物管中心安全管理部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)本部門文件資料檔案管理及本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制匯總工作。
c)負(fù)責(zé)對(duì)各部門上繳的失物進(jìn)行登記,發(fā)放。
d)負(fù)責(zé)接待領(lǐng)取失物的人員,在確認(rèn)身份及所失物品后,及時(shí)辦理退還手續(xù)并登記備案。
e)負(fù)責(zé)施工人員出入證的制作、發(fā)放、收回及銷毀的工作。
f)負(fù)責(zé)本部門文件的傳遞。
g)負(fù)責(zé)本部門辦公用品的領(lǐng)用工作。
h)負(fù)責(zé)公安、消防、國(guó)家安全等政府職能部門下發(fā)法規(guī)文件的收發(fā)登記保管。
i)負(fù)責(zé)安全管理部人員考勤、休假等人事通知材料的填寫工作。
j)嚴(yán)格做好保密工作,嚴(yán)禁將部門文件或案件調(diào)查情況,以及會(huì)議內(nèi)容、保密文件內(nèi)容向無關(guān)人員透露。
k)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇2:物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
物管中心客戶服務(wù)部文員崗位職責(zé)
a)自覺遵守公司、物管中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊(cè)》的要求。
b)負(fù)責(zé)接聽電話,及時(shí)做好電話記錄及解釋工作,并準(zhǔn)確無誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員。
c)將業(yè)戶對(duì)中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議,及時(shí)匯報(bào)給部門經(jīng)理,并做好詳細(xì)記錄。
d)熟悉在管物業(yè)項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,建筑物內(nèi)布局及周邊環(huán)境。
e)負(fù)責(zé)車庫“通行卡”及停車場(chǎng)車證的辦理及統(tǒng)計(jì)工作,形成報(bào)表,按時(shí)上報(bào)安全管理部;對(duì)出現(xiàn)的臨時(shí)增加、變動(dòng)情況,及時(shí)以報(bào)表形式,報(bào)部門經(jīng)理、安全管理部。
f)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)《維修通知單》的完成情況,形成報(bào)表,按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
g)負(fù)責(zé)電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作,形成報(bào)表,按時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理、行政人事部、財(cái)務(wù)部。
h)負(fù)責(zé)本部門各類文件、記錄和檔案的管理工作,定期整理、及時(shí)更新、封存。
i)負(fù)責(zé)部門辦公用品的申報(bào)、管理、發(fā)放工作。
j)負(fù)責(zé)部門日、周、月、年度工作計(jì)劃及總結(jié)的匯總工作。
k)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。
l)認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。