大學后勤服務集團監控部日常監控實施辦法

　　一、監控的內容及范圍

　　根據公司制訂的監控細則，由監控部對本公司所屬餐廳(中心)的日常伙食供應、飲食衛生和服務工作等進行監控。

　　二、監控的方式與方法

　　1、監控的方式：

　　監控的方式采取外部監督與內部監控相結合。外部監督指除上級衛生防疫部門對餐廳的飲食衛生等進行正常檢查外，平時主要由各餐廳所在校區的校領導、師生員工代表、學生生活自律委員會、愛衛會等自發對餐廳的日常飲食衛生、伙食供應和服務質量等工作進行監督。內部監控指由餐廳主任和監控部進行日常督促檢查及公司、總公司領導不定期地到各餐廳檢查餐廳的飲食衛生、伙食供應、服務質量等情況。

　　2、監控的方法：

　　在實施外部監控(督)時，上級衛生防疫部門對餐廳的飲食衛生、環境衛生、滅“四害”工作進行檢查，未達到規定標準而被處以罰款的，罰款除由責任餐廳承擔外，公司將再對責任餐廳按處罰款的20%進行扣罰，扣罰款將用于獎勵經檢查衛生達標的餐廳。所在校區領導、師生員工、學生生活自律委員會、愛衛會等對餐廳的飲食衛生、伙食供應和服務質量等不滿意而投訴的，公司接到投訴后經核查屬實的，將按照監控細則的有關條款對責任人(單位)進行扣罰。

　　在實施內部監控時，由監控部進行日常巡查及公司、總公司領導定期或不定期地對餐廳的日常管理、伙食供應及服務質量等情況進行檢查或抽查，發現問題按照監控細則的有關條款和公司的規章制度對責任人(單位)進行現場處罰或聽候處理。

　　平時的監控檢查情況與公司對各餐廳的月度考核相結合，實行獎勤罰懶、獎優罰劣，業績與經濟利益和責任風險金相掛鉤。

　　三、監控的原則

　　1、日常監控以監控部對各餐廳巡查監控為主，公司領導不定期檢查(抽查)為輔;

　　2、堅持一視同仁、公平公正、不徇私情的原則;

　　3、堅持日常監控中對不服從檢查、無理取鬧、謾罵檢查人員的從重從嚴處罰;

　　4、在日常監控中，認為監控人員未能嚴格按照監控條例進行處罰的，被處罰人員事后有權向公司提出意見。

　　四、監控目標

　　1、管理目標：

　　通過對各餐廳的日常管理工作實施監控，使餐廳的人、財、物管理工作規范化、標準化、制度化，以達到社會效益和經濟效益的同步提高，從而在公司形成“工作在后勤是我最大的愿望，奉獻在后勤是我最大的快樂，師生的滿意是我最大的目標”的良好氛圍。

　　2、處罰目標：

　　通過對各餐廳日常管理工作中存在的問題和不良行為實施監控處罰，以達到激勵先進、鞭策后進、規范管理、樹立良好的形象。同時，為把公司對各餐廳的日常監控工作落到實處，督促監控人員認真仔細履行職責，真正起到規范餐廳日常管理，促進各項工作全面健康發展的作用，特要求監控部每月必須完成1000元的處罰指標。

　　五、此實施辦法由公司經理會議討論通過后實施。

篇2：安管部監控員崗位工作職責

　　安管部監控員崗位工作職責

　　1.通過攝像鏡頭監察各區域內動態，加強安全管理的技防力量。

　　2.觀注各攝像鏡頭反映的動態，與安管各崗位保持互動、聯系。

　　3.發現可疑情況及時知會相關部門到現場處理，并全程跟蹤處理結果。

　　4.加強對進出人員的管理，監控設施設備的管理。

　　5.重大事情的錄像資料的整理保管；一般資料的儲存保管。

　　6.完成上級交待的其他任務。

　　安管部監控員工作細則：

　　1.熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟練掌握小區內消防設備的分布情況

　　2.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

　　3.消防/監控中心是物業的重要保密部位，管理員要嚴守紀律，禁止無關人員進入，禁止非監控人員操作設備，不得向外泄露任何機密情況。

　　4.實行24小時值班制，管理員上崗后不得從事與工作無關之事。值班人員不得擅離職守，離崗必須經安管主管同意并有人頂班后方可離開。

　　5.嚴格按預定的操作程序工作，嚴禁違章操作。認真作好每天當班記錄，交接班必須交接清楚并簽名。

　　6.監控中心值班員要忠于職守，工作嚴謹認真，密切注意所控制之范圍情況，有異常情況應立即通知相關工作人員處理重大事件須上報總經理，根據總經理指示進行處理，并詳細記錄情況之時間、地點及經過以備查。

　　7.當班時間內保持好與外圍管理員的通訊聯系暢通，掌握好整個物業內的動態情況。

　　8.熟悉消防/監控中心的設備性能和操作方法，做好定時維護保養配合工作，并協助維修人員做好設施設備的維修工作。

　　9.機房內嚴禁吸煙和飲食，嚴禁堆放無關貨物，保持室內清潔衛生。配置必要的滅火設備，嚴防火災設備，嚴防火災發生。

　　10.若有人員因工作需要進入消防/監控中心必須登記進入人員姓名、單位、進出時間和工作內容。

　　11. 嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次，每次扣罰30元。

篇3：監控設備檢查保養規程

　　監控設備檢查保養規程

　　1．0目的

　　維護人員正確保養監控系統；

　　2．0適用范圍

　　適用于z客戶服務中心

　　3．0管理職責

　　3.1工作負責人:工程主管；

　　3.2相關專業維修人員協助維護檢查工作的實施；

　　4．0定義

　　無

　　5．0規程

　　5.1攝像部份:攝像機各部份連結緊固可靠，監控對象圖象清淅；

　　5.2室外攝像機防護罩的防水、防塵、防振等性能良好；

　　5.3傳輸部份:傳輸饋線連接可靠，信號衰減度小，監控圖象無干擾；

　　5.4控制部份:集中控制器各控制功能完好.電動云臺各連線可靠，水平.垂直旋轉控制準確.在最大范圍內攝取的對象能成像清淅；

　　5.5圖象處理與顯示部份:視頻切換手動自動切換靈活準確.監視器重現圖象清淅(黑白600

　　線，彩色300線).錄像機各切換功能完好，錄像時間、效果與實際標稱值相符、圖像重放清

　　淅；

　　6．0附則

　　按照程序定期實施保養檢修計劃；

　　7．0支持性文件