別墅項目消防監(jiān)控中心崗位工作規(guī)程

　　1.0目的

　　為規(guī)范監(jiān)控中心崗位日常工作行為和各項操作，提高其工作效率，有效發(fā)現(xiàn)并指揮處理各類應(yīng)急事件。

　　2.0適用范圍

　　消防監(jiān)控中心崗位適用

　　3.0管理職責(zé)

　　3.1工作負責(zé)人：消防監(jiān)控中心秩序維護員。

　　3.2領(lǐng)班負責(zé)對消防監(jiān)控中心秩序維護崗位工作給予指導(dǎo)、監(jiān)督。

　　4.0定義（無）

　　5.0操作規(guī)程

　　5.1操作細則

　　5.1.1消防監(jiān)控值班時間為24小時制兩班運作，分為早班（08：00-20：00）；晚班（20：00-08：00）。

　　5.1.2接班后檢查對講機、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備等所有設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)情況立即通知領(lǐng)班并填寫工程維修單送工程部。

　　5.1.3 值班人員要掌握消防監(jiān)控中心各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作，如消防主控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、煤氣報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等。掌握消防器材的使用方法，熟悉小區(qū)結(jié)構(gòu)， 熟記消防應(yīng)急程序。

　　5.1.4 當(dāng)值期間保持高度警惕，嚴(yán)禁延誤火災(zāi)信號，發(fā)現(xiàn)消防主機報火警：（2）立即查看報警位置，按下音響停止鍵；（2）立即通知巡邏隊員前往查看，并不斷催促隊員使其在3分鐘內(nèi)或更快的速度到達現(xiàn)場；（3）如屬誤報將主機復(fù)位。如屬火災(zāi)按消防值班中心火災(zāi)處理規(guī)程規(guī)定進行，并進行記錄。

　　5.1.5 當(dāng)值發(fā)現(xiàn)煤氣泄露報警器報警：（2）立即查看報警位置，按下消音鍵；（2）立即準(zhǔn)備煤氣檢漏儀通知巡邏隊員前往查看；（3）告之隊員煤氣泄露的準(zhǔn)確位置；屬誤報將主機復(fù)位，如屬實按煤氣泄漏應(yīng)急程序處理。

　　5.1.6 對于門禁報警,須立即按面板指示通知現(xiàn)場巡查人員及報警區(qū)域的秩序維護員到場處理同時嚴(yán)密監(jiān)控相應(yīng)的監(jiān)控錄像畫面,并通知就近巡邏人員并確認報警原因,如門禁受破壞,則立即通報值班領(lǐng)班封鎖所有出入口,進行追查；對于誤報情況,應(yīng)予消音處理,并確認原因、如實記錄；對于報警屬實情況，應(yīng)全程跟進處理結(jié)果，并如實記錄。

　　5.1.7 當(dāng)電梯監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,立即通過對講機或電話通知當(dāng)值領(lǐng)班和工程部前去處理。

　　5.1.8監(jiān)控中心管理規(guī)定：

　　（1）消防監(jiān)控中心的門日常應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài)。

　　（2）消防監(jiān)控中心每日由夜班隊員清理一次衛(wèi)生。

　　（3）消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　（4）嚴(yán)禁閑雜人員進入消防監(jiān)控中心。

　　（5）各當(dāng)值秩序維護員應(yīng)保持消防器材、工具擺放整齊，消防器材不得隨意外借和挪作他用；

　　（6）除工程部消防維修人員，當(dāng)值領(lǐng)班以外的其他無關(guān)人員，嚴(yán)禁擅自操作任何設(shè)備。

　　（7）消防值班中心電話為火警報警電話，嚴(yán)禁非工作原因使用。

　　（8）對公安機關(guān)通緝和上級通知的嫌疑人員及犯罪、災(zāi)害現(xiàn)場實施跟蹤或定點錄像。

　　（9）監(jiān)控系統(tǒng)值班員每周保養(yǎng)一次，每周全面清理一次室內(nèi)衛(wèi)生。

　　（10）監(jiān)控中心值班人員應(yīng)佩帶防護眼鏡，減少輻射對眼睛的損害。

　　5.1.9 消防監(jiān)控中心嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂.

　　5.1.10查看錄像：

　　（1）除公司領(lǐng)導(dǎo)、值班主管查看錄像外，其他人員查看錄像必須經(jīng)秩序維護主管批準(zhǔn)；

　　（2）公安機關(guān)查看錄像時當(dāng)值班長應(yīng)給予配合，同時立即通知秩序主管。

　　5.2.11對當(dāng)值情況要在記錄本上詳細記錄，交班前30分鐘檢查值勤用具和設(shè)備，詳細交接，出現(xiàn)交接不清而引發(fā)問題的，追究交接人員責(zé)任。

篇2：物業(yè)項目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程

　　物業(yè)項目消防監(jiān)控中心操作規(guī)程

　　1目的和范圍

　　1.1目的

　　消防監(jiān)制中心是掌握消防設(shè)備動態(tài)及發(fā)現(xiàn)的重要崗位，是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理，本作業(yè)指導(dǎo)書明確了YY物業(yè)管理公司各管理項目消防監(jiān)制中心操作規(guī)程，全面監(jiān)控消防系統(tǒng)，及時掌握火情動態(tài)。

　　1.2適用范圍

　　各管理項目區(qū)域的消防監(jiān)控系統(tǒng)

　　2消防監(jiān)制中心操作規(guī)程內(nèi)容

　　2.1消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。

　　2.2監(jiān)控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。

　　2.3值班人員在監(jiān)控中心不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會客，不準(zhǔn)進行其他與工作無關(guān)的活動。

　　2.4值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應(yīng)由其他輪值人員頂替方可離開。

　　2.5監(jiān)控中心各操作手柄（按鈕）每日做一次手動操作檢查。

　　2.6消防監(jiān)控中心的設(shè)備外觀不附有灰塵為合格。

　　2.7監(jiān)控中心的設(shè)備出現(xiàn)故障當(dāng)班人員無法排除時，應(yīng)第一時間報告管理項目經(jīng)理，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修。

篇3：小區(qū)消防監(jiān)控室工作規(guī)程(5)

　　小區(qū)消防監(jiān)控室工作規(guī)程（五）

　　一、電源開關(guān)的操作與維護

　　1、當(dāng)需要開起電源及所用的電器設(shè)備時，應(yīng)先關(guān)掉所用設(shè)備的電源開關(guān)，后再開起電源開關(guān)，發(fā)現(xiàn)有電源開關(guān)合不上的開關(guān)，及有煙霧、有火花、有熱量的開關(guān)，馬上停止使用，并通知維修。

　　二、監(jiān)視器的操作與維護

　　1、監(jiān)視器在室內(nèi)工作時，應(yīng)開啟空調(diào)，保證機內(nèi)溫度不超過45度，在開起監(jiān)視器時，應(yīng)該每開起一臺后，等一分鐘，再開起另外一臺。特別注意：（不要把亮度開關(guān)調(diào)到太大，因亮度過高會燒壞顯像管，會降低使用壽命），控制鍵盤與監(jiān)視器經(jīng)常保持清潔，無油污、無水積、無垃圾等，控制鍵盤特別注意：（快球操作桿需要垂直停放，不得有任何角度，不然所對應(yīng)的快球攝像機會不停的轉(zhuǎn)動，會降低使用壽命）。

　　三、對講主機的操作與維護

　　1、對講主機應(yīng)經(jīng)常保持復(fù)位狀態(tài)，以便隨時接聽業(yè)主呼叫及求救信號，嚴(yán)禁長期使用對講主機，嚴(yán)禁把對講主機當(dāng)電話使用。當(dāng)需要呼叫某房業(yè)主時，先撥樓棟主機號，然后撥分機號，使用完畢后請掛好主機。

　　四、報警電腦的操作與維護

　　1、報警電腦應(yīng)該經(jīng)常查看報警記錄及故障原因，報警電腦的報警音箱應(yīng)長期打開，以便隨時聽到求救信號。注意：（要隨時處理報警文檔，并及時做好報警記錄資料，如不及時處理報警文檔、資料，電腦會出現(xiàn)死機狀況）。

　　五、監(jiān)控中心的清潔與保養(yǎng)

　　1、監(jiān)控中心應(yīng)保持干凈、清潔、衛(wèi)生、空氣流通，不得存放腐蝕食物品及腐蝕氣體，不得在監(jiān)控中心吃飯、抽煙、喝溫開水（只能喝冷開水），因熱飯、熱水及煙霧會被電腦風(fēng)扇吸入電腦機箱，而造成電腦主板短路及損壞，同樣也會對其它的電子原件造成損壞。特別注意監(jiān)控中心不得擺放垃圾桶。（不得擺放與監(jiān)控中心無關(guān)的物品，特別是在電腦桌面及抽屜不得擺放與電腦無關(guān)的紙張及物品）。