對(duì)搶劫、暗殺、兇殺、槍殺等暴力事件處理預(yù)案

　　（一）報(bào)警程序

　　1.打電話報(bào)告保安部或總機(jī)，報(bào)告時(shí)不要驚慌，講明你的姓名、身份，發(fā)現(xiàn)案件的時(shí)間、地點(diǎn)及簡要情況。

　　2.保安部人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)后做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作，通知電話總機(jī)，由其通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　3.根據(jù)案情，由保安部立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　4.電話總機(jī)的任務(wù)：

　　接到報(bào)警后，立即通知以下人員到場(chǎng)

　　(1)發(fā)生以上事件的部門經(jīng)理、客務(wù)經(jīng)理；

　　(2)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、值班經(jīng)理；

　　(3)醫(yī)務(wù)室、辦公室。

　　（二）各部門人員到場(chǎng)后的職責(zé)任務(wù)：

　　1.保安部

　　(1)攜帶必要的器材和電警具、對(duì)講機(jī)、記錄本、手電等。

　　(2)布置警力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒線，控制人員進(jìn)入，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　(3)向當(dāng)事人、報(bào)案人、知情者了解案情并記錄。

　　(4)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。

　　(5)協(xié)助搶救傷員，如需送醫(yī)院，應(yīng)會(huì)同醫(yī)務(wù)人員一同前往，并酌情與傷員了解記錄有關(guān)案件發(fā)生的情況。

　　(6)配合公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)。

　　(7)如發(fā)現(xiàn)罪犯正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，立即抓獲并派專人看守，待公安人員來后，交公安人員處理。

　　(8)如有人質(zhì)被綁架，扣壓案件發(fā)生，應(yīng)立即報(bào)公安機(jī)關(guān)，控制事態(tài)發(fā)展，采取必要措施。

　　(9)做好善后工作，包括清點(diǎn)客人財(cái)物等。

　　2.客務(wù)經(jīng)理

　　(1)協(xié)調(diào)各部門的工作

　　(2)立即向總經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情。

　　(3)組織對(duì)受傷人員的搶救。

　　(4)記錄整個(gè)案件的處理情況。

　　(5)提供搶救傷員所用布巾及所用物品。

　　(6)準(zhǔn)備接線板及手電，供照明使用。

　　(7)完成總經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

　　(8)保管客人遺留下的財(cái)物。

　　3.醫(yī)務(wù)室

　　(1)到場(chǎng)后負(fù)責(zé)對(duì)受傷者進(jìn)行救護(hù)。

　　(2)負(fù)責(zé)與急救中心聯(lián)系救護(hù)事宜。

　　4.辦公室

　　負(fù)責(zé)保障辦案，救護(hù)傷員用車。

篇2：學(xué)校防范暴力事件應(yīng)急預(yù)案（2）

>　　學(xué)校防范暴力事件應(yīng)急預(yù)案(二)

　　為了有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件，切實(shí)保障廣大師生人身和國家財(cái)產(chǎn)的安全，及時(shí)處置侵害師生安全的惡性事例，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，特制定學(xué)校防范暴力事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　一、可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因

　　由于種種因素對(duì)社會(huì)不滿和因矛盾激化而鋌而走險(xiǎn)、游蕩在社會(huì)上的小黃毛，因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。

　　二、預(yù)防措施

　　1、加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

　　2、嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度，控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。

　　3、加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)有精神病癥狀人的監(jiān)控;加強(qiáng)對(duì)精神病人的關(guān)心，勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。

　　4、對(duì)可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。

　　三、處理程序

　　-旦發(fā)生學(xué)校暴力事件，-般應(yīng)按下列程序處理：

　　l、報(bào)警。可按緊急報(bào)警按鈕或打“110”報(bào)警電話。

　　2、立即報(bào)局辦公室、綜治辦和業(yè)務(wù)科室。可先口頭后書面。

　　3、以最快的速度把傷員送往就近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院搶救，并通知家長或家屬。

　　4、如發(fā)生劫持人質(zhì)事件，校方要派應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師與歹徒周旋，盡力規(guī)勸其終止犯罪;同時(shí)學(xué)校要全力保護(hù)好在現(xiàn)場(chǎng)或附近的其他學(xué)生，并迅速疏散至安全的地方。

　　5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合警方調(diào)查。

　　6、在警方的指導(dǎo)下維持秩序和善后處理。

篇3：幼兒園防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案（3）

　　幼兒園防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案(三)

　　為有效預(yù)防校園暴力事件的發(fā)生，及時(shí)處置危及師幼安全的各類惡性事件，有效地控制事態(tài)的擴(kuò)大，切實(shí)保障廣大師幼生命與國家財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序，特制定本預(yù)案。

　　一、可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因：

　　恐怖分子造成的破壞性行為、由各種因素引起的對(duì)社會(huì)不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、因嚴(yán)重利益沖突而引發(fā)的報(bào)復(fù)性行為、精神病人的嚴(yán)重失控行為等。

　　二、事件的預(yù)防：

　　1.由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi)，嚴(yán)格門衛(wèi)登記、驗(yàn)證制度，控制外來人員進(jìn)入學(xué)校。

　　2.對(duì)可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作。

　　3.加強(qiáng)對(duì)師幼的法制和安全教育，增強(qiáng)師幼的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

　　4.積極組織師幼進(jìn)行防范暴力事件預(yù)案的演習(xí)，提高師生的防范能力。

　　三、事件的處理：

　　一旦發(fā)生幼兒園暴力事件，務(wù)必以保護(hù)幼兒的生命安全為主要目的。

　　(一)一般按照下列程序處理

　　1.報(bào)警和情況上報(bào)。撥打“110”報(bào)警電話，同時(shí)將情況及時(shí)報(bào)局辦公室及相關(guān)部門。

　　2.由保安和應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師、身體強(qiáng)壯的教職員工與犯罪嫌疑人周旋，對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說，以拖延時(shí)間。

　　3.保護(hù)有關(guān)對(duì)象及全體幼兒，將保護(hù)者護(hù)送到安全處。

　　4.一旦發(fā)生傷害事故，以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救。

　　5.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合警方調(diào)查。

　　6.在警方的指導(dǎo)下維持秩序、作善后處理。

　　(二)組織人員的分工和職責(zé)：

　　(1)組長：**

　　副組長：**

　　本組職責(zé)：全盤行使指揮權(quán)。**任指揮長，**負(fù)責(zé)報(bào)警和向上級(jí)報(bào)告、傳達(dá)指令、物質(zhì)調(diào)配等。

　　(2保衛(wèi)組：**

　　本組職責(zé)：a、與犯罪嫌疑人周旋，對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說，以拖延時(shí)間;b、保護(hù)有關(guān)對(duì)象及全體幼兒，將保護(hù)者護(hù)送到安全處;

　　c、控制事故蔓延，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止其它事故發(fā)生，協(xié)助警方做好善后處理工作。

　　(3)搶救組：** 及各班班主任

　　其組職責(zé)是：救護(hù)和轉(zhuǎn)運(yùn)傷病員，采取預(yù)防緊急措施安定師生情緒，一旦發(fā)生傷害事故，以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救。

　　(4)信息傳達(dá)組：**

　　保證上傳下達(dá)，信息及時(shí)暢通，按指揮部指令行動(dòng)。

　　(5)各班主任的職責(zé)：

　　服從指令，統(tǒng)一行動(dòng)，快速組織，及時(shí)疏導(dǎo)，清點(diǎn)人數(shù)，宣傳教育，穩(wěn)定情緒，確保安全。

　　(三)組織指揮信息及工作程序

　　(1)信息傳達(dá)形式：指揮部分三種形式傳達(dá)信息：一、廣播;二、手機(jī);三、人員。如果第一種方法因故不通或不能采用，則用第二種或第三種，保證指揮信息暢通無阻。

　　(2)工作程序

　　工作始：指揮部發(fā)出啟動(dòng)預(yù)案的指令后，各組人員各就各位。

　　工作中：

　?、?年級(jí)組長與各班負(fù)責(zé)教師指揮幼兒安全有序的進(jìn)入教室坐定，不得跑去事故樓內(nèi)圍觀，做好幼兒安定情緒的教育;

　?、?指揮組與保衛(wèi)組在與暴力分子周旋的同時(shí)秘密安全地轉(zhuǎn)移事故樓內(nèi)的可轉(zhuǎn)移的師生。

　　③.指揮部人員與上級(jí)各組、各室保持信息暢通及時(shí)掌握情況，根據(jù)上級(jí)指示，從全局利益發(fā)布各項(xiàng)指令;各組、各室根據(jù)自己的任務(wù)職責(zé)，做好各項(xiàng)工作，盡最大的努力減少損失，保護(hù)師生安全。

　　工作終：當(dāng)指揮部下達(dá)撤消指令后，各組、各室全部回到日常工作組織和常規(guī)工作程序中。有關(guān)善后處理按學(xué)校安全工作有關(guān)制度執(zhí)行。