山莊物業(yè)安全管理部工作檢查規(guī)程
1.0目的
規(guī)范各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使之更好的為業(yè)主服務(wù)。
2.0適用范圍
安全管理部各崗位。
3.0職責(zé)
3.1服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)對安全管理部整體工作進行檢查。
3.2安全管理部主管負責(zé)對各班工作進行檢查。
3.3安全管理部班長負責(zé)對本班各崗位工作進行檢查。
4.0工作標(biāo)準(zhǔn)
4.1門崗值班員
4.1.1上崗前按照《安全管理部員工著裝管理規(guī)定》進行規(guī)范著裝。
4.1.2執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行《安管管理部員工儀容儀表》的相關(guān)規(guī)定。
4.1.3服務(wù)態(tài)度
A時刻做到微笑服務(wù)。
B多使用敬語服務(wù)，做到說話和氣，禮貌待人。
C執(zhí)勤期間不準(zhǔn)發(fā)生一起爭吵，一起有效投訴。
D對客服務(wù)做到主動、熱情、認真、周到、耐心。
4.1.4工作紀(jì)律
A按時交接班，不遲到、不早退、堅守崗位，忠于職守、不漏班、不誤班。
B禁止喝酒、吸煙、吃東西。
C值班期間不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、會客、看書報、聽廣播。
D服從管理、聽從指揮。
E廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。
F講原則、講方法、不急不躁、以理服人。
4.1.5工作能力
A熟練掌握別墅區(qū)業(yè)主/物業(yè)使用人的基本情況，及經(jīng)常交往的社會關(guān)系等。
B正確的填寫各種表格，記錄。
C善于發(fā)現(xiàn)可疑人員，并能及時正確的處理各種突發(fā)事件。
4.1.6服務(wù)質(zhì)量
A登記有效證件每人/次不超過一分鐘，不出現(xiàn)失誤。
B責(zé)任區(qū)域內(nèi)秩序井然。
C不因失職出現(xiàn)一起業(yè)主/物業(yè)使用人被盜、被搶等治安刑事案件。
D工作環(huán)境整潔，各種表格、記錄完好無缺。
4.2車場值班員
4.2.1上崗前按照《安全管理部員工著裝管理規(guī)定》進行規(guī)范著裝。
4.2.2執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行《安管管理部員工儀容儀表》的相關(guān)規(guī)定。
4.2.3服務(wù)態(tài)度
A時刻做到微笑服務(wù)。
B多使用敬語服務(wù)，做到說話和氣，禮貌待人。
C執(zhí)勤期間不準(zhǔn)發(fā)生一起爭吵，一起有效投訴。
D對客服務(wù)做到主動、熱情、認真、周到、耐心。
4.2.4工作紀(jì)律
A按時交接班，不遲到、不早退、堅守崗位，忠于職守、不漏班、不誤班。
B禁止喝酒、吸煙、吃東西。
C值班期間不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、會客、看書報、聽廣播。
D服從管理、聽從指揮。
E廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。
F講原則、講方法、不急不躁、以理服人。
4.2.5工作能力
A熟知車主姓名、車位號、入住的單元號、車輛狀況。
B熟練掌握停車系統(tǒng)、消防等設(shè)施、設(shè)備的操作規(guī)程。
C正確填寫各種表格、記錄。
D善于觀察、分析、處理車場內(nèi)出現(xiàn)的各種問題。
4.2.6服務(wù)質(zhì)量
A不出現(xiàn)一起亂停、亂放車輛的情況。
B車場內(nèi)無閑雜、可疑人員。
C車輛在車場內(nèi)部發(fā)生一起損壞事件。
D不發(fā)生一起車輛被盜案件。
E不發(fā)生一起有效投訴事件。
F車場內(nèi)不發(fā)生一起交通意外事故。
G車場清潔衛(wèi)生、照明良好、崗內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施干凈，值班臺面整潔，各種記錄、表格完好無缺。
4.3巡邏值班員
4.3.1上崗前按照《安全管理部員工著裝管理規(guī)定》進行規(guī)范著裝。
4.3.2執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行《安管管理部員工儀容儀表》的相關(guān)規(guī)定。
4.3.3服務(wù)態(tài)度
A時刻做到微笑服務(wù)。
B多使用敬語服務(wù)，做到說話和氣，禮貌待人。
C執(zhí)勤期間不準(zhǔn)發(fā)生一起爭吵，一起有效投訴。
D對客服務(wù)做到主動、熱情、認真、周到、耐心。
4.3.4工作紀(jì)律
A按時交接班，不遲到、不早退、堅守崗位，忠于職守、不漏班、不誤班。
B禁止喝酒、吸煙、吃東西。
C值班期間不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、會客、看書報、聽廣播。
D服從管理、聽從指揮。
E廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。
F講原則、講方法、不急不躁、以理服人。
4.3.5工作能力
A熟練掌握別墅區(qū)的基本情況，包括樓宇結(jié)構(gòu)，防盜、消防設(shè)備、設(shè)施的具體位置，操作規(guī)程，配電房、車庫等重點防范部位的狀況。
B善于發(fā)現(xiàn)、分析、處理各種安全隱患和突發(fā)事件，有較強的分析、判斷、處理各種問題的能力。
C了解別墅區(qū)業(yè)主/物業(yè)使用人的基本情況。
D熟悉車場停車的基本情況和變化情況。
4.3.6服務(wù)質(zhì)量
A每半小時對轄區(qū)域巡邏一次，不出現(xiàn)業(yè)主/物業(yè)使用人家被盜、被搶案件。
B及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，不因失職而出現(xiàn)一次火災(zāi)事故。
C責(zé)任區(qū)域內(nèi)不出現(xiàn)一輛車被損壞，不出現(xiàn)一起交通事故，不丟失一輛車。
D接到業(yè)主/物業(yè)使用人報警后，須在3分鐘內(nèi)
報告上級并趕到現(xiàn)場。
E處理各種違章時文明、禮貌、及時、有效，不允許發(fā)生與業(yè)主/物業(yè)使用人及訪客爭吵的情況。
5.0監(jiān)督檢查
5.1服務(wù)中心經(jīng)理、安管主管、安管班長隨時對小區(qū)各崗位安管員工作情況進行檢查。
5.2在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有安管員存在違紀(jì)、違規(guī)及未按工作標(biāo)準(zhǔn)進行作業(yè)行為的，第一次進行警告，若再次發(fā)現(xiàn)則填發(fā)《獎罰通知單》，注明違紀(jì)、違規(guī)行為及相應(yīng)處罰措施，經(jīng)當(dāng)事人簽字確認后生效。
5.3若違紀(jì)、違規(guī)行為屬實，但當(dāng)事人拒絕簽字的，經(jīng)當(dāng)班班長和主管簽字確認報服務(wù)中心經(jīng)理審批同意后生效，并對當(dāng)事人加重處罰。
5.4若當(dāng)事人認為情況不屬實，則按《員工手冊》中"溝通渠道"中的"申訴"條款向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，由上級領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查、處理。
6.0支持性文件
6.1績效考核管理規(guī)定
6.2員工手冊
7.0質(zhì)量記錄
7.1QP-04-01-F001獎罰通知單
篇2：水廠供水企業(yè)安全管理檢查制度
水廠供水企業(yè)安全管理檢查制度
公司所屬各供水分(子)公司依據(jù)公司安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)管理制度，為保障供水區(qū)域水源井、泵站、管網(wǎng)設(shè)施的安全運行，制定安全管理制度。
一、泵站檢修人員對水源井泵和管網(wǎng)進行季節(jié)性安全檢查。
春季以電氣設(shè)備絕緣耐壓試驗、防火檢查為主;夏季以防雷、防汛、防暑降溫檢查為主;秋季以安全防護設(shè)備和防凍、保溫檢查為主;冬季以防火、防凍、防滑檢查為主，四季防范，重點整治。
二、值班人員進行日常安全檢查。定時檢查水泵、配電設(shè)施運轉(zhuǎn)狀況，做好平時保養(yǎng)和維護，檢測油量、油封、軸承潤滑正常，定時巡查輸水管線無破漏，發(fā)現(xiàn)異常就地檢修處置并及時報告單位領(lǐng)導(dǎo)。
三、安全操作規(guī)程：
(一)啟、閉作業(yè)前必須先觀察機電設(shè)備周圍情況，確認安全后方可操作;
(二)操作高壓電氣設(shè)備，送、停電必須嚴(yán)格按照《電氣安全技術(shù)規(guī)程》執(zhí)行;
(三)在突然停電或設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即切斷電源，報告單位領(lǐng)導(dǎo);維修電路應(yīng)由二人以上進行，一人操作，一人監(jiān)護;
(四)維修人員檢修電機水泵時，應(yīng)了解清楚檢修范圍，安全切斷檢修范圍內(nèi)的各種電源，驗明無電并安裝好接地懸掛指示牌后方可維修;
(五)操作時嚴(yán)禁擦抹正在轉(zhuǎn)動運行的泵機設(shè)備，不得用水沖洗電纜接頭、電源閘閥等帶電部位。
四、值班人員崗位要求：
(一)不允許無關(guān)人員進入泵房，不接受除公司調(diào)度和單位領(lǐng)導(dǎo)之外其他人員的指令;
(二)不準(zhǔn)帶酒上崗和酒后作業(yè)，不準(zhǔn)擅離工作崗位;
(三)值班人員要衣冠整潔，禁止赤膊赤腳、穿托鞋、披散衣服上崗。不準(zhǔn)在高壓線附近懸掛或存放物品，不準(zhǔn)在機器出風(fēng)口烘烤衣物;
(四)經(jīng)常檢查值班室內(nèi)外防火器材是否完好，做好防火、防盜、防洪、防止人身觸電的四防工作。發(fā)現(xiàn)險情，及時報警(火警119，盜警110)。
篇3：酒店工程部安全管理制度：安全檢查制度
酒店工程部安全管理制度：安全檢查制度
1."安全檢查"，是指對設(shè)施設(shè)備安全運行相關(guān)各方面的檢查，它是酒店設(shè)施設(shè)備安全運行的一項重要保證措施，工程部負有主要責(zé)任，是主要檢查者。
2.安全檢查內(nèi)容分為：設(shè)備檢查檢修、檢查部門制度規(guī)程和檢查部門管理。
3.工程部有義務(wù)對部門的設(shè)施設(shè)備正確、安全使用進行培訓(xùn);工程部在檢查基礎(chǔ)上，根據(jù)部門設(shè)施設(shè)備的實際使用情況，實施設(shè)備安全操作培訓(xùn)。
4.工程總監(jiān)/經(jīng)理、動力主管和維修主管成立工程安全檢查小組，檢查小組每周對各機房進行重點檢查，每月對工程部直接所轄設(shè)備實地巡檢不得少于兩次，巡檢需全面、細致，并填寫巡檢報告，對巡檢后沒有發(fā)現(xiàn)的隱患負有責(zé)任;每季度成立擴大安檢小組對的重要設(shè)備進行全面檢查。
5.安全檢查施行計劃管理，工程部于每年10月至年底制定下一年度的安檢計劃，列明所有檢查項目、檢查時間、執(zhí)行人和安檢預(yù)算費用，涉及部門的安檢計劃，與部門協(xié)調(diào)，避開營業(yè)高峰，盡量不影響營業(yè)。
6.安全檢查分級管理，工程部為牽頭部門執(zhí)行一級檢查，設(shè)備使用部門為輔助部門，開展安全自檢。
7.對檢查出的隱患，要定人、定期限、定措施、定責(zé)任及時改正，對重大事故隱患，如情況緊急，可按"安全第一"的原則處理，并于事后立即報告上級。