物業(yè)保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程(二)
1目的
規(guī)范保安員培訓(xùn)工作內(nèi)容,使保安員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化,最終使全體保安員具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
2適用范圍
適用于全體保安員的培訓(xùn)。
3職責(zé)
3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3.2保安部經(jīng)理助理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查所分管項(xiàng)目的培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。
3.3保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)根據(jù)保安部培訓(xùn)計(jì)劃,制定本保安隊(duì)(安保部)的月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
4作業(yè)規(guī)程
4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1.1保安部經(jīng)理于每年的12月31日前做出下年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。
4.1.2保安員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合的要求
要求應(yīng)包括:
a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī);
b)保安隊(duì)(安保部)的培訓(xùn)應(yīng)有具體的實(shí)施時(shí)間和地點(diǎn);
c)有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d)有明確的培訓(xùn)范圍;
e)有培訓(xùn)的要求;
f)培訓(xùn)工作如受氣候和工作的影響,可提前(延期)進(jìn)行或取消。
4.2新入司隊(duì)員的培訓(xùn) 新入司隊(duì)員的培訓(xùn),由保安部統(tǒng)一組織并實(shí)施。新隊(duì)員入司后需進(jìn)行7天的強(qiáng)化培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能上崗。
4.2.1第一天:進(jìn)行站姿、立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、敬禮與禮畢、整齊報(bào)數(shù)、跨立與立正、蹲下與起立等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;晚上進(jìn)行公司、保安部及受委托管理的各類樓盤的概況介紹和保安員應(yīng)具備的素質(zhì)、意志和職業(yè)道德等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.2第二天:進(jìn)行卷水帶等項(xiàng)目的消防實(shí)際操作訓(xùn)練;晚上進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)禮貌和行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.3第三天:進(jìn)行起步與立定、跑步與立定、正步與立定等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;晚上進(jìn)行火災(zāi)的防救、消防器材的務(wù)實(shí)操作、火災(zāi)處理預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.4第四天:進(jìn)行直行、左(右)轉(zhuǎn)彎、減速慢行、停車、前車避讓后車和泊車手勢(shì)等項(xiàng)目的車輛指揮動(dòng)作的訓(xùn)練;晚上進(jìn)行安保知識(shí)和突發(fā)事件的處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.5第五天:上午進(jìn)行步伐變換和行進(jìn)間敬禮等項(xiàng)目的軍事訓(xùn)練;下午進(jìn)行水帶連接、滅火器的使用操作等項(xiàng)目的訓(xùn)練;晚上進(jìn)行車輛和車庫的管理制度、小區(qū)道路交通事故處理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4.2.6第六天:上午進(jìn)行消防實(shí)際操作綜合考核;下午進(jìn)行車輛指揮綜合考核;晚上進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn)。
4.2.7第七天:上午進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn);下午進(jìn)行軍事訓(xùn)練綜合考核;晚上進(jìn)行理論知識(shí)考核。考核結(jié)束后,由保安部經(jīng)理對(duì)7天的強(qiáng)化培訓(xùn)情況進(jìn)行講評(píng),對(duì)新隊(duì)員提出工作上的要求和希望。
4.3保安隊(duì)(安保部)的日常軍事技能培訓(xùn)
4.3.1培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)隊(duì)列項(xiàng)目:
--立正、稍息、跨立、蹲下、起立等;
--齊步、跑步、行進(jìn)間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
--動(dòng)作要點(diǎn)見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)--隊(duì)列》。
b)體能訓(xùn)練項(xiàng)目:
--跑步;
--登山;
--俯臥撐;
--其他體育運(yùn)動(dòng)。
4.3.2軍事要求
軍事要求應(yīng)包含:
a)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)化要求操作;
b)隊(duì)列訓(xùn)練按口令完成動(dòng)作操作,動(dòng)作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);
c)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;
d)養(yǎng)成良好的隊(duì)列禮儀;
e)除特殊原因經(jīng)保安隊(duì)長(安保部經(jīng)理)批準(zhǔn)外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。
4.3.3軍事技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.3.4軍事技能的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4保安隊(duì)(安保部)的日常消防知識(shí)培訓(xùn)。
4.4.1消防知識(shí)培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施。
4.4.2消防知識(shí)的培訓(xùn),每次不少于60分鐘。
4.4.3培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);
b)消防理論知識(shí)的學(xué)習(xí);
c)有關(guān)消防的各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);
d)滅火器材的操作使用。
4.5規(guī)章制度和法律知識(shí)培訓(xùn)
4.5.1規(guī)章制度和法律知識(shí)培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.5.2培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)公司的規(guī)章制度;
b)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
c)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
d)《中華人民共和國消防法》;
e)其他地方性法規(guī)。
4.6服務(wù)技能的培訓(xùn)
4.6.1培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)禮貌服務(wù)用語;
b)儀容儀表;
c)禮貌禮節(jié);
d)服務(wù)意識(shí);
e)服務(wù)技能;
f)熟悉業(yè)主及業(yè)主的車牌;
g)轄區(qū)的情況特點(diǎn)。
4.6.2服務(wù)技能的培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,或邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間每次不少于60分鐘。
4.7安全培訓(xùn)
4.7.1培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)保安員門崗(大堂崗)、巡邏崗、車管員的執(zhí)勤要求;
b)轄區(qū)安全的防范措施和要求;
c)車輛管理的措施和要求;
d)轄區(qū)安保工作的特點(diǎn);
e)突發(fā)事件的處置。
4.7.2安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)負(fù)責(zé),必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。
4.7.3安全培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.8報(bào)警中心的培訓(xùn)
4.8.1培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)戶內(nèi)報(bào)警器的操作流程及原理;
b)周界報(bào)警系統(tǒng)的操作流程及原理;
c)錄像回放的操作流程及原理;
d)可視對(duì)講及701E系統(tǒng)的操作流程及原理;
e)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的操作及原理;
f)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng);
g)事故的處理和故障排除的操作程序;
h)其他內(nèi)容。
4.8.2根據(jù)報(bào)警中心的實(shí)際情況和需求確定培訓(xùn)時(shí)間。
4.8.3報(bào)警中心的培訓(xùn)由報(bào)警中心班長具體負(fù)責(zé)。
4.9思想教育
4.9.1思想教育 思想教育的形式:
a)保安員全體會(huì)議;
b)隊(duì)員座談會(huì);
c)隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心;
d)寫讀后感、心得體會(huì)等形式。
4.9.2保安員全體會(huì)議和隊(duì)員座談會(huì),由保安部或保安隊(duì)(安保部)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。
4.9.3隊(duì)長(安保部經(jīng)理)與隊(duì)員的談心每兩個(gè)月進(jìn)行一次。
4.9.4根據(jù)統(tǒng)一布置和實(shí)際情況,讓隊(duì)員寫讀后感、心得體會(huì)。
4.10物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)
4.10.1由公司統(tǒng)一安排或邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)的培訓(xùn)。
4.11業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4.11.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由保安隊(duì)(安保部)根據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織并實(shí)施,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
4.11.2培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含:
a)《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》;
b)《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》;
c)《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》;
d)《消防管理作業(yè)規(guī)程》;
e)《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》;
f)其他相關(guān)規(guī)章制度等。
4.12保安部、各保安隊(duì)(安保部)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果做出現(xiàn)場評(píng)估并做好記錄。
5記錄
5.1《培訓(xùn)記錄》
5.2《培訓(xùn)考核成績單》
6相關(guān)支持文件 6.1《消防管理作業(yè)規(guī)程》
6.2《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》
6.3《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》
6.4《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》
6.5《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》
篇2:物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議
物業(yè)公司保安員上崗證委派培訓(xùn)協(xié)議
甲方:東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司
乙方:
為提高**步行街安防員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),甲方委派乙方到**公安分局治安、保安培訓(xùn)中心進(jìn)行為期5天(20**年11月7日~11日)的業(yè)務(wù)及軍事知識(shí)培訓(xùn),并考取“廣東省保安員上崗證”。為此雙方簽訂本培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容如下:
1.培訓(xùn)費(fèi)用:340元/人,暫由甲方墊付。
2.若能成功考取“保安員上崗證”乙方須在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年(從培訓(xùn)合格領(lǐng)證之日起計(jì)),該費(fèi)用由本司負(fù)責(zé),若未能成功考取該上崗證或成功領(lǐng)證后未在甲方連續(xù)工作服務(wù)滿一年,培訓(xùn)費(fèi)用由乙方于離職時(shí)自行支付。
3.于上述工作期間,乙方的保安員上崗證暫由甲方保管,待服務(wù)滿一年后交回乙方。
甲方:東莞市**物業(yè)服務(wù)有限公司乙方:
日期:年月日日期:年月日
篇3:保安員軍體拳擒拿格斗培訓(xùn)
保安員軍體拳擒拿格斗培訓(xùn)
目的:加強(qiáng)保安員技能訓(xùn)練,提高保安員的體能素質(zhì)。
適用范圍:公司保安部。
工作程序:
預(yù)備姿勢(shì):在立正的基礎(chǔ)上,聽到“擒敵拳”的口令后,身體向左轉(zhuǎn)的同時(shí),右腳后撤一步,兩腳略成八形屈膝。體重大部分落于右腳,兩手握拳后拉開,左臂彎曲略大于90度,拳與下顎同高,拳眼向內(nèi),右拳置于腹前拳眼向上。自然挺胸收腹目視敵方。
要求:轉(zhuǎn)身、撤步、拉拳、屈膝要協(xié)調(diào)一致。
項(xiàng)目要領(lǐng)與內(nèi)容:
1.推擊彈踢:右拳變力掌極力向前推去,成右弓步目視右手。起右腳猛力向前彈踢的同時(shí),右拳向前沖擊拳心朝下,右拳收于腰際。推擊彈踢要猛,重心要穩(wěn)。
2.防上勾打:右腳猛力下踏的同時(shí),左腳向前上步(只提起、不落地),左臂曲腹上擋拳心向前右臂自然后擺,目視前方。左腳向前上步的同時(shí),右臂變?nèi)蚯耙停迦南蜃舐耘c膝高,右手屈指掏至胸前,掌心向內(nèi)距身體約10 cm同時(shí)左手立掌向前推擊掌心向右前,掌指略與肩同高目視前方。擋臂要快掏推協(xié)調(diào)一致。
3.掏擋砍脖:左手變掌向下插,掌心向右手,略與襠部同高,右拳收于腰際目視左手。左腳上半部的同時(shí),左手后拉上提至左腰,右手變橫掌猛力下砍,于膝同上,目視前方,變掌下拉要快后拉與下后角協(xié)調(diào)一致。
4.抓腕砸肘:左腳向前踮前一步,腳尖向外,右腳落地成右弓步,同時(shí)左手變八字掌,向前下做抓碗式,右手握拳自然后擺,目視左手。迅速左后轉(zhuǎn)身的同時(shí),右臂曲肘,經(jīng)體前猛力下砸于腹前,小肘略平,拳眼向上,左手變?nèi)罄谘H,目視前方。踮步抓碗要快,轉(zhuǎn)身砸肘要猛。
5.擋臂掏腿:重心移至右腳成右弓步,同時(shí)右臂曲肘向右上擋開,目視前方。左腳向前上步的同時(shí),右臂變?nèi)蚯耙停迦南蜃舐耘c膝高,右手屈指掏至胸前,掌心向內(nèi)距身體約10 cm同時(shí)左手立掌向前推擊掌心向右前,掌指略與肩同高目視前方。擋臂要快掏推協(xié)調(diào)一致。
6.馬步側(cè)打:右腳向前上步成弓步,同時(shí)左手變八字,掌置于左胸前,右手變?nèi)匀缓髷[,目視前方。左傳身成馬步的同時(shí),左手抓擰拉于腰際,右拳由后向前猛力側(cè)打,目視前方。上步要快,側(cè)打要猛。
7.揣腿鎖喉:左腳向右掂步的同時(shí),右大腿抬平,腳尖里勾,兩臂彎曲,置于胸前掌心向下,目視前方.。右腳向前猛蹦,落地的同時(shí),右手前插,左手抓握右手腕,右手變?nèi)土罄聣河谛厍埃夜剑恳暻胺剑摺㈡i緊密結(jié)合,重心要穩(wěn)。
8.勾腿推腹:收回右腳,雙手置于腹前,目視前方。右轉(zhuǎn)身,右腳猛力下踏的同時(shí),左腳前沖,腳尖內(nèi)勾,重心落于右腳。目左視,重心移至左腳成左弓步,同時(shí)雙手變立掌猛力向前推擊,掌心向前方掌指略于肩同高,目視前方。勾腿要快,推擊要猛。
9.勾踢肘擊:起右腳向前猛勾踢的同時(shí),兩手變?nèi)笊蠐跬鈸埽冶圩匀缓髷[,目視前方。右腳向前落地的同時(shí),右臂出肘于胸前,拳心向下,左拳變掌,前推右拳面,猛力前擊,各大臂各手成右弓步,目視前方。勾踢重心要穩(wěn),肘擊要猛。
10. 砸面擊肋:右拳猛力向前反彈拳心向上,目視右拳。收右腳成虛步的同時(shí),右手由右小臂上穿掌上推掌心向右前,右拳收于腰際,目視左手。
三、擒拿格斗
躍起側(cè)倒
口令為:躍起側(cè)倒、倒預(yù)令為:側(cè)到預(yù)備
動(dòng)作要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,當(dāng)聽到預(yù)令后,迅速蹲馬步,雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員口令后,身體迅速向左轉(zhuǎn),雙腳蹬地,躍起向前踹出。右腿在左腿之上成弧線,身體半面向左轉(zhuǎn),雙手成前倒姿勢(shì),猛拍地,雙腳內(nèi)側(cè)著地,落地時(shí)右腿壓左腳左側(cè),迅速抬頭。
后倒
口令為:后倒、倒預(yù)令為:后倒預(yù)備
動(dòng)作要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,當(dāng)聽到預(yù)令后,迅速蹲馬步,雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員下達(dá)口令后,右腳離地左腳把身體向后蹬,屁股向左猛收,雙手向后猛拍,在快著地時(shí)迅速勾頭,右腳正直向上翹起。
前撲
口令為:前撲、撲預(yù)令為:前撲預(yù)備
動(dòng)作要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,當(dāng)聽到預(yù)令后,迅速蹲馬步,雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員下達(dá)口令后,身體迅速向前傾,兩腳猛蹬地躍起,猛揮雙手,當(dāng)身體在空中時(shí)猛挺腹。著地時(shí)雙手迅速拍地,兩腳內(nèi)側(cè)著地,收腹并硬起,四點(diǎn)著地(雙手、雙腳)。
前倒
口令為:前倒、倒預(yù)令為:前倒預(yù)備
動(dòng)作要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,當(dāng)聽到口令后,身體迅速向前傾,猛 揮雙臂,著地時(shí)由手至肘,四點(diǎn)著地(雙手、雙腳)猛抬頭。
易犯毛病:雙手撐地,吊腹,身體軟,低頭。
側(cè)到
口令為:側(cè)倒、倒預(yù)令為:后倒預(yù)備
動(dòng)作要領(lǐng):在立正的基礎(chǔ)上,當(dāng)聽到預(yù)令后迅速蹲馬步,雙臂由下向后微張。當(dāng)指揮員下達(dá)口令后,身體迅速由左稍向后倒,頭正直,向左猛抬右腿,由右至左在空中劃弧,在左腳左側(cè)著地,雙手成前倒姿勢(shì),迅速拍地。
掏襠砍脖
一、當(dāng)敵背后正對(duì)我時(shí),我右手拿刀。以沖刺速度跑其身后,左手從后至前插其襠部。
二、未等敵站穩(wěn)之時(shí),我迅速起左手猛往后拉,使其失去重心,敵不得已而前倒下去,我右手拿刀迅速上步砍其脖子。
接腿翻摔
一、在準(zhǔn)備格斗的基礎(chǔ)上,敵欲左腿前蹬我腹部,我迅速退后閃半步,同時(shí)左手抓住敵腳腕,右手抓住其前腳掌。
二、趁敵未站穩(wěn)之時(shí),我迅速把抓住敵腳腕的雙手,從上至下,從右至左橫摔過去,使敵失去重心側(cè)到在地上。
壓頸別肘
1.在準(zhǔn)備格斗的基礎(chǔ)上,敵上右步,同時(shí)右擺拳襲擊我頭部。我迅速左拳變掌豎隔擋,擋住之后右反抓敵手腕。
2.抓住手腕之后,我迅速上右步,右手抱住敵頸部,使其失去重心,倒在我后背右側(cè)。
3.趁敵倒在我后背右側(cè)之時(shí),我迅速用腰部力量把敵從腰間橫摔過去,趁其倒地之后,我側(cè)壓在敵之上。
抱腿鎖喉
1.當(dāng)敵后背正對(duì)我時(shí),我起左弓步,雙手扶地,隱蔽自己,同時(shí)又助于沖刺速度。
2.趁敵未發(fā)現(xiàn)我時(shí),迅速以沖刺速度跑到敵身后,起右弓步,雙手抱住敵腳腕。
3.然后右肩猛撞其屁股,抱住敵腳腕的雙手,使勁向后拉,使其失去重心而身體向前倒去。
4.當(dāng)敵倒地之后,我迅速上左步,騎在敵身之上左手抓其頭發(fā)向后拉,同時(shí)右手從敵頸部,繞過之后,左手握右手,手腕猛往上拉,鎖住喉部。
5.當(dāng)鎖住喉部之后,敵肯定不能喘氣,我迅速左手抓敵左手,從前拉至后折住手腕,使敵全身無法動(dòng)彈。
插腿扛摔
1.在準(zhǔn)備格斗的基礎(chǔ)上,敵上右步并右擺拳朝我臉部打來時(shí),我迅速起左拳變掌隔擋,并抓住敵右手后,潛身向下,右手從襠部穿過去,抱住敵右腿。趁其未站穩(wěn)之時(shí),我迅速用力把敵扛在肩上。
2.迅速把敵從我右肩成180度,摔至我左地,之后雙手猛折其腕。
掀腿壓頸
1.近距離二人在準(zhǔn)備格斗基礎(chǔ)上。
2.敵取右腿橫踢,我迅速左手變?yōu)闄M掌,右手變立掌到身體左側(cè),抓住敵腿同時(shí),并起左手抱住右腿。
3.當(dāng)敵未站穩(wěn)時(shí),迅速起右手猛拍敵后頸部,同時(shí)起右腳狠踢其小腿,當(dāng)敵倒地之后,我迅速上步右腿踩其背上。