物業轄區公共設施管理程序

　　1、目的

　　本程序明確了對公用設施管理的職責，方法和要求，以保證公用設施安全可靠的運行。

　　2、使用范圍

　　適用于公司目前所承接的物業管理小區內的市政公用設施（煤氣供應系統、電話系統、有線電視系統）及小區公用設施 （環境導視系統，電梯閉路監視系統、公用天線、公共照明、路燈）

　　3、相關標準要素

　　GB/T19002-ISO9002 4.94.8

　　4、相關文件

　　4.1質量手冊　　4.9過程控制

　　4.2物業管理分承包方的控制

　　5、職責

　　5.1物業管理部、沙河管理部負責小區內市政公用設施的監管及小區公用設施的日常管理事務。

　　5.2機電工程部負責小區內市政公用設施的施工審批及圖紙資料的收集歸檔、小區公用設施的策劃、小區公用設施分承包方的委托評審工作。

　　5.3財務部負責按合同的規定向分承包方支付規定的費用。

　　6、實施程序

　　6.1小區內市政公用設施的日常監理

　　6.1.1機電工程部在不影響小區內其它設施正常運行的情況下對圖紙進行審批，并將情況報告物業管理部或沙河管理部。

　　6.1.2物業管理部、沙河管理部根據機電工程部的意見對施工進行監管，以保證小區的正常生活秩序及施工后的正常恢復。

　　6.1.3機電工程部在其施工完畢后將其峻工圖收集歸檔，并補充在相應的資料中。

　　6.1.4物業管理部、沙河管理部應在日常巡視值班中對市政公用設施進行監管，如發現異常情況應在值班記錄表上作出記錄并及時通知市政相關業務部門處理。

　　6.2小區公用設施的日常監理

　　6.2.1機電工程部負責對小區公用設施進行策劃并上報總經理，經批準后組織實施，峻工后將資料整理歸檔。

　　6.2.2機電工程部負責按CPM-OP-023程序的規定對小區公用設施的維修、保養進行發包和評審，并將情況報物業管理部、沙河管理部。

　　6.2.3機電工程部負責zz小區的路燈維修，沙河管理部負責沙河小區的路燈維修，沙河管理部、物業管理部負責各自區內公共照明的維修。

　　6.2.4物業管理部、沙河管理部負責按對分承包合同的要求進行監管并配合機電工程部作好對分承包方的評審工作。

　　6.2.5機電工程部所繪制的圖紙，應有擬制、審核人員簽字并經部門經理批準后，方可生效。

　　6.3故障狀態的處理

　　6.3.1小區市政公用設施的故障由各管理處直接向市政業務主管單位聯系報修，影響較大時應向上一級領導報告.同時將結果記錄在值班記錄上。

　　6.3.2各管理處負責受理小區公用設施故障并按合同的要求直接向分承包方報修.同時將處理結果記錄在值班記錄上。

　　6.3.3如分承包方不能按合同要求及時進行維修的，管理處應將情況上報機電工程部，由機電工程部負責協調處理。

　　6.3.4如故障維修單位需要，機電工程部、物業管理部、沙河管理部均有配合的義務。

　　7記錄

　　7.1值班記錄

　　7.2分承包方資格評定表

　　7.3承包合同

　　7.4合格分承包方清單

篇2：黨校宿舍區公共設施管理規定

　　黨校宿舍區公共設施管理規定

　　為科學合理地管好、用好宿舍樓的公共設備、設施，讓各住戶明確使用責任范圍，使管理工作制度化、規范化，特做如下規定（本規定已于***年七月十四日經黨委會研究通過）：

　　一、樓梯內的用電開關、分戶電表、鋁制玻璃窗、紗窗等公用設施，各住戶要愛護使用，除管理人員外，其它人員未經批準，不得隨意拆改或安裝，如發現人為損壞，照價賠償。

　　裝配齊，（建筑安裝一年保修期完畢止）此后的更換、維修費用由住戶自負。

　　三、各住戶內的暖氣管道，上下水管道，煤氣管道等，不得隨意拆動。發現損壞，要及時通知管理人員進行維修，若人為損壞，責任自負，維修費用自付。

　　四、取暖季節，各用戶不得隨意從暖氣片內放熱水，如有違者，罰款100-200元。

　　五、各樓梯口內的照明燈具由左右兩戶負責管理使用，任何人不得隨意拆動。如有損壞，及時聯系總務處更換，費用黨校負擔50%，負責管理使用者負擔50%。

　　六、各住戶如安裝太陽能熱水器，要告知總務處派人監督安裝，特別注意對樓頂防水層要愛護，如損壞漏水，由損壞者負責維修費用。

　　七、樓梯口內的衛生由單元內各住戶負責。（五層住戶至四層，四層住戶至三層，三層住戶至二層，二層住戶至一層，一層住戶負責門前、戶后）各住戶要及時清掃，確保日日清潔。

篇3：物流園區公共設施管理服務協議書

　　物流園區公共設施管理服務協議書

　　1.協議雙方

　　甲方：北京z倉儲有限公司

　　地址： 北京市順義區天竺鎮府前二街1號

　　負責人：聯系電話:

　　乙方：

　　地址：

　　負責人： 聯系電話:

　　乙方租賃甲方物業地址為北京市順義區天竺鎮府前二街1號-北京z物流園區___座，租賃面積為酒店______平方米；經甲乙雙方友好協商，乙方同意由甲方對北京z物流園區公共配套設施進行管理并達成一致意見，簽訂《北京z物流園區公共設施管理服務協議書》（以下稱本協議）；具體條款如下：

　　2.本協議期限

　　本協議有效期限:自20__年 月 日至該物業租賃合同到期日止；

　　3.甲、乙雙方管理責任劃分

　　根據甲乙雙方簽訂之《租賃合同》中乙方租賃范圍條款約定；將甲乙雙方管理責任范圍劃分如下：

　　3.1甲方的管理責任范圍：

　　1)負責建筑主體結構（以租賃合同中約定為依據）管理與修繕；

　　2)負責乙方租賃區域以外部分（以租賃合同中約定的部分為依據），公共配套服務設施與公共設備的運行管理、維修與保養；

　　3)負責乙方使用城市能源的供給服務和管理；包括供電、供水、供氣、供暖等；

　　4)負責乙方租賃區域以外（建筑外墻以外）公共區域的保安和保潔綠化服務；

　　5)負責宏遠物流園區廣場車輛管理與交通服務；

　　6)負責宏遠物流園區室外市政管線疏通與化糞池清理；

　　7)向乙方提供配套服務設施咨詢服務；

　　3.2 乙方的管理責任范圍：

　　1)負責租賃范圍內建筑與設施設備維護保養與管理；

　　2)負責租賃區域內屬于甲方的設備設施維修保養；

　　3)負責自有設施設備的運行管理、維修與保養；

　　4)負責租賃區域內垃圾統一清理與滅蟲滅鼠的執行與管理；

　　5)負責租賃區域內公共環境與設施設備，以及乙方自有設施設備的安全管理；

　　6)負責租賃區域內人員（包括但不限于自有員工、顧客、來訪人員等）的安全管理；

　　7)負責租賃區域內消防、保安、保潔、綠化及維修服務執行與管理；

　　4.甲、乙雙方權利和義務

　　4.1 甲方權利

　　1)有權制定和修改宏遠物流園區管理制度，并要求乙方遵照執行；除國家法律法規和政府相關部門強制要求外，如甲方制定的管理制度影響到乙方正常經營，雙方可協商解決。

　　2)有權在甲方管理責任范圍內行使管理權限；

　　3)有權對乙方租賃區域所有地方實施安全檢查，乙方應給予配合；如遇有火災情況，甲方人員可進入乙方區域，無需乙方人員同意，且不承擔相關責任；

　　4)有權對乙方的違規行為提出整改意見或進行處罰（處罰標準為乙方對甲方造成的實際損失為依據），甚至提起訴訟；

　　5)有權行使和乙方簽訂之租賃合同中約定的甲方權利；

　　6)有權依據本協議約定向乙方收取相關費用，乙方應按時足額履行繳費義務；

　　4.2 甲方義務

　　1)遵守法律法規的規定，以及租賃合同與本協議約定，組織開展服務管理工作；

　　2)依據管理責任范圍約定，做好公共配套服務設施設備管理，以及清潔、綠化、保安、車場管理工作；保持園區良好服務環境；

　　3)按時清運園區垃圾，清理化糞池，做好滅蟲滅鼠工作；

　　4)依據乙方要求，向乙方提供有償服務和無償服務作業。

　　4.3 乙方的權利

　　1)乙方對其租賃區域內享有獨立使用權；

　　2)有權依據租賃合同約定，合理使用租賃區域內公共區域及設施設備；

　　3)乙方有權遵照有關法律和依據本協議約定，要求甲方提供公共配套服務設施與相關服務；

　　4)在甲方提供的服務責任范圍內，有權向甲方提出服務要求。

　　4.4 乙方的義務

　　1)遵守法律法規的規定，以及本協議約定事項；

　　2)依據本協議約定，按時足額繳納向甲方繳納各項費用；

　　3)遵守甲方制定的管理規章，接受甲方的管理服務，配合甲方的工作；

　　4)協助甲方人員進入租賃區域，進行必要安全檢查；

　　5)對租賃范圍內財產、設備設施，承擔保安、保管與消防責任；

　　6)管理教育自己的雇員、承包商、顧客及客戶遵守本協議的規定；

　　7)按照租賃合同約定進行經營，不得違反合同規定更改、增加經營內容；

　　8)愛護公用地方、公用設備設施，自

覺維護園區公共環境形象，維護雙方利益。

　　4.5 關于乙方的證明與保險

　　1)乙方必須按照與甲方簽訂的租賃合同要求，具備營業執照、稅務登記證等營業所須的一切相關證明，并將復印件提交甲方備份存檔；

　　2)乙方必須向甲方提供其雇員m.dewk.cn的身份證、暫住證等相關證明及雇員的照片；

　　3)乙方應辦理財產保險、公眾責任險及其雇員的各項保險。

　　5.甲方收費標準與乙方付費方式

　　5.1收費標準

　　1)乙方向甲方支付采暖費標準為（人民幣）元/ /平方米.采暖季(依據京發改〔20**〕1731號)，乙方租賃甲方物業面積為平方米，乙方每年向甲方繳納采暖費為（人民幣） 元/采暖季（大寫）整；甲方在每年11月15日至次年3月15日（采暖季）期間向乙方租賃區域供熱，保證乙方冬季采暖需要；

　　2)乙方支付公用事業費標準與收取費用：

　　A.電費：（人民幣） 元/千瓦時（依據京發改[20**]2199號）；

　　B.冷水費：（人民幣） 元/噸（依據京發改[20**]2555號）；

　　C.天燃氣費（如有）：（人民幣）元/立方米（依據京發改【20**】1468號）；

　　D.生活熱水費：（人民幣）元/噸；

　　E.以上費用按照實際使用量計算，在每月20日前，由乙方支付給甲方。

　　3)乙方向甲方支付（甲方代收取）費用：

　　A.電話資源費（如使用）：（人民幣）--元/月/條,--元/年（大寫）--元整；

　　B.網絡資源費（如使用）：（人民幣）--元/月/條,--元/年（大寫）--元整；

　　C.有線電視收視費（如使用）：（人民幣）--元/端/月（依據京價(收)字[20**] 295號），按照--端收取，每年費用為--元/年，（大寫）--元整；

　　D.避雷裝置檢測：（人民幣）--/點(依據京價(收)字[20**]399號),按20個檢測點計算，每年費用為--/年；

　　E.電氣防火監測費: （人民幣）--/平方米（依據京價(收)字[20**]419號），檢測面積-- 平方米，每年費用為--元/年；（大寫）-- 整；

　　F.生活垃圾清運費：自行聯系專業公司清運；

　　G.化糞池清淘費：（人民幣）--（依據京價(房)字(1997)第196號），按面積 -- 平方米計算，每年費用為 --元/年，（大寫） -- 整；

　　以上費用在本協議簽訂十日內，由乙方支付給甲方。

　　4)上述收費標準遇政府價格調整，以及首都機場動力能源調價，則相應調整收費標準。

　　5.2乙方付費方式

　　1)采暖費用按年度（采暖季）收取，乙方每年向甲方繳付采暖費為（人民幣） 元/采暖季，（大寫） 整；由乙方在每年9月30日前，向甲方全額繳付本采暖季供暖費用；

　　2)其他費用繳付時間：由乙方在收到甲方《收費通知單》后五個工作日內向甲方繳付相關費用；

　　6.違約責任與賠償

　　6.1甲乙雙方必須遵守本協議條款，任何一方不得違反；

　　6.2乙方原因造成其租賃物業建筑體、設施設備等損失，以及發生的人身與財產損失，由乙方負責賠償；

　　6.3因乙方經營與服務等問題而導致政府部門處罰，由此，給甲方造成的名譽與經濟損失，由乙方負責賠償；

　　6.4因乙方原因造成顧客投訴，以及產生的賠償責任，由乙方負責賠償；因此，給甲方造成名譽與經濟損失，亦由乙方負責賠償；

　　6.5因突發事件（乙方原因除外）而造成甲乙雙方的損失，由雙方協商處理；

　　6.6乙方應按本協議約m.dewk.cn定交納采暖費、公共事業費，及由甲方代收代繳費用；乙方逾期未繳的，每逾期一日應當按應繳費用的千分之三向甲方違約金。

　　6.7若因不可抗力造成本協議無法履行，則甲乙雙方不需承擔違約責任；

　　7.本協議修改、續約與終止

　　7.1本協議如修改、補充或刪減條款，必須經甲、乙雙方一致同意；

　　7.2甲乙雙方簽訂之《租賃合同》延期或續簽，則本協議也必須延期或續簽至乙方租賃合同期滿；

　　7.3甲乙雙方簽訂的《租賃合同》未到期終止或到期終止時，則本協議也隨之終止；

　　7.4本協議的終止并不影響一方對另一方的追償權利。

　　8.爭議解決

　　在協議有效期內，甲乙雙方發生與協議有關的事件或糾紛，雙方應本著合作精神盡量協商解決，若仍未能解決，可提請管轄法院訴訟解決。

　　9.附則

　　9.1本協議的附件和補充協議系本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力；

　　9.2本協議壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力；

　　9.3本協議由甲乙雙方簽字蓋章后生效；

　　9.4緊急事件時：

　　乙方的聯系人：電話：。

　　甲方：北京z倉儲有限公司

　　（簽章）

　　授權代表：

　　簽署日期： 年月日

　　乙方：

　　（簽章）

　　授權代表：

　　簽署日期： 年月日