小區環境管理與維護措施

　　第一節環境清潔服務

　　為充分展現**花園潔凈、清幽的環境，體現出凈化、綠化、美化的人文環境，使**花園真正成為一流的花園式文化住宅區，我們擬定物業服務區域內環境清潔度保障措施如下:

　　一、管理策劃

　　1、全員保潔：上至服務中心經理，下至操作人員，全員樹立保潔意識，尤其是禮賓員不僅僅負責環境治安和車輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。

　　2、專業養護、責任分明，以"五有"促進管理。

　　1)有專業管理，以客服統籌全面管理；

　　2)有專業保潔隊和綠化隊，層層落實；

　　3)有明確的獎罰措施，若有扣分因素，相關責任人扣發薪金；

　　4)有嚴格遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業方式。

　　5）有禮貌，有統一的著裝。所有員工以禮貌服務，以細節提升工作質量，以形象提升服務檔次。

　　二、服務運作（包括但不限于）

　　公共區域及小區街坊路面：每日集中清掃2次，實行16小時全天候巡回保潔，無雜物，無垃圾，道路潔凈。

　　公共部位的高檔石材：每月進行一次晶面處理，保持光澤。

　　外立面：每兩年進行一次清洗及保養。

　　生活垃圾：每天上門收集2次，周圍環境潔凈。

　　消滅衛生死角：通過定整潔內容、定整改時間、定整改責任人和定檢查復查人的措施消除衛生死角。

　　三、監管措施

　　衛生、綠化離不開監管，在環境管理部的組織下，對小區清潔實行全面質量管理，制定各項考核制度和標準，定時抽查與隨機相結合，每季度進行評比檢查，對未達標的衛生死角予以清理。

　　1、環境管理按規定實施日檢/周檢/月檢/季檢，覆蓋率100%

　　2、環境衛生日檢查合格率≥95%

　　保潔管理流程圖

　　第二節綠化管理

　　一、澆水

　　根據季節、氣候、地域條件及綠地、花木品種、生長期限等決定澆水量。通常為：

　　1、盛夏期間：上午10時以前，下午3時以后。

　　2、秋冬天寒期間：中午天氣暖和和氣溫升高時。

　　二、施肥：

　　根據土質、花木生長期和培植需要，決定施肥的種類、數量、時間和方法。一般早春、春末或夏初、秋末或初冬各施肥一次。容器栽培植物則薄肥勤施。

　　三、整形、修剪：

　　1、當年生枝開花的植物：冬季或早春修剪；

　　2、兩年生枝開花的植物：有選擇地在秋、冬或早春修剪；

　　3、落葉觀葉植物：深秋落葉后開始修剪；

　　4、常綠的觀葉植物：在早春修剪；

　　5、如果發現大枝有斷裂或撕裂的現象時，用螺紋木棍橫向穿過裂紋處，加上螺絲帽使裂縫愈合，防止大枝的分裂和倒塌。同時及時清除病蟲枝、死枝，確保樹木健康、美觀。

　　四、除草、松土：

　　定期除草，以減少雜草爭奪土壤中的水分和養分；定期松土，以達到保水、透氣、增溫的目的。

　　五、防治病蟲害：

　　1、安全用藥。物業綠化多在城市人們（居民）活動地段，因此在噴藥前后都要做好宣傳工作，操作人員和管理人員必須按用藥規定保存噴藥器械和藥劑，避免發生中毒事故；

　　2、對癥下藥。根據病蟲測報，掌握當地病蟲發生時間及危害特征與規律，使用恰當的藥劑和用藥方法及時進行防治。

　　綠化管理流程圖

篇2：集團辦公環境管理規定

　　某集團辦公環境管理規定

　　第一條打卡時間：周一至周五

　　上班：早8：00--8：59;

　　下班：晚6：00--7：00。

　　打卡機時間將按此調整，此時間段外打卡無效。

　　第二條為保證辦公樓的安全與有序管理，總部職員在未征得本管理中心總監同意及通知行政管理中心前，非工作時間除保安、值班人員外任何職員不得留在辦公樓。

　　第三條非工作時間(除午休)需留在辦公樓內人員及非上班時間回公司取物品人員需報告本中心總監，本中心總監與行政管理中心總監溝通后方可。

　　第四條檔案室、中控電腦機室屬于公司要地，非工作人員禁止進入。

　　第五條辦公桌上除電話、電腦、打印機、傳真機、水杯、文件筐及筆筒(后二項由公司統一配備)之外，不允許有其他個人物品。所有物品擺放依照公司統一格式擺放。

　　第六條力求節約辦公成本。各管理中心要有意識的對水電、紙張、電腦耗材、辦公設備等物資合理使用。電話、傳真等費用要嚴格控制。

　　1.各管理中心的辦公用品需求統一集中在行政管理中心，由行政管理中心每月統一定期購買、發放。

　　2.打印紙管理：打印紙各管理中心每次可領用一包，打印需登記。

　　3.各管理中心不要擅自更換墨盒、色帶，由行政管理中心統一購買、發放。

　　4.辦公用品發票須財務管理中心、行政管理中心簽字后報銷。

　　5.筆芯每人每月限領2支。

　　6.不要大量的接收紙張傳真。盡量要求對方用E-mail方式取代。

　　第七條各管理中心負責人負責安排本管理中心的安全管理工作，職員離開工作崗位時要關閉電源、空調、飲水器、門窗，做好防火、防盜及其它異常情況的防范工作;檢查各項設施的安全性，損壞及時報修，做到安全辦公。出現人為失誤產生的問題負責人承擔責任。雷雨天氣未關閉電源引起的電子設備損壞，由個人承擔責任。

　　第八條為節約不必要的能源消耗，總部休息時間內關閉空調，周一至周五每天晚6時至早8時30分關閉空調;周五晚6時至周一早8時30分關閉，其他休息時間以此為例。

　　第九條公司計算機等辦公設備，要設專人管理、正確操作，如因違反操作規程而造成的損失，要追究其相應的責任或進行處罰。

　　第十條公司的一切物品屬公有財物，非經允許，不得私自攜出。違犯者將按偷盜公司財物處理。

　　第十一條全體職員有維護辦公場所內衛生的義務，保持辦公環境清新潔凈。

　　第十二條因業務需要撥打長途電話、發傳真，應主動進行準確登記。各管理中心月底將當月長途電話統計表交至行政管理中心。

篇3：大酒店銷售部辦公環境管理規定

　　酒店銷售部辦公環境管理規定：

　　為了讓大家能夠在一個干凈、舒適的環境下更好的工作，特制定銷售部辦公環境管理規定：

　　(1請大家注意保持辦公室日常衛生，并禁止吸煙及使用一次性杯子。有客人來訪請到咖啡廳。中班人員在24：00下班時打掃辦公室衛生，保持桌面干凈、整齊，電話、文具、文件擺放有秩序，地面、墻角干凈，窗臺無塵土，下班時把垃圾袋換好，將垃圾提到宿舍樓丟到垃圾桶內，禁止把垃圾袋丟在大堂公衛室內。

　　(2每日早上8：30內勤對辦公室內的衛生檢查一遍，并在白班記錄本上記錄檢查情況，便于監督檢查中班人員是否打掃衛生，對不打掃衛生者每人每次罰款10元，并對不干凈的地方進行及時處理;對連續三周被評為衛生標兵的同志進行獎勵20元。

　　(3每周一早上8：30由經理助理監督，帶領全體人員對辦公室內的衛生進行全面大掃除，包括墻角、窗臺、玻璃、門框、衣服架、房頂各個死角處等所有的衛生做全面清掃。

　　(4對不遵守規定者，進行每次10元的處罰，累計達三次者罰包辦公室衛生連續三個月，并罰款100元。

　　(5銷售部人員要保持辦公室清潔衛生。每個人的辦公用品應擺放整齊，文件資料應按類歸檔，廢紙要求及時丟在垃圾桶內。使人感到這里工作井井有條、講究效率，產生信任感。