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物業(yè)經(jīng)理人

新世界物業(yè)社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施操作規(guī)定

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  新世界物業(yè)社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施操作規(guī)定

  1.目的

  規(guī)范社區(qū)文化活動(dòng)組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開展健康向上的群眾文化活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)、和睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司各住戶的有效溝通,推動(dòng)小區(qū)的物業(yè)管理。

  2.適用范圍

  適用于物業(yè)管理公司所屬各物業(yè)服務(wù)中心開展的文體活動(dòng)組織實(shí)施工作。

  3.職責(zé)

  3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。

  3.2物業(yè)部負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃、組織、監(jiān)控、實(shí)施。

  3.3客服主任負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃。

  3.4客服主任助理負(fù)責(zé)依照本規(guī)定具體開展社區(qū)文化活動(dòng)。

  4.程序要點(diǎn)

  4.1社區(qū)文體活動(dòng)意向調(diào)查。

  4.2客服主任助理應(yīng)于每年的6月及12月份分別向住戶做一次文化活動(dòng)意向調(diào)查,并分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)客服組主任。

  4.3文化活動(dòng)意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行:

  4.3.1電話采訪;

  4.3.2投遞文化活動(dòng)調(diào)查表;

  4.3.3預(yù)約采訪。

  4.4社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案制定。

  4.4.1客服組主任根據(jù)客服主任助理所開展的每半年一次的居民活動(dòng)意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文化活動(dòng)設(shè)施情況,于每年的1月1日前制定出全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案。

  4.4.2該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:

  4.4.2.1舉辦文化活動(dòng)的目的;

  4.4.2.2開展文化活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式;

  4.4.2.3需要配置的文化活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備情況;

  4.4.2.4開展文化活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;

  4.4.2.5開展文化活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。

  4.5以上文化活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理通過審核后匯入物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。

  4.6社區(qū)文化活動(dòng)開展與組織要領(lǐng)。

  4.6.1客服組主任根據(jù)審批過的文化活動(dòng)計(jì)劃于每次活動(dòng)前一個(gè)月制定一個(gè)詳細(xì)活動(dòng)組織方案及相關(guān)物品采購計(jì)劃,呈報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。

  4.6.2物業(yè)部經(jīng)理應(yīng)召集各部門主任討論文化活動(dòng)組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情況及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況,確認(rèn)后報(bào)公司總經(jīng)理。

  4.6.3物業(yè)部經(jīng)理還應(yīng)提前十天召開有關(guān)組織人員的籌備會(huì)議,落實(shí)文體活動(dòng)組織的具體事宜,如各類比賽的裁判工作會(huì)議、文藝演出活動(dòng)的主持人會(huì)議等。

  4.6.4客服主任助理應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動(dòng)通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi),對(duì)于重要文體活動(dòng)應(yīng)做到每家每戶均通知到。

  4.7客服組主任提前一星期做好以下準(zhǔn)備工作:

  4.7.1文化活動(dòng)場地準(zhǔn)備;

  4.7.2獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備;

  4.7.3組織人員分工準(zhǔn)備;

  4.7.4活動(dòng)場地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。

  4.7.5物業(yè)部經(jīng)理于每次活動(dòng)舉辦前2-3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動(dòng)組織工作無漏項(xiàng)。

  4.7.6文化活動(dòng)舉辦當(dāng)天物業(yè)服務(wù)中心人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活動(dòng)場地進(jìn)行現(xiàn)場布置及相關(guān)工作安排。

  4.7.7在整個(gè)文化活動(dòng)組織與進(jìn)行過程中,物業(yè)部經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保組織工作質(zhì)量。

  4.8社區(qū)文化活動(dòng)注意事項(xiàng)。

  4.8.1舉辦各類文化活動(dòng)必須有經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)能力強(qiáng)的主持人。

  4.8.2社區(qū)文化活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周六、周日或重大節(jié)日來臨前2天。

  4.8.3保安大隊(duì)主任制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場具體落實(shí)。

  4.8.4工程組主任應(yīng)確保活動(dòng)場地的設(shè)施、設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。

  4.8.5開展文化活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。

  4.8.6文化活動(dòng)結(jié)束時(shí)間一般在晚上22:00以前,以不影響小區(qū)居民正常休息為原則。

  4.8.7社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文化活動(dòng)應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有益于住戶身心健康。

  4.9社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)。

  4.9.1客服組主任應(yīng)在每次文體活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好本次活動(dòng)的總結(jié)工作,找出存在的缺點(diǎn)不足之處,并由主任助理填寫《社區(qū)文化活動(dòng)檢查與處理記錄》及《社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》。

  4.9.2每次活動(dòng)所照射的照片,應(yīng)加以妥善保管,放置于

資料室里。照片的底片,應(yīng)用袋裝好,標(biāo)明日期、數(shù)量、地點(diǎn)等標(biāo)識(shí),以防備用。

  5.以上活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格及時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理,作為對(duì)客服組主任及客服主任助理進(jìn)行績效考評(píng)的依據(jù)之一。

  6.客服主任助理將每次社區(qū)文化活動(dòng)的相關(guān)資料及記錄分類歸檔,由主任審核后在本部門保存3年。

篇2:(企業(yè))文體活動(dòng)室管理制度

  公司(企業(yè))文體活動(dòng)室管理制度

  為活躍機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活,維護(hù)機(jī)關(guān)正常工作秩序,加強(qiáng)活動(dòng)室管理,確保安全、防火,保持環(huán)境衛(wèi)生,有效利用現(xiàn)有資源,根據(jù)工作實(shí)際,特制定本制度。

  一、文體活動(dòng)室由綜合辦公室負(fù)責(zé)日常管理,其職責(zé)主要為按規(guī)定時(shí)間開關(guān)門,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,維護(hù)、維修設(shè)備。

  二、文體活動(dòng)室的開放時(shí)間為:每個(gè)工作日的上午10:00-10:30,下午16:00-16:30,晚上18:00-22:00;節(jié)假日全天開放。活動(dòng)人員必須遵守開放時(shí)間,不得隨意要求提前或延長,特殊情況另行安排。

  三、文體活動(dòng)室主要為機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù),原則上不對(duì)外開放,如需邀請(qǐng)外人參加,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  四、凡來文體活動(dòng)室參加活動(dòng)者須自覺遵守活動(dòng)室制度。

  五、文體活動(dòng)室管理制度:

  一不超過規(guī)定時(shí)間,不影響工作。

  二講究文明禮貌,禁止大聲喧嘩,保持室內(nèi)安靜。

  三注意公共衛(wèi)生,不得吸煙,不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。

  四活動(dòng)人員請(qǐng)按照器材使用規(guī)則安全使用,愛護(hù)室內(nèi)乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等設(shè)施,如果人為損壞,照價(jià)賠償。

  五不帶中小學(xué)生和學(xué)齡前兒童入室活動(dòng)。

  六活動(dòng)后將物品歸放原位,關(guān)閉門窗、電源。

  六、為不斷改善活動(dòng)室的管理服務(wù)工作,活動(dòng)者要積極配合工作人員搞好管理工作,并歡迎提出批評(píng)和建議。

篇3:某學(xué)院公共場所及大型文體活動(dòng)安全保衛(wèi)措施

  學(xué)院公共場所及大型文體活動(dòng)安全保衛(wèi)措施

  公共場所是人員高度集中的地方,容易發(fā)生事故,造成群死群傷,為確保公共場所及大型活動(dòng)的安全,制訂如下安全防范和保衛(wèi)措施。

  一、公共場所的安全保衛(wèi)工作

  1、公共場所的安全保衛(wèi)工作實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,由所屬單位全面負(fù)責(zé)公共場所的日常安全管理。

  2、公共場所所屬單位必須指定專人負(fù)責(zé),定期組織進(jìn)行防火防盜安全檢查,保證公共場所的線路、電源插座、照明燈具等符合安全要求,及時(shí)消除一切隱患。

  3、公共場所必須落實(shí)各項(xiàng)防火防盜措施,配備足夠的消防器材,設(shè)置明顯的防火標(biāo)志和疏散標(biāo)志,保證安全疏散通道暢通。

  4、每次舉行大型文體活動(dòng)前,組織活動(dòng)的安全負(fù)責(zé)人必須和保衛(wèi)處、公共場所管理人員一起事先對(duì)公共場所進(jìn)行一次全面檢查。整改可能存在的不安全隱患。

  二、大型文體活動(dòng)的安全保衛(wèi)措施

  1、大型文體活動(dòng)舉辦單位必須事先與保衛(wèi)處取得聯(lián)系,并負(fù)責(zé)制訂保衛(wèi)措施和事故預(yù)案。

  2、大型活動(dòng)舉辦單位必須指定專人具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,并安排一定數(shù)量的人員,負(fù)責(zé)維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場的治安秩序,檢查進(jìn)入現(xiàn)場的人員,防止社會(huì)上不良分子混入場內(nèi)。

  3、保衛(wèi)處根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容的重要程度,抽調(diào)一定數(shù)量的保衛(wèi)干部或校衛(wèi)隊(duì)員,協(xié)助活動(dòng)舉辦單位維護(hù)現(xiàn)場治安秩序。

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