為加強(qiáng)總公司內(nèi)部自律約束機(jī)制的建設(shè),規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理工作,保障學(xué)校教學(xué)、科研、生產(chǎn)、生活的順利進(jìn)行,更好地為師生員工提供服務(wù),特制訂本條例。
第一條:監(jiān)控機(jī)構(gòu)
總公司實(shí)行兩級(jí)監(jiān)控。總公司成立由總公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室及財(cái)務(wù)結(jié)算中心負(fù)責(zé)人組成的監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,總公司辦公室為其日常辦事機(jī)構(gòu),代表總公司行使監(jiān)督檢查權(quán);各公司(部門(mén))設(shè)監(jiān)控小組,由公司負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),在總公司監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,行使對(duì)本部門(mén)的監(jiān)督檢查權(quán)。
第二條:監(jiān)控機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)
1、總公司監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組:
①負(fù)責(zé)擬定監(jiān)控工作計(jì)劃,修改《監(jiān)控條例》,并據(jù)此對(duì)全公司的各項(xiàng)工作實(shí)施全面的監(jiān)督和檢查;
②負(fù)責(zé)督促總公司各單位制訂和完善監(jiān)控細(xì)則、崗位責(zé)任制條例、各項(xiàng)管理制度和承諾服務(wù)條例,并以此為依據(jù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
③負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、巡查工作。承擔(dān)中午及雙休日的值班任務(wù)。對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向各有關(guān)單位提出整改意見(jiàn)并監(jiān)督執(zhí)行;
④負(fù)責(zé)聽(tīng)取產(chǎn)業(yè)后勤管理處、黨院辦、學(xué)生處、團(tuán)委等職能部門(mén)的意見(jiàn)和要求;
⑤負(fù)責(zé)聽(tīng)取和收集師生對(duì)后勤服務(wù)工作的意見(jiàn)和要求,受理投訴和舉報(bào),做到件件有記錄、樁樁查落實(shí),及時(shí)反饋處理結(jié)果,并登記在案,要認(rèn)真處理好各種突發(fā)性事件;
⑥做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和承諾服務(wù)的宣傳工作;
⑦檢查各單位監(jiān)控小組的自查情況。
2、各公司(部門(mén))監(jiān)控小組(監(jiān)控員):
①根據(jù)本單位的實(shí)際情況,檢查本單位的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度、承諾服務(wù)的落實(shí)、執(zhí)行情況;
②接受總公司監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)并對(duì)其提出的“整改意見(jiàn)”進(jìn)行落實(shí)、檢查、反饋;
③每月收集一次服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)或建議,(寒暑假除外)并在工作中予以改進(jìn)和落實(shí);
④每周至少一次對(duì)本單位進(jìn)行自查。
第三條:監(jiān)控范圍和內(nèi)容
1、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
2、服務(wù)質(zhì)量、承諾服務(wù);
3、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、食品物價(jià);
4、執(zhí)行協(xié)議情況;
5、崗位職責(zé)、安全生產(chǎn);
6、食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生;
7、用工管理、成本監(jiān)督;
8、對(duì)被投訴或舉報(bào)的人員或事件的處理;
9、參與公司范圍內(nèi)的各類(lèi)指標(biāo)監(jiān)控;
10、總公司授權(quán)監(jiān)控的內(nèi)容。
第四條:根據(jù)總公司和各公司制訂的管理規(guī)定,總公司及各部門(mén)監(jiān)控機(jī)構(gòu)采取日常巡查、定期檢查、突擊檢查、重點(diǎn)檢查等形式進(jìn)行督查,檢查結(jié)果均記錄在案,作為改進(jìn)工作、實(shí)施獎(jiǎng)罰和年終考評(píng)的依據(jù),并及時(shí)通報(bào)。
第五條:監(jiān)控紀(jì)律:遵紀(jì)守法、廉潔奉公、秉公辦事。
第六條:為表彰先進(jìn),調(diào)動(dòng)積極因素,對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人及監(jiān)控部發(fā)現(xiàn)的好人好事,要給以獎(jiǎng)勵(lì)。
1、獎(jiǎng)勵(lì)條件:
①員工表現(xiàn)符合下列條件之一者,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì):
②對(duì)改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻(xiàn)的;
③在完成工作任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著成績(jī)的;
④在發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)提出合理化建議,取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著效益的;
⑤為公司節(jié)約資金或能源,數(shù)額較大或成績(jī)顯著的;
⑥防止或挽救事故有功,使國(guó)家、集體或個(gè)人利益免受重大損失的;
⑦檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的;
⑧其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
2、獎(jiǎng)勵(lì)形式:
①通報(bào)表?yè)P(yáng);
②授予單位或個(gè)人先進(jìn)稱(chēng)號(hào)。
實(shí)施上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施:
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的,由監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組提出建議,所在公司(部門(mén))寫(xiě)出事跡書(shū)面報(bào)告,報(bào)總公司辦公室按程序?qū)嵤?/p>
第七條:監(jiān)控處罰本著教育為主、處罰為輔的原則,以改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平為目的。
①監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同時(shí)期監(jiān)控工作的重點(diǎn),按《監(jiān)控工作條例》,對(duì)公司所屬單位實(shí)施監(jiān)控檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)或發(fā)整改通知單;
②各有關(guān)單位在接到“整改通知單”后必須在指定期限內(nèi)進(jìn)行整改,對(duì)逾期不作整改或已造成不良影響的,對(duì)該單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);
③對(duì)監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組二次巡查均發(fā)現(xiàn)同樣性質(zhì)的問(wèn)題而又整改不力的,該單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行書(shū)面檢查,監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組可建議罰處該領(lǐng)導(dǎo)500元以下獎(jiǎng)金;
④對(duì)拒不執(zhí)行整改意見(jiàn),并造成嚴(yán)重后果和影響的,則由監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組建議罰處該單位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)月全部獎(jiǎng)金或輔以其他行政處罰直至調(diào)離崗位。(處罰原則意見(jiàn)附后)
第八條:本條例解釋權(quán)屬**師院后勤發(fā)展總公司,自20**年11月1日起執(zhí)行。
篇2:某幼兒園監(jiān)控工作條例
幼兒園監(jiān)控工作條例
(一)出勤方面
自覺(jué)遵守園工作時(shí)間表,認(rèn)真、及時(shí)簽到。
1、遲到一次扣1分,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次扣5分;遲到一次在15分鐘以上扣3分。遲到30分鐘以上按事假一天處理。
2、病假一天扣5分,十天以上病假不發(fā)當(dāng)月效益工資;正常上班時(shí)間看病每 小時(shí)扣1分。
3、事假一天扣8分,在一個(gè)月中請(qǐng)事假七天以上不發(fā)當(dāng)月效益工資。
4、曠工一天不發(fā)當(dāng)月效益工資;當(dāng)月曠工兩天連續(xù)兩月不發(fā)效益工資;學(xué)期內(nèi)曠工三天不發(fā)半年效益工資,并上報(bào)主管部門(mén),不再聘用。
5、產(chǎn)假期間不發(fā)超編和班主任費(fèi)。其余按國(guó)家有關(guān)政策辦理。
6、半年全勤者獎(jiǎng)勵(lì)100元。
(二)工作量獎(jiǎng)
工作量標(biāo)準(zhǔn) 小小班 小班 中班 大班
20人 25人 30人 35人
超工作量獎(jiǎng)
1、每班按幼兒園的工作量標(biāo)準(zhǔn),每月平均超1名幼兒,每位教師獎(jiǎng)15元。
2、行政人員、后勤人員、醫(yī)生與食堂人員按全園平均超員人數(shù)計(jì)算。
(三)質(zhì)量獎(jiǎng)
1、保教人員
(1)按規(guī)定不作各種記錄一次扣0.5分。
(2)教學(xué)計(jì)劃?rùn)z查不合格,周計(jì)劃不按時(shí)公布,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(3)不按時(shí)起床發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(4)幼兒尿屎在身上,教師未發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,保育人員不主動(dòng)協(xié)助一次扣0.5分。
(5)帶班時(shí)不串班,不做與帶班無(wú)關(guān)的事,如發(fā)現(xiàn)扣1分。
(6)衛(wèi)生、環(huán)境檢查一次不合格扣1分。
(7)不定期消毒一次扣1分。
(8)不按時(shí)上交備課本、教養(yǎng)筆記等一次扣1分。
(10) 教學(xué)執(zhí)行情況檢查不合格一次扣1分。
(11) 擅離職守,上班時(shí)隨意請(qǐng)人頂班,一次扣2分。
(12)不認(rèn)真交接班,幼兒有病不交接班,不注意觀察,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,造成嚴(yán)重后果的按責(zé)任事故處理。
(13)一學(xué)期中不進(jìn)行家訪的扣2分。
(四)安全獎(jiǎng)
責(zé)任事故:由于管理不當(dāng),帶班老師隨意離開(kāi)幼兒,去聊天,辦私事,或干其他事情不在班里,造成幼兒事故發(fā)生的。
非責(zé)任事故:帶班老師在場(chǎng)出現(xiàn)事故,經(jīng)調(diào)查核實(shí)事故原因后酌情處理。
(1)按時(shí)按量給幼兒喂藥,出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣3分,造成嚴(yán)重后果的按責(zé)任事故處理。
(2)醫(yī)生不執(zhí)行崗位職責(zé),未及時(shí)給幼兒治病、處理,預(yù)防工作不得力,造成傳染病流行,在工作中出現(xiàn)誤診等差錯(cuò),并造成嚴(yán)重后果的,扣5-10分。
(3)責(zé)任事故一次扣5-10分(縫針、骨裂、骨折、腦震蕩,事故后幼兒需到醫(yī)院檢查診斷的,以醫(yī)院證明為主),同時(shí)應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)總額的三分之一。
(4)幼兒離園出走,若及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找回,當(dāng)班老師和傳達(dá)室人員扣3分;若未發(fā)現(xiàn)由家長(zhǎng)送回或發(fā)現(xiàn)較晚才找回一次扣5-10分;若出走后造成事故按責(zé)任事故處理。
(5)不注意門(mén)窗水電安全,忘關(guān)一次扣1分(含其他工作人員)。
(6)隱瞞事故發(fā)現(xiàn)一次另加扣5分。
(7)責(zé)任事故扣15分至行政處分。
(8)半年無(wú)事故的教師獎(jiǎng)50元。
(9)接到家長(zhǎng)投訴電話(huà)或信件(有署名),情況屬實(shí),一次扣10分。
(10)得到家長(zhǎng)書(shū)面并有署名的表?yè)P(yáng),保教人員一次獎(jiǎng)5分。
2、食堂人員:
(1)不按時(shí)開(kāi)飯一次扣1分。
(2)飯菜色香味不佳扣0.5分(太咸、無(wú)味等)。
(3)不按規(guī)定穿戴工作服發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。
(4)食堂用具、物品擺放不整潔一次扣0.5分。
(5)飯菜不衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(6)碗筷不干凈一次扣1分,未經(jīng)消毒發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(7)因計(jì)劃不周造成食物浪費(fèi)、變質(zhì),一次扣3分。
(8)遇特殊情況,不能按時(shí)按量供應(yīng)飯菜,應(yīng)及時(shí)匯報(bào),否則一次扣3分。
(9)未及時(shí)關(guān)煤氣、電閘刀,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。如造成重大損失的維修費(fèi)自理。
3、醫(yī)務(wù)人員:
(1)不堅(jiān)持衛(wèi)生檢查制度扣1分。
(2)不認(rèn)真晨檢受到家長(zhǎng)批評(píng)的一次扣1分。
(3)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病癥(如腮腺炎、水痘等),并造成其他幼兒感染的扣1.5。
(4)不定期給幼兒體檢的扣1.5分。
(5)不認(rèn)真進(jìn)行三檢工作扣2分。
(6)病兒護(hù)理不及時(shí)扣2分
(7)預(yù)防接種工作沒(méi)完成的扣2分。
(8)未及時(shí)進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)分析一次扣2分。
4、行政人員:
(1)不定期召開(kāi)教職工大會(huì)扣1分。
(2)不定期組織保教活動(dòng)扣1分。
(3)不堅(jiān)持考勤考核制度扣2分。
(4)不制定園務(wù)計(jì)劃又不組織實(shí)施的扣2分。
(5)不督促各班教師制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃扣2分。
(6)不及時(shí)與家長(zhǎng)溝通工作,造成不良影響的扣3分。
(7)不加強(qiáng)安全教育扣5分。
(8)不按規(guī)定批閱檢查備課本、教學(xué)筆記一次扣1分。
(9)因制度不健全,要求不明確而發(fā)生的一般事故,正副園長(zhǎng)與當(dāng)事人一起承擔(dān)責(zé)任。在制度要求明確的情況下,責(zé)任完全由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
(10)凡屬管理不善發(fā)生事故,扣罰園領(lǐng)導(dǎo)5-10分。
(四)職業(yè)道德獎(jiǎng):
1、不服從工作安排,扣2分。
2、抓吃幼兒食物扣2分。
3、工作人員之間吵架各扣3分。
4、向家長(zhǎng)要禮物發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
5、不認(rèn)真耐心做家長(zhǎng)工作,家長(zhǎng)對(duì)保教人員工作不滿(mǎn)意到園長(zhǎng)辦公室反映要求解決,情況屬實(shí),扣3分。
6、由工作人員的責(zé)任引起與家長(zhǎng)吵架扣3分。
7、工作討價(jià)還價(jià),斤斤計(jì)較,缺乏風(fēng)格一次扣2分,工作人員無(wú)原則鬧事扣5分。
8、上班時(shí)間扎堆、聊天或干私活扣2分。
9、值午睡時(shí)睡覺(jué)者扣4分,搬弄是非扣5分,冬天不給小朋友蓋被子扣1分,不給小朋友脫衣服的扣1分。
10、做有損幼兒園名譽(yù)的言行扣6分。
11、 熱愛(ài)幼兒,不得以任何借口體罰和變相體罰幼兒違者扣8分。
12、早上上班進(jìn)園吃早點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
(五)論文、參賽獎(jiǎng):
1、論文發(fā)表的獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)(教案發(fā)表的獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)是論文標(biāo)準(zhǔn)的一半)
論文發(fā)表 獲 獎(jiǎng) 一等 二等 三等
區(qū)級(jí) 50 200 150 100
市級(jí) 100 250 200 150
省級(jí) 150 500 300 200
全國(guó) 300 1000 800 500
2、凡參加區(qū)、市、省教委組織的活動(dòng)或比賽獎(jiǎng)。
級(jí) 別 一 等 二等 三等 優(yōu)秀獎(jiǎng)
區(qū)級(jí) 150 100 50 30
市級(jí) 200 150 100 50
省級(jí)
篇3:飲食公司監(jiān)控部工作條例
> 飲食服務(wù)公司監(jiān)控部工作條例為進(jìn)一步加強(qiáng)飲食服務(wù)公司監(jiān)控工作,保證公司管理體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)公司工作持續(xù)發(fā)展,特制訂本條例。
一、組織
公司監(jiān)控部是代表公司行使內(nèi)部監(jiān)控權(quán)的職能部門(mén),由監(jiān)控部主任、兼職監(jiān)控員若干名組成,歸公司領(lǐng)導(dǎo)管轄;
監(jiān)控部專(zhuān)職人員實(shí)行民主推薦,公司審查,競(jìng)爭(zhēng)上崗,兼職人員由公司負(fù)責(zé)人和公司下屬餐廳(中心)負(fù)責(zé)人組成。
二、工作職能
監(jiān)控部具有監(jiān)控、檢查、建議、征詢(xún)、評(píng)議及獎(jiǎng)罰權(quán),同時(shí)具有教育、指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作職能。
三、監(jiān)控原則
監(jiān)控部在監(jiān)控過(guò)程中必須堅(jiān)持實(shí)事求是,以“法”和公司的規(guī)章制度監(jiān)控,堅(jiān)持平等、公開(kāi)的原則,要一查到底。
四、監(jiān)控對(duì)象及內(nèi)容
監(jiān)控對(duì)象:公司下屬各餐廳(中心)及所有相關(guān)人員。
監(jiān)控內(nèi)容:
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),執(zhí)行校紀(jì)校規(guī),落實(shí)本單位崗位目標(biāo)責(zé)任制情況;
2、公司所有勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
3、安全與食品衛(wèi)生工作;
4、伙食質(zhì)量、飯菜價(jià)格、花色品種、營(yíng)養(yǎng)配餐;
5、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)、成本核算;
6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與同學(xué)對(duì)伙食工作的滿(mǎn)意率;
7、車(chē)輛、設(shè)備的管理;
8、所有人員遵守職業(yè)道德、社會(huì)公德情況;
9、非在編宿舍管理等員工管理情況;
10、公司授權(quán)的其它監(jiān)控內(nèi)容。
五、監(jiān)控、檢查辦法
1、檢查采取專(zhuān)兼結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合、定期與不定期結(jié)合、分項(xiàng)與綜合結(jié)合、重點(diǎn)與全面相結(jié)合等多種形式,實(shí)施全方位、全過(guò)程監(jiān)控;
2、監(jiān)控部不定期檢查每周一次;
3、監(jiān)控員定期檢查每日兩次,每次檢查要當(dāng)場(chǎng)反饋,詳細(xì)記錄,妥善保管;
4、每周匯總一次,公司辦公例會(huì)通報(bào);每月總評(píng),排出名次,報(bào)公司辦公室,進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
六、監(jiān)控紀(jì)律
1、認(rèn)真履行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持監(jiān)控原則,嚴(yán)禁人情監(jiān)控;
2、熟知業(yè)務(wù)知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控程序,嚴(yán)禁自行其事,違章操作;
3、端正監(jiān)控態(tài)度,以身作則,樹(shù)立良好監(jiān)控形象,虛心接受被監(jiān)控單位和群眾監(jiān)督;
4、嚴(yán)禁監(jiān)控與被監(jiān)控雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
5認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁假公濟(jì)私。
七、對(duì)監(jiān)控員的考核
1、監(jiān)控員每月較好完成任務(wù),民主評(píng)議良好以上者,發(fā)放全額獎(jiǎng)金;
2、監(jiān)控部每月必須完成2000元扣罰任務(wù),否則,按差額比率加倍扣罰,超額完成任務(wù)年終按一定比例獎(jiǎng)勵(lì);
3、上班時(shí)間吸煙、喝酒,衣著不整齊等違紀(jì)一次扣5分。檢查中漏一次扣監(jiān)控員5分,違章操作,拿、吃、收受被監(jiān)控單位錢(qián)物等,經(jīng)查實(shí),立即待崗,不得再擔(dān)任監(jiān)控員。
4、在正常工作期間,因監(jiān)控人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)事故隱患,導(dǎo)致事故發(fā)生,造成不良后果,將給予監(jiān)控員通報(bào)批評(píng),扣監(jiān)控員5分;造成后果特別嚴(yán)重者,交公司或?qū)W校處理。
八、對(duì)監(jiān)控爭(zhēng)議的處理
監(jiān)控中發(fā)生爭(zhēng)議,被監(jiān)控單位有權(quán)向公司申訴,嚴(yán)禁與監(jiān)控員爭(zhēng)執(zhí)。公司將專(zhuān)門(mén)組織有關(guān)人員調(diào)查處理,堅(jiān)持有錯(cuò)必糾。若發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控單位或個(gè)人故意阻撓監(jiān)控工作,將對(duì)當(dāng)事單位和個(gè)人嚴(yán)肅處理,并視情節(jié)給予一定經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重的給予免職處理,觸犯法律、法規(guī)的交由司法部門(mén)處理。若發(fā)現(xiàn)監(jiān)控員故意虛報(bào)、誣告,工作中濫用職權(quán),除給予一定經(jīng)濟(jì)處罰,立即免職,作待崗處理,不得再擔(dān)任監(jiān)控員。情節(jié)特別嚴(yán)重的,按有關(guān)法律、法規(guī)、校規(guī)、校紀(jì),嚴(yán)肅處理。