酒店物業(yè)項(xiàng)目車庫崗位操作細(xì)則
1.0目的
為了加強(qiáng)對小區(qū)的車輛管理,有效的控制車輛的進(jìn)出。
2.0適用范圍
**酒店物業(yè)項(xiàng)目安全管理。
3.0職責(zé)
3.1車庫禮賓崗嚴(yán)格按細(xì)則執(zhí)行。
3.2禮賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行情況。
3.3禮賓主管負(fù)責(zé)進(jìn)行不定時的抽查及考評。
4.0方法和過程控制
4.1車場崗職責(zé)
4.1.1認(rèn)真做好交接班，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與監(jiān)控中心聯(lián)系。
4.1.2注意巡查車輛停放情況發(fā)現(xiàn)可疑或有安全漏洞時采取有效措施立即報告監(jiān)控中心進(jìn)行處理。
4.1.3嚴(yán)格照章辦事，若發(fā)現(xiàn)車主未鎖門時，要及時通行車主，不得隨便翻動車內(nèi)一切物品。
4.1.4熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定車位，熟悉小區(qū)道路和停車場環(huán)境，每日在交接班要嚴(yán)格查對，交班人對當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的不能即時處理的問題應(yīng)詳細(xì)記錄在《禮賓值班交接記錄》，并口頭強(qiáng)調(diào)。
4.1.5負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進(jìn)出車輛行駛，學(xué)習(xí)交通管理知識，熟悉小區(qū)出入環(huán)境，加強(qiáng)獨(dú)立工作能力，能迅速果斷處理一般交通事宜，保持小區(qū)交通秩序井井有條。
4.1.6監(jiān)督檢查停車場內(nèi)是否存在與車輛停放不相符的情況出現(xiàn)。
4.1.7發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時盤問，禁止閑雜人員及施工人員在車場出入。
4.1.8指揮小區(qū)車輛安全行駛，督促車主按規(guī)定在臨時車位上停放車輛。
4.2車場崗要求
4.2.1熟悉小區(qū)車輛，業(yè)主車牌號碼以及分布情況。
4.2.2得一般交通管理知識和指揮知識，熟悉本小區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理小區(qū)一般交通事故。
4.2.3嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定。
4.2.4對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素，及時做出處理報告。
4.2.5熟練掌握交通管理電子控制系統(tǒng)的操作與維護(hù)。
4.2.6保持車場周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。
4.2.7對停車場進(jìn)行不間斷的巡視檢查。
4.3停車場管理
4.3.1有車輛入場時，應(yīng)檢查車輛停入車位、車況（外觀）等情況，并詳細(xì)填寫《停車場車輛檢查表》；如發(fā)現(xiàn)車輛停錯車位或車況有問題時，應(yīng)即時向司機(jī)說明。
4.3.2有車輛駛離車場時，應(yīng)注意觀察核對車主。
4.3.3注意檢查停車場標(biāo)識設(shè)備是否完好、標(biāo)識清晰，并在《停車場設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。
4.4地下停車場管理
4.4.1地下停車場出入口有無障礙物，停放的機(jī)動車是否可能影響交通。
4.4.2安全出口指示燈有無損壞，夜間照明是否良好。
4.4.3道路有無發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的車輛、有無人員閑逛。
4.4.4各類標(biāo)識、減速設(shè)施、設(shè)備是否完好，并在《停車場設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。
4.4.5機(jī)動車輛是否停放有序，有無占用車位的車輛。
4.4.6停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。
4.4.7車輛車身狀況，車門、窗是否關(guān)上。
4.4.8是否有身份不明的人在車場閑逛、有無小孩做一些游戲活動。
4.4.9機(jī)動車標(biāo)牌是否有損壞、脫落、掉字等。
4.4.10停車場消防設(shè)施是否齊全。
4.4.11是否有亂停亂放或占用他人車位情況出現(xiàn)。
4.5車輛指揮、引導(dǎo)
4.5.1引導(dǎo)車輛泊位時，應(yīng)站在車的左側(cè)或右側(cè)，不能站在車正中間，以防倒車時被撞。
4.5.2指揮泊位時的手勢要讓司機(jī)看到。
4.5.3泊放的位置應(yīng)在位置正中，不可跨越停放。
4.5.4司機(jī)離開時，提醒其帶起貴重物品，關(guān)好門窗，檢查車燈，車輪，車身、車牌是否完好，如有問題，應(yīng)立即告知司機(jī)。
5.記錄表格
5.1 **WY/WI/7.5.1-AQ-03-F1 《停車場車輛檢查表》
5.2 **WY/WI/7.5.1-AQ-03-F2《停車場設(shè)施、設(shè)備檢查表》
篇2：酒店物業(yè)車庫崗位操作細(xì)則
酒店物業(yè)車庫崗位操作細(xì)則
1.0目的
為了加強(qiáng)對小區(qū)的車輛管理，有效的控制車輛的進(jìn)出。
2.0適用范圍
**酒店物業(yè)項(xiàng)目安全管理。
3.0職責(zé)
3.1車庫禮賓崗嚴(yán)格按細(xì)則執(zhí)行。
3.2禮賓領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督當(dāng)值人員的執(zhí)行情況。
3.3禮賓主管負(fù)責(zé)進(jìn)行不定時的抽查及考評。
4.0方法和過程控制
4.1車場崗職責(zé)
4.1.1認(rèn)真做好交接班，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即與監(jiān)控中心聯(lián)系。
4.1.2注意巡查車輛停放情況發(fā)現(xiàn)可疑或有安全漏洞時采取有效措施立即報告監(jiān)控中心進(jìn)行處理。
4.1.3嚴(yán)格照章辦事，若發(fā)現(xiàn)車主未鎖門時，要及時通行車主，不得隨便翻動車內(nèi)一切物品。
4.1.4熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定車位，熟悉小區(qū)道路和停車場環(huán)境，每日在交接班要嚴(yán)格查對，交班人對當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的不能即時處理的問題應(yīng)詳細(xì)記錄在《禮賓值班交接記錄》，并口頭強(qiáng)調(diào)。
4.1.5負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進(jìn)出車輛行駛，學(xué)習(xí)交通管理知識，熟悉小區(qū)出入環(huán)境，加強(qiáng)獨(dú)立工作能力，能迅速果斷處理一般交通事宜，保持小區(qū)交通秩序井井有條。
4.1.6監(jiān)督檢查停車場內(nèi)是否存在與車輛停放不相符的情況出現(xiàn)。
4.1.7發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時盤問，禁止閑雜人員及施工人員在車場出入。
4.1.8指揮小區(qū)車輛安全行駛，督促車主按規(guī)定在臨時車位上停放車輛。
4.2車場崗要求
4.2.1熟悉小區(qū)車輛，業(yè)主車牌號碼以及分布情況。
4.2.2得一般交通管理知識和指揮知識，熟悉本小區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理小區(qū)一般交通事故。
4.2.3嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定。
4.2.4對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素，及時做出處理報告。
4.2.5熟練掌握交通管理電子控制系統(tǒng)的操作與維護(hù)。
4.2.6保持車場周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標(biāo)志的完好。
4.2.7對停車場進(jìn)行不間斷的巡視檢查。
4.3停車場管理
4.3.1有車輛入場時，應(yīng)檢查車輛停入車位、車況（外觀）等情況，并詳細(xì)填寫《停車場車輛檢查表》；如發(fā)現(xiàn)車輛停錯車位或車況有問題時，應(yīng)即時向司機(jī)說明。
4.3.2有車輛駛離車場時，應(yīng)注意觀察核對車主。
4.3.3注意檢查停車場標(biāo)識設(shè)備是否完好、標(biāo)識清晰，并在《停車場設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。
4.4地下停車場管理
4.4.1地下停車場出入口有無障礙物，停放的機(jī)動車是否可能影響交通。
4.4.2安全出口指示燈有無損壞，夜間照明是否良好。
4.4.3道路有無發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的車輛、有無人員閑逛。
4.4.4各類標(biāo)識、減速設(shè)施、設(shè)備是否完好，并在《停車場設(shè)施、設(shè)備檢查表》中如實(shí)記錄。
4.4.5機(jī)動車輛是否停放有序，有無占用車位的車輛。
4.4.6停車場各種標(biāo)識是否完好無損、有無脫落。
4.4.7車輛車身狀況，車門、窗是否關(guān)上。
4.4.8是否有身份不明的人在車場閑逛、有無小孩做一些游戲活動。
4.4.9機(jī)動車標(biāo)牌是否有損壞、脫落、掉字等。
4.4.10停車場消防設(shè)施是否齊全。
4.4.11是否有亂停亂放或占用他人車位情況出現(xiàn)。
4.5車輛指揮、引導(dǎo)
4.5.1引導(dǎo)車輛泊位時，應(yīng)站在車的左側(cè)或右側(cè)，不能站在車正中間，以防倒車時被撞。
4.5.2指揮泊位時的手勢要讓司機(jī)看到。
4.5.3泊放的位置應(yīng)在位置正中，不可跨越停放。
4.5.4司機(jī)離開時，提醒其帶起貴重物品，關(guān)好門窗，檢查車燈，車輪，車身、車牌是否完好，如有問題，應(yīng)立即告知司機(jī)。
5.記錄表格
5.1 **WY/WI/7.5.1-AQ-06-F1《停車場車輛檢查表》
5.2 **WY/WI/7.5.1-AQ-06-F2《停車場設(shè)施、設(shè)備檢查表》