售樓大廳保潔員工作職責與標準及要求

　　工作職責

　　一、負責售樓大廳日常清掃保潔。

　　二、負責該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。

　　三、按時完成上級指派的其它任務。

　　工作標準及要求

　　一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。

　　二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。

　　三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。

　　四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。

　　五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。

篇2：項目銷售大廳保潔作業(yè)指導書

　　物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導書

　　--項目銷售大廳保潔作業(yè)指導書

　　1.目的

　　確保銷售大廳干凈衛(wèi)生，為銷售大廳保潔工作提供指導。

　　2.適用范圍

　　適用于銷售大廳的保潔工作。

　　3.方法和過程控制

　　3.1銷售人員上班前的保潔工作

　　3.1.1辦理交接班手續(xù)，檢查物品在位情況，發(fā)現(xiàn)異?；蛭锲范倘睉皶r記錄并及時向上級報告。

　　3.1.2按要求打開空調(diào)及燈光，檢查是否有損壞和故障，發(fā)現(xiàn)異?；蚬收系葐栴}及時通知維修人員進行處理，確保正常使用。

　　3.1.3清潔洗手間：先打開排氣扇，用水沖洗便池，用刷子刷干凈后再用水沖洗一遍，最后拖干凈便池周圍的地面，確保無異味。然后依順序擦拭墻面→鏡面→洗手盆→臺面，并備齊紙巾、香皂、洗手液等，最后對地面全面拖掃一遍。

　　3.1.4銷售廳的清潔：按要求將桌面的資料等整理放好。然后用半干濕毛巾依順序擦拭空調(diào)→樓盤模型外罩→飲水機→電腦→電話→復印機→銷售桌椅→標識牌→綠色植物等大廳內(nèi)物品，最后對地面全面拖掃一遍，有地毯的先用吸塵器吸塵，并更換銷售廳門口地毯，確保干凈。

　　3.1.5清潔工作完成后對銷售大廳、洗手間等部位噴灑少許空氣清新劑或香水。

　　3.1.6煮咖啡、燒開水，按要求準備食品(如需要)。下班時按要求整理并放置在規(guī)定位置。

　　3.1.7按規(guī)定接聽來電，作好記錄，并及時反饋給銷售人員。

　　3.1.8每周須噴兩次電話消毒液對電話筒進行消毒并清潔干凈。

　　3.2銷售人員工作期間的保潔工作

　　保潔員根據(jù)參觀的人流量和房內(nèi)的衛(wèi)生狀況及時對銷售大廳進行局部清潔，定期清理垃圾，并按要求及時補充銷售資料、衛(wèi)生球、殺菌劑等。

　　3.3 銷售人員下班后的保潔工作

　　3.3.1將廳內(nèi)的衛(wèi)生全面打掃一遍，并清理垃圾，更換垃圾袋。

　　3.3.2對洗手間及大廳內(nèi)噴灑適當殺蟲水，將大廳、辦公室門口的膠地毯清洗并放規(guī)定地方風干。

　　3.3.3嚴格按照交接班制度與接班人交接好工作。

　　4.質(zhì)量記錄表格

　　**WY7.5.1-H02-08-F1 《樣板房/銷售大廳物資損壞/遺失申報表》