保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程

　　1目的

　　規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容，使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化，最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。

　　2適用范圍

　　適用于全體保安員的培訓(xùn)。

　　3職責(zé)

　　3.1保安員序維護(hù)主管負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　3.2保安員序維護(hù)班班長(zhǎng)結(jié)合崗位執(zhí)勤,進(jìn)行日常培訓(xùn)。

　　4作業(yè)規(guī)程

　　4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定

　　4.1.1保安員序維護(hù)主管做出培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司審批。

　　4.1.2保安員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合以下要求：

　　a) 不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī);

　　b) 培訓(xùn)應(yīng)有具體的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn);

　　c) 有考核的標(biāo)準(zhǔn);

　　d) 有明確的培訓(xùn)范圍;

　　e) 有培訓(xùn)的要求;

　　f) 培訓(xùn)工作如受氣候和工作的影響，可提前(延期)進(jìn)行或取消。

　　4.2新入職保安員的培訓(xùn)

　　新入職保安員的培訓(xùn)，由保安員序維護(hù)組統(tǒng)一組織并實(shí)施。新保安員入職需進(jìn)行7天的入職培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格方能上崗。

　　4.2.1第一天：上午進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮與禮畢、整齊報(bào)數(shù)、蹲下與起立等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;下午進(jìn)行公司、保安員序維護(hù)組及樓盤(pán)的概況介紹和保安員應(yīng)具備的素質(zhì)、意志和職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　4.2.2第二天：上午消防業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練;下午進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　4.2.3第三天：上午進(jìn)行齊步、跑步的先進(jìn)與停止、正步與立定等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;下午進(jìn)行火災(zāi)的防救、消防器材的使用、火災(zāi)處理預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　4.2.4第四天：上午車(chē)輛直行、左(右)轉(zhuǎn)彎、減速慢行、停車(chē)、前車(chē)避讓后車(chē)和泊車(chē)手勢(shì)等項(xiàng)目的指揮動(dòng)作的訓(xùn)練;下午進(jìn)行安防知識(shí)和突發(fā)事件的處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　4.2.5第五天：上午進(jìn)行步伐變換和行進(jìn)間敬禮等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;下午進(jìn)行滅火器的使用操作等項(xiàng)目的訓(xùn)練。

　　4.2.6第六天：上午進(jìn)行消防實(shí)際操作綜合考核;下午進(jìn)行車(chē)輛指揮綜合考核。

　　4.2.7第七天：上午進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練綜合考核及理論知識(shí)考核。

　　考核結(jié)束后，由保安員序維護(hù)主管對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行講評(píng)，對(duì)新隊(duì)員提出要求。

　　4.3保安員序維護(hù)組的日常軍事技能培訓(xùn)

　　保安員序維護(hù)組日常培訓(xùn)由每周二上午的軍事訓(xùn)練及日常崗位執(zhí)勤訓(xùn)練組成，每周二軍事訓(xùn)練由保安員序維護(hù)組主管組織，崗位執(zhí)勤訓(xùn)練由各班班長(zhǎng)組織實(shí)施。

　　4.3.1訓(xùn)練內(nèi)容：

　　a) 隊(duì)列項(xiàng)目：

　　--立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;

　　--齊步、跑步、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　--動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--隊(duì)列》。

　　b) 體能訓(xùn)練項(xiàng)目：

　　--3000米跑;

　　--俯臥撐;

　　--其他體育運(yùn)動(dòng)。

　　4.3.2軍事訓(xùn)練要求：

　　a) 要嚴(yán)密組織，嚴(yán)格訓(xùn)練質(zhì)量;

　　b) 隊(duì)列訓(xùn)練按口令完成動(dòng)作操作，動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

　　c) 聽(tīng)從指揮員口令，回答提問(wèn)整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無(wú)拖音;

　　d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列紀(jì)律;

　　e) 除特殊原因經(jīng)保安員序維護(hù)組主管批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加訓(xùn)練。

　　4.33軍事訓(xùn)練，每次不少于60分鐘。

　　4.4保安員序管理部的日常消防知識(shí)培訓(xùn)。

　　4.4.1消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)由保安員序維護(hù)主管部根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。

　　4.4.2消防知識(shí)的培訓(xùn)，每次不少于60分鐘。

　　4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：

　　a) 消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

　　b) 消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);

　　c) 有關(guān)消防的各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);

　　d) 滅火器材的操作使用。

　　4.5規(guī)章制度和法律知識(shí)培訓(xùn)

　　4.5.1規(guī)章制度和法律知識(shí)培訓(xùn)由保安員序管理部根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。

　　4.5.2培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：

　　a) 公司的規(guī)章制度;

　　b) 《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》;

　　c) 《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)內(nèi)容;

　　d) 《中華人民共和國(guó)消防法》;

　　e) 其他地方性法規(guī)。

　　4.6服務(wù)技能的培訓(xùn)

　　4.6.1培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：

　　a) 禮貌服務(wù)用語(yǔ);

　　b) 儀容儀表;

　　c) 禮貌禮節(jié);

　　d) 服務(wù)意識(shí);

　　e) 服務(wù)技能;

　　f) 熟悉業(yè)主及業(yè)主的車(chē)牌;

　　g) 轄區(qū)的情況特點(diǎn)。

　　4.6.2服務(wù)技能的培訓(xùn)由保安員序管理部根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施，或邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間每次不少于60分鐘。

　　4.7安全培訓(xùn)

　　4.7.1培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：

　　a) 保安員門(mén)崗、巡邏崗、車(chē)管員的執(zhí)勤要求;

　　b) 轄區(qū)安全的防范措施和要求;

　　c) 車(chē)輛管理的措施和要求;

　　d) 轄區(qū)安防工作的特點(diǎn);

　　e) 突發(fā)事件的處置。

　　4.7.2安全培訓(xùn)由保安員序管理部負(fù)責(zé)，必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。

　　4.7.3安全培訓(xùn)由保安員序管理部根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。

　　4.8報(bào)警控制中心的培訓(xùn)

　　4.8.1培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：

　　a) 戶內(nèi)報(bào)警器的操作流程及原理;

　　b) 周界報(bào)警系統(tǒng)的操作流程及原理;

　　c) 錄像回放的操作流程及原理;

　　d)小區(qū)廣播、背景音樂(lè)系統(tǒng)的操作流程及原理;

　　e) 火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的操作及原理;

　　f) 設(shè)施設(shè)備的日常清潔與保養(yǎng);

　　g) 事故的處理和故障排除的操作程序;

　　h) 其他內(nèi)容。

　　4.8.2根據(jù)報(bào)警控制中心的實(shí)際情況和需求確定培訓(xùn)時(shí)間。

　　4.8.3報(bào)警控制中心的培訓(xùn)由報(bào)警控制中心班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。

　　4.9思想教育

　　4.9.1思想教育

　　思想教育的形式：

　　a) 保安員全體會(huì)議;

　　b) 隊(duì)員座談會(huì);

　　c)保安員序管理部部長(zhǎng)與隊(duì)員的談心;

　　d) 寫(xiě)讀后感、心得體會(huì)等形式。

　　4.9.2保安員全體會(huì)議和隊(duì)員座談會(huì)，由保安員序管理部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。

　　4.9.3保安員序管理部與隊(duì)員的談心每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次。

　　4.9.4根據(jù)統(tǒng)一布置和實(shí)際情況，讓隊(duì)員寫(xiě)讀后感、心得體會(huì)。

　　4.10物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)

　　4.10.1由公司統(tǒng)一安排或邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)的培訓(xùn)。

　　4.11業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

　　4.11.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由保安員序管理部根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。

　　4.11.2培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含：

　　a) 《門(mén)崗管理作業(yè)規(guī)程》;

　　b) 《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》;

　　c) 《車(chē)輛停放管理作業(yè)規(guī)程》;

　　d) 《消防管理作業(yè)規(guī)程》;

　　e) 《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》;

　　f) 其他相關(guān)規(guī)章制度等。

　　4.12保安員序管理部每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果做出現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估并做好記錄。

　　5記錄

　　5.1《培訓(xùn)記錄》

　　5.2《培訓(xùn)考核成績(jī)單》

　　6 相關(guān)支持文件

　　6.1《消防管理作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《門(mén)崗管理作業(yè)規(guī)程》

　　6.3《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》

　　6.4《車(chē)輛停放管理作業(yè)規(guī)程》

　　6.5《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》

篇2：物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司

　　乙方：

　　為提高**步行街安防員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓(xùn)中心進(jìn)行為期5天（20**年11月7日～11日）的業(yè)務(wù)及軍事知識(shí)培訓(xùn)，并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議。

　　協(xié)議內(nèi)容如下：

　　1.培訓(xùn)費(fèi)用：340元/人，暫由甲方墊付。

　　2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年（從培訓(xùn)合格領(lǐng)證之日起計(jì)），該費(fèi)用由本司負(fù)責(zé)，若未能成功考取該上崗證或成功領(lǐng)證后未在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年，培訓(xùn)費(fèi)用由乙方于離職時(shí)自行支付。

　　3.于上述工作期間，乙方的保安員上崗證暫由甲方保管，待服務(wù)滿一年后交回乙方。

　　甲方：東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司乙方：

　　日期：年月日日期：年月日

篇3：保安員軍體拳擒拿格斗培訓(xùn)

　　保安員軍體拳擒拿格斗培訓(xùn)

　　目的：加強(qiáng)保安員技能訓(xùn)練，提高保安員的體能素質(zhì)。

　　適用范圍：公司保安部。

　　工作程序：

　　預(yù)備姿勢(shì)：在立正的基礎(chǔ)上，聽(tīng)到“擒敵拳”的口令后，身體向左轉(zhuǎn)的同時(shí)，右腳后撤一步，兩腳略成八形屈膝。體重大部分落于右腳，兩手握拳后拉開(kāi)，左臂彎曲略大于90度，拳與下顎同高，拳眼向內(nèi)，右拳置于腹前拳眼向上。自然挺胸收腹目視敵方。

　　要求：轉(zhuǎn)身、撤步、拉拳、屈膝要協(xié)調(diào)一致。

　　項(xiàng)目要領(lǐng)與內(nèi)容：

　　1.推擊彈踢：右拳變力掌極力向前推去，成右弓步目視右手。起右腳猛力向前彈踢的同時(shí)，右拳向前沖擊拳心朝下，右拳收于腰際。推擊彈踢要猛，重心要穩(wěn)。

　　2.防上勾打：右腳猛力下踏的同時(shí)，左腳向前上步（只提起、不落地），左臂曲腹上擋拳心向前右臂自然后擺，目視前方。左腳向前上步的同時(shí)，右臂變?nèi)蚯耙?，插拳心向左略與膝高，右手屈指掏至胸前，掌心向內(nèi)距身體約10 cm同時(shí)左手立掌向前推擊掌心向右前，掌指略與肩同高目視前方。擋臂要快掏推協(xié)調(diào)一致。

　　3.掏擋砍脖：左手變掌向下插，掌心向右手，略與襠部同高，右拳收于腰際目視左手。左腳上半部的同時(shí)，左手后拉上提至左腰，右手變橫掌猛力下砍，于膝同上，目視前方，變掌下拉要快后拉與下后角協(xié)調(diào)一致。

　　4.抓腕砸肘：左腳向前踮前一步，腳尖向外，右腳落地成右弓步，同時(shí)左手變八字掌，向前下做抓碗式，右手握拳自然后擺，目視左手。迅速左后轉(zhuǎn)身的同時(shí)，右臂曲肘，經(jīng)體前猛力下砸于腹前，小肘略平，拳眼向上，左手變?nèi)罄谘H，目視前方。踮步抓碗要快，轉(zhuǎn)身砸肘要猛。

　　5.擋臂掏腿：重心移至右腳成右弓步，同時(shí)右臂曲肘向右上擋開(kāi)，目視前方。左腳向前上步的同時(shí)，右臂變?nèi)蚯耙停迦南蜃舐耘c膝高，右手屈指掏至胸前，掌心向內(nèi)距身體約10 cm同時(shí)左手立掌向前推擊掌心向右前，掌指略與肩同高目視前方。擋臂要快掏推協(xié)調(diào)一致。

　　6.馬步側(cè)打：右腳向前上步成弓步，同時(shí)左手變八字，掌置于左胸前，右手變?nèi)匀缓髷[，目視前方。左傳身成馬步的同時(shí)，左手抓擰拉于腰際，右拳由后向前猛力側(cè)打，目視前方。上步要快，側(cè)打要猛。

　　7.揣腿鎖喉：左腳向右掂步的同時(shí)，右大腿抬平，腳尖里勾，兩臂彎曲，置于胸前掌心向下，目視前方.。右腳向前猛蹦，落地的同時(shí)，右手前插，左手抓握右手腕，右手變?nèi)?，猛力后拉，下壓于胸前，右弓步，目視前方，踹、鎖緊密結(jié)合，重心要穩(wěn)。

　　8.勾腿推腹：收回右腳，雙手置于腹前，目視前方。右轉(zhuǎn)身，右腳猛力下踏的同時(shí)，左腳前沖，腳尖內(nèi)勾，重心落于右腳。目左視，重心移至左腳成左弓步，同時(shí)雙手變立掌猛力向前推擊，掌心向前方掌指略于肩同高，目視前方。勾腿要快，推擊要猛。

　　9.勾踢肘擊：起右腳向前猛勾踢的同時(shí)，兩手變?nèi)笊蠐跬鈸埽冶圩匀缓髷[，目視前方。右腳向前落地的同時(shí)，右臂出肘于胸前，拳心向下，左拳變掌，前推右拳面，猛力前擊，各大臂各手成右弓步，目視前方。勾踢重心要穩(wěn)，肘擊要猛。

　　10. 砸面擊肋：右拳猛力向前反彈拳心向上，目視右拳。收右腳成虛步的同時(shí)，右手由右小臂上穿掌上推掌心向右前，右拳收于腰際，目視左手。

　　三、擒拿格斗

　　躍起側(cè)倒

　　口令為：躍起側(cè)倒、倒預(yù)令為：側(cè)到預(yù)備

　　動(dòng)作要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，當(dāng)聽(tīng)到預(yù)令后，迅速蹲馬步，雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員口令后，身體迅速向左轉(zhuǎn)，雙腳蹬地，躍起向前踹出。右腿在左腿之上成弧線，身體半面向左轉(zhuǎn)，雙手成前倒姿勢(shì)，猛拍地，雙腳內(nèi)側(cè)著地，落地時(shí)右腿壓左腳左側(cè)，迅速抬頭。

　　后倒

　　口令為：后倒、倒預(yù)令為：后倒預(yù)備

　　動(dòng)作要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，當(dāng)聽(tīng)到預(yù)令后，迅速蹲馬步，雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員下達(dá)口令后，右腳離地左腳把身體向后蹬，屁股向左猛收，雙手向后猛拍，在快著地時(shí)迅速勾頭，右腳正直向上翹起。

　　前撲

　　口令為：前撲、撲預(yù)令為：前撲預(yù)備

　　動(dòng)作要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，當(dāng)聽(tīng)到預(yù)令后，迅速蹲馬步，雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員下達(dá)口令后，身體迅速向前傾，兩腳猛蹬地躍起，猛揮雙手，當(dāng)身體在空中時(shí)猛挺腹。著地時(shí)雙手迅速拍地，兩腳內(nèi)側(cè)著地，收腹并硬起，四點(diǎn)著地（雙手、雙腳）。

　　前倒

　　口令為：前倒、倒預(yù)令為：前倒預(yù)備

　　動(dòng)作要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，當(dāng)聽(tīng)到口令后，身體迅速向前傾，猛 揮雙臂，著地時(shí)由手至肘，四點(diǎn)著地（雙手、雙腳）猛抬頭。

　　易犯毛?。弘p手撐地，吊腹，身體軟，低頭。

　　側(cè)到

　　口令為：側(cè)倒、倒預(yù)令為：后倒預(yù)備

　　動(dòng)作要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，當(dāng)聽(tīng)到預(yù)令后迅速蹲馬步，雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員下達(dá)口令后，身體迅速由左稍向后倒，頭正直，向左猛抬右腿，由右至左在空中劃弧，在左腳左側(cè)著地，雙手成前倒姿勢(shì)，迅速拍地。

　　掏襠砍脖

　　一、當(dāng)敵背后正對(duì)我時(shí)，我右手拿刀。以沖刺速度跑其身后，左手從后至前插其襠部。

　　二、未等敵站穩(wěn)之時(shí)，我迅速起左手猛往后拉，使其失去重心，敵不得已而前倒下去，我右手拿刀迅速上步砍其脖子。

　　接腿翻摔

　　一、在準(zhǔn)備格斗的基礎(chǔ)上，敵欲左腿前蹬我腹部，我迅速退后閃半步，同時(shí)左手抓住敵腳腕，右手抓住其前腳掌。

　　二、趁敵未站穩(wěn)之時(shí)，我迅速把抓住敵腳腕的雙手，從上至下，從右至左橫摔過(guò)去，使敵失去重心側(cè)到在地上。

　　壓頸別肘

　　1.在準(zhǔn)備格斗的基礎(chǔ)上，敵上右步，同時(shí)右擺拳襲擊我頭部。我迅速左拳變掌豎隔擋，擋住之后右反抓敵手腕。

　　2.抓住手腕之后，我迅速上右步，右手抱住敵頸部，使其失去重心，倒在我后背右側(cè)。

　　3.趁敵倒在我后背右側(cè)之時(shí)，我迅速用腰部力量把敵從腰間橫摔過(guò)去，趁其倒地之后，我側(cè)壓在敵之上。

　　抱腿鎖喉

　　1.當(dāng)敵后背正對(duì)我時(shí)，我起左弓步，雙手扶地，隱蔽自己，同時(shí)又助于沖刺速度。

　　2.趁敵未發(fā)現(xiàn)我時(shí)，迅速以沖刺速度跑到敵身后，起右弓步，雙手抱住敵腳腕。

　　3.然后右肩猛撞其屁股，抱住敵腳腕的雙手，使勁向后拉，使其失去重心而身體向前倒去。

　　4.當(dāng)敵倒地之后，我迅速上左步，騎在敵身之上左手抓其頭發(fā)向后拉，同時(shí)右手從敵頸部，繞過(guò)之后，左手握右手，手腕猛往上拉，鎖住喉部。

　　5.當(dāng)鎖住喉部之后，敵肯定不能喘氣，我迅速左手抓敵左手，從前拉至后折住手腕，使敵全身無(wú)法動(dòng)彈。

　　插腿扛摔

　　1.在準(zhǔn)備格斗的基礎(chǔ)上，敵上右步并右擺拳朝我臉部打來(lái)時(shí)，我迅速起左拳變掌隔擋，并抓住敵右手后，潛身向下，右手從襠部穿過(guò)去，抱住敵右腿。趁其未站穩(wěn)之時(shí)，我迅速用力把敵扛在肩上。

　　2.迅速把敵從我右肩成180度，摔至我左地，之后雙手猛折其腕。

　　掀腿壓頸

　　1.近距離二人在準(zhǔn)備格斗基礎(chǔ)上。

　　2.敵取右腿橫踢，我迅速左手變?yōu)闄M掌，右手變立掌到身體左側(cè)，抓住敵腿同時(shí)，并起左手抱住右腿。

　　3.當(dāng)敵未站穩(wěn)時(shí)，迅速起右手猛拍敵后頸部，同時(shí)起右腳狠踢其小腿，當(dāng)敵倒地之后，我迅速上步右腿踩其背上。