售樓部護管員崗位職責

　　1、服從領導，聽從指揮，在班長的領導下做好**售房區域內的治安、消防、巡邏、交通、車輛管理等工作。

　　2、熟悉本崗位職責和工作程序，圓滿完成工作任務。

　　3、堅守崗位，保持高度警惕，發現可疑情況立即報告

　　4、愛護區域內的公共設施設備、消防器材，熟練掌握各種滅火器的功能原理、適用范圍和使用方法。

　　5、對損壞公物，有損公司利益的行為及時予以制止、糾正，并及時向班長匯報。

　　6、認真做好崗位培訓、軍事訓練等工作，認真參加例會。

　　7、積極配合保潔、綠化、維修等服務工作，做好區域內衛生監督工作。

　　8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法行為作斗爭。確保安全，為售房人員提供安全滿意的工作環境。

　　9、嚴于律己，勤于助人，文明執勤，微笑服務，展示員工良好精神風貌，給客戶留下良好印象。

　　10、積極配合政府職能部門開展各項治安防范工作。

　　11、監督主管領導工作情況，發現問題，及時指正。

　　12、及時完成上級領導交辦的其它工作。

篇2：小區護管員崗位工作職責

　　小區護管員崗位職責

　　1任職資格

　　1.1退伍軍人；

　　1.2身高1.7M以上；

　　1.3高中文化；

　　2護管員職責

　　2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務、禮貌待人，認真做好記錄。

　　2.2上崗時要認真檢查設備，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發現不護全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主任部門領導確保大廈的護全。

　　2.3發現違法犯罪份子要堅決設法抓獲。

　　2.4熟悉本崗位的任務和工作程序。

　　2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發事件能正確處理。

　　2.6積極向住戶進行遵紀守法和治護防范知識的宣傳。

　　2.7認真完成領導交辦的其它任務。

　　3護管員巡邏崗位職責

　　3.1負責巡邏轄區范圍，嚴防破壞及盜竊行為的發生。

　　3.2指揮并監管小區/大廈內的行駛車輛，防止交通事故發生，保證道路的通暢。

　　3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。

　　3.4加強對重要區域的巡邏簽到，發現情況及時處理并報告上級領導。

　　3.5負責檢查治護情況及消防設備、設施情況，發現問題及時報告、處理。

　　3.6密切聯絡各崗位，如有情況，及時前往協助處理，并對可疑人員時行堵截。

　　3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。

　　3.8完成領導交給的其他工作任務。

　　5護管部門崗崗位職責

　　5.1按規定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　5.2當值時間，不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關的事項。

　　5.3嚴格遵章守紀，文明值勤、態度禮貌，不得借故刁難住戶。

　　5.4認真檢查出入車輛，指揮車輛按規定路線行駛和指定地點停放，確保道路通暢。

　　5.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理，嚴禁收錢不給票或少給票。

　　5.6履行值班登記制度，當班時間發生或處理的各種情況應詳細記錄，交接班時移交清楚，責任明確。

　　5.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區內的護全防范工作。

　　5.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的，要追究當班護管員的責任。

　　5.9完成領導交給的其他工作任務。

　　6停車場車管員崗位職責

　　6.1按規定時間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　6.2當有車輛駛進停車場時，應迅速指引車輛慢行，護全停放在指定的車位上。

　　6.3提醒司機關好車門窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。

　　6.4發現車輛漏油，未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

　　6.5發現無關人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。

　　6.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，避免交通意外事故的發生。

　　6.7車輛進出時，應仔細核對進出車輛和駕駛員，若有疑問，應有禮貌的詢問，

　　發現問題應立即扣留車輛，并及時通知值班負責人。

　　6.8按規定收取停車費用，嚴禁收錢不給票和少給票。

　　6.9對持月卡業主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用。

　　6.10留意進入停車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。

　　6.11禁止司機在停車場內洗車、維修，保持車場清潔衛生。

　　7中控室護管員職責

　　7.1消防中心護管員負責中心內設備的清潔、操作、監控、記錄。

　　7.2消防中心內要保持干凈衛生、禁止吸煙、設備無灰塵、不準堆放雜物。

　　7.3非值班人員嚴禁操作設備，外來人員嚴禁進入中控室，特殊情況，經服務中心主任或者主管領導批準方可入內。

　　7.4消防中心實行每日二十四小時有專人值班監控，嚴格實行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。

　　7.5每班交接班時各檢查一次，各類設備信號是否正常，并認真記錄，如有異常，要立即查明原因。

　　7.6出現報警信號，應立即核實，屬誤報，應消除信號并做好記錄，屬火災報警確認，應迅速通知值班領導及服務中心領導組織滅火。

　　7.7值班時嚴密監視護管對象的各種情況，發現有可疑或不護全跡象，及時通知值班護管員就地處理，并報告主任及服務中心領導。

　　7.8發現監視設備、設施出現故障，要及時報告領導，并通知當值護管員。加強區域防范，同時要求工程組盡快找原因，及時修改設備，使之正常運轉。

　　8大堂崗位職責

　　8.124小時嚴密監視護管對象的各種情況，發現可疑或不護全跡象，及時通知當值領班前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。

　　8.2掌握在大堂活動的客人動態，維護大堂秩序，監視并保障電梯的正常運行。

　　8.3嚴格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。

　　8.4值班中不準擅離崗位，不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關的事。

　　8.5嚴密注意進出大廈的人員，嚴格執行來方登記制度，對身份不明人員（無任何證件）、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進入。

　　8.6當值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態度和藹、不急不燥、以理服人。

　　8.7熟悉掌握大廈內各住戶的情況，包括業主、住戶的家庭人員和經常交往的社會關系。

　　8.8認真做好當值工作記錄，接班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。

　　8.9對于進入大廈進行作業的各類人員，必須按有關規定進行驗證并認真做好登記后方可放行。

　　8.10對

于搬家外出的業主、住戶、需到管理處或護管部開貨物放行條，并認真核準證件后方可放行。

　　9附表

　　9.1《更換錄像帶記錄表》

篇3：護管員崗位工作職責

　　護管員崗位職責

　　1、服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

　　2、遵守國家法令、法規，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。

　　4、監守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的發生。

　　5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

　　6、熟悉和愛護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協助公安機關開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。

　　8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

　　9、認真完成領導交辦的其它任務。