M住宅小區(qū)保安部工作規(guī)程
根據(jù)公安部門頒發(fā)的“廣東省保安管理?xiàng)l例”，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理，應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1. 宣傳教育。宣傳教育工作就是把國家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。提高警惕，做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)。
2. 加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。制訂各種安全管理規(guī)章制度，打擊各類違法犯罪活動(dòng)，并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。
3. 查破案件。查破一般涉外案件和刑事案件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。
4. 秘密力量建設(shè)。開展調(diào)查研究，建立刑事、治安秘密力量，以提早發(fā)現(xiàn)各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。
5. 保衛(wèi)要害部位。劃分小區(qū)要害部位，建立要害部位檔案，嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施，保證要害部位的安全。
6. 追查事故。根據(jù)事故的大小，配合公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。參與調(diào)查重大事故(火災(zāi)事故等)。
7. 保密工作。協(xié)助有關(guān)部門做好保密工作，同盜竊、出賣黨和國家機(jī)密，公司秘密的行為作斗爭。
8. 警衛(wèi)、消防工作。負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì)，并開展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。
9. 完成管理處、安全機(jī)關(guān)和安全機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。
篇2：休閑會(huì)館保安部服務(wù)規(guī)程
休閑會(huì)館保安部服務(wù)規(guī)程
A、迎接車輛及指揮停放
1、保安在崗位時(shí)，著裝要整齊，站立要挺直，不可插腰、彎腰、靠物，走路要自然、穩(wěn)重、雄健、儀表堂堂、目光炯炯。當(dāng)有車輛進(jìn)入停車場時(shí)，值班員應(yīng)目光注視駕駛員，并向其敬禮；
2、用手勢指示駕駛員將車輛停放到車位上；
3、如有特殊情況（如停車場車位不夠），應(yīng)由專人親自將車輛帶到指定位置停放；
4、如有車輛未按規(guī)定停放，值班員應(yīng)及時(shí)給予糾正。糾正時(shí)，值班員應(yīng)先敬禮說："先生／小姐，對不起，這里不能停車，請到這邊來！"堅(jiān)決糾正違章停車，保證車道的暢通；
5、凡來會(huì)館的車輛停在正門時(shí)，必須趨前開啟車門，迎接客人下車。一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。對老弱病殘及女客人應(yīng)予助臂，并注意門口臺階。
B、車輛看護(hù)
1、當(dāng)客人停車后準(zhǔn)備離開時(shí)，值班員應(yīng)提醒客人："先生／小姐，請將車門鎖好，車窗關(guān)好！"
2、親自檢查車門或車窗是否鎖好，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)向客人反映，并請客人鎖好后再離開；
3、注意觀察整個(gè)停車場的情況，如聽到有可疑的聲響或看到可疑的人員，應(yīng)及時(shí)上前查看或查問；保證車輛無丟失、無損壞。
C、登記
1、車輛進(jìn)入后應(yīng)及時(shí)登記停車場內(nèi)所有車輛的情況，填寫：
①進(jìn)入時(shí)間
②車輛號碼
③車輛的名牌及特征
④停放區(qū)域
2、車輛離開時(shí)應(yīng)，注明離開的時(shí)間。
①送客。客人離店，保安員應(yīng)主動(dòng)上前向客人打招呼問候并代客人叫車。待車停穩(wěn)后，替客人打開車門，請客人上車，如客人有行李應(yīng)主動(dòng)幫客人將行李放上車并與客人核實(shí)行李件數(shù)。待客人坐好后，為客人關(guān)上車門，但不可用力過猛，不可夾住客人手腳。車輛即將開動(dòng)，門衛(wèi)躬身立正，站在車的斜前方一米遠(yuǎn)的位置，上身前傾15°，雙眼注視客人，舉手致意，微笑道別，可說："再見"、"一路平安"、"一路順風(fēng)"、"謝謝您的光臨，歡迎您再來"、"祝您旅途愉快!"
②送團(tuán)隊(duì)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)客人、大型會(huì)議、宴會(huì)的與會(huì)者集中抵達(dá)或離開時(shí)，要提高工作效率，盡量減少客人的等候時(shí)間。對重點(diǎn)客人車輛抵達(dá)或離店要先行安排，重點(diǎn)照顧。
③特殊情況。當(dāng)候車人多而無車時(shí)，應(yīng)有禮貌地請客人按先后次序排隊(duì)乘車。載客的車多而人少時(shí)，應(yīng)按汽車到達(dá)的先后順序安排客人乘車。
工作程序細(xì)劃內(nèi)容：
1）車場保安員
1、客人來店，主動(dòng)熱情，開啟車門一般先開啟右車門，用手擋住車門的上方，提醒客人不要碰頭。
2、對老弱病殘及女客人應(yīng)予助臂，并注意門口臺階。
3、幫助客人提笨重的物品，并協(xié)助迎賓員到吧臺寄存。
4、親自檢查車門或車窗是否鎖好，提示客人有無特殊指示（如遮擋車牌）。
5、檢查整體車況，填寫停車卡傳到總臺。
6、雨雪天氣，幫助客人打傘，沒有開車的客人幫助客人把車打好。
2）員工通道保安員
1、攜帶有刺激性或有異味的物品者不得進(jìn)入。
2、攜帶與公司相同相似品牌商品者禁入。
3、攜帶危險(xiǎn)品者禁入。
4、沐浴液，洗發(fā)液無論任何品牌只準(zhǔn)帶入，一律不得帶出。
5、凡攜帶本會(huì)館的物品一律沒收。