順馳物業(yè)的簡介
順馳物業(yè)以天津順馳物業(yè)管理有限公司為龍頭，公司成立于一九九七年,是從事物業(yè)管理服務的專業(yè)化公司。2000年加入首屆中國物業(yè)管理協(xié)會，任理事單位；20**年獲得天津市物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)；并躋身于天津市物業(yè)管理十強企業(yè)之列,20**年獲得全國物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)。
順馳物業(yè)秉承順馳集團的企業(yè)文化理念及核心價值觀，結(jié)合物業(yè)管理的特點,以"摯誠務實，業(yè)主至上，遵規(guī)守約，無微不至"的質(zhì)量方針，營造獨特的"家"文化氛圍,引領(lǐng)一種追求文化品味和生活方式的服務方針,并以"認真、務實、高效、創(chuàng)新"的工作態(tài)度，致力于公司整體管理水平的提高,使服務延伸到崗位的最小細節(jié)。通過多年的實踐和服務，形成了獨特的管理風格和運作模式, 贏得了業(yè)主廣泛的信賴,形成良好的口碑相傳和對順馳品牌的認知,在同行和社會各界享有很高的聲譽。
七年來，順馳物業(yè)已經(jīng)具備相當規(guī)模。截止到20**年，接管總面積近千萬平方米，物業(yè)管理觸角延伸到北京、上海、無錫、蘇州、鄭州、石家莊、南京、武漢、荊州等地，初步形成全國化發(fā)展格局。現(xiàn)所管項目類型涉及住宅、寫字樓、商業(yè)街、酒店等，已經(jīng)成為全國大型物業(yè)管理企業(yè)中的佼佼者。
順馳物業(yè)始終堅持在全力支持集團發(fā)展的同時，把強化服務意識、深化基礎服務、提高服務標準、讓每一位業(yè)主滿意作為工作目標，堅持高起點，高標準的提升產(chǎn)品附加值。憑借集團的雄厚實力，順馳物業(yè)在提高服務質(zhì)量的過程中提高科技含量，并積極向異地拓展。公司將以更超前的服務理念，先進的管理手段，依靠充滿挑戰(zhàn)激情的團隊，沿著規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)模化的道路快速發(fā)展，提升品牌形象。
順馳物業(yè)（華中）公司隸屬于順馳中國（華中）集團，成立于二零零四年六月,主要業(yè)務為：物業(yè)管理，商品房銷售代理，房地產(chǎn)中介信息咨詢服務，建筑裝飾材料銷售等，是從事物業(yè)管理服務的專業(yè)化公司。將擔負順馳（華中）集團所有開發(fā)公司項目的物業(yè)管理服務，立志伴隨集團戰(zhàn)略的達成而成為華中區(qū)域物業(yè)管理行業(yè)的NO.1，稱為進入?yún)^(qū)域物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)跑者。
篇2：物業(yè)知識教材：物業(yè)安防管理系統(tǒng)簡介
物業(yè)知識教材：物業(yè)安防管理系統(tǒng)簡介
主小區(qū)物業(yè)安防管理系統(tǒng)要內(nèi)容一般包括以下幾個部分：
l、安防報警系統(tǒng)
安防報警系統(tǒng)是智能住宅的重要組成部分之一，智能化住宅保安系統(tǒng)具有較高的自動化技術(shù)水平及完善的功能，安全性、可靠性高。每個住戶單元的防盜、防災報警裝置通過網(wǎng)絡系統(tǒng)與小區(qū)管理中心的監(jiān)控計算機連接起來，實現(xiàn)不問斷監(jiān)控。安防報警包括：門禁系統(tǒng)、紅外門磁報警、火災報警、煤氣泄漏報警、緊急求助、閉路電視監(jiān)控、周邊防越報警、對講防盜門系統(tǒng)等。
(1)門禁系統(tǒng)：
在住戶人室門的門框上邊中央位置安裝一對門磁，住戶可用鑰匙正常打開大門，如果發(fā)生非法撬門，門禁系統(tǒng)會發(fā)出報警信號，并通過家庭防盜主機將信號傳至小區(qū)物業(yè)管理中心，告訴值班人員是哪一棟、哪一戶發(fā)生哪種類型報警，值班人員即可調(diào)度保安人員及時到現(xiàn)場處理。
(2)紅外門磁報警：
在容易入侵的大門(或窗戶)的位置安裝紅外線探測器(或玻璃破碎探測器)、門磁開關(guān)報警器，當可疑者撬門(開門)或破窗想進入室內(nèi)時，監(jiān)控器進人工作狀態(tài)并發(fā)出聲光報警信號，同時通過監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)在監(jiān)控主機上顯示出所報警的樓宇、單元、樓層、住戶的具體位置及戶主的基本信息等。
(3)火災自動報警：
在住宅樓梯間、電梯前室及居室客廳等處設置智能型煙感探測器，智能型的煙感探測器與小區(qū)管理中心的防盜、防災監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)相連。當火警發(fā)生時，聲光警報啟動，通知住戶和小區(qū)管理中心迅速采取措施，以確保住戶的生命財產(chǎn)安全。
(4)可燃氣泄漏報警：
在廚房和浴室安裝煤氣泄漏報警器，當有煤氣泄漏時，觸發(fā)報警并自動關(guān)閉管道閥門，啟動聲光警報，同時傳送到小區(qū)管理中心，通知住戶和小區(qū)管理中心迅速采取措施，以確保住戶的生命財產(chǎn)安全。
(5)緊急呼救系統(tǒng)：
在住宅客廳、臥室等處設備緊穩(wěn)呼救按鈕，當家中有緊急事情發(fā)生如生重病、有盜賊闖入，需要求助時，只要急呼救按鈕，管理中心收到一號就可以立即派人趕赴現(xiàn)場使住戶得到及時的救助。
(6)閉路電視監(jiān)控：
在小區(qū)的出入口、主干通道、停車場、圍墻邊等重要場所安裝監(jiān)控攝像機，將監(jiān)測區(qū)的情況以圖像方式實時傳送到管理中心。值班人員通過電視墻可以隨時了解這些重要場所的情況并存儲錄像。
(7)周邊防越報警：
在小區(qū)圍墻上設置紅外線對射報警系統(tǒng)，構(gòu)筑起小區(qū)第一道保護屏障。當有人非法越墻時，即報警，并觸發(fā)周界攝像機跟蹤攝像及錄像。
(8)對講防盜門系統(tǒng)：
小區(qū)每個單元樓梯口安裝樓宇安全門對講系統(tǒng)，每戶都設置可控制樓宇安全門的對講機，來訪客人可以通過對講系統(tǒng)實現(xiàn)與被訪住戶對話，保安人員可以直接與住戶對講，確認來訪者身份后，來訪者方可進入小區(qū)。在高級住宅樓區(qū)，可采用可視化樓宇安全門對講系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)
網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)是智能小區(qū)的神系統(tǒng)，它將小區(qū)內(nèi)各功能子系統(tǒng)的終端設備和網(wǎng)管中心連成成網(wǎng)絡，并與Internet互聯(lián)，為小區(qū)提供信息傳輸?shù)耐ǖ劳橥饨鐪贤ǖ臉蛄海瑥亩鵀樽籼峁┩陚涞哪翗I(yè)管理和綜合信息服務。
首先，應建立住宅小區(qū)的區(qū)域網(wǎng)，把各個子系統(tǒng)連接起來，然后再將區(qū)域網(wǎng)與公共網(wǎng)絡聯(lián)通。小區(qū)綜合布線應充分考慮各子系統(tǒng)的需要，將數(shù)據(jù)通訊、對講、呼叫、報警、設備管理等信號的傳輸納入總線系統(tǒng)。小區(qū)內(nèi)連接各個住戶的網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)包括電話布線、有線電視線(光纖電視網(wǎng))、電源布線、計算機網(wǎng)絡布線，這些傳輸介質(zhì)是小區(qū)的基本傳輸介質(zhì)。其中計算機網(wǎng)絡是智能小區(qū)建設的重點，網(wǎng)絡應具有非常好的可擴充性和擴展性，可以為住戶提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入、物業(yè)管理等服務。
在我國，目前主要信息傳播是電訊網(wǎng)絡和有線電視電話網(wǎng)絡。接入電訊網(wǎng)絡的方式有：數(shù)字專線DDN、ADSL和ISDN等，可根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和當?shù)氐碾娪嵦峁┓盏膶嶋H選擇。有線電視網(wǎng)在住宅建設中也是必有可少的，有線電視網(wǎng)絡已基本實現(xiàn)了圖像、數(shù)據(jù)和語音的“三線合一”，通過有線電視綜合信息網(wǎng)的一根同軸電纜，就可以實現(xiàn)智能化住宅的所有功能。承受著技術(shù)的發(fā)展，將來不論是接IP電話、WEN終端還是數(shù)字電視，都只要插在有線電視插座上就可以實現(xiàn)，因此要充分利用有線電視網(wǎng)絡為小區(qū)提供智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信。
3.物業(yè)管理系統(tǒng)
利用網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的科學化和規(guī)范化，是智能化建設的重要內(nèi)容。
物業(yè)管理系統(tǒng)主要包括以下幾項內(nèi)容：
(1)三表(水、電、氣)自動收費系統(tǒng)：
《全國住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設要點與技術(shù)導則》中要求智能化住宅必須設水、電、氣三表的遠程抄表與收費系統(tǒng)。電子水表、電子煤氣表、電子電表輸出的脈沖信息由計數(shù)器讀出，儲存于E-PROM中，再通過網(wǎng)絡傳輸?shù)焦芾碇行闹鳈C，管理中心計算脈沖數(shù)量讀出三表讀數(shù)，實現(xiàn)遠程自動抄表，同時和銀行聯(lián)網(wǎng)，定期通過銀行實現(xiàn)自動收費，還可以通過區(qū)域網(wǎng)向住戶提供網(wǎng)上應繳費用的查詢、拖欠費用的催繳等服務。
(2)停車場管理系統(tǒng)：
一般由出入讀卡器、自動出票機、開門機、收費站、車輛感應器、滿位指示燈及管理主機等組成。小區(qū)車輛的出入停車場采用IC卡管理系統(tǒng)自動收費。在小區(qū)出人口設置攝像機對來往車輛進行自動監(jiān)控，并把車輛的資料傳輸?shù)焦芾碇鳈C，管理人員可以在辦公室瀏覽到各車庫的車輛進出情況及停車數(shù)量。車輛離開時，司機所持的IC卡必須和電腦資料一致，才能升桿放行，保證了汽車的安全停放。
(3)小區(qū)局域網(wǎng)服務系統(tǒng)：
建設小區(qū)網(wǎng)站，住戶不需要上互聯(lián)網(wǎng)，就可以從網(wǎng)站獲取許多常用的信息服務，如內(nèi)部電子信箱、小區(qū)公告通知、天氣預報等公共信息查詢、網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)絡教育、網(wǎng)絡游戲、軟件下載、視頻點播等，數(shù)據(jù)在局域網(wǎng)內(nèi)傳輸?shù)乃俾时壬螴ntemet快得多，而且費用低。
(4)小區(qū)綜合信息管理系統(tǒng)：
對小區(qū)的樓宇分布、公共設施分布、小區(qū)居民情況提供查詢、管理，建立住戶信息庫，實現(xiàn)住戶檔案數(shù)據(jù)的計算機化管理，使居民的登記與查詢簡易而快速。
(5)小區(qū)主要設備監(jiān)控系統(tǒng)：
設備監(jiān)控系統(tǒng)對小區(qū)的給排水、配電系統(tǒng)以及電梯等設備的工作狀況進行實時檢測和控制，實現(xiàn)公共設備的最優(yōu)化管理，降低系統(tǒng)故障率。通過軟件控制設備，使設備運行于最經(jīng)濟合理模式中。當設備發(fā)生故障時，管理中心發(fā)出聲光報警并由值班人員通知維修人員處理現(xiàn)場事故。
(6)電子巡更系統(tǒng)：
在小區(qū)適當位置設置巡更站，規(guī)定保安人員巡更路線和巡更時間，當保安人員到達某巡更站時插入鑰匙并鈕動，主機就會得到保安人員當時的位置和時間信息。采用電子巡更管理技術(shù)，可以杜絕保安人員漏崗、失職等現(xiàn)象，是保證小區(qū)安全的重要措施。
此外，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還包括由設備報修、維護管理，社區(qū)管線、信息管理，來客訪問管理，小區(qū)公共機電設備集中監(jiān)控，設備運行狀態(tài)信息管理及調(diào)控；小區(qū)電子公告、背景音樂等功能。
篇3：年華物業(yè)公司簡介
年華物業(yè)公司簡介
1.公司簡介
1.1概況
z省z年華物業(yè)管理有限公司成立于2000年6月14日，注冊資本金100萬元人民幣，主要從事物業(yè)管理服務。公司現(xiàn)有各類管理、技術(shù)、安全、保潔等人員四十余人，其中管理人員均為大專以上學歷，有著豐富的管理經(jīng)驗。公司于20**年6月初受邀正式介入z年華小區(qū)的前期管理，并于同年10月14日受z省經(jīng)發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)公司委托正式接管z年華小區(qū)。
公司致力于成為z省一流的物管企業(yè)，于20**年9月22日與中國"金牌"物業(yè)管理企業(yè)--深圳萬科物業(yè)管理有限公司正式確立合作關(guān)系。由其提供長期的物業(yè)管理顧問服務，20**年6月初，萬科物業(yè)現(xiàn)場顧問組正式進駐z年華。
20**年7月22日公司組織各類管理技術(shù)人員赴深圳萬科物業(yè)進行了為期六周的培訓實習。
通過在深的學習及雙方的合作，我們看到了內(nèi)地物業(yè)管理與沿海發(fā)達地區(qū)的差距，同時，也增強了我們做z省一流物業(yè)管理的信心。我們將嚴格按照專業(yè)化、規(guī)范化及標準化的要求為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。
1.2主要業(yè)務
z省z年華物業(yè)管理有限公司的業(yè)務包括：物業(yè)管理服務、物業(yè)租賃代理、特約服務等。
1.2.1業(yè)務發(fā)展歷程
A.從20**年6月開始組建;
B.從20**年6月開始介入z年華前期物業(yè)管理;
C.從20**年10月開始，正式受托接管z年華小區(qū)物業(yè)管理工作;
1.3裁減的說明
z省z年華物業(yè)管理有限公司質(zhì)量管理體系的建立取決于企業(yè)所提供服務的特性、顧客的要求、法律法規(guī)要求和ISO9001：2000標準的要求。
管理者代表負責識別ISO9001：2000標準中不適于公司所提供服務的相關(guān)要求。
公司所從事的服務行業(yè)決定了對公司自身沒有設計和開發(fā)的要求，基于這一特點，ISO9001：2000要求中的"7.3設計和開發(fā)控制"為本體系裁減的要求。