商廈警衛(wèi)行為規(guī)范

　　目的：有效的約束警衛(wèi)人員的行為，保證商廈整體形象。

　　適用范圍：適用于各商廈安保部警衛(wèi)人員。

　　（一）警衛(wèi)人員在上崗時要舉止端正，精神飽滿，不卑不亢，對待顧客熱情禮貌；

　　（二）有顧客詢問商品品牌賣場位置時，要熱情回答，不得冷淡；

　　（三）遇有行動不便的老年人來商廈購物時，要主動上前攙扶，不得坐視不管；

　　（四）遇有報(bào)失的顧客，要熱情接待，問清情況并做登記，認(rèn)真幫助查找，不得漠不關(guān)心；

　　（五）遇有扒竊或刑事犯罪分子時，要挺身而出，不得畏縮不前；

　　（六）遇有公司領(lǐng)導(dǎo)巡場時要主動上前問好，不得回避、躲閃。

篇2：公司外部警衛(wèi)人員宿舍管理制度

　　公司外部警衛(wèi)人員宿舍管理規(guī)章制度

　　一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮。

　　二、警衛(wèi)人員必須按時起床，整理好床鋪、褲子、帽子、武裝帶及各種生活用品，必須 規(guī)定擺放平整、統(tǒng)一。

　　三、警衛(wèi)人員必須注意儀容儀表及自身清潔衛(wèi)生。

　　四、愛護(hù)公司財(cái)物，不準(zhǔn)在宿舍墻壁亂寫亂畫。

　　五、宿舍每天必須有專人負(fù)責(zé)打掃，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂扔紙片及雜物。

　　六、警衛(wèi)人員必須文明禮貌，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒、打架、斗毆、賭博、傳看淫穢書刊雜志等違法亂紀(jì)行為。

　　七、警衛(wèi)人員嚴(yán)禁在警衛(wèi)單位大聲喧嘩，到處亂走動。不經(jīng)大廈領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)進(jìn)入公司辦公區(qū)域。

　　八、警衛(wèi)人員必須按時就寢、就餐。非經(jīng)公司保衛(wèi)部門批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在外留宿，也不得留宿外人在公司宿舍過夜。

　　九、警衛(wèi)人員白天禁止在宿舍看電視、晚上看電視不得超過十點(diǎn)半。

　　十、警衛(wèi)人員只能用大堂衛(wèi)生間，洗衣、洗澡在地下一層洗衣房和浴室進(jìn)行。

　　十一、如有人員違反上述規(guī)定，將按情節(jié)輕重給予處罰直至辭退。

篇3：（工廠公司）警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則

　　公司(工廠)警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則

　　一)總則

　　第一條 本公司為使警衛(wèi)人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，特訂定本準(zhǔn)則。

　　第二條 警衛(wèi)人員的服勤，系代表本公司執(zhí)行職務(wù)。

　　第三條 警衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不輟，其各班服勤時間，由警衛(wèi)課訂定呈準(zhǔn)公布實(shí)施。

　　第四條 警衛(wèi)人員的職責(zé)規(guī)定如下：

　　工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。

　　工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

　　進(jìn)出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。

　　進(jìn)出工廠車輛的管制事項(xiàng)。

　　進(jìn)出工廠物品的查驗(yàn)及放行。

　　防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

　　其他交辦事項(xiàng)的處理。

　　第五條 警衛(wèi)人員除前條各項(xiàng)職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：

　　應(yīng)絕對服從上級命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù) ,不得偏袒徇私。

　　平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

　　服勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級。

　　服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。

　　應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。

　　應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　　應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

　　交換班時，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時間等登列)入“警衛(wèi)日志簿”,檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及警衛(wèi)課核閱。

　　二)人員管制

　　第六條 輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

　　第七條 確實(shí)管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。

　　第八條 員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時，應(yīng)切實(shí)查驗(yàn)公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

　　各級人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送警衛(wèi)室執(zhí)行。

　　經(jīng)副理以上人員由警衛(wèi)登記進(jìn)出。

　　第九條 上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

　　第十條 外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。

　　第十一條 協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進(jìn)出工廠。

　　第十二條 假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進(jìn)廠。

　　第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠。

　　第十四條 廠內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時間外，憑住宿證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。

　　三)物品管制

　　第十五條 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。

　　經(jīng)警衛(wèi)簽認(rèn)后之放行單由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

　　放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送警衛(wèi)室執(zhí)行。

　　第十六條 各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運(yùn)出，在進(jìn)廠時先由警衛(wèi)人員查驗(yàn)登記于離廠時再經(jīng)警衛(wèi)人員依原登記查對符合后始予放行。

　　第十七條 離廠人員經(jīng)警衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點(diǎn)。

　　由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　情況嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)處理。

　　第十八條 廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

　　攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。

　　攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

　　第十九條 本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者，應(yīng)按廠單位主管所示處理。

　　第二十條 同仁進(jìn)入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單，經(jīng)查驗(yàn)無誤后放行。

　　四)車輛管制

　　第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠憑廠單位的核派單放行。

　　第二十二條 外賓車輛進(jìn)入工廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

　　持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

　　一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，警衛(wèi)應(yīng)即時糾正。

　　第二十三條 公司或其他各廠車輛進(jìn)廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。

　　第二十四條 進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。

　　五)緊急事件之處理

　　第二十五條 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

　　第二十六條 警衛(wèi)人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報(bào)告上級及通知廠務(wù)單位。

　　判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)單位。

　　日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所，消防單位或救難單位。

　　第二十七條 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)主管。

　　六)附則

　　第二十八條 本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時以命令補(bǔ)充或修正。

　　第二十九條 本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時亦同。