(一)發現火警:聽到警鈴或發現樓層煙霧

　　1.及時通知管理處、部門領導,同時通知相關人員現場確認;

　　2.利用周圍的消防器材,配合義務消防員將火源撲滅。

　　(二)發現火災:看到樓層著火或有火焰竄出窗外

　　l.立即打"119"火警電話報警(報警時應講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大危險源、什么物質著火、報警人姓名及其報警電話號碼),同時通知公司部門領導并安排相關人員去路口接消防車;

　　2.利用身邊的消防應急器材及時趕到現場協助撲救火災;

　　3.做好火場安全秩序維護,保護好火災現場。

　　(三)發現停放車輛著火

　　l.及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅:

　　2.向領導匯報,并通知車主前往相關部門處理:

　　3.發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或于粉、泡沫滅火器將火源撲滅,并迅速撤離現場,同時遠距離現場監控。

　　(四)中控室值班人員火災、火警處理

　　1.值班人員在發現火警的情況下(顯示屏顯火災)應及時通知相關人員(保安員或消防檢修員)趕到現場(報警點)確認,如系統發生故障應及時通知檢修員排除(按程序文件規定時間);

　　2.如發現明火應立即用樓層的消防設施器材將初起火源撲滅,并及時向部門管理處領導匯報情況。

　　(五)火災事故處理

　　1.當火災得到確認并迅速蔓延時,值班人員應立即打"119"電話報警,同時通知公司、管理處領導,并安排專人去路口迎接消防車;

　　2.與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層,開啟消防泵和應急發電機,啟動排煙系統,確保消防給水正常。

　　(六)保安員在執勤時,如遇住戶(單位)房內滲出濃煙,映出火苗或有較濃的煤氣味時,恰房門緊鎖(閉),室內無人應答,又聯系不到業主。

　　1.保安員應立即報告保安部和管理處,并致電派出所;

　　2.力爭找到突破口,與鄰居說清楚,取得鄰居的同意,在保證自身安全的前提下,謹慎地從鄰居的陽臺口爬入:

　　3.需要破門進入救助時,報告派出所民警,由派出所民警授權:

　　4.如住戶內無人時,應保證兩名以上隊員在場:

　　5.及時與業主、住戶聯系。

　　(七)疏散自救方法

　　1.熟悉環境,臨危不亂:每個人應對自己生活、工作的居住建筑物結構及逃生出口熟悉,平時應做到了然于胸,而當身處陌生環境也應養成留意通道及出口的方位等習慣,便于關鍵時刻逃離火場;

　　2.保持鎮靜,明辨方向:突遇火災時應保持鎮定,不要盲目地跟從人流和相互擁護,盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑,若通道被阻,則應背向煙火方向,通過陽臺,氣窗等往室外逃生;

　　3.不入險地,不貪財物:不要因貪戀或顧及貴重物品,浪費宋貴時問,謹記生命最重要;

　　4.簡易防護,掩鼻匍匐:經過有煙霧的路線,可采用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離;

　　5.善用通道,莫入電梯:發生火情盡量使用樓梯,或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點,或利用下水管滑下樓脫險;

　　6.避難場所,固守待援:如在房內側手摸房門,感到燙手,千萬不能開門應關緊迎火的門窗,打開背火的窗門,用濕毛巾,濕布條塞住門縫,不停用水淋濕防止煙火滲入,固守房間,等待救援.

篇2：九個高層建筑火災自救程序

　　九個高層建筑火災自救程序

　　撲救高層建筑初期火災是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復雜的情況下進行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應堅持以保證大多數人的安全為前提，在5-7分鐘內及時堵住火勢向上層蔓延，消除火勢對人員疏散的威脅，打通疏散通道，保護著火層以上的人員疏散到安全區、指揮要果斷，行動要迅速。具體要抓好報警通報、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現場救護、通訊聯絡、后勤保障、安全警戒等九件事。

　　一、報警通報

　　高層建筑一旦發生火災，首先要做的第一件事就是要把火災的信息傳到消防控制中心、單位值班的負責人、公安消防隊和要疏散的業主，如今計劃中的各部職工到達著火樓層撲救火災。要做到及時地報，就要：

　　1、正確地報警通報程序

　　(1)單位值班負責人到場后，決定需要疏散業主和組織到場職工進行來火救人工作；

　　(2)根據單位值班負責人的命令，向需要疏散業主發出通報。

　　2、嚴密值班制度。

　　3、正確地掌握通報的方法。

　　向業主發出火災通報時，應根據火情的發展情況決定向區域還是向全樓通報。通報的次序是：著火層，著火層以上各層，有可能蔓著火層以下的樓層。

　　通報時，一般先用語言通報(利用廣播器、電視、室內音響設備、室內電話等)說明疏散路線，穩定情緒，防止出現混亂的現象。然后發出警鈴。晚上當業主睡熟的時候，應先彩電話振鈴，強行開啟音響的方式，將業主叫醒后，才進行通報。

　　語言通報應根據業主的國籍、民族不同情況，備有常用外國、民族語言的疏散通報錄音，以便火災疏散時播放。

　　二、疏散搶救

　　高層建筑發生火災，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是單位負責人必須考慮的首要任務。這是因為：

　　1、著火層越低，則要疏散人員越多，若頂層樓設有餐廳、歌廳、廳、即疏散人員的任務更重；

　　2、住最高層的客人，有些人是比較重要的人物；

　　3、一般業主遇見煙火，容易產生恐懼、爭先、亂闖、盲動等心理狀態，造成傷亡事故；

　　4、老弱病殘、兒童孕婦等稈走不便的人，需要護關；

　　5、醉酒、受煙錯倒在房間的業主，需要營救；

　　因此，在組織指揮人員疏散搶救工作，要做到：

　　(1)疏散次序

　　☆先從著火層以上各層開始；

　　☆先從著火房間開始；

　　☆青壯年通過安全樓梯疏散；行動不便的，則護送他們從消防電梯疏散；

　　☆對于著火層以下的，要做好安撫工作，不要隨處亂跑。

　　(2)指導自救

　　指導自救分別由服務員帶領或通過樓內通訊設備等方式進行：對不能從預定的消防樓梯疏散時，就由服務員副食業主登上陽臺、天臺、天橋等與鄰樓相連疏散到安全區；

　　(3)注意安全

　　☆不能使用電梯疏散人員；

　　☆不能讓業主再回著火層；

　　(4)在疏散路線上設立哨位向人員指明方向，防止疏散人員誤入袋形走道的盡端，并要勸導疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持疏散暢通無陰；

　　(5)使用消防電梯疏散，要用專人操作，約定好聯絡信號，以介電梯出故障時能采取營救措施。

　　三、組織救火

　　不同用途的房廳，不同的起火原因，其起火不部位不同。一般來說，樓房以吸煙或電器失火而引起的火災較多。起火部較多在房間的中部；而廳堂的起火部則較多地出現在墻下角、窗布或頂部的電器部位。

　　樓房火勢發展蔓延過程，先從下向上，遇陰向水平發展，再從門窗豎井孔洞等開中部向上下左右蔓延。因此組織來火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內予以撲滅。

　　(1)啟動消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設水帶做好滅火準備；

　　(2)關閉防火分區的防火門；

　　(3)派出人員攜帶滅火工具到著火房間的相鄰房和上下層的房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰；

　　(4)針對不同燃燒采用不同的滅火方法。如用泡沫滅火機撲救小火、酒精引起的火勢，用“1211”、干粉滅火機救電器火災；用未燃的棉被覆蓋可燃物的火勢等；

　　(5)檢查各部參與職工的滅火戰斗部署是否符合要求。

　　四、防煙排煙

　　在撲救高層建筑初期火災時，為了提高視距，降低煙氣毒性、防止煙氣擴散，采取防煙排煙的措施，是保證人員安全，加快滅火進程的必要措施，具體措施有：

　　(1)啟動送風排煙設備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風排煙；

　　(2)啟開疏散樓梯的自然通風窗；

　　(3)關閉防火分區、防煙分區的防火門、防煙門；

　　(4)各用電梯全部降至首層鎖好，并禁止使用；

　　(5)使用噴霧水流排煙；

　　(6)使用濕毛巾捂住鼻口、匍伏地面的防煙方法。

　　五、注意防爆

　　撲救高層建筑防爆問題，一是防止易燃物體受熱而產生的爆炸，二是防止產生轟燃。因此，在撲救火災時，要注意做到：

　　(1)把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品迅速清理出樓外；

　　(2)對受火勢的液化氣貯罐用水噴灑，加強冷卻；

　　(3)啟開著火房間的房門，要站在房門開啟方向的另一側，要緩慢地開啟房門，同時要使用噴霧水流掩護；

　　(4)撲救客房火災，要堅持正確射流的方法，防止轟燃的發生。

　　六、現場救護

　　撲救高層建筑火災，為防止擴大人員傷亡事故，應組織單位的醫務人員及時對傷遇進行護理，然后送醫院救治。

　　七、安全警戒

　　為保證撲救火災，疏散與搶救人員的工作胡秩序地順利地進行，必須對大樓內外采取安全警衛措施。安全警戒的部位，包括在大樓外圍、大樓首層出口、著火層分別設置警戒區，設置警衛人員，其任務是：

　　大樓外圍警戒任務是：清除故障，指導一切無關車輛離開現場，勸導過路行人撤離現場維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到場滅火展開創造有利條件。

　　大樓首層出入口警戒任務是：不準無關人員進入大樓，指導疏散人員離開大樓，看管好從著火樓層疏散下來的對象，保證消防電梯為消防人員專用，指導消防隊進入著火樓層、消防控制中心，為消防隊的滅火戰斗行動維持好秩序。

　　著層下一層的警戒任務是：不要讓業主進入或再登上著火層，防止壞人趁火打劫、混水摸魚或乘機制造混亂，保護好消防裝備器材，指導疏散人流向下一層有秩序地撤離。

　　八、通訊聯絡

　　保持大樓內外、著火層與消防控制中心，值班經理與前后方的通訊聯絡，使值班經理的指揮意圖、預定的滅火疏散應急方案順利實施，是關系到撲救初期的成敗。為此：

　　1、樓內的自動電話要保持暢通，安管員的電話要設專人值班，及時傳話。

　　2、值班經理與消防中心、著火層以上各層，供水供電部門設置無線電通訊網，保持聯系。

　　3、設立通訊人員，負責口語通訊聯絡，但人員必須是熟悉各部位置和各部負責人，主可擔任。

　　九、后勤保障

　　后勤保障的內容：一是保證水電供應不間斷；二是保證滅火器材和運輸車輛；三是積極協作戰斗單位，提供支持項目、保障器材的供應。

　　以上九件事必須在起火后5至7分鐘內完成，并出水撲救火災。

篇3：學校火災事故應急程序（4）

　　學校火災事故應急程序(四)

　　本應急程序的要點是：安全撤離人員，盡快撲滅火災，減少事故損失。

　　1.獲得火災信息的任何人員都應當在第一時間向校園報警點、值班主管和單位領導報告。并同時打119報警。

　　2.單位領導或值班主管立即啟動火災應急預案，各應急小組立即實施應急救援行動。通訊小組應當立即進行火警廣播，指導師生疏散;同時打119報警。

　　3.在初起火點現場的教職員工，要使用滅火器材等消防器材進行滅火自救。

　　4.應急指揮部應當根據應急預案，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離建筑物。

　　5.疏散引導小組趕赴指定位置，在樓梯口、拐彎口、叉道路口，引導學生安全撤離，并在上風向的指定地點集合。

　　6.排險小組應當在消防隊到達之前，全力滅火，控制火勢，保障應急照明，為安全疏散創造條件。

　　7.疏散小組應當在集合地點對學校所有人員和外來人員進行清點，尋找滯留在現場的人員。

　　8.醫療救護小組努力營救傷員，并將他們安全轉移。

　　9.警戒保衛小組要立即在事故現場和學校周圍設置警戒線，維護現場秩序。引導外部救援人員進入現場，保護學校財產安全。

　　10.火災撲滅后，學校周圍警戒線和事故現場警戒線，必須根據應急總指揮或消防部門的命令，方可解除。

　　11.事故發生后，學校應當立即向縣教育局和當地政府等相關部門報告。