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物業(yè)經(jīng)理人

對(duì)暴力事件緊急處理預(yù)案

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  對(duì)暴力事件的緊急處理預(yù)案

  本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)部應(yīng)絕對(duì)控制防止暴力事件發(fā)生。若因社會(huì)上違法犯罪分子混進(jìn),在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生搶劫、兇殺、及其它等暴力事件,可按以下規(guī)范處理:

  (一)報(bào)警程序:

  1、發(fā)生暴力事件立即向護(hù)管隊(duì)報(bào)案。報(bào)案時(shí)不要驚慌,接報(bào)人員應(yīng)問(wèn)報(bào)案人的身份、姓名,發(fā)生案件的時(shí)間、地點(diǎn)及簡(jiǎn)單情況。(如罪犯正在實(shí)施犯罪,立即向公安局報(bào)警。)

  2、安防隊(duì)長(zhǎng)要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作,同時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即到現(xiàn)場(chǎng)。安防隊(duì)長(zhǎng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告所發(fā)生的情況。

  3、立即通知以下部門人員到場(chǎng):安防人員(控制現(xiàn)場(chǎng))、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、物業(yè)部經(jīng)理、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  (二)各部門任務(wù):

  1、安防隊(duì)

  a)、攜帶必要器材和設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)犯罪現(xiàn)場(chǎng),劃定警戒區(qū),維

  護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,勸阻圍觀人員。

  b)、向當(dāng)事人或報(bào)案人、知情人了解案情,做好記錄,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。

  c)、協(xié)助搶救傷員。如需送往醫(yī)院應(yīng)會(huì)同醫(yī)務(wù)人員一同前往并視情況向傷員了解情況,做好記錄

  d)、配合公安機(jī)關(guān)勘察現(xiàn)場(chǎng)。如罪犯正在行兇或逃跑應(yīng)在保障自身安全的條件下立即擒獲并派專人看守,以待公安人員來(lái)后處理。

  e)、如有人質(zhì)被綁架或扣押,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并采取必要措施控制事態(tài)、發(fā)展。

  f)、處理善后工作,包括清點(diǎn)業(yè)主(住戶或顧客)財(cái)物等。

  2、服務(wù)中心:

  a)、負(fù)責(zé)安排轉(zhuǎn)送傷員。完成現(xiàn)場(chǎng)最高領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

  b)、負(fù)責(zé)傳送各種信息,保管好業(yè)主(住戶或顧客)財(cái)物及行李。

  c)、準(zhǔn)備好手電及有關(guān)物品,以備急用。

  d)、提供搶救傷員所需物品。

  e)、隨時(shí)接受現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

  f)、根據(jù)需要負(fù)責(zé)對(duì)傷者進(jìn)行救護(hù),并與醫(yī)療急救中心聯(lián)系救護(hù)。

  g)、呼叫救護(hù)用車,保證辦案需要。

篇2:學(xué)校防范暴力事件應(yīng)急預(yù)案(2)

>  學(xué)校防范暴力事件應(yīng)急預(yù)案(二)

  為了有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件,切實(shí)保障廣大師生人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,及時(shí)處置侵害師生安全的惡性事例,維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定,特制定學(xué)校防范暴力事件的應(yīng)急預(yù)案。

  一、可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因

  由于種種因素對(duì)社會(huì)不滿和因矛盾激化而鋌而走險(xiǎn)、游蕩在社會(huì)上的小黃毛,因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。

  二、預(yù)防措施

  1、加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行法制和安全教育,增強(qiáng)師生的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

  2、嚴(yán)格門衛(wèi)登記、管理制度,控制外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校。

  3、加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)有精神病癥狀人的監(jiān)控;加強(qiáng)對(duì)精神病人的關(guān)心,勸其在家休養(yǎng)治療,經(jīng)濟(jì)待遇上給予照顧幫助。

  4、對(duì)可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記,耐心接待,盡力做好化解工作。

  三、處理程序

  -旦發(fā)生學(xué)校暴力事件,-般應(yīng)按下列程序處理:

  l、報(bào)警。可按緊急報(bào)警按鈕或打“110”報(bào)警電話。

  2、立即報(bào)局辦公室、綜治辦和業(yè)務(wù)科室。可先口頭后書面。

  3、以最快的速度把傷員送往就近區(qū)級(jí)以上醫(yī)院搶救,并通知家長(zhǎng)或家屬。

  4、如發(fā)生劫持人質(zhì)事件,校方要派應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師與歹徒周旋,盡力規(guī)勸其終止犯罪;同時(shí)學(xué)校要全力保護(hù)好在現(xiàn)場(chǎng)或附近的其他學(xué)生,并迅速疏散至安全的地方。

  5、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合警方調(diào)查。

  6、在警方的指導(dǎo)下維持秩序和善后處理。

篇3:幼兒園防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案(3)

  幼兒園防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案(三)

  為有效預(yù)防校園暴力事件的發(fā)生,及時(shí)處置危及師幼安全的各類惡性事件,有效地控制事態(tài)的擴(kuò)大,切實(shí)保障廣大師幼生命與國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)幼兒園正常的教育教學(xué)秩序,特制定本預(yù)案。

  一、可能引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因:

  恐怖分子造成的破壞性行為、由各種因素引起的對(duì)社會(huì)不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過(guò)程中的威脅性行為、因嚴(yán)重利益沖突而引發(fā)的報(bào)復(fù)性行為、精神病人的嚴(yán)重失控行為等。

  二、事件的預(yù)防:

  1.由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi),嚴(yán)格門衛(wèi)登記、驗(yàn)證制度,控制外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校。

  2.對(duì)可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要做好矛盾的化解工作。

  3.加強(qiáng)對(duì)師幼的法制和安全教育,增強(qiáng)師幼的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

  4.積極組織師幼進(jìn)行防范暴力事件預(yù)案的演習(xí),提高師生的防范能力。

  三、事件的處理:

  一旦發(fā)生幼兒園暴力事件,務(wù)必以保護(hù)幼兒的生命安全為主要目的。

  (一)一般按照下列程序處理

  1.報(bào)警和情況上報(bào)。撥打“110”報(bào)警電話,同時(shí)將情況及時(shí)報(bào)局辦公室及相關(guān)部門。

  2.由保安和應(yīng)變能力強(qiáng)、口才較好的老師、身體強(qiáng)壯的教職員工與犯罪嫌疑人周旋,對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說(shuō),以拖延時(shí)間。

  3.保護(hù)有關(guān)對(duì)象及全體幼兒,將保護(hù)者護(hù)送到安全處。

  4.一旦發(fā)生傷害事故,以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救。

  5.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合警方調(diào)查。

  6.在警方的指導(dǎo)下維持秩序、作善后處理。

  (二)組織人員的分工和職責(zé):

  (1)組長(zhǎng):**

  副組長(zhǎng):**

  本組職責(zé):全盤行使指揮權(quán)。**任指揮長(zhǎng),**負(fù)責(zé)報(bào)警和向上級(jí)報(bào)告、傳達(dá)指令、物質(zhì)調(diào)配等。

  (2保衛(wèi)組:**

  本組職責(zé):a、與犯罪嫌疑人周旋,對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行勸說(shuō),以拖延時(shí)間;b、保護(hù)有關(guān)對(duì)象及全體幼兒,將保護(hù)者護(hù)送到安全處;

  c、控制事故蔓延,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止其它事故發(fā)生,協(xié)助警方做好善后處理工作。

  (3)搶救組:** 及各班班主任

  其組職責(zé)是:救護(hù)和轉(zhuǎn)運(yùn)傷病員,采取預(yù)防緊急措施安定師生情緒,一旦發(fā)生傷害事故,以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救。

  (4)信息傳達(dá)組:**

  保證上傳下達(dá),信息及時(shí)暢通,按指揮部指令行動(dòng)。

  (5)各班主任的職責(zé):

  服從指令,統(tǒng)一行動(dòng),快速組織,及時(shí)疏導(dǎo),清點(diǎn)人數(shù),宣傳教育,穩(wěn)定情緒,確保安全。

  (三)組織指揮信息及工作程序

  (1)信息傳達(dá)形式:指揮部分三種形式傳達(dá)信息:一、廣播;二、手機(jī);三、人員。如果第一種方法因故不通或不能采用,則用第二種或第三種,保證指揮信息暢通無(wú)阻。

  (2)工作程序

  工作始:指揮部發(fā)出啟動(dòng)預(yù)案的指令后,各組人員各就各位。

  工作中:

  ①.年級(jí)組長(zhǎng)與各班負(fù)責(zé)教師指揮幼兒安全有序的進(jìn)入教室坐定,不得跑去事故樓內(nèi)圍觀,做好幼兒安定情緒的教育;

  ②.指揮組與保衛(wèi)組在與暴力分子周旋的同時(shí)秘密安全地轉(zhuǎn)移事故樓內(nèi)的可轉(zhuǎn)移的師生。

  ③.指揮部人員與上級(jí)各組、各室保持信息暢通及時(shí)掌握情況,根據(jù)上級(jí)指示,從全局利益發(fā)布各項(xiàng)指令;各組、各室根據(jù)自己的任務(wù)職責(zé),做好各項(xiàng)工作,盡最大的努力減少損失,保護(hù)師生安全。

  工作終:當(dāng)指揮部下達(dá)撤消指令后,各組、各室全部回到日常工作組織和常規(guī)工作程序中。有關(guān)善后處理按學(xué)校安全工作有關(guān)制度執(zhí)行。

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