酒店水浸、水災(zāi)應(yīng)急方案
為貫徹"群防群治"的安全工作原則，同時(shí)也為了盡量減少因水浸、水災(zāi)而引起業(yè)主及客人的財(cái)產(chǎn)損失。保證在發(fā)生事件時(shí)有足夠的人力應(yīng)付突發(fā)事件。特采取以下措施：
（一）組織：
1、總指揮：總經(jīng)理
2、指揮部成員：各部門(mén)經(jīng)理
3、指揮部的設(shè)置：設(shè)在中控室或現(xiàn)場(chǎng)
（二）各部門(mén)的分工及職責(zé)：
1、保安部：
（1）保安部經(jīng)理應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，迅速開(kāi)展安全工作和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
（2）根據(jù)受災(zāi)的具體情況,迅速組織人力進(jìn)行疏散搶救工作。
（3）指派人員加強(qiáng)對(duì)要害部位的巡視，組織專(zhuān)人對(duì)貴重物品和現(xiàn)金進(jìn)保護(hù)。
（4）安排保安人員用沙袋將水路來(lái)源阻斷改變其流向。
（5）安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受損財(cái)物進(jìn)行拍照以作參考。
2、工程部：※（關(guān)閉相應(yīng)的主管及分管閥門(mén)）※
（1）工程部經(jīng)理應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)適時(shí)，合理組織人員采取技術(shù)措施進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。
（2）工程部應(yīng)設(shè)一名值班人員堅(jiān)守辦公室，隨時(shí)指揮調(diào)動(dòng)各班組人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（3）工程部各崗位或未受災(zāi)的要害部位如：空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房等都要有專(zhuān)人值班，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
（4）如遇水浸、水災(zāi)要安排專(zhuān)人打開(kāi)所受災(zāi)區(qū)域的水井蓋，盡快疏水，確保所有下水管暢通。
（5）安排專(zhuān)業(yè)人員切斷水浸、水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，以防漏電傷人。
3、客務(wù)部：
（1）對(duì)水浸、水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行賓客疏散工作。
（2）組織保潔人員進(jìn)行清掃工作，同時(shí)用沙袋阻擋水浸區(qū)域電梯口防止水進(jìn)入電梯豎井。
4、餐飲部：
（1）協(xié)助保安部根據(jù)受災(zāi)的具體情況,迅速組織人力進(jìn)行疏散搶救工作。
（2）協(xié)助保安人員用沙袋將水路來(lái)源阻斷改變其流向。
篇2：水浸應(yīng)急處理預(yù)案
水浸應(yīng)急預(yù)案
1.員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)情況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班,并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì),防止水浸范圍擴(kuò)大。
2.相關(guān)人員接報(bào)后,立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水,則應(yīng)立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴(kuò)大。
3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等),切斷水源,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘,防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí),應(yīng)立即通知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝蕖?/P>
4.在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其它樓層。
5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機(jī)吸水,排凈積水,清理現(xiàn)場(chǎng),盡快恢復(fù)整潔。
6.水源中斷后,工程物料部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施;保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持小區(qū)內(nèi)秩序,并耐心做好住戶(hù)的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際困難,并注意維護(hù)物業(yè)公司的形象。
7.如在水浸事故后,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)知會(huì)相關(guān)業(yè)主或在小區(qū)各主要出入口設(shè)置告示,知會(huì)全體業(yè)主;如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。
8.召開(kāi)會(huì)議,分析事故發(fā)生原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并采取措施,防止出現(xiàn)類(lèi)似事故。
9.詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施,以及受損情況。
10.一些常見(jiàn)水浸事故的預(yù)防措施:
1)保安巡邏和設(shè)備巡檢時(shí),應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時(shí)加以清理疏通;清潔工定時(shí)清掃天臺(tái)、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強(qiáng)對(duì)消防噴淋系統(tǒng)的巡視,防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。
3)災(zāi)害性天氣(臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪)來(lái)臨前,工程物料部人員應(yīng)對(duì)小區(qū)內(nèi)門(mén)窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
4)管道工在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。
5)對(duì)業(yè)主/用戶(hù)裝修要加強(qiáng)管理,防止由于業(yè)主/用戶(hù)在進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。
6)平時(shí)應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。
篇3：物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案
物業(yè)轄區(qū)水浸應(yīng)急預(yù)案
客戶(hù)服務(wù)中心或消防監(jiān)控中心接到停水信息，立即通知當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員、維修技工到現(xiàn)場(chǎng)查看，及時(shí)找到水源關(guān)閉水閥，如果是管路異常爆裂或是非正常情況下的水溢出，應(yīng)及時(shí)找到離異常部位最近的前端閥門(mén)，預(yù)防水流入業(yè)主家內(nèi)、電梯井內(nèi)，必要時(shí)將電梯升到樓上，同時(shí)通知技工班長(zhǎng)。視情況通知工程主管和管理處經(jīng)理。
1分析原因
1.1閥門(mén)異常打開(kāi)，由于人為失誤操作（非工程組人員），馬上關(guān)閉閥門(mén)即可，同時(shí)告知操作者：此閥門(mén)的利害關(guān)系。
1.2水管爆裂，檢查該水水源是共公水管部分還是客戶(hù)室內(nèi)，如是公共水管，馬上關(guān)閉前端閥門(mén)，并組織工程組組織人員進(jìn)行搶修。
1.3客戶(hù)室內(nèi)水管理爆裂（一般是在晚上水壓高或是白天沒(méi)人的情況下），如果室內(nèi)有人，可關(guān)閉該客戶(hù)室內(nèi)總閥，將水控制，再進(jìn)行維修。如果客戶(hù)家沒(méi)人，要一方面找到能及時(shí)聯(lián)系到客戶(hù)的電話并通知或是其他聯(lián)系方式，以最快的速度讓客戶(hù)把門(mén)打開(kāi)，另一方面，找到控制該區(qū)域的前端總閥，先進(jìn)行預(yù)防性控制。查詢(xún)?cè)颉?/P>
2事后處理：
無(wú)法即時(shí)恢復(fù)供水，張貼通知，說(shuō)明停水原因，并通知客戶(hù)服務(wù)中心，以便于答復(fù)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，對(duì)于客戶(hù)室內(nèi)跑水造成的其他客戶(hù)家的損失等，應(yīng)和跑水的客戶(hù)一同去做好安撫工作。公共區(qū)域的也要由管理處相關(guān)人員做好解釋工作。
3注意事項(xiàng)：
3.1突發(fā)水浸時(shí)要注意維護(hù)公共設(shè)備的安全：①及時(shí)將電梯升至不受水浸的安全樓層；②防止配電室及其他電器設(shè)備受浸。首先應(yīng)堵塞或切斷水源，如水勢(shì)仍無(wú)法控制，則要在安全情況下將電力總開(kāi)關(guān)關(guān)閉或關(guān)閉水浸地點(diǎn)前的一個(gè)電力開(kāi)關(guān)。
3.2做好日常防水措施，地處低洼易受水浸的大廈，要在地下各出人口處加筑防水堤基，或加設(shè)防水閘。多儲(chǔ)備沙包及防水器材如抽水泵、掃水工具等以備急需。