項目銷售期、施工期的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
第一節(jié) 銷售期的物業(yè)管理
一、品牌的力量
"zz物業(yè)管理公司"、"香港zz物業(yè)管理公司"、"武漢zz物業(yè)管理公司"是我們強有力的市場品牌,依據(jù)發(fā)展商的要求,使用任意一品牌名稱及提供的專業(yè)化顧問服務(wù),都將是您樓盤銷售的有力保障,是用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心所在。
二、物業(yè)管理咨詢服務(wù)
我們準(zhǔn)備將物業(yè)管理咨詢服務(wù)歸口于售樓處服務(wù)范疇,在售樓處大廳設(shè)立物業(yè)管理資詢處,目的在于方便客戶了解情況,咨詢員可根據(jù)客戶需求向客戶介紹"本案"物業(yè)管理模式及可為客戶提供的各項特色服務(wù),同時客戶也可在此了解物業(yè)管理公司的一些具體情況,增加置業(yè)投資的信心與決心。
三、促銷活動
我們擬通過舉辦一些活動來加強發(fā)展商、"本案"管理處與準(zhǔn)客戶、客戶之間的溝通、交流:一是發(fā)展商、"本案"管理處可以充分了解客戶真正所需,及時調(diào)整銷售策略和完善管理與服務(wù),以促進銷售業(yè)績;二是準(zhǔn)客戶、客戶可以全面了解發(fā)展商的實力和"本案"管理處的服務(wù)水平,以增強購房信心和決心。
四、加強與發(fā)展商銷售業(yè)務(wù)部門的交流
我們將派出一名管理人員專門負(fù)責(zé)與發(fā)展商銷售業(yè)務(wù)部門進行接洽與交流,共同為銷售工作出力。這名指定人員須在銷售期每半月一閃向發(fā)展商的銷售業(yè)務(wù)部門匯報本半月物業(yè)管理銷售配合的情況,及相關(guān)的管理服務(wù)工作進展程度,同時也征詢發(fā)展商銷售業(yè)務(wù)部門的意見,以改進我們的工作。
第二節(jié)施工期的物業(yè)管理服務(wù)
一、對項目進行實地考察,結(jié)合本項目可行性研究報告、設(shè)計施工圖(包括土建和各類機電設(shè)備)、項目模型等資料,確定項目管理檔次。
二、從物業(yè)管理各專業(yè)角度提出專業(yè)建議,方便日后的物業(yè)管理。
①建筑設(shè)計是否滿足物業(yè)管理的要求;
?、谠O(shè)備機房的環(huán)境、通風(fēng)是否滿足要求;
?、畚飿I(yè)周邊圍欄、崗?fù)!⒗修D(zhuǎn)站的位置、規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn);
?、芾康倪x址;
⑤管理用房選址和裝修;
?、奚套窃O(shè)備選型、設(shè)置、施工建議;
?、邊f(xié)助發(fā)展商對智能化系統(tǒng)設(shè)計方案進行優(yōu)化選擇;
?、鄬彶橹参镌O(shè)計圖紙。
三、確保"本案"日后的環(huán)境管理、安全防范管理和維修最經(jīng)濟、最有效以及操作簡便。
四、嚴(yán)格配合檢查最后完成工序,確保外觀完美無瑕,避免日后維修成本的增加。
五、評價樓宇設(shè)備和有關(guān)服務(wù)的選擇和使用,確保設(shè)備、服務(wù)和人身安全之間的配合,使整個"本案"運行安全、可靠。
六、確定管理辦公室、工作間及咨詢臺等,方便使用者,確保有效地利用空間,并減少日后在這些方面的人力浪費。
七、從美觀和效益上評價綠化、盆栽的設(shè)置、公共場所告示標(biāo)志、以及照明配置質(zhì)量和設(shè)計。
八、檢驗和評價停車設(shè)施,提出未來管理需要的建議,包括出入控制系統(tǒng)、車位處置等。
九、解答發(fā)展商關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的咨詢。
十、審定"本案"物業(yè)管理CI設(shè)計方案。
十一、配合發(fā)展商對各項專業(yè)工程、設(shè)施設(shè)備進行驗收工作。
十二、我司將對"本案"銷售人員進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)。
十三、制作第一年度的管理收支預(yù)算,擬定收費標(biāo)準(zhǔn),提出包括維修基金、管理按金及其他管理款項的建議。
十四、"本案"可使用我司品牌配合樓宇營銷宣傳,我司將提供公司簡介、主要業(yè)績證書、在管物業(yè)圖片及資質(zhì)等級證書等資料。
篇2:項目銷售期施工期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
項目銷售期、施工期的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
第一節(jié) 銷售期的物業(yè)管理
一、品牌的力量
"zz物業(yè)管理公司"、"香港zz物業(yè)管理公司"、"武漢zz物業(yè)管理公司"是我們強有力的市場品牌,依據(jù)發(fā)展商的要求,使用任意一品牌名稱及提供的專業(yè)化顧問服務(wù),都將是您樓盤銷售的有力保障,是用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心所在。
二、物業(yè)管理咨詢服務(wù)
我們準(zhǔn)備將物業(yè)管理咨詢服務(wù)歸口于售樓處服務(wù)范疇,在售樓處大廳設(shè)立物業(yè)管理資詢處,目的在于方便客戶了解情況,咨詢員可根據(jù)客戶需求向客戶介紹"本案"物業(yè)管理模式及可為客戶提供的各項特色服務(wù),同時客戶也可在此了解物業(yè)管理公司的一些具體情況,增加置業(yè)投資的信心與決心。
三、促銷活動
我們擬通過舉辦一些活動來加強發(fā)展商、"本案"管理處與準(zhǔn)客戶、客戶之間的溝通、交流:一是發(fā)展商、"本案"管理處可以充分了解客戶真正所需,及時調(diào)整銷售策略和完善管理與服務(wù),以促進銷售業(yè)績;二是準(zhǔn)客戶、客戶可以全面了解發(fā)展商的實力和"本案"管理處的服務(wù)水平,以增強購房信心和決心。
四、加強與發(fā)展商銷售業(yè)務(wù)部門的交流
我們將派出一名管理人員專門負(fù)責(zé)與發(fā)展商銷售業(yè)務(wù)部門進行接洽與交流,共同為銷售工作出力。這名指定人員須在銷售期每半月一閃向發(fā)展商的銷售業(yè)務(wù)部門匯報本半月物業(yè)管理銷售配合的情況,及相關(guān)的管理服務(wù)工作進展程度,同時也征詢發(fā)展商銷售業(yè)務(wù)部門的意見,以改進我們的工作。
第二節(jié)施工期的物業(yè)管理服務(wù)
一、對項目進行實地考察,結(jié)合本項目可行性研究報告、設(shè)計施工圖(包括土建和各類機電設(shè)備)、項目模型等資料,確定項目管理檔次。
二、從物業(yè)管理各專業(yè)角度提出專業(yè)建議,方便日后的物業(yè)管理。
?、俳ㄖO(shè)計是否滿足物業(yè)管理的要求;
?、谠O(shè)備機房的環(huán)境、通風(fēng)是否滿足要求;
③物業(yè)周邊圍欄、崗?fù)?、垃圾中轉(zhuǎn)站的位置、規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn);
?、芾康倪x址;
?、莨芾碛梅窟x址和裝修;
?、奚套窃O(shè)備選型、設(shè)置、施工建議;
⑦協(xié)助發(fā)展商對智能化系統(tǒng)設(shè)計方案進行優(yōu)化選擇;
?、鄬彶橹参镌O(shè)計圖紙。
三、確保"本案"日后的環(huán)境管理、安全防范管理和維修最經(jīng)濟、最有效以及操作簡便。
四、嚴(yán)格配合檢查最后完成工序,確保外觀完美無瑕,避免日后維修成本的增加。
五、評價樓宇設(shè)備和有關(guān)服務(wù)的選擇和使用,確保設(shè)備、服務(wù)和人身安全之間的配合,使整個"本案"運行安全、可靠。
六、確定管理辦公室、工作間及咨詢臺等,方便使用者,確保有效地利用空間,并減少日后在這些方面的人力浪費。
七、從美觀和效益上評價綠化、盆栽的設(shè)置、公共場所告示標(biāo)志、以及照明配置質(zhì)量和設(shè)計。
八、檢驗和評價停車設(shè)施,提出未來管理需要的建議,包括出入控制系統(tǒng)、車位處置等。
九、解答發(fā)展商關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的咨詢。
十、審定"本案"物業(yè)管理CI設(shè)計方案。
十一、配合發(fā)展商對各項專業(yè)工程、設(shè)施設(shè)備進行驗收工作。
十二、我司將對"本案"銷售人員進行物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)。
十三、制作第一年度的管理收支預(yù)算,擬定收費標(biāo)準(zhǔn),提出包括維修基金、管理按金及其他管理款項的建議。
十四、"本案"可使用我司品牌配合樓宇營銷宣傳,我司將提供公司簡介、主要業(yè)績證書、在管物業(yè)圖片及資質(zhì)等級證書等資料。
篇3:業(yè)委會關(guān)于物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)的說明
業(yè)委會關(guān)于物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)的說明
尊敬的業(yè)主:
近期,XX櫚園正在進行物業(yè)管理公司是否續(xù)聘的投票。很多業(yè)主十分關(guān)注如果解聘現(xiàn)有物業(yè)公司,管理費是否會漲價?是否有新企業(yè)愿意入駐?現(xiàn)在業(yè)委會就大家的疑問給予回答。
首先關(guān)于管理費的問題,業(yè)委會代表多少業(yè)主的意見承諾:無論是續(xù)聘還是新聘,陽光棕櫚園新一輪的物業(yè)服務(wù)合同都會保持目前的收費水平不變。我們認(rèn)為只有當(dāng)物業(yè)管理公司的服務(wù)水平說服了多數(shù)業(yè)主,才有加價的資本。業(yè)務(wù)會對于下一屆物業(yè)管理公司的要求是:“不看宣傳與口號,只看服務(wù)與療效”。
其次,本小區(qū)目前的收費水平與周邊小區(qū)基本持平,像立可邦一樣的國家三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)管理公司沒有一千也有八百,想當(dāng)年還有某家國家二級資質(zhì)的物業(yè)管理公司都差點入駐本小區(qū),可惜被不明人士請來的媒體進行負(fù)面曝光導(dǎo)致我們的二級管家夢落空。因此,我們完全自信,市場經(jīng)濟時代,一定能有稱職且用心的管家來投標(biāo)陽光棕櫚園的。
同時,有很多業(yè)主對本次投票熱情似火,出謀劃策,業(yè)委會在此表示感謝。也會虛心接受各位熱心業(yè)主的建議和意見,安守本分,堅持小區(qū)業(yè)主集體利益高于一切的原則,做好全體業(yè)主的法定代表。我們也在此呼吁沒有投票的業(yè)主,陽光棕櫚是我家,改善需要靠大家,請您犧牲一點休息時間,按照投票辦法指引,積極參與投票(如果有困難請通過回復(fù)微信公眾號聯(lián)系我們)。因為你我的家園面貌改變需要你我的共同努力,相信我們,我們能行!
XX園第三屆業(yè)委會
20**年7月15日