小區監控室護衛員崗位職責

　　崗位名稱：監控室護衛員

　　直接上級：巡邏員

　　直接下級：無

　　主要職責

　　1.0通過監控系統對進出小區的人員、車輛及其他事物進行24小時不間斷監控。

　　2.0熟悉和掌握監控中心內各種設施、設備，嚴格按操作規程正確使用和維護。3.0熟悉各種報警電話，如：火警、匪警、急救等。

　　4.0監控管轄區域內任何異常現象，發現問題及時通報相關人員并做好記錄，必要時進行單獨錄相。

　　5.0在使用可視對講系統和接聽電話時，必須注意使用禮貌用語。

　　6.0監控系統器材及設備發生故障時，應及時上報檢修，不得亂按、亂調，嚴禁私自拆裝。

　　7.0非當值隊員或相關人員不準擅自進入監控中心。

　　8.0控制擅自使用監控中心內的監控系統和電話及電腦等設施的行為。

　　9.0負責小區內發生意外或突發事件時播放緊急廣播。

　　10.0接到監控系統報警信息后，應立即負責發出準確報警位置、報警類型的信息。

　　11.0監控中心在夜晚21：00--8：00內轉接客戶服務中心電話，并做好投訴、請修記錄，需跟進事項應及時反饋客戶服務中心。

　　12.0負責做好監控中心內監控系統和器材、設施的衛生清潔工作。

　　基本要求

　　1.0及時、準確解讀、反饋信息。

　　2.0熟練掌握監控中心各種設備的操作。

篇2：監控室護衛崗位工作職責

　　監控室護衛崗位職責

　　1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作

　　2、負責監控室內的衛生清掃工作。

　　3、發現異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應護衛員到現場查看。

　　4、負責監控錄像帶的管理工作。

　　5、發現火警立即報告并按報警程序報警。

篇3：小區監控中心崗護衛工作規程

　　小區監控中心崗護衛工作規程

　　編號：WI/A-024

　　1.0　目的：全面監視責任區域的正常秩序，保證在緊急情況下處置能準確、迅速。

　　2.0適用范圍：監控中心護衛工作。

　　3.0作業前準備：

　　按WI∕A-043《護衛員服式及著裝規定》和《WI∕A-028護衛員交接班制度》要求，做好上崗執勤的準備工作和交接工作。

　　4.0作業規程：

　　4.1值班制度：

　　4.1.1巡邏崗護衛工作實行24小時全天值班制。

　　4.1.2三班倒制，每班工作8小時。

　　4.1.3早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。

　　4.14早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換日。

　　4.2工作程序

　　4.2.1保持設備的良好運行狀態。

　　4.2.2認真觀察監控屏幕，平時保持大屏幕全畫面狀態。

　　4.2.3熟悉區域內工作規律，合理劃分監控重點。

　　4.2.4監視區域內人員、車輛的行為，發現異常情況，及時通知相關崗位處理，并跟蹤其結果。

　　4.2.5保持與各值班崗位的聯系，對其工作狀態進行監督。

　　4.2.6按時播放背景音樂，并跟蹤其效果。

　　4.2.7未經主管領導同意，非本崗位工作人員嚴禁在崗位逗留。

　　4.2.8值班電話保持暢通，接聽盡量簡潔，禁止打私人電話。

　　4.2.9值班人員需短暫離崗時須經班長同意，并在代班人員到位后才能離崗。

　　4.3注意事項

　　4.3.1監控資料的保存按有關規定執行。

　　4.3.2保持值班區域的清潔衛生。