大廈消防應急方案前言

　　集商場和寫字樓于一體的廣東省廣州國際電子大廈，在發生火災等突發事件的情況下，有義務承擔起客人和員工的安全責任，為了在面臨火險時做到應付自如，有條不紊，大廈制定本“消防應急方案”，它包括了從警報開始人們應采取的一切適宜措施，這些措施的目的，將是更有效地控制煙、火、水的蔓延擴展，減少生命及財產損失。因此，本方案將是大廈全體員工對付火患的行動指南，每位員工都必須熟悉本方案的細節，認真履行所賦予的義務和職責。

篇2：安全文明小區上墻制度:消防應急方案

　　安全文明小區上墻制度：消防應急方案

　　消防值班員必須堅守崗位，密切注視小區消防安全情況，保持高度警惕。

　　一、接警。接到火警報告時迅速趕到現場，搞清火勢情況，報告管理處及有關單位領導。視火情打火警電話119，如電器引起著火，應立即切斷火場電源，隔離易然易爆物品。

　　二、召集。通知消防責任人及各部門、各班組到現場，分工負責。

　　三、通報。用警鈴通報，電話通報，逐房敲門通報。

　　四、疏散。人員有秩序、有步驟的疏散，撤離火場。

　　五、滅火。啟動消防水泵、使用水槍、滅火器進行滅火。

　　六、防煙。打開門窗、防火門、安全口。

　　七、警戒。確定警戒區域，指導無關人員，車輛撤離現場，消除路障，引導消防車進入火場。

　　八、防爆。清運易燃易爆物品到安全地點。

　　九、救護。通知鄰近醫院前來搶救傷員。

篇3：售樓處區域消防應急方案

售樓處區域消防應急方案

為確保該售樓處安全特制定本方案。

售樓處火警級別：

一級火警：火場區域售樓處自動滅火裝置或現場人員能夠及時撲滅的火情。

二級火警：火場區域售樓處滅火裝置和現場人員短時無法撲滅的火災。

1.1火災報警

1.1.1發現火情、火災后，任何人都有義務和責任立即向售樓處監控報警。

1.1.2報警方式：打電話給售樓處監控或用對講機呼叫（內線、外線）。

1.1.3講清自己的姓名和所在單位、著火部位、燃燒物質及火勢程度或就近按下墻壁上的紅色手動報警器報警。報警后，報警人員應保持冷靜。

1.1.4火災時，禁止打開無關門窗，禁止使用電梯。報警人員應直接報售樓處監控，由監控根據上級指令決定是否打"119"報火警。

1.2監控職責和任務

1.2.1當接到報警電話（或報警信號）后，值班員應立即攜帶通訊、消防器材趕赴現場進行確認，確認后及時通知監控售樓處如以上3)所述。值班員應詳細記錄報警人員姓名、所在單位、報警時間、著火部位、燃燒物質及火勢情況等。

1.2.2火災確認后，值班員立即通知保安當班最高負責人及售樓處經理、工程負責人和其他部門負責人。

1.2.3監控值班員有責任為滅火總指揮提供有效方案，按工作程序和總指揮的命令進行各項操作?；馂膿錅绾髤f助消防機關對火災進行調查處理，寫出火災事故調查報告。

1.3保安部職責和任務

1.3.1在接到監控售樓處報警后，保安最高負責人應立即趕赴現場，同時命令保安部人員進入應急狀態。

1.3.2保安部當班負責人（或保安部最高負責人臨時指定的負責人）在接到保安部最高負責人進入應急狀態命令后，應立即召集保安部當班人員，打開疏散通道門，同時加強警戒，嚴防其他案件的發生。

1.4保潔部職責和任務

1.4.1接到火災報警后，集中待命，準備參加救災與疏散等任務。

1.4.2接到指揮部的命令后，關好本室門窗及室內電源，迅速到達指定地點。

1.4.3其它部門人員應保存好檔案、文件等物品，后按指揮部命令轉移。

1.5滅火指揮機構

1.5.1二級火災狀態下，成立滅火總指揮部，地點設在售樓處監控室?？傊笓]由售樓處在場最高負責人擔任，火災現場指揮由總指揮指派。

1.5.2指揮部負責領導火災的撲救、人員和物資的疏散工作。

1.5.3下達啟動滅火設備和確定其他設備工作狀態的命令，決定是否向消防部門報"119"火警。

1.5.4火災現場人員在未接到總指揮命令前，由行政級別最高的人員擔任臨時現場指揮，負責現場的撲救等工作，待接到指揮部命令后，統一聽從現場指揮的命令。

2.疏散應急方案

當售樓處發生火災或突然發生其它緊急事故時，應該首先考慮到客戶及員工的生命安全，所以進行整個售樓處或部分地方人員疏散，每一位客戶和員工都應自覺遵守疏散時的規章制度和服從管理人員的指揮，這是大家應盡的職責。

3.治安應急方案

3.1售樓處監控、現場值班人員發現治安事件應立即用對講機向值班人員報告情況，講清楚事件的性質及發生地點和時間。

3.2當值班人員接報后必須在3分鐘內趕赴現場處理事件。

3.3因事件發生較為嚴重, 要立即報告當值保安隊長說明事件性質并請求支援。

3.4當值人員根據報告情況分析是否報公安機關請求支援，并立即趕赴現場掌握情況，指揮現場處理工作。

3.5售樓處范圍所有的出入口在發生治安事件后加強控制，防止集體鬧事者攜帶兇器進入售樓處，提高警惕協助處理事件，堵截可疑人員。

3.6維護好現場秩序，特公安機關調查取證后方可清理。

4.刑事罪案應急方案

為了保障客戶的人身和財產不受侵害防止刑事罪案的發生，

物業管理公司必須有一套有力、完整的安全措施。一旦出現刑事罪案的緊急情況，我們應在最短的時間和以最快的速度予以搶救和處理。

4.1無論任何單位、客戶及當值保安人員和其他職員，只要在售樓處內發現刑事罪案，應在第一時間內通知本售樓處保安部。

4.2在監控中發現刑事罪案應在第一時間內通知當值保安迅速趕赴現場，并通知保安隊長和當地公安機關。

4.3當值保安員在保安隊長的帶領下，迅速封鎖外圍及內線出口。除公安機關人員外，所有車輛、人員不得出入。

4.4應變分隊趕到后，馬上進行搶救人員。同時劃定現場保護范圍，無關人員不得進行保護現場，同時不得亂動現場的任何物品。

4.5保安隊長到現場后，即刻對現場情況進行安排和指揮。

立即打報警電話號碼110。

控制好現場，等待公安人員到來。

公安機關到現場后，根據不同的情況進行協助偵察工作。

5.水災緊急情況處理

如果售樓處發生水災，在職員工應立即采取措施盡量減少客戶及售樓處設備的財產損失。一旦接到水災報告，保安部及維修部門應立即行動。

5.1立刻趕到現場， 找出出水原因。

5.2盡量找出并關閉相應的主管及分管閥門。

5.3如水災原因是水管破裂瀉漏，通知維修部門緊急修復。

5.4用沙袋將水路來源阻斷，改變其流向。

5.5將所有電梯升至高處并關閉電源，以避免損失。

5.6用墩布，掃帚，水泵或其它設備清潔被淹區域。

5.7對損失財物拍照以作參考。

5.8在單獨的報告記錄中所有財物，并在24小時內上報總經理。

6.跑水處理措施

6.1發現跑水(公共地方)

6.1.1當發現跑水時，立刻通知售樓處，并設法檢查跑水來源，若能將水源關閉，立刻采取措施。

6.1.2售樓處收到通知后，立刻知會工程部、清潔部和保安部，各自安排人手，趕赴現場作出處理。

6.2保潔職責

6.2.1動員清潔員工，攜帶工具趕赴現場。應帶工具：水筒、吸水機和電線。

6.2.2協助保安部、工程部人員防止跑水惡化及阻止水流到公共設備及客戶單位內。

6.2.3將水盡快吸走，或推趕至排水口，減少積水和由水引起的破壞。

6.2.4當跑水停止或將故障排除后，立刻將積水清走。

6.2.5清理現場，盡快恢復使用。

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