小區(qū)護管班長崗位職責及素質(zhì)要求
a、崗位職責
*在護管隊長的領(lǐng)導下,主持日常工作,及時掌握工作動態(tài),向隊長匯報。
*對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導,并負責處理工作中的疑難問題。
*利用崗外時間,定期與不定期的組織學習、訓練、演習,不斷提高業(yè)務(wù)技能和工作能力。
*每周向護管隊長匯報工作,并制定下周工作計劃。
*負責協(xié)調(diào)下屬各班之間的關(guān)系,保持隊伍團結(jié)、整齊。
*做好護管員的法制教育和業(yè)務(wù)技能訓練及考核,并主持召開每周一次的班務(wù)會;
*檢查各類規(guī)章制度落實情況,提出整改意見;
*掌握隊員思想動態(tài),教育引導隊員樹立正確的人生觀、價值觀;
*定期與不定期與業(yè)主、客戶溝通,聽取業(yè)主和客戶的建議及意見,并在護管隊長的指導下,處理好業(yè)主及客戶的投訴和善后工作,同時作好記錄,建立健全檔案;
*做好隊長的參謀和助手,對工作中出現(xiàn)的問題提出建議和意見。協(xié)助隊長做好各項日常工作,及時完成上級交辦的各項任務(wù)。
*負責對本專業(yè)QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評;
*負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作,完成本專業(yè)的其它各項工作目標。
b、素質(zhì)要求
*高中以上文化,退役軍人;
*具有3年以上安保工作經(jīng)驗,具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力;
*具有實施崗位技能培訓及指導屬下員工作的能力。
*了解物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和治安法規(guī)。
篇2:小區(qū)護管部班長崗位工作職責
小區(qū)護管部班長崗位職責
1任職資格
1.1退伍軍人
1.2身高1.7M以上
1.3溝通能力強,有管理能力
1.4高中文化
2崗位職責
2.1主持召開班務(wù)會議,準確傳達上級工作護排和指令,帶領(lǐng)本班人員搞好好護全保衛(wèi)工作。
2.2負責對日常班務(wù)的處理,負責檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
2.3負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主任領(lǐng)導。
2.4負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關(guān)記錄的整理。
2.5熟悉護管各崗位職責和任務(wù),撐握本轄區(qū)治護保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。
2.6負責協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關(guān)系,搞好團結(jié)。
2.7督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
2.8帶領(lǐng)本班人員積極主動地完成各項工作任務(wù)。