物業(yè)公司安全管理崗位工作職責(zé)

　　1.保安部工作職責(zé)

　　1.1在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時(shí)保安服務(wù)。

　　1.2以“預(yù)防為主，群防群治”的方針，嚴(yán)格進(jìn)行小區(qū)進(jìn)出人員和物品出入管理。

　　1.3協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)治護(hù)、暫住人口管理，確保小區(qū)正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。

　　1.4隨時(shí)保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件，火警、火災(zāi)搶救工作。

　　1.5配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針、政策，與政府部門和小區(qū)住戶實(shí)現(xiàn)良好溝通。

　　1.6作為公司對外的窗口，依據(jù)公司儀容、儀表要求，講文明、講禮貌，熱心為客戶服務(wù)，樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。

　　1.7協(xié)助、配合各部門搞好各項(xiàng)活動(dòng)及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性任務(wù)。

　　2. 保安主任崗位職責(zé)

　　2.1任職資格

　　2.1.1退伍軍人

　　2.1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.

　　2.1.3高中以上文化

　　2.2崗位職責(zé)

　　2.2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

　　2.2.2積極做好保安員的思想工作，及時(shí)掌握保安員的思想動(dòng)態(tài)。

　　2.2.3領(lǐng)導(dǎo)全體保安員做好小區(qū)的治護(hù)、交通、消防等管理工作。

　　2.2.4編排每月保安員值班情況表，護(hù)排保安員輪班輪休工作

　　2.2.5處理并上報(bào)保安員在工作過程中遇到各種問題

　　2.2.6加強(qiáng)對保安器材、裝備的維修、保養(yǎng)，貴重物品應(yīng)妥善保管并登記造冊、落實(shí)到人。

　　2.2.7協(xié)作其他部門搞好本小區(qū)的物業(yè)管理工作。

　　2.2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內(nèi)治護(hù)與暫住人口管理。

　　2.2.9嚴(yán)格執(zhí)行停車場收費(fèi)制度及車輛保管制度。

　　2.2.10廉潔奉公、不謀私利。

　　2.2.11定期檢查消防工作，提高全體保安員的消防意識。

　　3.保安部班長崗位職責(zé)

　　3.1任職資格

　　3.1.1退伍軍人

　　3.1.2身高1.7M以上

　　3.1.3溝通能力強(qiáng),有管理能力

　　3.1.4高中文化

　　3.2崗位職責(zé)

　　3.2.1主持召開班務(wù)會(huì)議，準(zhǔn)確傳達(dá)上級工作護(hù)排和指令，帶領(lǐng)本班人員搞好好護(hù)全保衛(wèi)工作。

　　3.2.2負(fù)責(zé)對日常班務(wù)的處理，負(fù)責(zé)檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

　　3.2.3負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報(bào)主任領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.2.4負(fù)責(zé)對本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。

　　3.2.5熟悉保安各崗位職責(zé)和任務(wù)，撐握本轄區(qū)治護(hù)保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。

　　3.2.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)。

　　3.2.7督導(dǎo)本班人員的日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3.2.8帶領(lǐng)本班人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4.保安員崗位職責(zé)

　　4.1任職資格

　　4.1.1退伍軍人;

　　4.1.2身高1.7M以上;

　　4.1.3高中文化;

　　4.2保安員職責(zé)

　　4.2.1堅(jiān)守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認(rèn)真做好記錄。

　　4.2.2上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護(hù)全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護(hù)全。

　　4.2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

　　4.2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。

　　4.2.5熟悉小區(qū)消防器材的護(hù)裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。

　　4.2.6積極向住戶進(jìn)行遵紀(jì)守法和治護(hù)防范知識的宣傳。

　　4.2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　4.3保安員巡邏崗位職責(zé)

　　4.3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

　　4.3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/車庫內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。

　　4.3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。

　　4.4.4加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.4.5負(fù)責(zé)檢查治護(hù)情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告、處理。

　　4.4.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位，如有情況，及時(shí)前往協(xié)助處理，并對可疑人員時(shí)行堵截。

　　4.4.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。

　　4.4.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　4.5保安部門崗崗位職責(zé)

　　4.5.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　4.5.2當(dāng)值時(shí)間，不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報(bào)、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項(xiàng)。

　　4.5.3嚴(yán)格遵章守紀(jì)，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。

　　4.5.4認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點(diǎn)停放，確保道路通暢。

　　4.5.5嚴(yán)格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費(fèi)管理，嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。

　　4.5.6履行值班登記制度，當(dāng)班時(shí)間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　4.5.7密切配合其他崗位的保安員做好轄區(qū)內(nèi)的護(hù)全防范工作。

　　4.5.8工作時(shí)間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的，要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。

　　4.5.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　4.6停車場車管員崗位職責(zé)

　　4.6.1按規(guī)定時(shí)間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　4.6.2當(dāng)有車輛駛進(jìn)停車場時(shí)，應(yīng)迅速指引車輛慢行，護(hù)全停放在指定的車位上。

　　4.6.3提醒司機(jī)關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

　　4.6.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。

　　4.6.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場要及時(shí)責(zé)令其離開。

　　4.6.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。

　　4.6.7車輛進(jìn)出時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對進(jìn)出車輛和駕駛員，若有疑問，應(yīng)有禮貌的詢問，

　　發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時(shí)通知值班負(fù)責(zé)人。

　　4.6.8按規(guī)定收取停車費(fèi)用，嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。

　　4.6.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用。

　　4.6.10留意進(jìn)入停車場的車輛情況，對帶有危險(xiǎn)品車輛禁止進(jìn)入車場。

　　4.6.11禁止司機(jī)在停車場內(nèi)洗車、維修，保持車場清潔衛(wèi)生。

　　4.7中控室保安員職責(zé)

　　4.7.1消防中心保安員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

　　4.7.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

　　4.7.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備，外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。

　　4.7.4消防中心實(shí)行每日二十四小時(shí)有專人值班監(jiān)控，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。

　　4.7.5每班交接班時(shí)各檢查一次，各類設(shè)備信號是否正常，并認(rèn)真記錄，如有異常，要立即查明原因。

　　4.7.6出現(xiàn)報(bào)警信號，應(yīng)立即核實(shí)，屬誤報(bào)，應(yīng)消除信號并做好記錄，屬火災(zāi)報(bào)警確認(rèn)，應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

　　4.7.7值班時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知值班保安員就地處理，并報(bào)告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.7.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并通知當(dāng)值保安員。加強(qiáng)區(qū)域防范，同時(shí)要求工程組盡快找原因，及時(shí)修改設(shè)備，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4.8大堂崗位職責(zé)

　　4.8.124小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護(hù)全跡象，及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理，并及時(shí)通過對講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。

　　4.8.2掌握在大堂活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。

　　4.8.3嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。

　　4.8.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤班無關(guān)的事。

　　4.8.5嚴(yán)密注意進(jìn)出小區(qū)/商場的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來方登記制度，對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進(jìn)入。

　　4.8.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。

　　4.8.7熟悉掌握小區(qū)內(nèi)各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。

　　4.8.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　4.8.9對于進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行作業(yè)的各類人員，必須按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證并認(rèn)真做好登記后方可放行。

　　4.8.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或保安部開貨物放行條，并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。

　　5.保安員值班、交接班制度及作業(yè)規(guī)程

　　5.1值班

　　5.1.1嚴(yán)禁值班時(shí)間擅自離崗。

　　5.1.2上崗必須著統(tǒng)一制服，做到整齊、清潔，儀容端莊，精神飽滿。

　　5.1.3值班期間不允許做與工作無關(guān)的事(吃零食、抽煙、聽音樂、看報(bào)刊雜志等)。

　　5.1.4值班期間必須保持高度警惕，嚴(yán)密注意責(zé)任區(qū)域的情況。

　　5.1.5對來訪人員應(yīng)禮貌熱情，并做好登記。

　　5.1.6與其他各崗密切配合，共同完成好各項(xiàng)工作。

　　5.1.7嚴(yán)格執(zhí)行《車輛出入、放行工作細(xì)則》，控制車輛出入，確保區(qū)內(nèi)車輛護(hù)全。

　　5.1.8發(fā)生意外情況時(shí)，值班人員應(yīng)保持沉著冷靜，及時(shí)有效處理問題。

　　5.1.9嚴(yán)禁易燃易爆品進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。

　　5.2外來人員控制

　　5.2.1客人來訪時(shí)，門崗、大堂值班員主動(dòng)使用服務(wù)規(guī)范用語詢問(注：廣告人員不得入內(nèi))。

　　5.2.2細(xì)心檢查證件，將證件號碼、被訪單位、住戶姓名、來訪原因、時(shí)間記錄在《來訪登記表》后給予放行。

　　5.2.3有與客戶直通對講設(shè)施的值班崗位應(yīng)與住戶聯(lián)系，經(jīng)同意后才給予放行。

　　5.2.4對形跡可疑人員應(yīng)通知班長或巡查隊(duì)員，由班長或巡查隊(duì)員負(fù)責(zé)監(jiān)視。

　　5.2.5值班保安有權(quán)拒絕身份不明的人員進(jìn)入小區(qū)。

　　5.2.6嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入小區(qū)推銷、收廢品、拴破爛等。

　　5.2.7對不按規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入人員必須立即阻止，報(bào)告班長、管理處經(jīng)理，必要時(shí)報(bào) 轄區(qū)派出所或110報(bào)警中心。

　　5.3物品放行控制

　　5.3.1車庫、小區(qū)的門衛(wèi)、大堂值班人員對物品搬出要嚴(yán)格控制。

篇2：物管中心安全管理部經(jīng)理（經(jīng)理助理）崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部經(jīng)理（經(jīng)理助理）崗位職責(zé)

　　a)貫徹執(zhí)行公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

　　b)在物管中心經(jīng)理（主任）的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。領(lǐng)導(dǎo)本部門完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，組織各部門分解下達(dá)各崗位工作指標(biāo)，有效實(shí)施各項(xiàng)安防服務(wù)和管理活動(dòng)，保障客戶、員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全，對本部門的工作和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　c)組織貫徹各項(xiàng)通用管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制、實(shí)施、調(diào)整、修訂安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　d)負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃、年度預(yù)算并組織實(shí)施。掌握本部門物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低質(zhì)量前提下，盡可能降低成本。

　　e)負(fù)責(zé)部門月工作計(jì)劃的制定、落實(shí)、檢查和考核，對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃安排，確保各部位、各崗位、各部門安全防范工作不出現(xiàn)疏漏。

　　f)批準(zhǔn)本專業(yè)范圍適用的法律法規(guī)及其他要求。

　　g)配合人事管理部門對物管中心全體員工進(jìn)行安防、消防等應(yīng)急響應(yīng)工作程序的培訓(xùn)及演習(xí)。

　　h)協(xié)同人事管理部門對本部門人員進(jìn)行招聘，確保錄用人員資質(zhì)審查的可靠性。

　　i)負(fù)責(zé)安管員隊(duì)伍的建設(shè)，指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管對安管員的管理。監(jiān)督安全管理部人員文明上崗，整潔上崗。

　　j)負(fù)責(zé)組織本部門各崗位員工的培訓(xùn)，確保員工符合崗位用工要求。

　　k)建立并落實(shí)安全工作日檢及抽檢制度，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。

　　l)組織處理突發(fā)事件/事故，指導(dǎo)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行調(diào)查、分析、記錄和歸檔，向上級報(bào)告處理情況。

　　m)與當(dāng)?shù)卣⒐病踩块T、消防部門保持密切的聯(lián)系。配合公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)，對違法犯罪行為進(jìn)行打擊。

　　n)監(jiān)督本部門的信息管理和數(shù)據(jù)分析工作，了解數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并組織實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)。

　　o)審批本部門環(huán)境因素及危險(xiǎn)源*。

　　p)對直接上級負(fù)責(zé)，完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

篇3：物管中心安全管理部安管主管崗位職責(zé)

　　物管中心安全管理部安管主管崗位職責(zé)

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求

　　b)負(fù)責(zé)安管員隊(duì)伍的日常管理工作，制定工作計(jì)劃、安排班次，負(fù)責(zé)安管工作的總結(jié)和工作考核，安管員的崗位培訓(xùn)及思想教育。

　　c)召集安管領(lǐng)班研究安管隊(duì)伍的班組建設(shè)，人員調(diào)整。分析研討工作中存在的問題，提出解決辦法，并向部門經(jīng)理匯報(bào)。

　　d)負(fù)責(zé)具體落實(shí)上級指示精神和重大活動(dòng)、重要賓客來訪的警衛(wèi)工作安排，起草制定安管方案并組織實(shí)施。

　　e)協(xié)調(diào)安管各班組的工作關(guān)系，收集安管人員思想動(dòng)態(tài)，檢查安管員工作及紀(jì)律的執(zhí)行情況并向安全管理部經(jīng)理匯報(bào)。

　　f)負(fù)責(zé)檢查安管員值勤情況，執(zhí)行安防管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)情況，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問題。

　　g)負(fù)責(zé)其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況。

　　h)對直接上級負(fù)責(zé)，完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù)。