作的成績、優(yōu)點和存在的問題、注意事項、好的經(jīng)驗與教訓、下周的工作重點，點評工作中的優(yōu)秀員工并進行表揚;

　　2、安排保安員員工宿舍的清潔輪值和檢查工作;

　　3、安排保安員的吃、住、睡、工作時間、要求、請銷假等工作;

　　4、配合管理處對保安員進行業(yè)務(wù)培訓和軍事訓練;

　　5、在特殊時間帶領(lǐng)全體保安員處理突發(fā)事件;

　　6、經(jīng)常與員工談心，及時了解員工的思想動態(tài);

　　7、完成管理處交待的其它任務(wù)。

篇2：項目物業(yè)管理處保安班長工作職責

　　項目物業(yè)管理處保安班長工作職責

　　崗位名稱：管理處保安班長

　　直接上級：管理處主任

　　直接下級：保安隊員(義務(wù)消防員)

　　本職工作：

　　1、對管理處主任和公司安全主管負責;

　　2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度;

　　3、熟悉和遵守國家有關(guān)安全的法規(guī)法律，熟練掌握各種保安用具的特性和使用方法，懂得處理各種突發(fā)事件和應(yīng)付各種危險狀況;

　　4、熟悉掌握所管轄的物業(yè)基本情況，能夠根據(jù)轄區(qū)特點，設(shè)定崗位地點、巡邏線路和巡邏頻率;協(xié)助管理處主任制定轄區(qū)安全保衛(wèi)方案;

　　5、在管理處主任和安全主管的指導(dǎo)下具體負責物業(yè)內(nèi)門崗，巡邏崗等的作業(yè)監(jiān)督，發(fā)生不可預(yù)見的事故，第一時間趕到現(xiàn)場指揮;

　　6、協(xié)助管理處主任處理安全投訴和安全隱患整改;

　　7、負責安全班的員工的日常管理、業(yè)務(wù)考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓，并對培訓效果進行考核，以促進安全管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達標并承擔相應(yīng)責任;

　　8、負責所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔相應(yīng)責任;完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;

　　9、負責本管理處的安全業(yè)務(wù)統(tǒng)計;和安全班的值班記錄整理，工作的總結(jié)。安全班的業(yè)務(wù)業(yè)余培訓;

　　10、關(guān)注隊友的思想狀況，努力提高全體的素質(zhì)水平，以身作則，作業(yè)中隨時糾正錯誤;

　　11、完成管理處主任交辦的其他工作。

篇3：物業(yè)公司保安班長職務(wù)說明書(含崗位責任制)

　　物業(yè)公司保安班長職務(wù)說明書(含崗位責任制)

　　職務(wù)名稱：保安班長

　　直接上級：保安部 隊長 所屬部門：保安部

　　職責范圍：

　　1.按時參加本部門會議，嚴格落實會議精神。

　　2.以身作則，忠于職守，嚴守紀律

　　3.加強巡崗，制止和糾正保安員擅自離崗，早退，紀律松散等現(xiàn)象

　　4.迅速查明、上報、處理好異常現(xiàn)象

　　5.牢記緊急情況處理方案，熟悉市場消防設(shè)備的性能、位置和使用方法

　　6.帶領(lǐng)全班保安員認真做好防火、防盜、防毒、防事故工作

　　7.帶頭學習相關(guān)的法律知識，規(guī)章制度，業(yè)務(wù)知識技能，不斷提高自身素質(zhì)

　　衡量標準：

　　1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。

　　2.投訴項目的處理速度及效果。

　　3.客戶的投訴量。

　　工作難點：

　　1.靈活發(fā)揮上傳下達的橋梁作用。

　　2.熟悉業(yè)主(住戶)的合理需求。

　　工作禁忌：

　　與業(yè)主住戶發(fā)生沖突

　　與工作有聯(lián)系的部門：

　　內(nèi)部：保安部、、客戶服務(wù)中心及其他各部門

　　外部：業(yè)主(住戶)、派出所、

　　任職資格：

　　身體：健康 學歷：高中 工作經(jīng)驗：具有相關(guān)工作經(jīng)驗

　　個人素質(zhì)：服從命令，責任心強，工作認真、細致