別墅項目消防監控中心崗位工作規程

　　1.0目的

　　為規范監控中心崗位日常工作行為和各項操作，提高其工作效率，有效發現并指揮處理各類應急事件。

　　2.0適用范圍

　　消防監控中心崗位適用

　　3.0管理職責

　　3.1工作負責人：消防監控中心秩序維護員。

　　3.2領班負責對消防監控中心秩序維護崗位工作給予指導、監督。

　　4.0定義（無）

　　5.0操作規程

　　5.1操作細則

　　5.1.1消防監控值班時間為24小時制兩班運作，分為早班（08：00-20：00）；晚班（20：00-08：00）。

　　5.1.2接班后檢查對講機、監控設備、消防設備等所有設備是否正常，發現情況立即通知領班并填寫工程維修單送工程部。

　　5.1.3 值班人員要掌握消防監控中心各系統的簡單工作原理、性能和常規的維護保養工作，熟練掌握各系統操作，如消防主控設備、監控系統、電梯控制系統、煤氣報警系統、門禁系統、消防廣播系統、巡更系統等。掌握消防器材的使用方法，熟悉小區結構， 熟記消防應急程序。

　　5.1.4 當值期間保持高度警惕，嚴禁延誤火災信號，發現消防主機報火警：（2）立即查看報警位置，按下音響停止鍵；（2）立即通知巡邏隊員前往查看，并不斷催促隊員使其在3分鐘內或更快的速度到達現場；（3）如屬誤報將主機復位。如屬火災按消防值班中心火災處理規程規定進行，并進行記錄。

　　5.1.5 當值發現煤氣泄露報警器報警：（2）立即查看報警位置，按下消音鍵；（2）立即準備煤氣檢漏儀通知巡邏隊員前往查看；（3）告之隊員煤氣泄露的準確位置；屬誤報將主機復位，如屬實按煤氣泄漏應急程序處理。

　　5.1.6 對于門禁報警,須立即按面板指示通知現場巡查人員及報警區域的秩序維護員到場處理同時嚴密監控相應的監控錄像畫面,并通知就近巡邏人員并確認報警原因,如門禁受破壞,則立即通報值班領班封鎖所有出入口,進行追查；對于誤報情況,應予消音處理,并確認原因、如實記錄；對于報警屬實情況，應全程跟進處理結果，并如實記錄。

　　5.1.7 當電梯監控系統出現故障時,立即通過對講機或電話通知當值領班和工程部前去處理。

　　5.1.8監控中心管理規定：

　　（1）消防監控中心的門日常應保持關閉狀態。

　　（2）消防監控中心每日由夜班隊員清理一次衛生。

　　（3）消防監控中心內嚴禁吸煙。

　　（4）嚴禁閑雜人員進入消防監控中心。

　　（5）各當值秩序維護員應保持消防器材、工具擺放整齊，消防器材不得隨意外借和挪作他用；

　　（6）除工程部消防維修人員，當值領班以外的其他無關人員，嚴禁擅自操作任何設備。

　　（7）消防值班中心電話為火警報警電話，嚴禁非工作原因使用。

　　（8）對公安機關通緝和上級通知的嫌疑人員及犯罪、災害現場實施跟蹤或定點錄像。

　　（9）監控系統值班員每周保養一次，每周全面清理一次室內衛生。

　　（10）監控中心值班人員應佩帶防護眼鏡，減少輻射對眼睛的損害。

　　5.1.9 消防監控中心嚴禁收、錄、放電臺節目及與工作無關的音樂.

　　5.1.10查看錄像：

　　（1）除公司領導、值班主管查看錄像外，其他人員查看錄像必須經秩序維護主管批準；

　　（2）公安機關查看錄像時當值班長應給予配合，同時立即通知秩序主管。

　　5.2.11對當值情況要在記錄本上詳細記錄，交班前30分鐘檢查值勤用具和設備，詳細交接，出現交接不清而引發問題的，追究交接人員責任。

篇2：物業項目消防監控中心操作規程

　　物業項目消防監控中心操作規程

　　1目的和范圍

　　1.1目的

　　消防監制中心是掌握消防設備動態及發現的重要崗位，是整個大廈消防管理的心臟。為了加強消防控制中心的管理，本作業指導書明確了YY物業管理公司各管理項目消防監制中心操作規程，全面監控消防系統，及時掌握火情動態。

　　1.2適用范圍

　　各管理項目區域的消防監控系統

　　2消防監制中心操作規程內容

　　2.1消防控制中心實行全天24小時專人輪流值班制。

　　2.2監控中心的輪值人員必須具備高度的警覺性和高度的責任心，能熟練操作設備。

　　2.3值班人員在監控中心不準吸煙、喝酒、會客，不準進行其他與工作無關的活動。

　　2.4值班人員在工作期間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開。

　　2.5監控中心各操作手柄（按鈕）每日做一次手動操作檢查。

　　2.6消防監控中心的設備外觀不附有灰塵為合格。

　　2.7監控中心的設備出現故障當班人員無法排除時，應第一時間報告管理項目經理，聯系技術人員前往維修。

篇3：小區消防監控室工作規程(5)

　　小區消防監控室工作規程（五）

　　一、電源開關的操作與維護

　　1、當需要開起電源及所用的電器設備時，應先關掉所用設備的電源開關，后再開起電源開關，發現有電源開關合不上的開關，及有煙霧、有火花、有熱量的開關，馬上停止使用，并通知維修。

　　二、監視器的操作與維護

　　1、監視器在室內工作時，應開啟空調，保證機內溫度不超過45度，在開起監視器時，應該每開起一臺后，等一分鐘，再開起另外一臺。特別注意：（不要把亮度開關調到太大，因亮度過高會燒壞顯像管，會降低使用壽命），控制鍵盤與監視器經常保持清潔，無油污、無水積、無垃圾等，控制鍵盤特別注意：（快球操作桿需要垂直停放，不得有任何角度，不然所對應的快球攝像機會不停的轉動，會降低使用壽命）。

　　三、對講主機的操作與維護

　　1、對講主機應經常保持復位狀態，以便隨時接聽業主呼叫及求救信號，嚴禁長期使用對講主機，嚴禁把對講主機當電話使用。當需要呼叫某房業主時，先撥樓棟主機號，然后撥分機號，使用完畢后請掛好主機。

　　四、報警電腦的操作與維護

　　1、報警電腦應該經常查看報警記錄及故障原因，報警電腦的報警音箱應長期打開，以便隨時聽到求救信號。注意：（要隨時處理報警文檔，并及時做好報警記錄資料，如不及時處理報警文檔、資料，電腦會出現死機狀況）。

　　五、監控中心的清潔與保養

　　1、監控中心應保持干凈、清潔、衛生、空氣流通，不得存放腐蝕食物品及腐蝕氣體，不得在監控中心吃飯、抽煙、喝溫開水（只能喝冷開水），因熱飯、熱水及煙霧會被電腦風扇吸入電腦機箱，而造成電腦主板短路及損壞，同樣也會對其它的電子原件造成損壞。特別注意監控中心不得擺放垃圾桶。（不得擺放與監控中心無關的物品，特別是在電腦桌面及抽屜不得擺放與電腦無關的紙張及物品）。