物業(yè)公司綜合管理部職責

　　(1)負責人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓工作，為其他部門儲備人才。

　　(2)負責員工工作考勤。

　　(3)負責收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。

　　(4)負責處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。

　　(5)負責對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。

　　(6)負責物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。

　　(7)負責員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。

　　(8)組織、開展企業(yè)文化活動。

篇2：地產公司綜合管理部職責范圍崗位職能責任制

　　地產公司綜合管理部職責范圍、崗位職能責任制

　　（1）綜合管理部是在公司領導下的綜合辦事機構，是負責全公司行政事務、人事接待和文件檔案管理、員工考勤、考核、會議安排、保衛(wèi)、消防、加強部門間工作聯(lián)系，協(xié)調關系，擬定公司文件及下發(fā)年終總結，以及全公司后勤保障工作的職能部門，其職責范圍是：

　　a、協(xié)助領導貫徹黨的各項方針、政策、認真執(zhí)行公司的指示、決議；

　　b、負責會議的籌備和安排，作好會議記錄并協(xié)調會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查，組織起草工作計劃和總結；

　　c、做好文書檔案和有關資料的管理工作。文書檔案包括公文的收發(fā)、各類文件的擬定、批辦、印信的保管與使用、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調卷和保密工作；

　　d、做好人事的管理工作，保管好職工的檔案，負責公司的財產登記，編制、購置計劃；

　　e、負責公司員工的計劃生育工作和公司機關的消防安全工作；

　　f、負責集體福利以及辦公用品、勞動用品的購置、保管和發(fā)放工作；

　　g、負責公司對外宣傳工作，做好來客的接待和群眾來信來訪工作；

　　h、負責司機的管理和工作的調動；

　　i、負責員工的考勤工作及崗位責任制執(zhí)行情況的考核工作；

　　j、負責辦好領導交辦的各項工作；

　　（2）綜合管理部部長崗位職能責任制

　　a、主持本部全面工作，認真貫徹、執(zhí)行黨的方針政策和公司領導的批示以及公司的各項規(guī)章制度；

　　b、負責安排文秘、車隊、餐廳、收發(fā)、保潔工作；

　　c、負責安排有關會議，組織擬定綜合性文件和總結報告，督促、檢查各種會議、決議的執(zhí)行情況；

　　d、定期部署、檢查、總結本部工作，做好與其他部門間的橫向聯(lián)系；

　　e、批辦公文函電，初審各部上報各種請示，并檢查文、電的落實情況；

　　f、負責員工考勤，組織考核員工崗位責任制的執(zhí)行情況；

　　g、負責職工福利和后勤管理工作；

　　h、負責公司辦公用品、勞動用品的計劃、購置工作；

　　i、負責固定資產的登記、領用、清查、保管等工作；

　　j、負責群眾來信來訪，來客的接待工作；

　　k、負責行政費用的繳納工作；

　　l、印章、印信的保管及簽印工作；

　　m、做好員工的培訓工作，做好公司機關的安全防火工作；

　　n、負責辦理員工登記、進出手續(xù)；

　　o、組織公司員工的崗位培訓工作；

　　（3）文秘崗位職能責任制

　　a、負責來客、來訪的接待工作；

　　b、董事長辦公文件的文字處理、整理、歸檔工作；

　　c、董事長日常辦公事務的提示工作；

　　d、文件檔案（包括：電子文件）、日程安排的保密工作；

　　e、來訪客人接待工作（包括：禮儀性接待、了解客人來訪目的、簡單事務的現(xiàn)場解決、特殊事務的及時請示）；

　　f、來電的問詢、記錄工作（包括：來電轉接前的問詢）；

　　g、負責辦公用品的請購、統(tǒng)計、保管、發(fā)放工作；

　　h、負責員工考勤制表、報表工作；

　　i、董事長辦公室日常清潔工作，保持花木綠色清新、辦公用品整潔；

　　j、辦公會議準備、記錄工作；

　　k、負責相關文件文印工作；

　　l、協(xié)助綜合管理部部長日常工作；

　　（4）司機崗位職能責任制

　　a、努力學習，不斷提高駕駛技術和維修技術；

　　b、遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，安全行車；

　　c、愛護車輛，勤檢查、勤清洗、勤保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，保證車輛時刻處于良好狀態(tài)，停放車輛時采取必要的防盜措施；

　　d、按時上班，服從工作安排，完成工作任務；

　　e、負責辦理車輛車檢、保險等各項例行手續(xù)；

　　f、發(fā)生事故時，及時報告；

　　g、車輛送廠修理，須報上級領導批準；

　　h、不擅自出車，不準將車輛私自交給他

人駕駛，定期向領導匯報車輛的有關情況；

　　（5）餐廳管理員崗位職能責任制

　　a、負責公司員工的中午伙食工作；

　　b、保持餐廳環(huán)境整潔、餐具衛(wèi)生；

　　c、負責公司餐具清洗、用具保管工作；

　　d、負責午餐菜譜的制定，使飯菜營養(yǎng)化、多樣化；

　　e、午餐伙食要保證質量，杜絕變質、不衛(wèi)生食品進入餐廳；

　　（6）保潔員崗位職能責任制

　　a、做好公共辦公區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持辦公環(huán)境整潔；

　　b、做好洗手間衛(wèi)生工作，保持清潔、衛(wèi)生、無異味；

　　c、收發(fā)室日常事務的處理，辦公時間樓內秩序和安全的維護的工作；

　　d、接收并及時分發(fā)信件、報刊；

　　e、辦公用品出辦公樓的查詢、登記工作；

　　（7）值班員崗位職能責任制

　　a、非辦公時間辦公樓及樓前附屬設施的防盜、防火工作；

　　b、辦公樓設施的正常運行；

　　c、各辦公室門窗、用電設施及時檢查；遇到緊急情況及時向上級報告、報警。

篇3：綜合管理部主管崗位工作職責

1、負責接待業(yè)主(住戶)和來訪客人,對業(yè)主(住戶)的投訴耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》上予以記錄。在本部門范圍內的及時處理,不在本部門范圍內的要及時填寫《投訴處理表》交相關部門處理,并跟蹤處理結果。
2、負責業(yè)主(住戶)的入伙接待及相關手續(xù)的辦理。
3、負責業(yè)主(住戶)的報修處理。
4、負責物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、公用設施及小區(qū)的巡查,及時填寫(綜合管理部)《日巡查表》。
5、負責業(yè)主(住戶)的裝修初審、監(jiān)管、驗收,并對違章行為進行處理。
6、負責協(xié)調各部門的工作。
7、負責小區(qū)的社區(qū)文化活動,加強精神文明建設。
8、負責管理費及其它各項費用的催繳。
9、負責對服務質量進行統(tǒng)計,分析并提出整改方案。
10、負責管理處日常行政事務及對外協(xié)調工作。
11、負責向業(yè)主(住戶)傳達國家方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知規(guī)定,配合公安、::居委會做好人口管理和計生工作。
12、負責對管理處各項工作進行每天巡查。
13、負責有關車輛(如住戶專車等)的管理。
14、負責組織對業(yè)主(住戶)進行回訪以及業(yè)主(住戶)的請求處理,及時填寫《回訪記錄》。
15、負責對空置房的管理。
16、負責對食堂的衛(wèi)生、飯菜質量、服務質量等事務的監(jiān)管。