酒店水浸、水災應急方案

　　為貫徹"群防群治"的安全工作原則，同時也為了盡量減少因水浸、水災而引起業主及客人的財產損失。保證在發生事件時有足夠的人力應付突發事件。特采取以下措施：

　　（一）組織：

　　1、總指揮：總經理

　　2、指揮部成員：各部門經理

　　3、指揮部的設置：設在中控室或現場

　　（二）各部門的分工及職責：

　　1、保安部：

　　（1）保安部經理應親臨現場，迅速開展安全工作和搶險救災工作。

　　（2）根據受災的具體情況,迅速組織人力進行疏散搶救工作。

　　（3）指派人員加強對要害部位的巡視，組織專人對貴重物品和現金進保護。

　　（4）安排保安人員用沙袋將水路來源阻斷改變其流向。

　　（5）安排人員對現場受損財物進行拍照以作參考。

　　2、工程部：※（關閉相應的主管及分管閥門）※

　　（1）工程部經理應親臨現場適時，合理組織人員采取技術措施進行搶險救災。

　　（2）工程部應設一名值班人員堅守辦公室，隨時指揮調動各班組人員到達現場。

　　（3）工程部各崗位或未受災的要害部位如：空調機房、電梯機房等都要有專人值班，保證設備正常運行。

　　（4）如遇水浸、水災要安排專人打開所受災區域的水井蓋，盡快疏水，確保所有下水管暢通。

　　（5）安排專業人員切斷水浸、水災現場的電源，以防漏電傷人。

　　3、客務部：

　　（1）對水浸、水災現場進行賓客疏散工作。

　　（2）組織保潔人員進行清掃工作，同時用沙袋阻擋水浸區域電梯口防止水進入電梯豎井。

　　4、餐飲部：

　　（1）協助保安部根據受災的具體情況,迅速組織人力進行疏散搶救工作。

　　（2）協助保安人員用沙袋將水路來源阻斷改變其流向。

篇2：水浸應急處理預案

水浸應急預案

1.員工接到報警或發現小區范圍內出現水浸事故,應立即將進水地點、樓層、水源、水勢情況報告當值領導、工程物料部值班人員和當班保安領班,并在支援人員到達以前盡量控制現場水勢,防止水浸范圍擴大。

2.相關人員接報后,立即派員就近采用防水設施保護好受浸樓層各電梯槽口,并將電梯升上最高層,切斷電源,以免電梯受損;若電梯轎廂控制面板已經進水,則應立即切斷電源,切忌升降電梯,以防故障擴大。

3.立即查明水浸原因,采取措施(包括關閉水泵、關閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開末端放水等),切斷水源,并關閉受浸區域之電閘,防止人員觸電。若水源來自供水總管或工程物料部無力解決時,應立即通知自來水公司前來搶修。

4.在水蔓延的通道上擺設攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到設備房、配電室、業主室內或其它樓層。

5.組織力量采用各種手段,包括采用掃帚、吸水機吸水,排凈積水,清理現場,盡快恢復整潔。

6.水源中斷后,工程物料部應立即派人盡快修復受損設施;保安部、行政部應設法維持小區內秩序,并耐心做好住戶的安慰解釋工作,盡力解決水浸給住戶帶來的實際困難,并注意維護物業公司的形象。

7.如在水浸事故后,有任何公共設施的正常使用受到影響或由此引發停電停水,應知會相關業主或在小區各主要出入口設置告示,知會全體業主;如有任何區域存在危險性,應在該范圍內設置警告標志。

8.召開會議,分析事故發生原因,總結經驗教訓,并采取措施,防止出現類似事故。

9.詳細記錄水浸事故發生經過和采取的措施,以及受損情況。

10.一些常見水浸事故的預防措施:
1)保安巡邏和設備巡檢時,應留意排水渠道是否有淤泥、雜物或塑膠袋,有否堵塞,并隨時加以清理疏通;清潔工定時清掃天臺、排水溝,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。
2)加強對消防噴淋系統的巡視,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。
3)災害性天氣(臺風、暴雨、大雪)來臨前,工程物料部人員應對小區內門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排水泵等進行一次全面檢查,發現問題及時修復。
4)管道工在操作安裝、維修時應嚴格按照操作規程操作,防止因操作不當引發水浸事故。
5)對業主/用戶裝修要加強管理,防止由于業主/用戶在進行管道安裝、尤其是消防噴淋系統試壓時施工不當引起水浸事故。
6)平時應備足沙包作為應急用。

篇3：物業轄區水浸應急預案

　　物業轄區水浸應急預案

　　客戶服務中心或消防監控中心接到停水信息，立即通知當值護衛員、維修技工到現場查看，及時找到水源關閉水閥，如果是管路異常爆裂或是非正常情況下的水溢出，應及時找到離異常部位最近的前端閥門，預防水流入業主家內、電梯井內，必要時將電梯升到樓上，同時通知技工班長。視情況通知工程主管和管理處經理。

　　1分析原因

　　1.1閥門異常打開，由于人為失誤操作（非工程組人員），馬上關閉閥門即可，同時告知操作者：此閥門的利害關系。

　　1.2水管爆裂，檢查該水水源是共公水管部分還是客戶室內，如是公共水管，馬上關閉前端閥門，并組織工程組組織人員進行搶修。

　　1.3客戶室內水管理爆裂（一般是在晚上水壓高或是白天沒人的情況下），如果室內有人，可關閉該客戶室內總閥，將水控制，再進行維修。如果客戶家沒人，要一方面找到能及時聯系到客戶的電話并通知或是其他聯系方式，以最快的速度讓客戶把門打開，另一方面，找到控制該區域的前端總閥，先進行預防性控制。查詢原因。

　　2事后處理：

　　無法即時恢復供水，張貼通知，說明停水原因，并通知客戶服務中心，以便于答復客戶詢問，對于客戶室內跑水造成的其他客戶家的損失等，應和跑水的客戶一同去做好安撫工作。公共區域的也要由管理處相關人員做好解釋工作。

　　3注意事項：

　　3.1突發水浸時要注意維護公共設備的安全：①及時將電梯升至不受水浸的安全樓層；②防止配電室及其他電器設備受浸。首先應堵塞或切斷水源，如水勢仍無法控制，則要在安全情況下將電力總開關關閉或關閉水浸地點前的一個電力開關。

　　3.2做好日常防水措施，地處低洼易受水浸的大廈，要在地下各出人口處加筑防水堤基，或加設防水閘。多儲備沙包及防水器材如抽水泵、掃水工具等以備急需。