中心醫院質量管理督導查辦制度
適用于質控科及與醫院醫療質量管理督導查辦有關的相關部門，及各臨床科室主任和質量控制人員。
1、為保證醫院的醫療活動安全有序進行，醫院質控科等部門負責醫院醫療質量存在問題的督導查辦工作。
2、指導和協助科室建立符合科室實際的督導查辦制度。
3、對例行的檢查或隨機抽查工作中發現的質量問題，以書面形式及時給予反饋，明確整改要求和完成時限。
4、按照整改規定內容和規定完成時限進行復查，并對復查結果填寫書面意見，科室主任簽字。
5、對科室主任和質量控制人員，進行質量監控、督導查辦工作給予指導。
6、對督導檢查中存在問題的人員，視整改情況、工作態度等給予批評或經濟處罰。對醫院形成的會議決議或其它決定的落實情況，認真檢查并提出整改措施和要求。
7、由于質量問題對醫院造成嚴重影響的科室或個人，嚴格督導有關科室或部門根據情節給予處罰。
8、科室或個人的督導查辦制度執行情況將作為評先、職稱晉升的重要依據之一。
1、《三級綜合醫院評審標準細則(2011年版)》
2、《醫院工作制度與人員崗位職責》(衛生部2011年版)
篇2：某大酒店客房部質量控制制度
某大酒店客房部質量控制制度：
1、建立檢查制度：
⑴、服務員自查：服務員在整理客房完畢并交上級檢查之前，應對客房設備的完整、環境的潔凈、物品的布置等進行檢查;
⑵、領班查房：早班領班要對每間客房都進行檢查并保證質量合格。鑒于領班的工作量較重，要求其對各客房、空房及貴賓房進行普查，而對住客房實施抽查。領班是繼服務員自查之后第一道關，也是最后產道關，責任重大，因此領班要有高度的責任心;
⑶、主管抽查：主管除保證每天抽查客房數十間以上外，必須仔細檢查所有的貴賓房和抽查住客房。主管通過查房。為管理工作的改進和調整、實施員工培訓和計劃人事調動等提供有價值的信息;
⑷、經理查房：客房部經理通過查房可加強與基層員工的聯系，并更多地了解客人意見，為改善管理和服務提供依據。客房部經理每年應定期對客房家具設備狀況進行檢查;
2、檢查客房的標準：
⑴、檢查房時應有規律地繞客房一周，從天花板檢查到地面每一個角落，發現問題應當記錄在案，及時解決，防止耽擱和疏漏;
⑵、日常檢查標準：
A：房間：
a.房門：門鎖完好，安全指示圖等完好齊全，請勿打擾牌及餐牌完好齊全，安全鍵、防盜眼、把手等完好正反面無污跡;
b.墻面和天花板：斑跡、無蛛網、無油漆脫落和墻紙起翹等;
c.護墻板、地腳線：清潔完好;
d.地毯：干凈、無斑跡、煙痕、紙屑等;
e.床：床罩干凈，鋪法正確，床下無垃圾，床墊按期翻轉;
f.硬家具：干凈明亮，無劃傷痕跡，位置正確;
g.軟家具：無塵無跡無雜物;
h.抽屜：干凈，使用靈活自如，把手完好無損;
e.電話機：功能正常，無塵無跡，指示牌清晰完好，話筒無異味;
f.鏡子與書柜：框架無塵，鏡面明亮，位置端正;
g.燈具：燈泡清潔，功能正常，煙罩清潔，使用正常;
h.垃圾桶：清潔、狀態完好;
i.電視：使用正常，頻道應設在中央一臺，音量調到偏低，畫面與音響效果較好;
j.壁柜：衣架的數量、品種正確且干凈無污，門、柜底、柜壁和格架清潔完好;
k.窗戶：清潔明亮，窗臺與窗柜干凈，開啟靈活;
l.窗簾：干凈、完好，使用自如;
m.空調：濾網清潔，運作正常，溫控符合要求;
n.酒吧：清潔無異味，物品齊全;
o.客用品：數量、品種正確，狀態完好，擺放符合規格;
B：衛生間：
a.門：前后兩面干凈，狀態完好;
b.墻面：清潔，無污跡;
c.天花板：無塵無跡，完好無損;
d.地面：清潔無塵，無毛發，接縫處完好;
e.浴缸：內外清潔，鍍鉻件干凈明亮，皂缸干凈，浴缸塞、沐浴器、排水閥和水管開關等清潔完好，接縫干凈無斑跡，浴簾干凈完好，浴簾扣齊全，晾衣繩使用自如;
f.臉盆及梳妝臺：干凈，鍍鉻件明亮，水閥使用正常，鏡面明凈，燈具完好;
g.座廁：里外都清潔，使用狀態良好，無損壞，沖水流暢;
h.抽風機：清潔，運轉正常，噪音低，室內無異味;
i.客用品：品種、數量齊全，狀態完好。
篇3：某企業商品質量管理員崗位職責
某企業商品質量管理員崗位職責
一、任職條件
1、掌握國家、部委、行業以及企業對商品質量頒發、制訂的標準，熟悉商品質量報檢程序，具有較強的識別假冒偽劣的能力，能獨立正確地處理日常工作中的有關問題。
2、有一定的協調能力、綜合分析能力和文字語言表達能力。
3、有大專以上學歷，受過質檢、食品衛生等專業培訓，持證上崗。
4、身體健康。
二、工作職責
1、在部長(副部長)領導下，負責商品質量、食品衛生的管理工作。
2、制訂質量管理辦法，完善商品質量管理體系。
3、收集商品質量信息，辦理商品質量報檢工作，組織商品質量鑒定，接待并處理消費者關于商品質量、食品衛生方面的投訴。
4、負責對配送中心和各店鋪的兼職質檢員的業務指導。
5、定期組織有關部門對各店鋪所經營的商品進行質量檢驗。
三 、工作權限
1、對商品質量的監督、檢查權。
2、對不符合質量標準的新開發商品采購有否決權。