小區(qū)車庫(kù)巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作規(guī)程
編號(hào)：WI/A-016
1.0目的：確保車輛停放有序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置異常情況，確保車輛無丟失、無事故發(fā)生。
2.0適用范圍：車庫(kù)巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作。
3.0作業(yè)前準(zhǔn)備：
按WI∕A-043《護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和WI∕A-028《護(hù)衛(wèi)員交接班制度》要求，做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。
4.0作業(yè)規(guī)程：
4.1值班制度：
4.1.1車庫(kù)巡邏崗護(hù)衛(wèi)工作實(shí)行24小時(shí)分區(qū)（北、南）值班制。
4.1.2三班倒制，每班工作8小時(shí)。
4.1.3早班：7:00至15:00；中班15:00至23:00；晚班：23:00到次日7:00。
4.1.4早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每月1日、11日、21日為輪換日。
4.2地下停車庫(kù)（機(jī)動(dòng)車）
4.2.1車輛進(jìn)場(chǎng)
4.2.1.1每日18:00至19:00車輛進(jìn)場(chǎng)高峰段，協(xié)助車庫(kù)進(jìn)口崗，做好入場(chǎng)車輛的引導(dǎo)。
4.2.1.2提示司機(jī)車輛慢行，應(yīng)為"您回來啦！""您下班啦！""您好！""請(qǐng)注意關(guān)好車門（窗）""請(qǐng)將停放在自己的車位"或指定的車位上。
4.2.2檢查
4.2.2.1檢查車輛是否按規(guī)定停靠，有無對(duì)設(shè)施、設(shè)備等損壞。
4.2.2.2對(duì)占用他人固定車位或違反停車規(guī)定的行為要及時(shí)糾正，糾正時(shí)要先敬禮。
4.2.2.3詳細(xì)檢查車況，發(fā)現(xiàn)外觀有擦傷、劃痕，漏水（油），未關(guān)好車門（窗）等情況，應(yīng)及時(shí)處理并通知車主，在《巡視記錄》上做好記載，同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)中心。
4.2.2.4定期檢查滅火器、消火栓、防火卷簾等消防設(shè)施、器材是否完好、有效，如有損失或故障，要及時(shí)報(bào)告。
4.2.2.5制止任何人動(dòng)用消防用水，勸阻司機(jī)（車主）在場(chǎng)內(nèi)洗車的行為。
4.2.2.6勸阻、驅(qū)趕車庫(kù)內(nèi)滯留人員，制止試車、動(dòng)火、占用消防通道的行為，若有緊急情況按WI/B-03有關(guān)規(guī)定處理，以防止意外發(fā)生。
4.2.2.7定時(shí)清點(diǎn)停靠車輛，保持與進(jìn)出崗的核對(duì)無誤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4.2.2.8注意觀察車輛動(dòng)態(tài)和駕駛員的行為，若發(fā)現(xiàn)醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)中心及時(shí)處理，避免發(fā)生意外事故。
4.2.3車輛出場(chǎng)
4.2.3.1每日07:00至08:00車輛出場(chǎng)高峰段，協(xié)助車庫(kù)出口崗，做好出場(chǎng)車輛的引導(dǎo)。
4.2.3.2提示司機(jī)車輛慢行，防止前后追尾，應(yīng)為"請(qǐng)您稍等！""您上班啦！""您好！"等。
4.3非機(jī)動(dòng)車庫(kù)（包括摩托車）
4.3.1引導(dǎo)車輛應(yīng)按規(guī)定或指定位置正確停放。
4.3.2提醒車主將停靠車輛加鎖。發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)處理并通知車主，及時(shí)在值班記錄上做好記載，同時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或服務(wù)中心。
4.3.3按規(guī)定線路巡視，每班巡邏不少于兩次對(duì)非機(jī)動(dòng)車出入口道閘運(yùn)行及車輛出入狀況進(jìn)行巡視，引導(dǎo)車主按照指定的停車位擺放，對(duì)違反規(guī)定的行為要制止并酌情處理。
4.3.4勸阻、驅(qū)趕車庫(kù)內(nèi)滯留人員，若有緊急情況按WI/A-031有關(guān)規(guī)定處理。
4.3.5對(duì)貨運(yùn)車輛和搬家人員要重點(diǎn)監(jiān)視，引導(dǎo)搬運(yùn)貨物時(shí)輕拿輕放，在保護(hù)措施下正確使用門禁和貨梯。
4.3.6隨時(shí)和車庫(kù)進(jìn)（出）崗、監(jiān)控中心等崗位保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)勾通。
4.4注意事項(xiàng)
4.4.1熟悉車主及車輛出入情況，為行動(dòng)不便的業(yè)主（住戶），提供力所能及的幫助。
4.4.2熟悉工作區(qū)域各類設(shè)備物品放置位置，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高工作效率。
4.4.3保持車輛（非機(jī)動(dòng)車）整齊有序。
篇2：酒店地下車庫(kù)崗位工作職責(zé)(5)
酒店地下車庫(kù)崗位職責(zé)（五）
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí)：安全/消防領(lǐng)班
直接下級(jí)：
【崗位職責(zé)】
1、確保地下車庫(kù)車輛的安全有序停放；
2、對(duì)進(jìn)入地下車庫(kù)車輛進(jìn)行登記，確保車庫(kù)的安全。
【工作內(nèi)容】
1、車庫(kù)車輛實(shí)行規(guī)范化管理，車庫(kù)內(nèi)所有車輛必須進(jìn)行登記、定位，按順序停放、防止意外事故發(fā)生；
2、保安每班次要掌握車庫(kù)內(nèi)的車位及停車情況，人人必須做到了如指掌；
3、車輛漏油現(xiàn)象嚴(yán)重的(汽油、機(jī)油)，不允許進(jìn)入車庫(kù)，嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火。做好安全預(yù)防工作。
4、車庫(kù)衛(wèi)生要按時(shí)打掃，保持清潔，嚴(yán)禁亂丟煙頭、紙屑、果皮等，嚴(yán)禁在車庫(kù)內(nèi)修車、擦車、壞車需拖出車庫(kù)修理；
5、做好送貨車輛及會(huì)客人員的登記、檢查工作，出店物品必須憑出門證，否則不予放行，防止物品外流。
6、必須對(duì)所有進(jìn)入車庫(kù)的陌生人和非交接班時(shí)間進(jìn)出的員工進(jìn)行盤問，嚴(yán)格會(huì)客登記制度。
7、對(duì)施工單位的物品出庫(kù)，需持有“物品出門放行單”，并由工程部、保安部經(jīng)理簽字，車庫(kù)崗位檢查，B區(qū)保安根據(jù)“物品出門放行單”簽字給于核實(shí)后方可放行。
8、員工上下班不準(zhǔn)下走車庫(kù)，需走員工通道。
9、負(fù)責(zé)看管上夜班員工停放到車庫(kù)的自行車、摩托車；
10、負(fù)責(zé)污水池的抽水、清理工作；
11、負(fù)責(zé)B/F乘坐電梯的管理工作。
任職條件：
1、儀表端莊，身體健康，精力充沛，身高1.75米以上，反應(yīng)敏捷；
2、有較強(qiáng)的安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力；
3、熟悉酒店的相關(guān)工作程序；
4、熟悉車輛指揮程序，有較強(qiáng)的責(zé)任心；
5、對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度責(zé)任心；
6、地下車庫(kù)安全員最佳年齡為40-55歲。
篇3：高等專科學(xué)校地下車庫(kù)應(yīng)急預(yù)案
高等專科學(xué)校地下車庫(kù)應(yīng)急預(yù)案
工程概況：zz醫(yī)藥高等專科學(xué)校地下車庫(kù)位于周祝公路279號(hào)，建筑面積2900平方米，為6級(jí)人防工程，平時(shí)用途為停泊機(jī)動(dòng)車輛，共有49余個(gè)車位。車庫(kù)共有一個(gè)主出入口，4個(gè)應(yīng)急疏散口，不包括電梯。
災(zāi)情預(yù)測(cè)分析：本車庫(kù)可能因明火或車輛自燃引發(fā)的火災(zāi)事故；因排水不暢或雨水倒灌造成的水害事故；因核生化恐怖襲擊和不明氣體、物體引發(fā)的事故及次生災(zāi)害；因電梯發(fā)生故障產(chǎn)生的事故以及交通安全、盜竊和人為破壞等。
一、應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組和隊(duì)伍
（一）應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：z（副校長(zhǎng)）
組員：z（保衛(wèi)處長(zhǎng)） z（后勤保障中心）z、（保衛(wèi)處外勤） z（保衛(wèi)處內(nèi)勤） z（保安隊(duì)長(zhǎng)） z（維修負(fù)責(zé)人）
（二）應(yīng)急處置隊(duì)伍
1、義務(wù)消防隊(duì)
（1）滅火組：火災(zāi)初期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)進(jìn)行撲滅。
（2）救援組：疏散現(xiàn)場(chǎng)車輛、人員，對(duì)受傷的人員進(jìn)行先期救治。
（3）保障組：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)上的保障。
2、保安隊(duì)：維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的秩序。
3、維修隊(duì)：對(duì)車庫(kù)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行維修保障。
由當(dāng)日行政值班擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮。
二、情況處置基本流程
判明情況→報(bào)警并簡(jiǎn)易處理→報(bào)告→組織現(xiàn)場(chǎng)先期處置（現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、自救互救、疏散人員和重要物資、警戒隔離）→配合專業(yè)隊(duì)伍實(shí)施救援→處理善后工作→總結(jié)上報(bào)處置情況
三、應(yīng)急情況處置
（一）當(dāng)發(fā)生火警時(shí)
1、保安人員前往火警現(xiàn)場(chǎng)觀察判明情況，立即向“119”報(bào)警，向行政值班報(bào)告。并采取簡(jiǎn)便措施進(jìn)行處理，設(shè)法控制火情。
2、行政值班接報(bào)后，由行政值班組織人員前往進(jìn)行先期處置。
3、組織現(xiàn)場(chǎng)先期處置：組織滅火組進(jìn)行撲救，開展自救互救，設(shè)立警戒區(qū)域；保障組負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)切斷電源，啟動(dòng)排煙風(fēng)機(jī)，關(guān)閉自然通風(fēng)口并保證消防設(shè)備正常運(yùn)行；救援組負(fù)責(zé)疏散起火點(diǎn)附近的車輛、人員；派遣保安到學(xué)校前后門口引導(dǎo)消防人員。
4、配合專業(yè)隊(duì)伍實(shí)施處置：消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)總指揮與技術(shù)人員及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情，按照統(tǒng)一部署展開救援。
5、滅火完畢后，做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作，行政值班做好記錄，并向上級(jí)報(bào)告。
（二）當(dāng)發(fā)生水害時(shí)
1、保安人員趕赴進(jìn)水點(diǎn)，判明進(jìn)水情況向行政值班報(bào)告。并采取簡(jiǎn)便措施進(jìn)行處理，設(shè)法控制進(jìn)水。
2、行政值班向“110”或防汛部門報(bào)告。
3、行政值班組織現(xiàn)場(chǎng)先期處置：用擋水板、沙包等進(jìn)行封堵設(shè)法制止水勢(shì)蔓延，啟動(dòng)潛水泵降低水位。如浸水影響電氣設(shè)備，應(yīng)立即切斷電源，將升降電梯升至最高層，以免浸濕。水勢(shì)無法控制時(shí)，人員撤離。
4、配合專業(yè)隊(duì)伍實(shí)施處置。
5、處置完畢后，清理現(xiàn)場(chǎng)積水，維修隊(duì)檢查電氣設(shè)備，如所停車輛涉及保險(xiǎn)金問題，須拍照片及存檔，行政值班作好記錄，并向上級(jí)部門報(bào)告。
（三）當(dāng)遇核生化恐怖襲擊和發(fā)現(xiàn)不明氣體、物體時(shí)
1、保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)判明情況，立即向“110”報(bào)警，并向行政值班報(bào)告。
2、行政值班立即向上級(jí)主管部門報(bào)告，由行政值班擔(dān)任組織現(xiàn)場(chǎng)先期處置。
3、組織現(xiàn)場(chǎng)先期處置：保安人員疏散車庫(kù)內(nèi)人員；設(shè)置警戒線，禁止人員進(jìn)入；如有人員傷亡，救援組負(fù)責(zé)先期救治；當(dāng)遇有毒物質(zhì)事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)先集中觀察，由專業(yè)隊(duì)伍到達(dá)后處置。
4、專業(yè)救援隊(duì)到達(dá)后，現(xiàn)場(chǎng)總指揮負(fù)責(zé)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況，按照統(tǒng)一部署展開救援。
5、專業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)處置完后，維修隊(duì)做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作，值班老師作好記錄，并向上級(jí)部門報(bào)告。
（四）當(dāng)升降電梯出現(xiàn)故障時(shí)
1、保安人員到場(chǎng)判明是否有人員被困，并向行政值班報(bào)告。
2、行政值班接報(bào)后，視情通知電梯專業(yè)維修人員到場(chǎng)搶修，并上報(bào)主管部門。
3、組織現(xiàn)場(chǎng)先期處置：保安人員在現(xiàn)場(chǎng)與被困人員取得聯(lián)系，做好穩(wěn)定情緒工作，等待專業(yè)隊(duì)伍到來。
4、專業(yè)隊(duì)伍救援時(shí)，維修隊(duì)做好現(xiàn)場(chǎng)能源保障，保安人員做好現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散無關(guān)人員。
5、處置完后，維修隊(duì)員負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)清理，行政值班做好相關(guān)記錄，并向上級(jí)部門報(bào)告。
（五）當(dāng)發(fā)生交通意外導(dǎo)致人員受傷時(shí)
1、發(fā)現(xiàn)事故，報(bào)告行政值班。
2、行政值班向“110”報(bào)警，通知各部門參與處置。
3、保安人員指揮交通，向尾隨車輛發(fā)出警告，在適當(dāng)情況下將傷者移離危險(xiǎn)位置。
4、協(xié)助“110”到場(chǎng)后進(jìn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
5、處置完畢，行政值班做好記錄，并上報(bào)。
四、應(yīng)急保障措施
（一）加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和演練，提高安全防范意識(shí)。
（二）建立健全應(yīng)急搶險(xiǎn)責(zé)任制，落實(shí)“定人、定崗、定責(zé)任”措施。
（三）確保應(yīng)急搶險(xiǎn)人員通訊暢通。
（四）加強(qiáng)值班
制度，落實(shí)值班人員，定期維護(hù)、保養(yǎng)各類設(shè)施。
（五）加強(qiáng)安全管理，做好日常管理臺(tái)賬。登記、記錄工程使用、安全檢查、整改和工程維護(hù)等事項(xiàng)。
（六）工程內(nèi)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)源、場(chǎng)所、疏散路線設(shè)立特別警示。并根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備應(yīng)急通訊、照明、防毒化、消防、防汛器材。
附件：1、應(yīng)急人員通訊聯(lián)絡(luò)表
2、應(yīng)急裝備、設(shè)備一覽表
3、安全管理制度
附件—1
應(yīng)急人員通訊聯(lián)絡(luò)表
姓 名 部 門 職 務(wù) 手 機(jī) 辦公室
常用應(yīng)急電話：報(bào)警110、火警119、醫(yī)療救護(hù)120
附件—2
應(yīng)急裝備、設(shè)備一覽表
名稱、數(shù)量 存放地點(diǎn) 責(zé)任人 電話
滅火器36只 車庫(kù)
水龍帶10根 車庫(kù)
對(duì)講機(jī)6部 保安隊(duì)
水電工工具1套 維修隊(duì)
發(fā)電機(jī)1套 潛水泵12臺(tái) 緊束管1000米
附件—4
安全管理制度
一、應(yīng)急值班制度
（一）值班人員必須按規(guī)定的時(shí)間到崗。離崗時(shí)必須經(jīng)當(dāng)班負(fù)責(zé)人的同意并移交手續(xù)結(jié)束后，方能下班。
（二）值班人員嚴(yán)禁擅離工作崗位，認(rèn)真做好交接班記錄。
（三）值班時(shí)處理事宜的原則是：認(rèn)真、及時(shí)、備忘。
(四)值班人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保持高度警惕性，對(duì)值班期間所發(fā)生的事宜認(rèn)真、及時(shí)報(bào)告并做好記錄。
（五）在值班時(shí)，如遇異常，應(yīng)根據(jù)情況、性質(zhì)及時(shí)或事后進(jìn)行匯報(bào)，如沒有指定負(fù)責(zé)人，值班人員應(yīng)對(duì)值班期間的全部事宜負(fù)有處置、報(bào)告的責(zé)任。
（六）值班負(fù)責(zé)人除本人的職責(zé)范圍外，還應(yīng)對(duì)其它值班崗位進(jìn)行檢查，了解惰況并及時(shí)處理。
（七）值班人員應(yīng)不間斷地對(duì)車庫(kù)內(nèi)部四周進(jìn)行巡視;在有車輛停留時(shí)，還應(yīng)對(duì)停留的車輛進(jìn)行時(shí)間登記、詢問、檢查。
（八）值班人員除對(duì)內(nèi)部的巡視、檢查外，還應(yīng)注意出入口的檢查，嚴(yán)禁外來人員逗留或進(jìn)出。
二、安全檢查制度
(一)學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小紐，安全工作要責(zé)任落實(shí)到人。
(二)要定期組織對(duì)各重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查、抽查。
(三)要定期召開安全情況分析會(huì)。
(四)每一次安全檢查、抽查都要做好臺(tái)帳記錄。
三、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度
(一)對(duì)消防、監(jiān)控等專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的設(shè)備日常維修工作，承包給具有專業(yè)資質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍負(fù)責(zé)，做到每月測(cè)試保養(yǎng)維修一次，并開出檢驗(yàn)單交車庫(kù)電工備案。日常故障要做到隨叫隨到，及時(shí)處理不過夜。
(二)對(duì)滅火機(jī)、箱，消防栓等消防器材，每月9日前專管員要進(jìn)行一次維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題要在當(dāng)日內(nèi)維修好，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)不過夜，特殊問題當(dāng)日來不及完成維修的，要報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)。
(三)對(duì)各排水泵平常每季度末進(jìn)行一次維修保養(yǎng)，在6-9月臺(tái)風(fēng)防汛期內(nèi)，機(jī)修工要每周一進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日修復(fù)，并詳細(xì)按要求作好臺(tái)帳記錄。
(四)對(duì)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施每年末進(jìn)行一次綜合性自查，針對(duì)自查情況要集中進(jìn)行一次分析，有計(jì)劃的更新更換。
四、防火安全管理制度
(一)學(xué)校成立防火安全工作小組，防火安全工作要責(zé)任落實(shí)到人。
(二)地下車庫(kù)內(nèi)不得存放易然易爆物品。
(三)要定期檢查消防設(shè)備是否完好，定期檢查電器線路是否完好。
(四)要制定消防應(yīng)急疏散方案，落實(shí)到人。
五、防汛安全管理制度
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組要做好防汛防臺(tái)的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作，成立汛期工作小組，搶險(xiǎn)隊(duì)，責(zé)任落實(shí)到人。
(二)做好汛期前各部位的檢查工作。
(三)防汛防臺(tái)物資要落實(shí)到位、到人。
(四)在汛期中，要派專人收聽氣象預(yù)報(bào)，做好汛期值班工作。
(五)要建立防汛防臺(tái)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，并保證暢通。
六、安全教育培訓(xùn)制度
（一）組織各崗位人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
（二）操縱各特種設(shè)備人員必須持證上崗。
（三）每年度進(jìn)行一次安全培訓(xùn)考垓，考核合格人員方可上崗。
（四）定期組織對(duì)各種預(yù)案進(jìn)行演練。
七、反恐專項(xiàng)制度
（一）每個(gè)班保安員當(dāng)班時(shí)必須加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)可疑車輛和可疑人員應(yīng)提高警惕。密切注意其動(dòng)向并及時(shí)向班組長(zhǎng)報(bào)告，必要時(shí)立即撥打“110”報(bào)警。
（二）保安員要注意每個(gè)人行通道出入口進(jìn)行巡查，注意庫(kù)內(nèi)是否有可疑人員在庫(kù)內(nèi)逗留，是否有可疑物品和包裹，如發(fā)現(xiàn)以上可疑物品不要輕易處置、搬動(dòng)和打開，立即劃出警戒線，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，不許任何人靠近，撥打“110”報(bào)警。
（三）對(duì)可疑人員和可疑車輛，可先穩(wěn)住對(duì)方，等待警方到來，若發(fā)生可疑人員和可疑車輛強(qiáng)行離開和沖撞，應(yīng)保持自己和他人的人身安全，并注意其去向?yàn)榫教峁┢瓢妇€索。
（四）各班組人員要保持高度警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
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二○**年一月**日