2、12月31日召開(kāi)全體員工動(dòng)員會(huì)議。
3、活動(dòng)期間安排新員工入職教育培訓(xùn)一次,班長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次;每星期一次召開(kāi)骨干短會(huì),進(jìn)行階段性點(diǎn)評(píng)。
4、2月5日召開(kāi)全體員工總結(jié)大會(huì),對(duì)評(píng)優(yōu)的員工進(jìn)行表彰。
四、競(jìng)賽開(kāi)展的重點(diǎn)事項(xiàng)
1、活動(dòng)中重點(diǎn)抓制度的落實(shí),特別是《獎(jiǎng)罰制度》的落實(shí)和保安部各級(jí)人員的崗位責(zé)任制度的落實(shí)。
2、活動(dòng)要從細(xì)微處抓起,無(wú)論是員工的語(yǔ)言舉止、交接崗、各種表冊(cè)的填寫(xiě)以及保安員主動(dòng)行禮禮節(jié)表現(xiàn)都作為活動(dòng)評(píng)比的條件。同時(shí)隊(duì)員的零罰款是評(píng)優(yōu)的必須考慮的評(píng)優(yōu)條件之一。
3、活動(dòng)中各班和各員工的表現(xiàn),特別是評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀,將作為以后的獎(jiǎng)金發(fā)放、提薪晉升的備案條件。
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篇2:知名物業(yè)保安部知識(shí)競(jìng)賽題
知名物業(yè)保安部知識(shí)競(jìng)賽題
1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》于什么時(shí)間通過(guò),什么時(shí)間正式實(shí)施(具體時(shí)間年、月、日)? 20**年5月28日通過(guò),20**年9月1日實(shí)施。
2、什么是物業(yè)管理?
是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。
3、國(guó)家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過(guò) 方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 招投標(biāo)的方式
4、公司的質(zhì)量方針?
強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),樹(shù)立信譽(yù)品牌;服務(wù)顧客滿意,堅(jiān)持有效管理;勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
5、**員工應(yīng)具備的工作態(tài)度有哪些?
服從領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)于職守、正直誠(chéng)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤勉高效
6、員工的服務(wù)態(tài)度有哪些?
禮貌、友善、熱情、耐心、尊重
7、燃燒必須具備哪三個(gè)條件?
可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)、著火源
8、滅火的基本方法有哪些?
冷卻法、窒息法、抑制法、隔離法
9、什么是現(xiàn)場(chǎng)?
現(xiàn)場(chǎng)是指案件或事故發(fā)生的地點(diǎn)和留有與案件、事故有關(guān)痕跡、物證的一切場(chǎng)所。
10、犯罪的基本特征是?
社會(huì)危害性、刑事違法性、應(yīng)受懲罰性
11、犯罪的構(gòu)成有哪四個(gè)方面?
犯罪客體、犯罪客觀方面、犯罪主體、犯罪主觀方面
12、什么是正當(dāng)防衛(wèi)?
為了使國(guó)家、公共利益、本人或者他人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)利免受正在進(jìn)行的不法侵害,而采取的制止不法侵害,并對(duì)不法侵害人造成必要損害的行為。
13、治安管理處罰的種類(lèi)
警告、罰款、治安拘留
14、《廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例。于什么時(shí)間實(shí)施?1999年7月1日
15、〈機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定〉于什么時(shí)間實(shí)施? 20**年5月1日
16、消防工作貫徹的方針是? 預(yù)防為主,防消結(jié)合
17、保安人員禁止從事的行為?
A、阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)
B、非法剝奪、限制他人人身自由
C、罰款或沒(méi)收財(cái)務(wù)
D、扣押他人證件或者財(cái)務(wù)
E、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人
F、私自為他人提供保安服務(wù)
G、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭(zhēng)議
H、其他違反法律規(guī)定的活動(dòng)。
案例分析:
一日廣州市某小區(qū)物業(yè)管理處保安員張某在該小區(qū)B棟執(zhí)行巡樓任務(wù),正當(dāng)巡到18層時(shí)隱約聽(tīng)到從上一層傳來(lái)小孩的求救聲,張某聽(tīng)到后迅速順著聲源找到事發(fā)地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)1905房房門(mén)敞開(kāi),張某警惕的走入了房?jī)?nèi)看到一小孩站在床頭旁邊大哭,床上躺著一年邁的老太太,從當(dāng)時(shí)情況張某判定老太太是得了急癥,并看到老太太一副很辛苦想嘔吐的樣子,于是張某一步上前去扶助,利用自己的手機(jī)撥打120求救,當(dāng)醫(yī)務(wù)人員趕到后老太太已經(jīng)死去。事后老太太的兒子李某回來(lái)后向其兒子詢(xún)問(wèn)"奶奶出事的時(shí)候還有誰(shuí)在,并作了些什么?"該小孩如實(shí)的將經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍。李某聽(tīng)后一紙?jiān)A狀將該家物業(yè)公司和張某告上法庭。
請(qǐng)你分析李某為什么要將該家物業(yè)公司和張某告上法庭,其理由是什么?張某在事情處理過(guò)程中做錯(cuò)了什么?當(dāng)你遇此事件該怎樣處理最為妥當(dāng)?物業(yè)公司和張某是否該承擔(dān)責(zé)任?