物業(yè)公司項目總經(jīng)理年度物業(yè)管理責任書（參考文本）
為確保物業(yè)分公司責任目標的順利實現(xiàn)，經(jīng)項目所在公司經(jīng)營管理委員會與物業(yè)管理公司總經(jīng)理共同協(xié)商，確定了年度工作責任目標，并由物業(yè)管理公司總經(jīng)理代表_物業(yè)管理公司與項目所在公司總經(jīng)理簽訂本責任書。
第一條基本狀況
項目
1數(shù)值
2占地面積
總建筑面積
住宅建筑面積
商業(yè)建筑面積
地下室面積
其他面積
3容積率
4住宅類型
物業(yè)服務(wù)費用
住宅
商業(yè)
5停車位
地面
地下
停車服務(wù)費
地面
地下
6綠地面積
綠地率
7其他
8備注
第二條經(jīng)營目標
一、經(jīng)濟目標
項目一：
1、責任期內(nèi)管理費總收繳率不低于%
2、租金收繳率不低于%。
3、其中各個分期開發(fā)項目的本年度經(jīng)濟指標（收入、支出、利潤、虧損）
4、管理費標準：項目二：項目三：二、安全目標
不發(fā)生重大安全責任事故；注：重大安全責任事故是指：因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故；因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故；因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故；因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故；因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。
三、管理指標：
1、在責任期內(nèi)導入（維系）ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系運作；
2、責任期內(nèi)達到（保持）級優(yōu)秀物業(yè)管理（生態(tài)示范）小區(qū)（大廈）的稱號其中本年度完成--------的稱號；
3、配合地產(chǎn)公司銷售工作
4、其他需要設(shè)定的目標四、質(zhì)量目標
1、業(yè)主（用戶）綜合滿意度調(diào)查的滿意率達到%以上，
第三條管理權(quán)限及義務(wù)
一、責任人權(quán)力
1、人事管理權(quán)：
（1）對物業(yè)管理公司經(jīng)理級及經(jīng)理級以下員工（不含財務(wù)人員）的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)；
（2）對物業(yè)管理公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、管理處主任、任免、調(diào)配、解聘和獎罰的建議權(quán)。
2、財務(wù)管理權(quán)：
日常經(jīng)營管理資金元以內(nèi)（不含固定資產(chǎn)的購買）的支出決定
權(quán)。
3、獎金分配權(quán)：
（1）在物業(yè)公司核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對各部門工資與獎金額度進行調(diào)整與分配；
（2）按與下屬各部門經(jīng)理簽訂的《目標管理責任書》的責任目標完成情況對責任人實施獎金分配，但應(yīng)報項目公司行政部備案。
二、項目所在公司權(quán)力
1、人事管理權(quán)：對物業(yè)管理公司總經(jīng)理的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。對物業(yè)管理公司財務(wù)經(jīng)理的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。
2、財務(wù)管理權(quán)：對物業(yè)管理公司財務(wù)實行垂直領(lǐng)導，對其運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)。
3、考核權(quán)：
（1）對物業(yè)管理公司運作狀況的督導、檢查權(quán)；
（2）對物業(yè)管理公司總經(jīng)理績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。三、物業(yè)分公司總經(jīng)理義務(wù)
1、接受項目所在公司的行政領(lǐng)導和管理公司物業(yè)部的業(yè)務(wù)指導；
2、確保責任目標的逐步實現(xiàn)；
3、向地產(chǎn)公司和物業(yè)管理部進行工作匯報；
4、自覺接受上級公司的監(jiān)控、考評、檢查；
5、保證物業(yè)公司各個標準作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行；
6、保證員工的生活、工作次序；
7、為公司培養(yǎng)人才。四、上級公司義務(wù)
1、及時提供合適的業(yè)務(wù)支持；
2、提供信息支持；
3、提供資金支持。
第四條目標考評
一、項目所在公司財務(wù)部定期（不定期）監(jiān)控、審計、檢查物業(yè)公司資金的運作和其他財務(wù)工作。檢查標準、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團公司的財務(wù)規(guī)定；檢查結(jié)果作為績效考評的依據(jù)之一。
二、項目所在公司定期（不定期）監(jiān)控、檢查物業(yè)管理公司成本控制工作；檢查結(jié)果作為績效考評的依據(jù)之一。
三、項目所在公司經(jīng)營管理委員會負責對物業(yè)管理公司總經(jīng)理的績效考評。
考評標準辦法依據(jù)項目所在公司（或管理公司）績效考評相關(guān)標準規(guī)程、制度，日
常工作檢查情況和本目標管理責任書。
第五條獎懲條款
一、獎勵措施
1、如果責任目標完成，則物業(yè)公司總經(jīng)理可按項目所在公司的獎金分配方案對員工發(fā)放獎金。
2、如果超過目標利潤則按照超過部分的8%----15%提取獎勵金：
二、懲罰措施
1、如果本責任書所列的三類責任目標不能全部完成，則每不能完成其中一項指標，扣減項目所屬物業(yè)管理管理公司整個獎金總額的5%，物業(yè)總經(jīng)理個人應(yīng)得獎金的10％，直至扣除全部獎金，并承擔相應(yīng)的行政處罰；
2、責任期內(nèi)發(fā)生重大安全責任事故，上級公司將追究總經(jīng)理及相應(yīng)責任人責任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎金，并承擔相應(yīng)的行政處罰。
第六條目標的調(diào)整
一、若發(fā)生不可抗力致使責任目標無法完成，則本目標管理責任書失效，遺留問題由項目所在公司經(jīng)營管理委員會與物業(yè)公司總經(jīng)理共同協(xié)商處理；
二、責任目標的調(diào)整按物業(yè)管理制度中目標管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條其他
一、本目標管理責任書一式肆份，管理公司物業(yè)管理部備案壹份，項目所在公司存檔壹份，物業(yè)管理公司存檔壹份，物業(yè)公司總經(jīng)理壹份。
二、未盡事宜由物業(yè)公司總經(jīng)理同項目所在公司經(jīng)營管理委員會協(xié)商解決，
補充條款與責任書具有同等效力。三、在責任期內(nèi)物業(yè)公司總經(jīng)理違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。四、若責任書簽署人發(fā)生變動，繼任者有責任繼續(xù)履行責任書所規(guī)定事項，
并承擔相關(guān)責權(quán)。五、項目所在公司經(jīng)營管理委員對相應(yīng)目標管理責任書有最終解釋權(quán)。
六、本目標管理責任書期限從 年 月 日起至 年 月 日止，雙方簽字生效。
項目所在公司總經(jīng)理：物業(yè)公司總經(jīng)理：
日期：日期：
篇2：物業(yè)管理公司年度房務(wù)部防火安全責任書
物業(yè)管理有限公司年度房務(wù)部防火安全責任書
為認真貫徹"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針和"誰主管，誰負責"的原則，強化安全管理，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)的安全，維護公司正常經(jīng)營管理，保證公司既定目標的實現(xiàn)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，特制定20**年度房務(wù)部防火安全責任書。
一．防火安全責任人：房務(wù)部負責人/經(jīng)理
二．防火區(qū)域：房務(wù)部所屬**公寓1至5層
三．防火責任：
1.組織并監(jiān)督本部門人員落實公司各項防火安全制度及有關(guān)的防火安全管理規(guī)定。
2.定期組織本部門人員進行防火安全學習，接受防火教育，提高安全意識。
3.組織本部門人員進行定期或不定期的防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。若一時不能整改，應(yīng)及時上報。
4.當公司其它防區(qū)發(fā)現(xiàn)火險隱患時，應(yīng)在保證本防區(qū)安全的前提下，聽從公司的統(tǒng)一安排，組織人員予以支援。
5.針對本防區(qū)的客房、倉庫等重點防火區(qū)域，制定相應(yīng)的防火、滅火及應(yīng)急疏散等方案，并組織演練。
6.負責保管好本防區(qū)內(nèi)的消防器材，防止挪用和丟失，發(fā)現(xiàn)本防區(qū)內(nèi)出現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救，并立即上報。
7.完成公司領(lǐng)導和防火安全領(lǐng)導小組賦予的其它安全職責。
四．責任處理：
上述條款本人已經(jīng)明白，如因本人未盡責任造成部門責任范圍內(nèi)的安全事故，本人愿意接受相關(guān)法律法規(guī)做出的處理，以及公司做出的行政及經(jīng)濟處罰。
公司消防管理人：部門負責人：
簽字：簽字：
年月日年月日
篇3：物業(yè)管理公司年度財務(wù)部防火安全責任書
物業(yè)管理有限公司年度財務(wù)部防火安全責任書
為認真貫徹"預防為主，防消結(jié)合"的消防工作方針和"誰主管，誰負責"的原則，強化安全管理，遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生，確保人民生命財產(chǎn)的安全，維護公司正常經(jīng)營管理，保證公司既定目標的實現(xiàn)，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，特制定20**年度財務(wù)部防火安全責任書。
一．防火安全責任人：財務(wù)部負責人/經(jīng)理
二．防火區(qū)域：財務(wù)部所屬辦公室、檔案室
三．防火責任：
1.組織并監(jiān)督本部門人員落實公司各項防火安全制度及有關(guān)的防火安全管理規(guī)定。
2.定期組織本部門人員進行防火安全學習，接受防火教育，提高安全意識。
3.采取有效措施保障公司貨幣資金（含有價證券）及有關(guān)票證（含增值稅發(fā)票等）的安全，保障消防用資金的及時到位，為消防體系的正常運行打下堅實的基礎(chǔ)。
4.組織本部門人員進行定期或不定期的防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。若一時不能整改，應(yīng)及時上報。
5.當公司其它防區(qū)發(fā)現(xiàn)火險隱患時，應(yīng)在保證本防區(qū)安全的前提下，聽從公司的統(tǒng)一安排，組織人員予以支援。
6.負責保管好本防區(qū)內(nèi)的消防器材，防止挪用和丟失，發(fā)現(xiàn)本防區(qū)內(nèi)出現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救，并立即上報。
7.完成公司領(lǐng)導和防火安全領(lǐng)導小組賦予的其它安全職責。
四．責任處理：
上述條款本人已經(jīng)明白，如因本人未盡責任造成部門責任范圍內(nèi)的安全事故，本人愿意接受相關(guān)法律法規(guī)做出的處理，以及公司做出的行政及經(jīng)濟處罰。
公司消防管理人：部門負責人：
簽字：簽字：
年月日年月日