物業(yè)小區(qū)緊急疏散作業(yè)指導書(二)
1.0目的
當物業(yè)小區(qū)內(nèi)發(fā)生緊急意外事件時，為減少該事件對人員、財產(chǎn)及環(huán)境所造成的損失或產(chǎn)生不良影響，特制定本緊急疏散作業(yè)指導書。
2.0適用范圍
適用于**居小區(qū)內(nèi)所發(fā)生的需要緊急疏散的意外事件。
3.0職責和權(quán)限
3.1管理處主任助理全面負責緊急事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。
3.2應(yīng)急分隊負責事故現(xiàn)場的處置工作。
3.3疏散組負責疏散群眾和轉(zhuǎn)移重要物資，隔離災(zāi)區(qū)、保護現(xiàn)場、維持秩序、疏散交通等工作。
3.4后勤組負責對存放危險物品的地方進行確認、隔離或轉(zhuǎn)移等工作。
4.0工作流程
4.1當本公司所管轄的物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生緊急意外事件，當值班長已得到確認結(jié)果，應(yīng)立即向當值領(lǐng)導、管理處助理主任和管理處主任匯報情況，請示指令，同時立即要求巡邏隊員通知"應(yīng)急分隊"集合，并處于待命狀態(tài)。
4.2當?shù)玫绞枭⒌闹噶詈螅⒓疵?應(yīng)急分隊"疏散業(yè)戶。
4.3消防中心用電話通知所有業(yè)主疏散，通知業(yè)戶聽從應(yīng)急人員的指揮有序的疏散,同時告知相關(guān)注意事項如發(fā)生火災(zāi)、毒氣泄露等時，盡量降低身體重心,匍匐前行,用濕毛巾掩住口鼻等；門崗控制車輛及人員進入小區(qū)，巡邏隊員疏導無關(guān)車輛離開小區(qū)；
4.4疏散流程
4.4.1**居小區(qū)有45棟別墅和2棟公寓樓及1棟會所組成。
4.4.2公寓為6層共20戶，避難層為樓頂天面。4層以上的住戶可以疏散至就近的頂層天面。
4.4.33層以下的住戶自上而下逐層疏散業(yè)戶，經(jīng)消防通道至首層。
4.4.4別墅部分的住戶可以自行到花園區(qū)域避難。
4.4.4疏散結(jié)束后，后勤組到現(xiàn)場做好業(yè)戶的安撫、人數(shù)清點和護理等工作(非上班時間由保安隊人員負責)。
4.4.5險情解除后，客戶管理人員通知業(yè)戶可進入戶內(nèi)，并向業(yè)戶通報險情原因及處理情況。
5.0演習
管理處保安隊每間隔一年內(nèi)至少組織一次緊急疏散演習并對演習的效果進行評估，必要時修改相應(yīng)的文件。
6.0事故報告
具體參見《事故報告和處理作業(yè)指導書》。
附件：緊急疏散流程圖
篇2：物業(yè)轄區(qū)緊急疏散作業(yè)指導書
物業(yè)轄區(qū)緊急疏散作業(yè)指導書
1.0目的
當公司所管轄的物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生緊急意外事件時，為減少該事件對人員、財產(chǎn)及環(huán)境所造成的損失或產(chǎn)生不良影響，特制定本緊急疏散作業(yè)指導書。
2.0適用范圍
適用于公司所管轄物業(yè)區(qū)域范圍內(nèi)所發(fā)生的需要緊急疏散的意外事件。
3.0職責和權(quán)限
3.1安全主任全面負責緊急事件的協(xié)調(diào)處理和指揮。
3.2 應(yīng)急分隊負責事故現(xiàn)場的的處置工作。
3.3 疏散組負責疏散群眾和轉(zhuǎn)移重要物資，隔離災(zāi)區(qū)、保護現(xiàn)場、維持秩序、疏散交通等工作。
3.4后勤組負責對存放危險物品的地方進行確認、隔離或轉(zhuǎn)移等工作。
4.0 工作流程
4.1當本公司所管轄的物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生緊急意外事件，當值班長已得到確認結(jié)果，應(yīng)立即向當值領(lǐng)導、安全主任和管理處主任匯報情況，請示指令，同時立即要求消防中心利用緊急廣播通知"應(yīng)急分隊"集合，并處于待命狀態(tài)。
4.2當?shù)玫绞枭⒌闹噶詈螅⒓疵?應(yīng)急分隊"疏散業(yè)戶。
4.3消防中心開啟緊急廣播對需疏散的樓層進行廣播，通知業(yè)戶聽從應(yīng)急人員的指揮有序的疏散，同時告知相關(guān)注意事項如發(fā)生火災(zāi)、毒氣泄露等時，盡量降低身體重心，匍匐前行，用濕毛巾掩住口鼻等；各門崗控制車輛及人員進入大廈，車場管理員疏導車輛離開廣場；
4.4疏散流程
4.4.1 A座塔樓的避難層為16層、31層、46層和頂層，疏散時五層為一個區(qū)域，由一名應(yīng)急隊員負責，自上而下逐層疏散業(yè)戶，經(jīng)消防通道至首層；避難層以上三至五層的業(yè)戶可臨時在避難層避難，避免因擁擠而造成人員傷亡。
4.4.2 B座塔樓可分兩個區(qū)域，各由一名應(yīng)急隊員負責，自上而下逐層疏散業(yè)戶，經(jīng)消防通道至首層；靠近屋面的業(yè)戶（三至五層的業(yè)戶）可臨時在頂層屋面避難，避免因擁擠而造成人員傷亡。
4.4.3裙樓由一名應(yīng)急隊員負責，自上而下逐層疏散業(yè)戶，經(jīng)消防通道至首層。
4.4.4所有疏散下來的人員統(tǒng)一到指定的空曠地點進行集合，后勤組到現(xiàn)場做好業(yè)戶的安撫、人數(shù)清點和護理等工作(非上班時間由保安隊人員負責)。
4.4.5大廈險情解除后，客戶管理人員通知業(yè)戶可進入大廈辦公，并向業(yè)戶通報險情原因及處理情況。
5.0演習
管理處保安隊每間隔一年內(nèi)至少組織一次緊急疏散演習并對演習的效果進行評估，必要時修改相應(yīng)的文件。
6.0 事故報告
具體參見《事故報告和處理作業(yè)指導書》。
附件：緊急疏散流程圖