為及時妥善處理重大或突發事件,避免和控制事件發生,特制定重大事件報告制度。

1、重大或突發事件包括:火災、電梯困人、爆炸、突發性停電、水浸、盜竊、打架械斗等破壞行為;刑事案件;用戶集體投訴(三家以上); 中央空調主機、發電機、高低壓電柜、消防設備、通訊設備等主要設備設施故障;樓宇主體結構遭受破壞;業主對管理處和物業公司提出的總體性評價和建議等。

2、發生重大或突發事件,參與事件處理的部門主管或管理處主任應立即趕到現場處理,同時盡快將事件及處理措施口頭(電話)向公司主管領導報告,并根據事發情節決定是否報告總經理、是否報告公安、消防等機構協助處理。

3、參與事件處理的管理處主任在事件處理后立即填寫重大事件報告,經過分管領導簽字后,于24小時內上報公司領導,如實匯報事件的詳細處理過程,預測事件發展趨勢及應對措施,找出事件發生的主要原因,提出避免類似情況發生的預防性措施。事件處理完畢后,最終將處理結果上報公司備案。

5、對隱瞞不報、漏報、報告不及時、報告不真實的,公司將給予行政處罰直至辭退,若給業主造成經濟等損失,還要追究責任人經濟責任。

相關制度:《應急預案》
相關記錄:《重大事件報告表》

**物業管理有限責任公司
20**年3月14日

重大事件報告表(示例）

由:
致:
日期:

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篇2：鎮小學重大事件報告制度

　　鎮小學重大事件報告制度

　　為把廣大師生的安全放在首位，切實減少學校安全事故，杜絕學校重大責任事故的發生，及時的把學校安全事故向上級報告，爭取各部門的講究配合，把事故損失降到最小程度，特制定本制度。

　　一、要做到防患于未然。凡關系到學生安全的諸要素要召開學校安全工作管理會議，做到每月一次，經常分析當前季節月份存在的校內外不安全因素。經常性地對學生進行安全教育。

　　二、凡本校和幼兒園發生的重大突發事件，應迅速召集學校安全事故領導小組成員，組織現場搶救。在半小時內，向鎮黨委和市教育局上報緊急信息。

　　三、事故處理結束后，及時將事故發生的經過、原因分析、處理結果以及和今后改進防范措施以書面的形式逐級上報。

　　四、重大事件的新聞報道工作，本校負責向有關部門提供及時、客觀、準確、真實的情況。

　　z市zz鎮小學