大廈管理部任務(wù)和崗位設(shè)置

　　一、任務(wù)

　　管理部是管理公司中負(fù)責(zé)監(jiān)管大廈公共地方的清潔、綠化、公用設(shè)施，接待用戶投訴，代辦郵政服務(wù)，協(xié)助大廈安全保衛(wèi)、消防等工作的職能部門。管理部的工作宗旨是保證"安全、整潔、方便、文明、舒適、典雅"的現(xiàn)代商務(wù)環(huán)境。它是服務(wù)中心對(duì)客服務(wù)項(xiàng)目的具體執(zhí)行及延伸拓展。管理部主要職責(zé)如下：

　　1.負(fù)責(zé)監(jiān)管大廈清潔承判商的日常清潔工作，保證其所有操作符合清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境整潔。

　　2.監(jiān)察大廈共用設(shè)施的運(yùn)行狀況，落實(shí)開源節(jié)流措施。

　　3.負(fù)責(zé)同用戶的溝通工作，接待用戶投訴，受理用戶的服務(wù)要求。

　　4.提供郵政服務(wù)。為用戶分發(fā)投遞郵件和征訂報(bào)刊。

　　5.監(jiān)管大廈綠化承判商的綠化養(yǎng)護(hù)，確保大廈的綠化布置合理、整潔美觀。

　　6.控制貨物出入，維護(hù)大廈用戶的財(cái)產(chǎn)安全。

　　7.監(jiān)管大廈用戶的室內(nèi)裝修。

　　8.配合保安部做好突發(fā)事件及特殊天氣的應(yīng)急處理。

　　二、崗位設(shè)置

　　管理部經(jīng)理

　　早班主任/中班主任/替班主任

　　文員/信報(bào)管理員/巡樓管理員/接待管理員/總機(jī)接線員

篇2：物管中心安全管理部經(jīng)理（經(jīng)理助理）崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部經(jīng)理（經(jīng)理助理）崗位職責(zé)

　　a)貫徹執(zhí)行公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。

　　b)在物管中心經(jīng)理（主任）的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。領(lǐng)導(dǎo)本部門完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，組織各部門分解下達(dá)各崗位工作指標(biāo)，有效實(shí)施各項(xiàng)安防服務(wù)和管理活動(dòng)，保障客戶、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　c)組織貫徹各項(xiàng)通用管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制、實(shí)施、調(diào)整、修訂安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　d)負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算并組織實(shí)施。掌握本部門物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低質(zhì)量前提下，盡可能降低成本。

　　e)負(fù)責(zé)部門月工作計(jì)劃的制定、落實(shí)、檢查和考核，對(duì)本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃安排，確保各部位、各崗位、各部門安全防范工作不出現(xiàn)疏漏。

　　f)批準(zhǔn)本專業(yè)范圍適用的法律法規(guī)及其他要求。

　　g)配合人事管理部門對(duì)物管中心全體員工進(jìn)行安防、消防等應(yīng)急響應(yīng)工作程序的培訓(xùn)及演習(xí)。

　　h)協(xié)同人事管理部門對(duì)本部門人員進(jìn)行招聘，確保錄用人員資質(zhì)審查的可靠性。

　　i)負(fù)責(zé)安管員隊(duì)伍的建設(shè)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管對(duì)安管員的管理。監(jiān)督安全管理部人員文明上崗，整潔上崗。

　　j)負(fù)責(zé)組織本部門各崗位員工的培訓(xùn)，確保員工符合崗位用工要求。

　　k)建立并落實(shí)安全工作日檢及抽檢制度，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。

　　l)組織處理突發(fā)事件/事故，指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行調(diào)查、分析、記錄和歸檔，向上級(jí)報(bào)告處理情況。

　　m)與當(dāng)?shù)卣⒐病踩块T、消防部門保持密切的聯(lián)系。配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)，對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行打擊。

　　n)監(jiān)督本部門的信息管理和數(shù)據(jù)分析工作，了解數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并組織實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)。

　　o)審批本部門環(huán)境因素及危險(xiǎn)源*。

　　p)對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

篇3：物管中心安全管理部安管主管崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部安管主管崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求

　　b)負(fù)責(zé)安管員隊(duì)伍的日常管理工作，制定工作計(jì)劃、安排班次，負(fù)責(zé)安管工作的總結(jié)和工作考核，安管員的崗位培訓(xùn)及思想教育。

　　c)召集安管領(lǐng)班研究安管隊(duì)伍的班組建設(shè)，人員調(diào)整。分析研討工作中存在的問題，提出解決辦法，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

　　d)負(fù)責(zé)具體落實(shí)上級(jí)指示精神和重大活動(dòng)、重要賓客來訪的警衛(wèi)工作安排，起草制定安管方案并組織實(shí)施。

　　e)協(xié)調(diào)安管各班組的工作關(guān)系，收集安管人員思想動(dòng)態(tài)，檢查安管員工作及紀(jì)律的執(zhí)行情況并向安全管理部經(jīng)理匯報(bào)。

　　f)負(fù)責(zé)檢查安管員值勤情況，執(zhí)行安防管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問題。

　　g)負(fù)責(zé)其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況。

　　h)對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)。