物業(yè)小區(qū)治安事件應(yīng)急處理預(yù)案(五)
為有效打擊各類犯罪分子，確保物業(yè)小區(qū)的正常辦公秩序及業(yè)主人員的生命財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
一、范圍
本小區(qū)公共區(qū)域及外圍所轄區(qū)域。
二、職責(zé)
1、安保部工作
負責(zé)控制各類治安(暴力、搶劫、兇殺等)事件的現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助警方的工作。
2、值班經(jīng)理工作
負責(zé)在非正常工作時間內(nèi)組織人員控制現(xiàn)場，及時報告物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)方面做好處理工作。
3、客服部工作
負責(zé)解釋、安撫工作，必要時協(xié)助物業(yè)中心相關(guān)方面進行安全疏散工作。
4、工程部工作
堅守工作崗位，防止要害部位、設(shè)備設(shè)施受到破壞。
5、辦公室工作
提前與急救中心聯(lián)系，做好搶救傷員和所用車輛的準備工作。
6、保潔中心工作
在相關(guān)方面取證完畢后，清理事發(fā)現(xiàn)場。
三、程序
安保部
1、中控室監(jiān)控員接到報警后，立即電話通知安保部經(jīng)理、保安隊長和值班班長趕到現(xiàn)場。
2、中控室監(jiān)控員通過監(jiān)控屏幕．跟蹤、錄像事件發(fā)生的全過程，并隨時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、安保部經(jīng)理、保安隊長和值班班長接到報警后，根據(jù)中控室監(jiān)控員提供的事發(fā)地點、嫌疑人的人數(shù)，帶領(lǐng)安保隊員攜帶警具趕赴現(xiàn)場控制局面，同時報告物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)與各部門負責(zé)人。
4、安保警衛(wèi)隊控制各出人口，防止犯罪嫌疑人逃脫，并劃定警戒線禁止無關(guān)人員進入。
5、經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)批準后報警。
6、如犯罪嫌疑人扣押人質(zhì)，待警方到達后再進行處理。
7、警方到達現(xiàn)場后，安保部要協(xié)助其做好相關(guān)工作。
值班經(jīng)理
l、在非正常工作時間內(nèi)發(fā)生治安事件時，負責(zé)組織值班安保警衛(wèi)隊員控制現(xiàn)場。
2、負責(zé)將事件發(fā)生情況報告領(lǐng)導(dǎo)，并按照總經(jīng)理指示進行處置。
3、協(xié)助助相關(guān)方面做好處理工作。
客服部
1、疏導(dǎo)、勸離現(xiàn)場圍觀人員，做好解釋工作。
2、必要時經(jīng)總經(jīng)理同意后協(xié)助物業(yè)中心相關(guān)方面緊急疏散。
3、做好相關(guān)人員的安撫工作，協(xié)助安保部維持現(xiàn)場秩序。
工程部
1、檢查附近設(shè)備設(shè)施是否遭到破壞，如有破壞立即進行搶修。
2、各專業(yè)人員負責(zé)小區(qū)內(nèi)其他要害部位設(shè)備設(shè)施的安全。
3、將設(shè)備設(shè)施保護和運行情況報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室
1、發(fā)生緊急情況時，經(jīng)總經(jīng)理批準后提前與急救中心聯(lián)系，做好搶救傷員和所用車輛的準備工作。
2、必要情況下經(jīng)總經(jīng)理批準后以書面形式報告相關(guān)方面。
保潔中心
1、在相關(guān)方面現(xiàn)場取證完畢后，清理事發(fā)現(xiàn)場。
2、如在清理過程中發(fā)現(xiàn)異常物品（可疑物品、其他危險品、可能為證據(jù)的相關(guān)物品)，要及時報告安保部。
四、應(yīng)急狀態(tài)的結(jié)束與應(yīng)急現(xiàn)場的恢復(fù)
1、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束和應(yīng)急現(xiàn)場恢復(fù)統(tǒng)一由總經(jīng)理宣布。
2、安保部對應(yīng)急現(xiàn)場及時進行恢復(fù)。
3、客戶服務(wù)部及時將恢復(fù)情況通知相關(guān)方面。
五、要求
1、所有員工一旦發(fā)現(xiàn)治安事件，都應(yīng)立即報警。
2、報警時不要驚慌，講明自己的姓名、部門、事發(fā)地點、犯罪嫌疑人人數(shù)及簡要情況。
3、做好事件相關(guān)記錄并備案。
篇2：幼兒園突發(fā)性治安事件應(yīng)急預(yù)案（12）
幼兒園突發(fā)性治安事件應(yīng)急預(yù)案(十二)
為確保我園師生在遇到突發(fā)事件前后，各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事件造成的損失，根據(jù)市教育局有關(guān)精神，結(jié)合我園實際情況，特制定本安全應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長: *園長
成 員：全體教師
求助員：門衛(wèi)人員
二、應(yīng)急機構(gòu)的職責(zé)
1.組長職責(zé)
突發(fā)事件發(fā)生后，及時掌握情況，并向上級主管部門匯報，貫徹傳達上級主管部門的命令;負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)各組人員按預(yù)案對現(xiàn)場進行果斷處理，進行搶險救援。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)
(1)迅速了解幼兒園情況，統(tǒng)計受傷人員情況，及時向教辦安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，為事件的快速評估做好準備。并根據(jù)組織及時封圍現(xiàn)場，疏散人員，撫慰人員情緒，保證搶險救援工作順利進行。
(2)準備醫(yī)療器械和藥品，負責(zé)將傷員運送到指定安全區(qū)并進行簡單救治后送往就近醫(yī)院進行救治。
(3)在現(xiàn)場的統(tǒng)一指揮下，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線有秩序地疏散全體師生到安全地帶;疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現(xiàn)場。
三、應(yīng)急行動方案
突發(fā)事(故)件發(fā)生前后，立即啟動本預(yù)案并采取緊急措施。
1.發(fā)生突發(fā)事(故)件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進入工作狀態(tài)，具體實施本應(yīng)急預(yù)案，部署應(yīng)急工作。立即向上級領(lǐng)導(dǎo)部門報告幼兒園的案情，接受和執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指令;通過通訊工具或人員上門通報的方式快速與外界取得聯(lián)系，盡快尋求幫助，組織與開展各類相關(guān)救護工作，保證幼兒安全，維護園內(nèi)穩(wěn)定。
2.教師一定要沉著冷靜，并教育幼兒不要恐懼慌亂，更不要無目地亂跑，必須在幼兒園應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下開展應(yīng)急避險。
3.處于教室內(nèi)的師生應(yīng)立即停止教學(xué)活動，根據(jù)情況選擇向室外疏散或就地躲避，如果向室外疏散，要嚴格按照幼兒園的應(yīng)急預(yù)案的疏散路線有序組織幼兒撤離。
4.教師要時刻與孩子在一起，把穩(wěn)定幼兒情緒工作放在首位，可以通過語言交流、身體撫慰或具體行為安慰和幫助孩子。同時,組織對受傷人員進行急救處理，及時開展對傷員及家屬的安撫慰問，妥善做好善后工作。
5.在局面完全控制的情況下，注意保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)進行勘察。
6.對當(dāng)時就能確定的嫌疑人要立即扭送公安機關(guān)，對于一時難以確定的，要注意控制現(xiàn)場，以配合公安部門做好偵破工作。
篇3：區(qū)第一中學(xué)校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案
區(qū)第一中學(xué)校園突發(fā)治安事件應(yīng)急預(yù)案
為了維護正常的教學(xué)秩序，有效地制止校園暴力事件的發(fā)生，維護師生的生命財產(chǎn)安全，特制定本方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
1、組長：zz
2、成員：zz
二、任務(wù)分工
保安組：制止、制服在學(xué)校大門發(fā)生的侵害學(xué)生事件。
政教處：負責(zé)處理校園內(nèi)侵害學(xué)生的事件。
政教處：制止、制服在校園內(nèi)發(fā)生的侵害學(xué)生事件。
三、工作內(nèi)容
1、保安組要嚴把學(xué)校大門第一關(guān)。
2、若發(fā)現(xiàn)有可疑人員在校門口聚集時，要及時勸走、驅(qū)散。
3、若來人來訪未經(jīng)允許強行闖入，門衛(wèi)不得放行，追趕不及、應(yīng)立即通知值日值周教師及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時將闖入者查清逐出。
4、若遇不法分子強行闖校門時，保安員及校園管理組成員要及時制止、制服；按響報警器、通知政教處和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，撥打（110）報警。
5、校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，先制止、制服，為防不測，同時撥打（110）報警。
6、為防止不良分子逃逸，在制止、制服之前，要關(guān)閉校門。
7、若在校園內(nèi)學(xué)生受到不法分子傷害時，校園管理組成員迅速到達出事現(xiàn)場制止事態(tài)發(fā)展，并報警和保護現(xiàn)場。通知值班領(lǐng)導(dǎo)、教師要迅速到達出事現(xiàn)場。學(xué)生受傷較重時要先撥打（120）急救電話或找車將受傷學(xué)生送往醫(yī)院。
8、若發(fā)生打群架、劫持人質(zhì)、犯罪案件時要及時撥打（110）報警。逐級上報，協(xié)助公安機關(guān)了解加害人情況和被害人情況。
9、妥善處理善后工作。