物業小區緊急疏散作業指導書(二)

　　1.0目的

　　當物業小區內發生緊急意外事件時，為減少該事件對人員、財產及環境所造成的損失或產生不良影響，特制定本緊急疏散作業指導書。

　　2.0適用范圍

　　適用于**居小區內所發生的需要緊急疏散的意外事件。

　　3.0職責和權限

　　3.1管理處主任助理全面負責緊急事件的協調處理和指揮。

　　3.2應急分隊負責事故現場的處置工作。

　　3.3疏散組負責疏散群眾和轉移重要物資，隔離災區、保護現場、維持秩序、疏散交通等工作。

　　3.4后勤組負責對存放危險物品的地方進行確認、隔離或轉移等工作。

　　4.0工作流程

　　4.1當本公司所管轄的物業范圍內發生緊急意外事件，當值班長已得到確認結果，應立即向當值領導、管理處助理主任和管理處主任匯報情況，請示指令，同時立即要求巡邏隊員通知"應急分隊"集合，并處于待命狀態。

　　4.2當得到疏散的指令后，立即命令"應急分隊"疏散業戶。

　　4.3消防中心用電話通知所有業主疏散，通知業戶聽從應急人員的指揮有序的疏散,同時告知相關注意事項如發生火災、毒氣泄露等時，盡量降低身體重心,匍匐前行,用濕毛巾掩住口鼻等；門崗控制車輛及人員進入小區，巡邏隊員疏導無關車輛離開小區；

　　4.4疏散流程

　　4.4.1**居小區有45棟別墅和2棟公寓樓及1棟會所組成。

　　4.4.2公寓為6層共20戶，避難層為樓頂天面。4層以上的住戶可以疏散至就近的頂層天面。

　　4.4.33層以下的住戶自上而下逐層疏散業戶，經消防通道至首層。

　　4.4.4別墅部分的住戶可以自行到花園區域避難。

　　4.4.4疏散結束后，后勤組到現場做好業戶的安撫、人數清點和護理等工作(非上班時間由保安隊人員負責)。

　　4.4.5險情解除后，客戶管理人員通知業戶可進入戶內，并向業戶通報險情原因及處理情況。

　　5.0演習

　　管理處保安隊每間隔一年內至少組織一次緊急疏散演習并對演習的效果進行評估，必要時修改相應的文件。

　　6.0事故報告

　　具體參見《事故報告和處理作業指導書》。

　　附件：緊急疏散流程圖

篇2：物業轄區緊急疏散作業指導書

　　物業轄區緊急疏散作業指導書

　　1.0目的

　　當公司所管轄的物業區域內發生緊急意外事件時，為減少該事件對人員、財產及環境所造成的損失或產生不良影響，特制定本緊急疏散作業指導書。

　　2.0適用范圍

　　適用于公司所管轄物業區域范圍內所發生的需要緊急疏散的意外事件。

　　3.0職責和權限

　　3.1安全主任全面負責緊急事件的協調處理和指揮。

　　3.2 應急分隊負責事故現場的的處置工作。

　　3.3 疏散組負責疏散群眾和轉移重要物資，隔離災區、保護現場、維持秩序、疏散交通等工作。

　　3.4后勤組負責對存放危險物品的地方進行確認、隔離或轉移等工作。

　　4.0 工作流程

　　4.1當本公司所管轄的物業范圍內發生緊急意外事件，當值班長已得到確認結果，應立即向當值領導、安全主任和管理處主任匯報情況，請示指令，同時立即要求消防中心利用緊急廣播通知"應急分隊"集合，并處于待命狀態。

　　4.2當得到疏散的指令后，立即命令"應急分隊"疏散業戶。

　　4.3消防中心開啟緊急廣播對需疏散的樓層進行廣播，通知業戶聽從應急人員的指揮有序的疏散，同時告知相關注意事項如發生火災、毒氣泄露等時，盡量降低身體重心，匍匐前行，用濕毛巾掩住口鼻等；各門崗控制車輛及人員進入大廈，車場管理員疏導車輛離開廣場；

　　4.4疏散流程

　　4.4.1 A座塔樓的避難層為16層、31層、46層和頂層，疏散時五層為一個區域，由一名應急隊員負責，自上而下逐層疏散業戶，經消防通道至首層；避難層以上三至五層的業戶可臨時在避難層避難，避免因擁擠而造成人員傷亡。

　　4.4.2 B座塔樓可分兩個區域，各由一名應急隊員負責，自上而下逐層疏散業戶，經消防通道至首層；靠近屋面的業戶（三至五層的業戶）可臨時在頂層屋面避難，避免因擁擠而造成人員傷亡。

　　4.4.3裙樓由一名應急隊員負責，自上而下逐層疏散業戶，經消防通道至首層。

　　4.4.4所有疏散下來的人員統一到指定的空曠地點進行集合，后勤組到現場做好業戶的安撫、人數清點和護理等工作(非上班時間由保安隊人員負責)。

　　4.4.5大廈險情解除后，客戶管理人員通知業戶可進入大廈辦公，并向業戶通報險情原因及處理情況。

　　5.0演習

　　管理處保安隊每間隔一年內至少組織一次緊急疏散演習并對演習的效果進行評估，必要時修改相應的文件。

　　6.0 事故報告

　　具體參見《事故報告和處理作業指導書》。

　　附件：緊急疏散流程圖