物業(yè)園區(qū)車輛管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.總則

　　1.1為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保業(yè)主的車輛不受損壞和失竊,特制定本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.2本標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行交通車輛管理的指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),也是對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行總體考核的標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.3車輛管理是對機(jī)動車、摩托車、自行車的行駛、進(jìn)出、停放的管理。

　　2.車輛管理的內(nèi)容

　　2.1制定車輛管理的有關(guān)規(guī)章制度;

　　2.2制定車輛管理人員崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn);

　　2.3做好車輛管理的臺帳記錄;

　　2.4設(shè)立車輛管理機(jī)構(gòu);

　　2.5設(shè)立車輛管理的主管;

　　3.車輛管理規(guī)范

　　3.1機(jī)動車的管理

　　3.1.1對本區(qū)域內(nèi)的車輛要進(jìn)行登記,并發(fā)放進(jìn)出通行證,每次進(jìn)出要實行驗證放行制度;

　　3.1.2對外來車輛,除消防、救護(hù)、搬家等車輛外,一律不得隨意進(jìn)出,確要進(jìn)出的,經(jīng)業(yè)主委員會同意,實行登記收費制度;

　　3.1.3對于夜間停放在公共場所的車輛,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與車主簽定車輛保管合同或協(xié)議,確定停車地點,收取停車費用,明確雙方責(zé)任。

　　3.2摩托車、自行車的管理

　　3.2.1車主需委托保管車輛時,先辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取車牌,并按指定位置存放。

　　3.2.2車主拿車的時候要給車牌,車主放車的時候,就帶走車牌。

　　3.2.3對停放在外面的車輛,要畫停車線,并要求車主停放整齊。

　　3.3停車場的管理

　　3.3.1場內(nèi)車位劃分要明確。停車場內(nèi)應(yīng)用白線框明確劃分車位,停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經(jīng)常停放的車輛,應(yīng)辦理手續(xù)有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車位。

　　3.3.2場內(nèi)行駛標(biāo)志要清楚。為便于管理,停車場一般只設(shè)1個進(jìn)口和出口,進(jìn)出口的標(biāo)志要明確,場內(nèi)行駛路線要用扶欄、標(biāo)志牌、地下白線箭頭指示清楚。

　　3.3.3進(jìn)出停車場管理要嚴(yán)格。車輛進(jìn)入停車場要驗證發(fā)牌,并做登記,駛離停車場時要驗證車牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進(jìn)出高峰期間,管理人員還要做好現(xiàn)場的車輛引導(dǎo)、行使、停放與疏散工作。

　　3.3.4要做好停車場安全防范工作。

　　3.3.4.1停車場實行24小時值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;

　　3.3.4.2消防設(shè)施要到位,管理人員要懂得消防知識和消防器具的使用方法;

　　3.3.4.3制定防盜和防火的應(yīng)急措施,并公布上墻。4.車庫管理員崗位職責(zé)4.1按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

　　4.2對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放;

　　4.3檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,應(yīng)即時通知車主(司機(jī)),并報告車場管理負(fù)責(zé)人;

　　4.4檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主(如暫時聯(lián)系不上車主時,應(yīng)重點看管);

　　4.5負(fù)責(zé)車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔;

　　4.6定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告管理處

篇2：住宅小區(qū)車輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

　　住宅小區(qū)車輛管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

　　小區(qū)亂停車的狀況時有發(fā)生，為了規(guī)范小區(qū)停車標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)小區(qū)制度，因此出現(xiàn)以下停車標(biāo)準(zhǔn)。

　　1.對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

　　①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

　　②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

　　③車輛停放后，司機(jī)須配合安防員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，安防員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

　　④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

　　⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進(jìn)入停車場。

　　⑧進(jìn)場車輛如不服從安防員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負(fù)。

　　2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

　　①遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

　　②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。

　　③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

　　④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品隨身帶走。

　　⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15km/h，嚴(yán)禁超車。

　　⑥機(jī)動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

　　⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

　　⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

　　⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。

　　⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　3.停車場(庫)管理規(guī)定

　　①停車場24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責(zé)。

　　②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，定期檢查，由車庫崗負(fù)責(zé)管理使用。

　　③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

　　④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

　　⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時應(yīng)服從安防員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。

　　⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

　　⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

　　⑧保持場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。

　　⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

篇3：車輛管理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào);

　　2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;

　　3. 外來車輛未經(jīng)許可,不可進(jìn)入轄區(qū);

　　4. 進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛,均服從物業(yè)公司管理;

　　5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準(zhǔn)駛?cè)胼爡^(qū);

　　6. 駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生;(救護(hù)車、警車、救火車除外)

　　7. 轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;

　　8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;

　　9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;

　　10. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,10分鐘內(nèi)通知車主;

　　11. 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;

　　12. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;

　　13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;

　　14. 停車場內(nèi)有明顯禁煙標(biāo)牌,且消防器械及設(shè)施均配備齊全,使用功能完好率100%;

　　15. 轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;

　　16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;

　　17. 臨時停放車輛收費率100%;

　　18. 每車位文字檔案齊全、資料準(zhǔn)確率100%;

　　19. 外來進(jìn)出車輛有登記,完成率100%,準(zhǔn)確率100%。