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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)管理滅火九招

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  滅火九招

  1、發(fā)現(xiàn)著火要大聲呼喊并迅速撥打火警119。

  2、撲滅火苗就要就地取材,如毛毯、棉被罩住火焰。然后將火撲滅。

  3、也可及時用臉盆、水桶等裝水滅火,或利用樓層內(nèi)的滅火器及時撲滅火苗。

  4、個別物品著火,要趕快把起火物搬到室外滅火。

  5、油鍋起火,直接蓋上鍋蓋滅火。

  6、家用電器著火。要先切斷電源,然后用毛毯、棉被覆蓋窒息滅火,如還沒熄滅,再用水澆。電視機(jī)著火用毛毯,棉被滅火時,人要站在側(cè)面,防止顯像管不定時爆裂傷人。

  7、煤氣、液化氣著火,要先關(guān)閉閥門,用圍裙、衣物、棉被等浸水后覆蓋往上澆水撲滅。

  8、救火時門窗要慢開,以免空氣對流加速火焰蔓延和火焰突然竄出傷人。

  9、要將著火物附近的可燃物以及液化氣罐及時搬到安全的地方。

篇2:珠海市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)管理辦法(2019)

  珠海市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)管理辦法

  第一條 為保護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,提高業(yè)主物業(yè)管理活動決策效率,規(guī)范使用本市物業(yè)管理電子投票系統(tǒng),根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》《物業(yè)管理條例》《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,制定本辦法。

  第二條 電子投票,是指召集人以市物業(yè)管理行政主管部門(以下簡稱市物業(yè)主管部門)建立的物業(yè)管理電子投票系統(tǒng)(以下簡稱電子投票系統(tǒng))為平臺,通過網(wǎng)站、微信、短信等互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)手段,對物業(yè)管理活動中需要業(yè)主共同決定的事項投票表決。

  前款所稱的召集人,是指依法組織召開業(yè)主大會會議的業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會、代行業(yè)主委員會職責(zé)的其他機(jī)構(gòu)或者依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章確定的其他主體。

  第三條 市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)建立全市電子投票系統(tǒng)與宣傳、培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)向不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)調(diào)取業(yè)主信息。

  不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)等有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

  區(qū)物業(yè)管理行政主管部門(以下簡稱區(qū)物業(yè)主管部門)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電子投票系統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)電子投票活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

  鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處(以下簡稱鎮(zhèn)街)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電子投票系統(tǒng)的宣傳、培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)召集人使用電子投票系統(tǒng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)調(diào)解處理電子投票活動中的糾紛。

  第四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)下列由業(yè)主共同決定的事項,可以采用電子投票形式表決:

  (一)設(shè)立業(yè)主大會;

  (二)制定、修改業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約;

  (三)選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員,監(jiān)督業(yè)主委員會工作;

  (四)決定是否設(shè)立業(yè)主監(jiān)事會;

  (五)選舉業(yè)主監(jiān)事會或者更換業(yè)主監(jiān)事會成員;

  (六)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,決定或者變更物業(yè)管理方式、招標(biāo)方案、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案;

  (七)籌集、管理和使用物業(yè)專項維修資金;

  (八)決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施,改變共有部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;

  (九)審查業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人的年度工作報告、收支預(yù)算結(jié)算報告、業(yè)主監(jiān)事會的工作報告;

  (十)決定利用物業(yè)共有部分、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營及所得收益的分配和使用等方案;

  (十一)申請調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域;

  (十二)決定業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會等業(yè)主組織的工作職責(zé)和經(jīng)費(fèi);

  (十三)改變或者撤銷本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部分業(yè)主、業(yè)主委員會作出的與業(yè)主大會決定相抵觸的決議;

  (十四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則約定應(yīng)由業(yè)主共同決定的其他事項。

  第五條 擬采用電子投票系統(tǒng)進(jìn)行表決的,召集人應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會會議召開六十日前向鎮(zhèn)街申請建立本物業(yè)管理區(qū)域的數(shù)據(jù)庫。

  經(jīng)鎮(zhèn)街審查,符合使用電子投票系統(tǒng)條件的,鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)書面報告區(qū)物業(yè)主管部門,由區(qū)物業(yè)主管部門向市物業(yè)主管部門申請調(diào)取業(yè)主的姓名、房號、建筑面積等信息,并根據(jù)調(diào)取信息建立本物業(yè)管理區(qū)域的數(shù)據(jù)庫。

  第六條 本物業(yè)管理區(qū)域數(shù)據(jù)庫建成后,鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)向召集人出具電子投票系統(tǒng)啟用時間和使用期限的書面通知。

  鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)在電子投票系統(tǒng)啟用當(dāng)日向召集人開放電子投票系統(tǒng)的使用權(quán)限。

  第七條 召集人應(yīng)當(dāng)在電子投票系統(tǒng)開始使用前二十日,將電子投票和書面投票的起止時間、擬表決事項、表決規(guī)則等事項書面告知鎮(zhèn)街,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示,公示時間不少于十五日。電子投票和書面投票的起止時間應(yīng)當(dāng)一致。

  業(yè)主或者其他相關(guān)單位、個人對公示事項有異議的,應(yīng)當(dāng)在公示期內(nèi)向召集人提出。召集人應(yīng)當(dāng)在公示結(jié)束之日起五個工作日內(nèi)予以書面答復(fù)。電子投票和書面投票的起止時間、擬表決事項、表決規(guī)則等事項發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定重新公示。

  公示期滿后,召集人應(yīng)當(dāng)在電子投票系統(tǒng)開始使用前,在鎮(zhèn)街的指導(dǎo)、監(jiān)督下,將投票起止時間、擬表決事項、表決規(guī)則等事項錄入電子投票系統(tǒng)。

  第八條 業(yè)主首次使用電子投票系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行身份認(rèn)證。

  業(yè)主應(yīng)當(dāng)在召集人確定的投票期限內(nèi)登錄電子投票系統(tǒng),并按照指引進(jìn)行身份認(rèn)證、投票。

  無民事行為能力人和限制民事行為能力人由其法定代理人代為進(jìn)行身份認(rèn)證、投票。

  第九條 業(yè)主完成身份認(rèn)證,并根據(jù)系統(tǒng)自動生成的賬號和初始密碼登錄電子投票系統(tǒng)的,視為本次業(yè)主大會會議的表決事項已經(jīng)依法送達(dá)該業(yè)主。

  業(yè)主登錄電子投票系統(tǒng)并完成投票,視為業(yè)主已經(jīng)參與本次業(yè)主大會會議,電子投票結(jié)果視為業(yè)主本人的投票結(jié)果。

  業(yè)主應(yīng)當(dāng)保管好登錄電子投票系統(tǒng)的賬號、密碼及電腦、手機(jī)等設(shè)備,防止信息泄漏、資料被篡改或者被他人假冒業(yè)主身份進(jìn)行投票。

  第十條 業(yè)主采用電子投票形式表決后,不得再通過書面投票進(jìn)行表決。出現(xiàn)電子投票和書面投票兩種形式重復(fù)投票,且表決意見不一致的,以電子投票表決意見為準(zhǔn)。

  第十一條在投票期限屆滿前三日,召集人應(yīng)當(dāng)通過電子投票系統(tǒng)提醒尚未投票的業(yè)主投票。

  在投票期限內(nèi),業(yè)主可以隨時登錄電子投票系統(tǒng)查詢本人的投票信息。

  第十二條業(yè)主僅對業(yè)主大會會議部分表決議題進(jìn)行投票表決的,視為該業(yè)主出席業(yè)主大會會議;對于該業(yè)主未投票表決的其他議題,視為棄權(quán)或者根據(jù)業(yè)主大會議事規(guī)則中約定的方式進(jìn)行認(rèn)定。

  第十三條召集人在鎮(zhèn)街的監(jiān)督下,將書面投票的數(shù)據(jù)錄入電子投票系統(tǒng),與電子投票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一并匯總計票。

  召集人應(yīng)當(dāng)將投票結(jié)果向全體業(yè)主公示,公示時間不得少于三十日。

  第十四條鎮(zhèn)街應(yīng)當(dāng)會同召集人對匯總計票結(jié)果進(jìn)行確認(rèn),并在匯總結(jié)果統(tǒng)計表上加蓋公章確認(rèn)。

  第十五條因不可抗力、意外事故、技術(shù)故障以及其他不可控制的異常情況導(dǎo)致電子投票系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的,物業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時告知召集人,由召集人決定投票時間是否順延或者采用其他投票方式。

  第十六條任何單位和個人不得假冒業(yè)主名義進(jìn)行投票,或篡改、泄漏業(yè)主身份信息和投票信息。

  對違反前款規(guī)定的,由物業(yè)主管部門依法予以處理,涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

  第十七條本辦法中規(guī)定的公示、投票期限如無特殊說明,均以自然日計算。

  第十八條本辦法自20**年7月1日起施行,有效期至2024年6月30日止。

篇3:物業(yè)管理主管職位說明

  物業(yè)管理主管職位說明

  職位名稱: 物業(yè)管理主管 職位編號:

  直接上級: 銷售管理部經(jīng)理 職位編制: 1人

  直接下級: 無

  核心權(quán)責(zé):

  1.在銷售管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司有關(guān)客戶服務(wù)及物業(yè)管理方面的活動;

  2.對客戶服務(wù)及物業(yè)管理方面活動的效率和效果承擔(dān)直接責(zé)任;

  3.對客戶服務(wù)及物業(yè)管理方面的流程和制度擁有建議權(quán);

  4.對直接上級的績效考核結(jié)果擁有申訴權(quán)。

  主要工作:

  1.收集、整理國家和北京市關(guān)于物業(yè)管理方面的相關(guān)政策及法律法規(guī),為確定物業(yè)管理方案提供決策支持;

  2.收集承擔(dān)相似或相關(guān)物業(yè)之物業(yè)管理公司的信息,提出比選方案,進(jìn)行資料收集、調(diào)查和比選工作,為確定物業(yè)管理外包機(jī)構(gòu)的決策提供支持;

  3.起草與物業(yè)管理外包機(jī)構(gòu)的合同,參與合同談判;

  4.負(fù)責(zé)整理記錄工程有關(guān)技術(shù)系數(shù)和指標(biāo)等項目的有關(guān)信息,為公司與物業(yè)公司之間的物業(yè)移交提供完整資料;

  5.及時與工程技術(shù)部門溝通,掌握工程實(shí)際進(jìn)展情況,做好客戶入住前到準(zhǔn)備工作;

  6.準(zhǔn)確掌握買房客戶的個人自身情況、購買力情況,為客戶的二次開發(fā)提供支持;

  7.作為客戶服務(wù)的接口,對成交客戶提出有關(guān)問題,準(zhǔn)確記錄,及時給予妥善迅速的明確答復(fù);

  8.與物業(yè)公司銜接有關(guān)工作;

  9.協(xié)助市場策劃主管做好與成交客戶有關(guān)的各種策劃活動。

  關(guān)鍵素質(zhì)要求:

  1.職業(yè)資格要求:大專以上學(xué)歷;具有物業(yè)管理上崗證書者優(yōu)先;

  2.工作經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  3.年齡要求:30歲以下;

  4.性別要求:無

  5.其它特別要求:無

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