廣州珠江物業(yè)酒店管理公司 羅小鋼
20** 年 11 月 16 日，國家建設(shè)部和人事部共同 發(fā)布了 《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》，經(jīng)過兩年的努力推進，國家首批物業(yè)管理師誕生了，這是值得行業(yè)共慶的大事。為了使物業(yè)管理師制度在實踐中順利推進，充分發(fā)揮出對行業(yè)的促進和提高作用，有必要對這一制度的實際運作進行深入細化的考慮或制度設(shè)計。
一、從企業(yè)經(jīng)理上崗證到物業(yè)管理師的過渡銜接
我國目前現(xiàn)行的上崗制度是從 1999 年起開始實施的，要求物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員須持證上崗。在物業(yè)管理師制度出臺之前，企業(yè)經(jīng)理上崗證實施已有多年，對提高行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)起到積極作用，今后物業(yè)管理師制度推行，項目負責(zé)人由物業(yè)管理師擔任，原有的企業(yè)經(jīng)理上崗證等于廢止。但這也給企業(yè)帶來一定困擾：一是注冊物業(yè)管理師人數(shù)有限，難以達到行業(yè)需要的數(shù)量；二是很多企業(yè)投入較多時間和資金進行企業(yè)經(jīng)理上崗證培訓(xùn)，一旦立刻廢止，會給企業(yè)造成資源浪費。所以通過過渡期進行兩者的銜接是必要的。
這個過渡期限要多長？全面推行物業(yè)管理師制度，管理師人數(shù)要達到一定規(guī)模，至少需要 2 萬人。根據(jù)目前考試及注冊程序的要求，達到這個規(guī)模，可能需要 2 至 3 年。因此從項目經(jīng)理到注冊物業(yè)管理師的過渡期大約要 3 年左右時間。
為了全面推行物業(yè)管理師，這個過渡期越短越好。這就需要一定政策導(dǎo)向，督促行業(yè)縮短過渡期。可以從三方面考慮：一是規(guī)定新項目的項目經(jīng)理應(yīng)該由注冊物業(yè)管理師擔任，原有項目的項目負責(zé)人可以由持企業(yè)經(jīng)理上崗證的人員繼續(xù)擔任。過渡期滿后，所有項目都由注冊物業(yè)管理師任項目負責(zé)人。過渡期內(nèi)，不再核發(fā)項目經(jīng)理上崗證。過渡期滿后，企業(yè)經(jīng)理上崗證廢止，企業(yè)經(jīng)理上崗證可以更換為普通上崗證，可作為物業(yè)管理企業(yè)上崗證使用。二是規(guī)定新投標的項目在招標書中要求由管理師擔任。三是企業(yè)資質(zhì)審核和年檢時，要規(guī)定管理師占企業(yè)人數(shù)的比率。
二、物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)的范圍和職責(zé)
物業(yè)管理師制度實施勢必成為物業(yè)管理企業(yè)人力資源重構(gòu)的動因，可以預(yù)見，在物業(yè)管理師制度實施的未來幾年里，物業(yè)管理企業(yè)項目管理將形成注冊物業(yè)管理師、助理管理師、管理員的三層梯隊。而注冊物業(yè)管理師作為項目的負責(zé)人，責(zé)任重大，對其權(quán)限和職責(zé)進行細化界定很有必要。
物業(yè)管理師制度對物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)權(quán)責(zé)主要從兩方面做了規(guī)定：一是項目負責(zé)人要由注冊物業(yè)管理師擔任，二是由物業(yè)管理師簽署重要物業(yè)條款，從而對物業(yè)管理師給予了一定授權(quán)。但是在實際工作中還存在一定的執(zhí)行問題，如注冊物業(yè)管理師可以管理多少項目？重要物業(yè)條款包括哪些內(nèi)容等。要充分發(fā)揮物業(yè)管理師的作用，對物業(yè)管理師的權(quán)限可以做如下考慮：
1 ．物業(yè)管理師的管理范圍。物業(yè)管理師僅管理一個項目可能會造成資源浪費，而管理項目數(shù)量過多，則難以盡心盡力。在對物業(yè)管理師管理范圍的界定上可以引入管轄面積、項目數(shù)量兩個指標，規(guī)定項目管理師管理項目數(shù)量可以有 1-5 個，管理面積在 50 萬平方米以內(nèi)，超過 50 萬平方米的物業(yè)，項目管理師不能管理其他項目。
2 ．物業(yè)管理師簽署的文件。對物業(yè)管理師簽署方能生效的“關(guān)鍵文件”應(yīng)該予以法律上的規(guī)定，如物業(yè)管理費預(yù)算、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃、重要的管理制度、外判合同等。這對提高物業(yè)管理師的責(zé)任心，規(guī)范物業(yè)管理行為，及推進行業(yè)發(fā)展都有必要。
3 ．注冊物業(yè)管理師的級別。在條件成熟時，可以按物業(yè)管理師的業(yè)績、聲譽等進行級別評定。高級別的物業(yè)管理師可以管理更多的物業(yè)項目。
三、物業(yè)管理師延續(xù)注冊的條件。
物業(yè)管理師制度對物業(yè)管理師的有效期規(guī)定為 3 年，延續(xù)注冊條件主要有 40 學(xué)時的繼續(xù)教育、不受到刑事處罰等，相對比較寬泛。但是，續(xù)延注冊是保證物業(yè)管理師素質(zhì)的重要手段，如果要求相對高，則對保證物業(yè)管理師素質(zhì)有促進作用。尤其是，注冊物業(yè)管理師無論是對物業(yè)管理行業(yè)還是對社會而言都是新生事物，如果從誕生起就以高標準入
篇2：物業(yè)管理師《制度與政策》練習(xí)試題(附答案)
物業(yè)管理師《制度與政策》練習(xí)試題(附答案)
1、人事部、建設(shè)部于()年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認定考試辦法》。
A、20**
B、20**
C、20**
D、20**
標準答案：c
解析：人事部、建設(shè)部于20**年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認定考試辦法》。
2、物業(yè)管理師應(yīng)當接受繼續(xù)教育，不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當不少于()學(xué)時。
A、10
B、20
C、30
D、40
標準答案：d
解析：物業(yè)管理師應(yīng)當接受繼續(xù)教育，不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當不少于40學(xué)時。
3.物業(yè)管理招投標活動中，評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
標準答案：c
解析：評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
4、一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由()負責(zé)頒發(fā)。
A、國務(wù)院建設(shè)主管部分外語學(xué)習(xí)網(wǎng)
B、省、市級人民政府建設(shè)主管部門
C、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門
D、市級人民政府房地產(chǎn)主管部門
標準答案：a
解析：一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書由國務(wù)院建設(shè)主管部門負責(zé)頒發(fā)。
5、物業(yè)管理師資格的注冊審批機構(gòu)是()。
A、人事部
B、建設(shè)部
C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門
D、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門
標準答案：b
解析：建設(shè)部是物業(yè)管理師資格的注冊審批機構(gòu)，省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門是物業(yè)管理師資格的注冊審查機構(gòu)。
6.業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)()以上通過。
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
標準答案：b
解析：業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則、選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)、專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定，實行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。
7、只能承接30萬m2以下的住宅項目和8萬m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)屬于 ()。
A、一級物業(yè)管理企業(yè)
B、二級物業(yè)管理企業(yè)
C、三級物業(yè)管理企業(yè)
D、任何資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)
標準答案：b
解析：二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下的住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
8、業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額()的，業(yè)主應(yīng)當及時續(xù)交
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
標準答案：b
解析：業(yè)主分戶賬面住宅專項維修資金余額不足首次交存額30%的，業(yè)主應(yīng)當及時續(xù)交
9、業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標準為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的()，具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。
A、2%-5%
B、5%-8%
C、8%-10%
D、10%-13%
標準答案：b
解析：業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標準為當?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的5%-8%,具體標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門制定。
10.物業(yè)管理招投標活動中，評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的()。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
標準答案：c
解析：評標委員會由招標人的代表和評標專家共同組成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。
11、由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為()。
A、物業(yè)管理招標投標
B、前期物業(yè)管理招標投標
C、后期物業(yè)管理招標投標
D、初期物業(yè)管理招標投標
標準答案：b
解析：由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為前期物業(yè)管理招標投標。
12、住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處()萬元以下的罰款。
A、2
B、5
C、10
D、15
標準答案：c
解析：住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。
13、在物業(yè)管理招標投標活動中必須遵守()的原則。
A、少數(shù)服從多數(shù)
B、公開公平公正和誠實信用
C、價廉物美
D、權(quán)責(zé)一致
標準答案：b
解析：在物業(yè)管理招標投標活動中必須遵守公開公平公正和誠實信用的原則。
14、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的，注冊資本不得低于()萬元。
A、200
B、500
C、1000
D、1500
標準答案：c
解析：按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為股份有限公司的，注冊資本不得低于1000萬元。
15、某物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計250萬平方米，則該企業(yè)在管理面積方面符合的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級為()。
A、一級
B、二級
C、三級
D、四級
標準答案：c
解析：這道題涉及到物業(yè)管理企業(yè)是否管理兩種類型以上物業(yè)，"物業(yè)管理企業(yè)管理有多層住宅共計250萬平方米，只管理一種物業(yè)，該企業(yè)資質(zhì)等級應(yīng)為三級".
16、業(yè)主臨時公約一般由()在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
A、當?shù)卣鞴懿块T
B、業(yè)主委員會
C、建設(shè)單位考試用書
D、物業(yè)管理企業(yè)
標準答案：c
解析：業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
17、《物業(yè)管理條例》中規(guī)定，利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益，可以按照()的決定使用。
A、業(yè)主
B、業(yè)主大會
C、業(yè)主委員會
D、物業(yè)管理企業(yè)
標準答案：b
解析：關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，《物業(yè)管理條例》中規(guī)定"業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
18、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用()交納。
A、不用
B、由業(yè)主
C、由建設(shè)單位
D、由業(yè)主和建設(shè)單位共同
標準答案：c
解析：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。
19、業(yè)主臨時公約一般由()在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
A、當?shù)卣鞴懿块T
B、業(yè)主委員會
C、建設(shè)單位
D、物業(yè)管理企業(yè)
標準答案：c
解析：業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。
20、《物業(yè)管理條例》中規(guī)定，利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益，可以按照()的決定使用。
A、業(yè)主
B、業(yè)主大會
C、業(yè)主委員會
D、物業(yè)管理企業(yè)
標準答案：b
解析：關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，《物業(yè)管理條例》中規(guī)定"業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
21、國務(wù)院于()頒布《物業(yè)管理條例》。
A、20**年4月
B、20**年6月
C、20**年9月
D、20**年1月
標準答案：b
解析：《物業(yè)管理條例》20**年6月8日頒布。9月1日實施。
22、()是物業(yè)管理最主要的特點。
A、專業(yè)化
B、社會化
C、產(chǎn)業(yè)化
D、市場化
標準答案：d
解析：市場化是物業(yè)管理最主要的特點。
23、( )是物業(yè)管理社會化的必要前提。
A、物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離
B、物業(yè)的經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)相分離
C、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會團隊合作
D、現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工
標準答案：a
解析：物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離，是物業(yè)管理社會化的必要前提，現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工，則是實現(xiàn)物業(yè)管理社會化的必要條件。
24、建設(shè)部于()年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
A、1991
B、1992
C、1993
D、1994
標準答案：d
解析：建設(shè)部在認真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。
25、物業(yè)管理起源于()。
A、日本
B、美國
C、法國
D、英國
標準答案：d
解析：物業(yè)管理起源于19世紀60年代的英國。
篇3：物管師--物業(yè)管理師基本制度與政策試題(2)
20**物管師--物業(yè)管理師基本制度與政策試題(2)
1.實行( )，可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計標準和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益具有重要意義。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度
B.物業(yè)管理審批制度
C.物業(yè)承接查驗制度
D.物業(yè)管理監(jiān)察制度
2.以下關(guān)于業(yè)主大會的工作要求的表述，正確的是( )。
A.業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開7日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告
B.公告《業(yè)主大會議事規(guī)則》(草案)和《管理規(guī)約》(草案)的同時，應(yīng)當在業(yè)主向籌備組反饋修改意見的時間和反饋方式前公告
C.確認業(yè)主身份，應(yīng)當以業(yè)主房屋產(chǎn)權(quán)證書標明的房屋所有權(quán)人為準
D.業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，應(yīng)當根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的住宅年限確定
3.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，這屬于管理規(guī)約中關(guān)于( )的內(nèi)容。
A.業(yè)主的共同利益
B.物業(yè)的使用、維護、管理
C.業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)
D.違反規(guī)約應(yīng)當承擔的責(zé)任
4.物業(yè)管理服務(wù)的( )對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量控制能力提出了很高的要求，一旦相關(guān)服務(wù)滿足不了業(yè)主的消費需求，就很難有效地予以糾正和彌補。
A.即時性
B.系統(tǒng)性
C.監(jiān)督性
D.完整性
5.以下屬于由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備是( )。
A.戶外圍墻
B.落水管
C.照明設(shè)施
D.電梯
6.業(yè)主的維修養(yǎng)護事項如果需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得( )的同意，以便建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取必要措施，最大限度地減少給其他業(yè)主帶來的不便。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和規(guī)劃主管部門
B.居民委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.建設(shè)單位和居民委員會
D.建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
7.物業(yè)管理投標是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過投標方式競聘( )。
A.物業(yè)管理人才
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.物業(yè)服務(wù)志愿者
D.物業(yè)管理項目的活動
8.下列前期物業(yè)管理招標文件所包含的內(nèi)容中，不屬于招標活動方案內(nèi)容的是( )。
A.開標時間
B.招標組織機構(gòu)情況
C.開標地點
D.評標標準和方法
9.評標委員會由( )共同組成。
A.投標人和招標人
B.評標專家和監(jiān)督人員
C.招標人的代表和評標專家
D.投標人的代表和評標專家
10.物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的技術(shù)資料是( )。
A.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖
B.竣工總平面圖
C.物業(yè)的規(guī)劃
D.設(shè)備、設(shè)施的安裝、維護、保養(yǎng)等資料
答案：CCCAC DDDCD
11.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金是在物業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化的情況下，為了保證房屋的維修和正常使用，依照國家規(guī)定建立的專門性資金，專項維修資金屬于( )所有。
A.業(yè)主
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.房屋規(guī)劃主管部門
D.國家
12.根據(jù)籌備業(yè)主大會的工作要求，業(yè)主大會籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當在首次業(yè)主大會會議召開( )日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
A.10
B.15
C.28
D.30
13.首次業(yè)主大會會議以后的定期會議和臨時會議均由( )負責(zé)籌備和召集。
A.業(yè)主大會的監(jiān)督者
B.業(yè)主
C.業(yè)主代表人
D.業(yè)主委員會
14.物業(yè)使用人是指物業(yè)的承租人和其他( )。
A.業(yè)主委員會委員
B.業(yè)主代表
C.物業(yè)管理機構(gòu)的業(yè)主
D.實際使用物業(yè)的非業(yè)主
15.業(yè)主( )，需要通過民主協(xié)商的機制來實現(xiàn)，管理規(guī)約集中體現(xiàn)了經(jīng)民主協(xié)商所確立的全體業(yè)主均需遵守的規(guī)則。
A.共同財產(chǎn)的監(jiān)督和共同利益的分配
B.共同財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡
C.共同財產(chǎn)的分配和共同利益的分配
D.共同財產(chǎn)的分配和共同利益的平衡
16.《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)承接驗收時，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的竣工驗收資料是( )。
A.地下管網(wǎng)工程竣工圖
B.設(shè)備、設(shè)施的安裝保養(yǎng)資料
C.物業(yè)質(zhì)量保修文件
D.物業(yè)使用說明書
17.按照我國《公司法》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)股份有限公司的注冊資本不得低于( )萬元。
A.50
B.100
C.500
D.1000
18.以下對物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備的條件的表述，錯誤的是( )。
A.具有本專業(yè)中專畢業(yè)以上學(xué)歷，見習(xí)一年期滿，經(jīng)單位考核合格者
B.按國家有關(guān)規(guī)定已擔任本專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)或通過專業(yè)技術(shù)資格考試取得初級資格，經(jīng)單位考核合格者
C.在本專業(yè)崗位工作，經(jīng)過國家或國家授權(quán)部門組織的從業(yè)資格考試合格者
D.具有個人開辦物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗
19.業(yè)主大會議事規(guī)則是( )組織、運作的規(guī)程，需要由業(yè)主共同決定。
A.業(yè)主委員會
B.業(yè)主大會
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.其他管理人
20.下列選項中，( )是業(yè)主應(yīng)當遵守的一個最基本的準則，也是業(yè)主必須承擔的一項基本義務(wù)。
A.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑內(nèi)的住宅
B.業(yè)主不得隨意改變住宅的居住用途
C.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時，不得危及建筑物的安全
D.業(yè)主的專有部分是建筑物的重要組成部分，但與共有部分又不可分離
21.下列業(yè)主的權(quán)利中，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有( )。
A.完善權(quán)和監(jiān)督權(quán)
B.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)
C.控制權(quán)和知情權(quán)
D.控制權(quán)和完善權(quán)
22.一般情況下，確定房屋所有權(quán)人主要憑據(jù)是( )。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對業(yè)主的登記記錄
B.房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的房屋所有權(quán)證
C.房地產(chǎn)開發(fā)商與業(yè)主簽訂的合同憑證
D.房屋現(xiàn)居住人的身份證明
23.《物業(yè)管理條例》規(guī)定的業(yè)主大會制度，是為了保障眾多業(yè)主的公眾權(quán)益不受損害，只要不影響業(yè)主民主決策，是否成立業(yè)主大會，由( )決定。
A.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主
B.非物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員
C.物業(yè)管理區(qū)域的相關(guān)行政機構(gòu)
D.全體業(yè)主
24.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)較多的，可以按照幢、單元、樓層等為單位，推選( )名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
A.1
B.2
C.5
D.7
25.《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會成立后應(yīng)當向物業(yè)所在地的(B )備案，以便政府行政主管部門對業(yè)主委員會的情況進行必要的了解和掌握。
A.省級人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
B.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
C.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門
D.區(qū)、縣人民政府民政府
26.不得對潛在投標人實行歧視待
遇表現(xiàn)為( )。
A.采取地方保護主義，限制外地物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標
B.對某些潛在投標人詳盡介紹招標項目并允許查驗項目，而對其他潛在投標人則掩飾項目情況或不給予同等、合理的投標準備時間
C.向潛在投標人提出不切實際的投標條件或要求
D.從企業(yè)所有制角度進行限制，不允許民營物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標
27.邀請招標也稱定向招標，是指招標人有選擇地向物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標邀請書，邀請?zhí)囟ㄎ飿I(yè)服務(wù)企業(yè)參加投標，主要適用對( )的物業(yè)管理項目。
A.物業(yè)管理無要求
B.小區(qū)居民素質(zhì)有特定要求
C.物業(yè)管理有特定要求
D.小區(qū)公用設(shè)施與設(shè)備有特殊要求
28.下列前期物業(yè)管理招標文件所包含的內(nèi)容中，屬于對招標人及招標項目簡介的內(nèi)容是( )。
A.物業(yè)服務(wù)項目
B.投標人資格
C.物業(yè)管理用房的配備情況
D.服務(wù)應(yīng)達到的標準
29.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當經(jīng)( )同意。
A.有利害關(guān)系的業(yè)主
B.業(yè)主大會
C.其他業(yè)主
D.業(yè)主委員會
30.關(guān)于建筑物及其附屬設(shè)施的管理，下列說法中錯誤的是( )。
A.業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理
B.對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換
C.建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于業(yè)主委員會所有
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督
31.物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性體現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)( )。
A.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化
B.隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
32.以下對《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有權(quán)利的表述，不正確的是( )。
A.提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議
B.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議
C.按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)
D.選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)
33.用來規(guī)范業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系和業(yè)主大會內(nèi)部運作機制的基礎(chǔ)性規(guī)約是( )。
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約
C.業(yè)主委員會議事規(guī)則
D.業(yè)主大會的議事規(guī)則、業(yè)主委員會議事規(guī)則
34.下列選項中，( )不屬于業(yè)主委員會委員應(yīng)當符合的條件。
A.具有豐富的組織能力和足夠的工作時間
B.遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)
C.本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)具有完全民事行為能力的業(yè)主
D.熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強，公正廉潔，具有社會公信力
35.下列業(yè)主在物業(yè)管理活動履行的義務(wù)中，( )是確保物業(yè)管理正常運行的必要前提。
A.執(zhí)行業(yè)主大會的決定
B.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金
C.配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展服務(wù)活動的義務(wù)
D.按時交納物業(yè)服務(wù)費用
36.業(yè)主委員會的每次會議均應(yīng)當做好書面記錄，由( )簽字后存檔。
A.主持會議的委員
B.業(yè)主委員會的主任
C.業(yè)主委員會的組織者
D.業(yè)主代表人
37.管理規(guī)約是多個業(yè)主之間形成的共同意志，是業(yè)主共同訂立并遵守的( )。
A.強制性條例
B.行為準則
C.合同規(guī)定
D.基本原則
38.下列選項中，臨時管理規(guī)約對業(yè)主使用物業(yè)的禁止性行為作出的規(guī)定不包括( )。
A.違章搭建、私設(shè)攤點
B.占用物業(yè)共用部位、共有設(shè)施設(shè)備
C.在非指定位置傾倒垃圾、雜物
D.擅自改變房屋墻面顏色
39.業(yè)主違反關(guān)于物業(yè)的使用、維護和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，( )可依據(jù)臨時管理規(guī)約向人民法院提起訴訟。
A.其他業(yè)主和公安部門
B.公安部門
C.其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)主管部門
40.以下對通過招標投標方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)越性的表述，不正確的是( )。
A.建設(shè)單位可以對各物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭報價和其他條件進行綜合比較，從中選擇報價低、技術(shù)力量強、管理行為規(guī)范、信譽好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中標
B.前期物業(yè)管理招標投標活動，要求依照法定程序進行，有利于協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的競爭行為
C.前期物業(yè)管理實行招標投標制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境
D.促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了機會均等的市場原則
答案：1-5 CCCAC6-10 DDDCD 11-15 ABDDB 16-20 ADDBB
21-25 BBAAB 26-30 BCBAC31-35 ACBAD 36-40 CBACC
注釋人： *hy 提交時間：20**-6-8 11:35:16
20**年物業(yè)管理師《基本制度與政策》預(yù)測模擬試題
1、根據(jù)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，負責(zé)頒發(fā)一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書，下發(fā)管理權(quán)的是( ) 。
A、各省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門
B、建設(shè)部小區(qū)辦
C、中國物業(yè)管理協(xié)會
D、國務(wù)院建設(shè)管理部門
2、一級資質(zhì)審批前，應(yīng)當由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)部門審查，審查期限為( )個工作日。
A、10
B、15
C、20
D、30
3、( )主管部門應(yīng)當會同同級房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)服務(wù)收費明碼標價進行管理。
A、政府價格
B、國務(wù)院發(fā)改委
C、物價管理
D、市場管理
4、物業(yè)管理法律關(guān)系中民事法律關(guān)系占大多數(shù)，其中特點有( )、大多數(shù)由當事人自愿設(shè)立、當事人的權(quán)利義務(wù)一般是對等的。
A、權(quán)利的享有和義務(wù)的承擔相分離
B、主體法律地位對等
C、服務(wù)與被服務(wù)的對等
D、主題法律地位平等
5、( )是調(diào)整平等主體的自然人之間的自然人之間，法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范總稱，是物業(yè)管理活動中最常用的法律規(guī)范。
A、民 法
B、法規(guī)
C、條例
D、規(guī)章
6、自20**年5月1日起施行《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部125號)規(guī)定：三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接( )的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。
A、各種物業(yè)管理項目
B、30萬m2以下住宅項目和8萬m2以下非住宅項目
C、20萬m2以下住宅項目和5萬m2以下非住宅項目
D、10萬m2以下住宅項目和3萬m2以下非住宅項目
7、( )是調(diào)整平等主體的自然人之間、法人之間、自然人和法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，是物業(yè)管理活動中最常用的法律規(guī)范。
A、民法
B、刑法
C、條例
D、規(guī)章
8、法律規(guī)范的三要素是指( )。
A、調(diào)解、仲裁 、訴訟
B、假定、處理、制裁
C、公平、公正、公開
D、法律、法規(guī)、規(guī)章
9、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，在交接物業(yè)時不按規(guī)定移交有關(guān)資料的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報，并處()的罰款。
A、1萬元以上3萬元以下
B、1萬元以上10萬元以下
C、3萬元以上10萬元以下
D、5萬元以上20萬元以下
10、物業(yè)管理投標環(huán)節(jié)屬于法律意義上的( )。
A、要約邀請
B、要約準備
C、要約
D、承諾
答案：
DBADACABBA
11、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費明碼標價規(guī)定》的規(guī)定，政府價格主管部門應(yīng)當會同同級( )對物業(yè)服務(wù)收費明碼標價進行管理。政府價格主管部門對物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。
A、工商行政管理部門
B、稅務(wù)部門
C、房地產(chǎn)行政主管部門
D、建設(shè)行政管理部門
12、業(yè)主違法物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主公約的規(guī)定，裝修、裝飾房屋、損害公共部分、共用設(shè)施設(shè)備或構(gòu)成妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔相應(yīng)的( )。
A、民事責(zé)任
B、行政責(zé)任
C、刑事責(zé)任
D、連帶責(zé)任
13、物業(yè)管理法律關(guān)系中權(quán)利義務(wù)共同指向的對象是物業(yè)管理法律關(guān)系的( ) 。
A、主題
B、客體
C、內(nèi)容
D、要素
14、司法解釋是為適應(yīng)司法實踐的需要由( )發(fā)布的。
A、司法部
B、公安部
C、最高人民法院
D、最高人民檢查院
15、( )是調(diào)整平等民事主體之間的交易關(guān)系的法律。
A、《中華人民共和國民法通則》
B、《中華人民共和國物權(quán)法》
C、《中華人民共和國合同法》
D、《中華人民共和國擔保法》
16、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的()費用可以計入物業(yè)服務(wù)成本。
A、小修
B、中修
C、大 修
D、改造
17、以下關(guān)于我國物業(yè)管理政策的說法中正確的是( )。
A、政策的表現(xiàn)形式是多種多樣的
B、法律比政策調(diào)整社會關(guān)系的范圍更廣泛
C、政策由國家強制力保證實施
D、政策具有國家意志的屬性
18、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的法律關(guān)系是典型的( )的法律關(guān)系。
A、民事性質(zhì)
B、行政性質(zhì)
C、不平等主體之間
D、有隸屬關(guān)系的主體之間
19、根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)時，服務(wù)費收取標準由( )。
A、業(yè)主大會決定
B、雙方約定
C、物價部門決定
D、物業(yè)管理企業(yè)規(guī)定的標準
20、( )是物業(yè)管理企業(yè)在接管物業(yè)前就參與物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)，從物業(yè)管理服務(wù)的角度上提出意見和建議，以便將來更好地滿足業(yè)主使用的要求的行為。
A、前期物業(yè)管理
B、日常物業(yè)服務(wù)
C、物業(yè)管理要和開發(fā)同期介入
D、物業(yè)管理的早期介入
答案：
CABCCAAABD
21、物業(yè)管理服務(wù)中，服務(wù)的主體起主導(dǎo)地位的是( )。
A、房地行政主管部門
B、業(yè)主
C、社區(qū)的建設(shè)
D、建設(shè)單位
22、在選聘物業(yè)管理企業(yè)時堅持招標、投標制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的( )原則
A、專業(yè)高效
B、公平競爭
C、統(tǒng)一管理
D、權(quán)責(zé)分明
23、以下關(guān)于各項物業(yè)管理原則的理解中不正確的是( )。
A、權(quán)責(zé)分明原則，是指物業(yè)管理相關(guān)各方即業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)等的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當非常明確
B、依法行事原則，是指在物業(yè)管理活動中要以相關(guān)的法律、法規(guī)和簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》或《前期物業(yè)服務(wù)合同》為依據(jù)
C、業(yè)主主導(dǎo)原則，是指在物業(yè)管理活動中，業(yè)主永遠是對的
D、服務(wù)第一原則，是指物業(yè)管理的根本任務(wù)是服務(wù)，應(yīng)寓管理于服務(wù)中
24、( )往往是立法的先導(dǎo)，經(jīng)過一段時間的實踐后，轉(zhuǎn)化為更為規(guī)范和穩(wěn)定的法律。
A、決議
B、文件
C、制度
D、政策
25、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身，財產(chǎn)安全受到損壞的，應(yīng)當依法承擔相信的法律責(zé)任是( )。
A、侵權(quán)責(zé)任
B、違約責(zé)任
C、行政責(zé)任
D、刑事責(zé)任
26、《合同法》采用的是()原則。
A、侵權(quán)責(zé)任
B、違約責(zé)任
C、時間優(yōu)先
D、書面優(yōu)先
27、()頒布的《物業(yè)管理條例》于20**年9月1日開始實施，這標志著我國物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。
A、全國人民代表大會
B、國務(wù)院
C、國家發(fā)展
D、建設(shè)部
28、按照《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，一級資質(zhì)企業(yè)的必備條件之一是管理()的物業(yè)。
A、各種類型
B、特種類型
C、兩種類型以上
D、三種類型以上
29、前期物業(yè)管理由( )負責(zé)選聘物業(yè)管理企業(yè)。
A、建設(shè)單位
B、業(yè)主大會
C、業(yè)主委員會
D、業(yè)主
30、收取物業(yè)服務(wù)的工作屬于( )的工作內(nèi)容之一。
A、物業(yè)的接管驗收
B、客戶管理服務(wù)
C、安全服務(wù)
D、社區(qū)活動組織
答案：
BBCDB ABCAB
31、我國第一家物業(yè)管理公司出現(xiàn)在( )。
A、北京
B、上海
C、廣州
D、深圳
32、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的( )機構(gòu)。
A、派出
B、執(zhí)行
C、監(jiān)督
D、附屬
33、1994年建設(shè)部第33號令頒布了( )，這為我國城市物業(yè)管理工作的正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B、《物業(yè)管理條例》
C、《居住區(qū)物業(yè)管理條例》
D、《物業(yè)服務(wù)收費辦法》
34、物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理活動過程中首先要( )。
A、接管驗收物業(yè)
B、簽訂物業(yè)服務(wù)合同
C、收集物業(yè)資料
D、為客戶辦理入住手續(xù)
35、( )是指正在使用和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施，相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。
A、物業(yè)
B、房地產(chǎn)
C、不動產(chǎn)
D、固定資產(chǎn)
36、物業(yè)管理有許多特性，但其根本屬性是( )。
A、專業(yè)性
B、廣泛性
C、服務(wù)性
D、主動性
37、《物業(yè)管理條例》在前期物業(yè)管理中規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)時，( )簽訂書面的《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》。
A、應(yīng)當
B、不必
C、必須
D、口頭
38、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )組成一個業(yè)主大會。
A、業(yè)主
B、建設(shè)單位
C、物業(yè)管理企業(yè)
D、全體業(yè)主
39、《物業(yè)服務(wù)合同》是具有法律效力的規(guī)范( )，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。
A.文件
B、文本
C、文書
D、規(guī)定
40、在日常物業(yè)管理中，物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收的各種公共事業(yè)的費用，可向( )收取手續(xù)費。
A、業(yè)主
B、委托單位
C、使用人
D、最終用戶
答案：
DBADA CAACB
41、物業(yè)管理企業(yè)在綜合開發(fā)中根據(jù)業(yè)主、物業(yè)使用人簽訂的特約服務(wù)，服務(wù)費用由( )約定。
A、業(yè)主
B、業(yè)主大會
C、業(yè)主委員會
D、雙方
42、物業(yè)管理企業(yè)在管理中的各項物業(yè)服務(wù)收費是有區(qū)別的，按照我國現(xiàn)行的辦法是( )
A、政府指導(dǎo)價
B、市場調(diào)節(jié)價
C、包干制和酬金制
D、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價
43、物業(yè)管理費用核算包括經(jīng)費、保險費、土地使用費、( )等。
A、差旅費
B、綠化費
C、取暖費
D、水電費
44、物業(yè)管理企業(yè)，年末應(yīng)收賬款余額的( )計提壞賬準備金，計入管理費用。
A、0、1%～0、5%
B、0、2～0、5%
C、0、3%～0、5%
D、1%
45、( )是物業(yè)管理人員應(yīng)當具有的職業(yè)道德。
A、誠實守信、熱情服務(wù)
B、語言表達和溝通能力
C、心理素質(zhì)和個人形象
D、兢兢業(yè)業(yè)、熱情服務(wù)
46、根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域成立( )。
A、一個業(yè)主大會
B、一個業(yè)主委員會
C、兩個業(yè)主委員會
D、根據(jù)具體情況確定
47、在委托物業(yè)管理服務(wù)中，物業(yè)管理企業(yè)只擁有物業(yè)的經(jīng)營權(quán)( )。
A、使用權(quán)
B、產(chǎn)權(quán)
C、支配權(quán)
D、管理權(quán)
48、物業(yè)管理企業(yè)為了轉(zhuǎn)移物業(yè)管理服務(wù)中的風(fēng)險，要向保險公司投保公眾責(zé)任險，其中不包括( )。
A、財產(chǎn)保險
B、人身保險
C、公共責(zé)任保險
D、醫(yī)療保險
49、物業(yè)管理屬于服務(wù)行業(yè)，按照現(xiàn)行稅收制度的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)交納( )。
A、管理稅
B、營業(yè)稅
C、城市建設(shè)維護稅
D、所得稅
50、物業(yè)管理企業(yè)是服務(wù)性第三產(chǎn)業(yè)，國家為了扶持物業(yè)管理企業(yè)，對企業(yè)給予政策性虧損補貼和其他補貼，稱為( )收入。
A、業(yè)務(wù)補貼
B、補貼
C、經(jīng)營補貼
D、附加補貼
答案：
DDBCA -ADDBB
51、財務(wù)預(yù)算在實施過程中難免出現(xiàn)偏差，因而需要通過財務(wù)預(yù)算控制系統(tǒng)及( )找到偏差的原因，然后提出修改和補救辦法。
A、提出決策
B、早發(fā)現(xiàn)問題
C、有效的效仿
D、定期性檢查
52、業(yè)主在物業(yè)管理企業(yè)多次催要后仍不交物業(yè)費，超過三個月的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百八十九條規(guī)定向人民法院申請( )。
A、支付令
B、催款令
C、審查令
D、督促令
53、專項維修資金應(yīng)當在銀行專戶存儲、專款專用，專項維修資金可( )或者用于法律、法規(guī)規(guī)定的其他范圍外，嚴禁挪作他用。
A、購買國債
B、購買股票
C、購買基金
D、發(fā)行債券
54、物業(yè)管理企業(yè)利用物業(yè)公用部分、公用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的收入主要用于( )，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
A、物業(yè)管理企業(yè)員工的獎金
B、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費
C、專項維修資金
D、小區(qū)建設(shè)
55、企業(yè)的財務(wù)管理人員必須爭取的判斷資金風(fēng)險和資金( )對企業(yè)利潤最大化的影響，采用最適合公司的籌資方式來籌集資金。
A、管理
B、成本
C、支出
D、收入
56、人民法院在收到起訴書之日起( )日內(nèi)決定是否受理并通知當事人。
A、5
B、7
C、10
D、15
57、對于物業(yè)管理企業(yè)來說，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施專項維修資金應(yīng)當作為企業(yè)的( )來進行管理。
A、或有負債
B、長期負債
C、預(yù)計收益
D、現(xiàn)金預(yù)算
58、業(yè)主大會成立后，經(jīng)業(yè)主大會同意，( )將專項維修基金移交給物業(yè)管理企業(yè)代管。
A、住房資金管理中心
B、房地產(chǎn)行政主管部門
C、銀行
D、業(yè)主委員會
59、建設(shè)部于( )發(fā)布了《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，明確規(guī)定對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)實行資質(zhì)管理。
A、2000年1月
B、2000年2月
C、2000年3月
D、2000年6月
60、房地產(chǎn)開發(fā)主管部門對符合條件的企業(yè)核發(fā)《暫定資質(zhì)證書》，暫定資質(zhì)的條件不低于( )級資質(zhì)的條件
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：
BAACB BBBCD
61、下列關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)項目的原則，表述不正確的是( )
A、房地產(chǎn)開發(fā)項目，應(yīng)當符合土地利用總體規(guī)劃
B、房地產(chǎn)開發(fā)項目，應(yīng)當符合年都建設(shè)用地計劃
C、房地產(chǎn)開發(fā)項目，應(yīng)當符合房地產(chǎn)銷售計劃
D、房地產(chǎn)開發(fā)項目，應(yīng)當堅持舊區(qū)改造和新區(qū)建設(shè)相結(jié)合的原則
62、對于質(zhì)量不合格的房地產(chǎn)項目的處理方式，下列應(yīng)當注意的問題中，說法不正確的是( )
A、在商品房交付使用之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，必須向工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請重新核驗
B、房屋主體結(jié)構(gòu)不合格的選擇退房還收換房，權(quán)利在消費者
C、由質(zhì)量部門人的，房屋主體結(jié)構(gòu)不合格的均可申請退房
D、對給購房人造成損失應(yīng)當有合理的界定，應(yīng)包含精神損失等間接性損失
63、編制城市規(guī)劃一般分為總體規(guī)劃和( )兩個方面。
A、分區(qū)規(guī)劃
B、簡單規(guī)劃
C、詳細規(guī)劃
D、控制規(guī)劃
64、在編制城市總體規(guī)劃前，應(yīng)當制定( )，對城市總體規(guī)劃需要確定的主要目標、方向和內(nèi)容踢出原則性意見，作為總體規(guī)劃的依據(jù)。
A、城市總體規(guī)劃綱要
B、城市整體規(guī)劃綱要
C、城市詳細規(guī)劃綱要
D、城市整體規(guī)劃大綱
65、城市規(guī)劃實行( )制度。
A、一級審批
B、分級審批
C、總體審批
D、二級審批
66、城市總體規(guī)劃綱要，需經(jīng)( )審核同意。
A、國務(wù)院
B、市人民政府城市規(guī)劃行政主管部門
C、市人民政府
D、市人民政府城市建設(shè)行政主管部門
67、從城市總體規(guī)劃到控制性詳細規(guī)劃，一般是由( )委托編制和進行方案評選，審定后具有法規(guī)效力，是一種政府行為。
A、政府部門
B、房地產(chǎn)開發(fā)單位
C、個人
D、市人民政府
68、工程設(shè)計綜合資質(zhì)只設(shè)( )級，其承接工程設(shè)計業(yè)務(wù)范圍不受限制。
A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
69、建設(shè)單位領(lǐng)取施工許可證后，因故不能按其開工，可申請延期，延期( )。
A、以一次為限，不超過3個月 B、以一次為限，不超過6個月
C、以兩次為限，每次不超過3個月 D、以兩次為限，每次不超過6個月
70、建設(shè)工期不足一年的，到位資金原則上不得的好與工程合同價的( )。
A、20%
B、30%
C、40%
D、50%
答案：
CDCAB CAACD
71、建設(shè)單位應(yīng)當自領(lǐng)取施工許可證之日起( )月內(nèi)開工。
A、2
B、3
C、4
D、5
72、下列不符合申領(lǐng)施工許可證的條件的是( )。
A、已經(jīng)辦理該建筑工程用地批準手續(xù)
B、未確定施工企業(yè)
C、有保證工程質(zhì)量和按其的具體措施
D、按照規(guī)定應(yīng)該委托監(jiān)理的工程以委托監(jiān)理
73、工程完工后，施工單位應(yīng)向( )提交工程竣工報告，，申請工程竣工驗收。
A、建設(shè)單位
B、建設(shè)行政主管部門
C、房地產(chǎn)行政主管部門
D、監(jiān)理單位
74、房地產(chǎn)行政主管部門發(fā)現(xiàn)交易雙方的成交價格明顯低于市場正常價格時，應(yīng)當( )。
A、并不是要求交易雙方當事人更改成交價格，只是通知交易雙方應(yīng)當按什么價格交納有關(guān)稅費
B、要求交易雙方當事人更改成交價格，并通知交易雙方應(yīng)當按什么價格繳納有關(guān)稅費
C、既不能要求交易雙方當事人更改成交價格，也不能通知交易雙方按什么價格繳納有關(guān)稅費
D、要求交易雙方當事人更改成交價格，但不通知交易雙方按什么價格繳納有關(guān)稅費
75、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實質(zhì)是( )。
A、房屋買賣
B、房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移
C、房地產(chǎn)權(quán)屬不發(fā)生轉(zhuǎn)移
D、僅土地使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移
76、下面敘述中( )不屬于商品房的預(yù)售條件。
A、已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用證書
B、持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證
C、持有人民政府建房許可證
D、取得商品房預(yù)售許可證
77、( )是指由國家特定政權(quán)機關(guān)制定或認可而具有普遍約束力，反映執(zhí)政集團對物業(yè)管理社會秩序的利益要求和組控意識，并依靠政權(quán)強制力量保證實施的，用以組控物業(yè)管理社會關(guān)系中某一類具體關(guān)系或某一具體過得類型的行為規(guī)范。
A、物業(yè)管理政策
B、物業(yè)管理法律規(guī)范
C、物業(yè)管理關(guān)系
D、物業(yè)管理法律關(guān)系
78、簽署物業(yè)服務(wù)合同的一方不履行物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)當承擔( )。
A、民事責(zé)任
B、刑事責(zé)任
C、行政責(zé)任
D、社會責(zé)任
79、物業(yè)管理活動中最常用的法律規(guī)范是( )。
A、憲法
B、刑法
C、民法
D、行政法
80、的民事責(zé)任是( )。
A、停止侵害
B、排除妨礙
C、賠償損失
D、支付違約金
答案：
BBAAB CBACB