房地產集團有限公司辦公區域環境管理規定

　　第一章 總則

　　第一條 為規范*城房地產集團有限公司(以下簡稱公司)辦公區域的環境管理，保持環境的整潔、清新、怡人，維護良好的企業形象，根據公司的現狀和發展要求，特制定本規定。

　　第二條 本規定中的環境管理，是指公司辦公區域的清潔和*化管理。

　　第三條 綜合管理部為公司辦公區域環境管理的歸口管理部門。

　　第四條 本規定適用于公司本部，控股項目公司、專業公司遵照執行，參股項目公司、專業公司參照執行。

　　第二章 環境管理的范圍和要求

　　第五條 環境管理的范圍：

　　(一)清潔管理的范圍：包括辦公室、會議室、洗手間、走廊、樓道等部位及各類辦公設施設備。

　　(二)*化管理的范圍：包括董事長、常務副董事長、總經理辦公室、會議室、會客室、各部門辦公室、入口處，走廊及其他需要進行*化布置的地方。

　　第六條 環境管理的要求：

　　1.清潔人員應在員工上班前和下班后做好日常保潔工作;

　　2.地面(地毯)保持整潔，無污跡;

　　3.天花板、墻面、墻角保持無灰塵，無蛛網;

　　4.會議室保持整齊、潔凈，茶具充足，并及時清洗、消毒，做到無污漬;

　　5.洗手間保持空氣清新，無異味，場地整潔，衛生用品齊全，不斷檔;

　　6.門窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調送風口等部位保持無灰塵、無污跡;

　　7.窗簾、垃圾筒、燈具、電源開頭及插座等設施保持無破損、無塵垢;

　　8.辦公設施設備擺放整齊，無灰塵、無污跡;

　　9.各辦公室的茶具按時清倒，無遺漏;

　　10.*化植物無灰塵，花盆內無茶葉、煙蒂等雜物。

　　11.辦公垃圾和洗手間垃圾及時收集，做到無積壓。

　　(二)*化管理的要求：

　　1.觀花、觀果、觀葉植物相結合;

　　2.高、中、低檔植物相結合;

　　3.大、中、小型植物相結合;

　　4.常青類與季節類植物相結合;

　　5.根據工作需要和區域要求進行布置;

　　6.*化植物無灰塵、無異味、無蟲害、無枯敗葉，修剪美觀;

　　7.費用適當。

　　第七條 *化管理可根據實際需要采用自管型或租擺型的方式：

　　(一)自管型*化管理需自行采購*化植物及相關用品，并對*化植物進行日常養護和定期更換。

　　(二)租擺型*化管理則聘請*化公司進行*化布置、養護和更換。綜合管理部應對*化租擺合同的履行進行監督，確保租擺植物的品種、數量、質量、養護、更換周期符合合同的要求。

　　第三章 環境管理用品的管理

　　第八條 環境管理用品的范圍：

　　(一)清潔用品：包括吸塵器、洗潔精、除蟲劑、抹布、掃帚、畚箕、拖把、水桶、梯子及其他用品。

　　(二)*化用品(自管型)：包括*化植物、化肥、農藥、剪刀及其他用品。

　　第九條 環境管理用品的采購

　　綜合管理部后勤管理人員根據需要和庫存，編制環境管理用品的采購計劃，由 綜合管理部經理簽署意見，經分管副總經理審核，報總經理審批后實施。采購時應對市場上清潔*化用品的品牌、質量、價格進行調查，力求價廉物美。

　　第十條 環境管理用品的保管：

　　綜合管理部對所采購的用品進行驗收、登記和入庫(*化植物即擺放于辦公區域)。

　　第十一條 環境管理用品的領用：

　　清潔人員應本著合理、節約的原則，根據工作需要填寫領用單，經后勤管理人員審核，綜合管理部經理審批后領取。

　　第四章 管理職責

　　第十二條 后勤管理人員的環境管理職責：

　　(一)管理清潔人員;

　　(二)經常檢查環境衛生和*化植物;

　　(三)制訂環境管理用品的采購計劃;

　　(四)洽談*化租擺合同及監督合同的實施。

　　第十三條 清潔人員職責：

　　(一)對辦公場地、會議室、洗手間和樓道等辦公區域進行保潔;

　　(二)更換洗手間衛生用品;

　　(三)清潔辦公設施設備，清洗、消毒茶具;

　　(四)養護、清潔和更換*化植物(對租擺植物則進行檢查記錄);

　　(五)收集、傾倒垃圾。

　　第十四條 各部門員工應協助做好環境管理工作，自覺保持辦公場地清潔，愛護*化植物，主動進行節日衛生大掃除。

　　第十五條 綜合管理部每周對清潔工作進行1次檢查，每季度對*化布置進行1次調整，發現問題及時整改。

　　第五章 附則

　　第十六條 本規定由綜合管理部負責解釋和修訂。

　　第十七條 本規定自印發之日起施行。

篇2：懦弱的鯊魚：培養適應環境變化的創新能力

　　懦弱的鯊魚：培養適應環境變化的創新能力

　　【故事】

　　有人做過這樣一個實驗：將一只兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子里面，然后用強化玻璃將池子隔成兩半。熱帶魚在東邊的一半，鯊魚在西邊的一半。實驗人員每天都在東邊的池子中投放一些鯽魚，所以鯊魚也沒缺少獵物。

　　最初，鯊魚并甘心只是拿一些小小的鯽魚來填飽肚子，它對西邊的熱帶魚垂涎得要命，總想嘗試那鮮美的滋味，它每天不斷地沖撞那塊看不到的玻璃，但始終不能過去。連續十天，它試了每個角落，每次都用盡全力，但每次也總是弄的傷痕累累，甚至有幾次渾身破裂出血。而每當玻璃一出現裂痕，實驗人員就會馬上加上一塊更厚的玻璃。

　　經過無數次的嘗試，鯊魚終難如愿。后來，鯊魚不再沖撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，好像他們只是一幅掛在墻上會動的壁畫。它開始等著每天固定會出現的鯽魚，然后用他敏捷的本能進行狩獵。

　　實驗到了最后的階段，實驗人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應，每天總是在固定的區域游著，它不但對那些熱帶魚視若無睹，甚至于當那些鯽魚逃到那邊去，他也會立刻放棄追逐，說什么也不愿再過去。實驗結束了，實驗人員譏笑它是海里最懦弱的鯊魚。

　　【心得感悟】

　　世異則事異，事異則備變。信息時代最大的特點是環境變化的速度越來越快。這種變化不化包括來自外部環境的變化，也來自于企業內部環境的變化。而一個具有生命力的企業必須是一個能夠隨著這種環境變化而變化的優秀組織，否則這個企業就可能被市場所淘汰。

　　上海生產的“大白兔”奶糖曾經一度打入美國市場，頗受美國消費者的喜愛。但隨著健美運動的興起和營養觀念的變化，人們不吃或少吃高脂肪、高蛋白的食品，而奶糖的含糖量很高，是高熱量的食品，吃多了易發胖。后來，“大白兔”因不能適應美國消費者的這種價值觀念的變化而被擠出了美國市場。我國有一家圖書進出口公司在某個伊斯蘭國家展銷圖書時，一套印刷精美、裝幀考究的圖書被勒令停止展銷，原因是書中有一幅服務員用左手給一位阿拉伯富豪上菜的插圖，在穆斯林眼中，左手是不潔凈的，用左手上菜無疑是一種侮辱。正是這種傳統觀念與的市場環境的錯位使得這家公司的銷售希望化為泡影。

　　經驗固然寶貴，但如果事事都以過去的經驗來制定今天的行動和計劃，這種保守和落后的理念已經不能適應今天的社會。試想一下，如果一個處于21世紀的服裝公司仍然堅持“新三年，舊三年，縫縫補補又三年”陳舊的價值觀念，結果將會如何呢？

　　摘自：《職場人士必讀的88則寓言》，理弘、張海生/著，西北大學出版社20**年1月出版。

篇3：陜西省實施《無障礙環境建設條例》辦法(2015)

　　陜西省實施《無障礙環境建設條例》辦法

　　陜西省人民政府令 第184號

　　《陜西省實施〈無障礙環境建設條例〉辦法》已經省政府20**年第3次常務會議通過，現予公布，自20**年5月1日起施行。

　　省長：婁勤儉

　　20**年3月18日

　　陜西省實施《無障礙環境建設條例》辦法

　　第一條 為了實施國務院《無障礙環境建設條例》，加強無障礙環境建設，保障殘疾人、老年人以及其他社會成員平等參與社會生活的權利，促進社會文明進步，結合本省實際，制定本辦法。

　　第二條 本省行政區域內無障礙環境建設適用本辦法。

　　本辦法所稱無障礙環境建設，是指為便于殘疾人、老年人以及其他社會成員自主安全地通行道路、出入公共場所、相關建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、獲得社區服務所進行的建設活動。

　　第三條 無障礙環境建設應當符合殘疾人、老年人以及其他社會成員的實際需要，與社會基本需求相協調，與本省經濟和社會發展水平相適應，遵循實用、易行、廣泛受益的原則。

　　第四條 縣級以上人民政府應當組織編制無障礙環境建設發展規劃，將其納入本行政區域國民經濟和社會發展規劃、城鄉建設規劃并組織實施。編制無障礙環境建設發展規劃時，應當征求殘疾人組織等社會組織的意見。

　　鄉（鎮）人民政府、街道辦事處應當對本行政區域區內的無障礙環境建設情況實施監督。

　　第五條 住房城鄉建設主管部門負責無障礙設施工程建設活動的監督管理工作，并對無障礙設施工程建設情況實施監督檢查。

　　信息化工作主管部門應當引領社會信息化無障礙發展，推進信息化無障礙技術應用與示范，指導、監督信息服務無障礙平臺建設，促進信息無障礙服務。

　　新聞出版廣電主管部門負責指導并推動電視臺開辦聾人手語新聞或者殘疾人專題欄目、廣播電臺開辦殘疾人專題節目、新聞媒體進行無障礙環境建設的公益宣傳，指導、監督供殘疾人、老年人以及其他社會成員使用的出版物和音像制品的出版發行。

　　殘疾人聯合會、老齡工作機構、婦女聯合會應當定期收集殘疾人、老年人以及其他社會成員的無障礙需求，向政府及其有關部門提出加強和改進無障礙環境建設的意見和建議，配合做好無障礙環境建設規劃的制定和實施工作；開展無障礙環境建設的宣傳和監督；做好殘疾人、老年人綜合服務設施無障礙建設和殘疾人家庭無障礙改造工作。

　　發展改革、教育、公安、民政、交通運輸、衛生計生、旅游等有關主管部門應當在各自職責范圍內，做好無障礙環境建設工作。

　　第六條 縣級以上人民政府及其有關部門、殘疾人和老年人組織應當采取多種形式，開展無障礙建設知識的普及和宣傳，提高公眾無障礙意識，并為公民、法人和其他組織學習無障礙環境建設知識、開展相關技能培訓提供必要的指導和幫助。

　　廣播、電視、報刊、網絡等媒體應當進行無障礙環境建設的公益宣傳。

　　第七條 任何單位和個人可以就無障礙環境建設向住房城鄉建設、工業和信息化、殘疾人聯合會等有關部門提出意見和建議；發現問題的，可以向相關單位投訴；有關單位接到投訴后，應當及時處理，并將處理結果答復投訴人。

　　第八條 鼓勵、支持采用無障礙通用設計的技術和產品，推進殘疾人專用的無障礙技術和產品的開發、應用和推廣。

　　倡導無障礙環境建設理念，鼓勵公民、法人和其他組織為無障礙環境建設提供捐助和志愿服務。

　　第九條 城鎮新建、改建、擴建道路、公共建筑、公共交通設施、居住建筑、居住區，應當按照無障礙設施工程建設標準建設無障礙設施。

　　鄉村建設和發展應當考慮殘疾人、老年人以及其他社會成員的具體需求，結合實際情況，因地制宜地進行無障礙環境建設，并逐步達到無障礙設施工程建設標準。

　　無障礙設施建設應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用，并與建設項目周邊已有的無障礙設施相銜接。

　　第十條 住房城鄉建設等主管部門在進行建設項目設計文件審查時，應當按照國家規定對無障礙設施的設計進行審查。

　　第十一條 建設單位在組織對建設項目進行竣工驗收時，應當同時對無障礙設施進行驗收，驗收合格后，方可交付使用，未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用。

　　下列建設項目竣工驗收時，建設單位可以告知殘疾人聯合會、老齡工作機構，殘疾人聯合會、老齡工作機構可以組織殘疾人、老年人代表試用，聽取其意見：

　?。ㄒ唬﹪覚C關、事業單位的服務場所；

　?。ǘ┙煌ㄟ\輸、文化、體育、教育、醫療衛生、旅游等公共場所；

　　（三）金融、郵政、電信等營業場所；

　　（四）大型商場、餐飲、住宿等商業服務場所；

　　（五）供養、托養機構等與殘疾人、老年人日常生活密切相關的其他公共場所。

　　第十二條 縣級以上人民政府對城鎮已建成的不符合無障礙設施工程建設標準的道路、公共建筑、公共交通設施、居住建筑、居住區進行無障礙設施改造時，應當優先推進下列機構、場所的無障礙設施改造：

　?。ㄒ唬┛祻?、社會福利等機構；

　?。ǘ﹪覚C關、殘疾人和老年人組織的對外服務場所；

　　（三）文化、體育、教育、醫療衛生服務場所；

　　（四）交通運輸、金融、郵政、商業、旅游等公共服務場所；

　　（五）大型居住區周邊配套服務場所。

　　第十三條 殘疾人、老年人以及其他社會成員根據其實際需要對住房進行無障礙設施改造的，在不影響安全和他人使用的情況下，房屋管理部門應當允許其進行改造，物業服務者應當為其改造提供便利。

　　縣級以上人民政府可以對進行無障礙設施改造的貧困家庭予以資助。

　　第十四條 公共服務機構和場所應當對其工作人員進行無障礙環境知識教育和必要的技能培訓，在為聽力、視力、言語殘疾人辦理相關事務時，應當提供便于溝通的服務，有條件的單位可以提供盲文、手語翻譯。

　　舉辦有聽力殘疾人集中參加的公共活動時，舉辦單位應當提供字幕或者手語服務。

　　第十五條 社區公共服務機構、文化體育活動場所應當逐步完善無障礙設施，為殘疾人、老年人以及其他社會成員提供無障礙服務。

　　第十六條 機場、火車站、汽車站、客運碼頭、口岸等交通樞紐場所、旅游景區應當設置無障礙通道，有條件的還應當指派工作人員為殘疾人、老年人以及有特殊需要的人提供必要的服務。

　　第十七條 城市軌道交通的無障礙設施應當適合殘疾人、老年人以及其他社會成員使用。

　　主要干道、主要商業區的人行道紅綠燈應當加裝過街音響提示裝置。

　　公共汽車應當提供語音報站服務，逐步實現字幕報站服務和無障礙乘坐。公共汽車?？空荆c）應當符合國家無障礙設施建設標準，逐步設置供候車的視力殘疾人識別車輛、線路的提醒裝置。

　　城市人民政府配置出租汽車資源時，應當根據當地情況給予適量的無障礙出租汽車指標，并予以優惠。

　　第十八條 公共停車場、道路停車泊位應當按照無障礙設施工程建設標準設置無障礙停車位。無障礙停車位應當設立在方便殘疾人通行的位置，并設置顯著標識。

　　下列場所按照無障礙設施工程建設標準設置的無障礙停車位，應當向肢體殘疾人免費提供：

　?。ㄒ唬﹪覚C關、企業事業單位辦公場所；

　?。ǘC場、火車站、汽車站、城市軌道、客運碼頭、口岸等交通運輸樞紐；

　?。ㄈ┽t療衛生、教育、文化、金融、郵政、商業、旅游等公共服務場所；

　?。ㄋ模┚用裥^地面。

　　第十九條 無障礙停車位為肢體殘疾人駕駛或者乘坐的機動車專用。

　　使用無障礙停車位的車輛，應當在顯著位置放置專用標志或者殘疾人證，方便管理人員核查。不符合使用條件的車輛不得占用無障礙停車位。

　　第二十條 肢體殘疾人駕駛的殘疾人專用車輛通行不受城市人民政府機動車輛尾號限行規定的限制。

　　第二十一條 視力殘疾人可以攜帶采取防護措施的導盲犬出入公共場所和乘坐公共交通工具。

　　第二十二條 有無障礙設施或者提供無障礙服務的公共場所，所有權人或者管理人應當在顯著位置設置符合國家標準的無障礙標識。

　　無障礙標識應當規范、清晰、明顯。

　　第二十三條 無障礙設施的所有權人或者管理人，應當加強對無障礙設施的日常維護，確保無障礙設施正常使用。

　　第二十四條 因城市建設等需要臨時占用無障礙設施的，應當按照規定辦理相關手續，并設置護欄和殘疾人易識別的警示標志，同時采取必要的替代措施。臨時占用期滿，應當及時恢復無障礙設施的原狀。

　　第二十五條 任何單位和個人不得損壞、侵占無障礙設施或者改變其用途。改建、擴建道路不得破壞人行道和非機動車道無障礙設施的連續性。

　　第二十六條 殘疾人、老年人以及其他社會成員享有無障礙信息交流的權利。

　　縣級以上人民政府應當將無障礙信息交流建設納入信息化建設規劃，積極推進信息交流無障礙建設，并采取措施為殘疾人、老年人以及其他社會成員獲取信息提供便利。

　　第二十七條 縣級以上人民政府及其有關部門發布重要政府信息和與殘疾人相關的信息，應當創造條件為殘疾人提供語音和文字提示等信息交流服務，有條件的地方可以將相關信息制作成盲文、大字體印刷或者有聲讀物，供視力殘疾人使用。

　　第二十八條 國家舉辦的升學考試、職業資格考試和任職考試，應當為殘疾人參加考試提供適合其生理特點的便利或者幫助，有視力殘疾人參加的，應當根據需要為其提供盲文或者大字體印刷版的試卷、電子試卷，必要時工作人員予以協助。

　　第二十九條 省、設區的市人民政府設立的電視臺應當創造條件，在播出電視節目時配備字幕，每周播放至少1次配播手語的新聞節目。

　　縣（市、區）人民政府設立的電視臺應當創造條件，在播出新聞和殘疾人專題節目時，同時加配字幕。

　　公開出版發行的影視類錄像制品應當配備字幕。

　　第三十條 殘疾人組織的網站應當達到無障礙網站設計標準。

　　縣級以上人民政府網站、政府公益活動網站、老年人組織網站應當逐步達到無障礙網站設計標準。

　　第三十一條 縣級以上人民政府設立的公共圖書館應當逐步設立視力殘疾人閱覽室，為視力殘疾人閱讀書籍、使用互聯網提供便利。

　　第三十二條 各級人民政府應當加強報警、醫療急救等緊急呼叫系統的建設，使其具備文字信息報警、呼叫功能，方便聽力和言語殘疾人報警、呼救。

　　第三十三條 國家機關、社會團體以及基層群眾自治組織、住宅區業主委員會等組織選舉的單位，應當為殘疾人參加選舉提供便利，并根據需要為視力殘疾人提供盲文選票或協助。

　　第三十四條 違反本辦法規定，未按照無障礙設施工程建設標準設置無障礙停車位、盲道、坡道等無障礙設施的，由住房城鄉建設等相關主管部門予以批評教育并責令限期改正；逾期未改正的，對所有權人或者管理人處以5000元以上2萬元以下罰款。

　　第三十五條 無障礙環境建設有關部門及其工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第三十六條 違反本辦法的其他行為，法律法規已有處罰規定的，從其規定。

　　第三十七條 本辦法自20**年5月1日起施行。